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1、滾塑公路公司各部門職能分配管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章 手冊說明一、編制目的 為確保滾塑有限公司（以下簡稱公司）部門職能、崗位職責以及權限得到規定和溝通。二、適用范圍本手冊使用于各部門職能管理。各部門都必須履行本手冊規定的職能，三、手冊的基本內容 本手冊是公司組織管理的基本文件,是組織架構建設的依據和保障。手冊共分為手冊說明、公司組織架構、各中心職能及分配、各部門通用職能等4部分內容。四、 手冊發布 本手冊經本公司總經理批準后發布實施。五、手冊修改與調整 人力資源部應根據本公司發展戰略規劃和組織內2、外部環境變化的要求，每年組織對公司組織結構的適用性、有效性和保障作用做出評價，并根據運行評估結論適時提出調整修訂方案。 組織結構確定后在一定階段內應保持相對的穩定。 當戰略、組織結構、部門設置、崗位設置、權責結構或業務流程發生變化時，應及時修訂本手冊，修訂工作由人力資源部負責。六、手冊管理 本手冊的發布和更新由人力資源部負責，解釋權歸人力資源部。第二章 公司組織架構總經理 管理者代表營銷中心技術中心制造中心綜合管理中心財務中心滾塑部銷售部開發部人力資源部安環部倉儲部財務部資金部采購部設備部模具部實驗室品質部工藝部技術部行政部第三章 各中心職能及職能分配一、綜合管理中心職能使命職責工作任務職能分3、配人力資源部行政部安環部負責公司行政事務、后勤安保及人力資源管理等工作，確保所提供的支持和服務滿足各職能部門目標實現的需求，并保證公司管理水平及員工素質能力不斷提升。人力資源管理1.人力規劃：編制并落實人力資源發展規劃；建立人力資源儲備機制和員工隊伍梯隊建設。2.組織管理：建立和維護公司組織架構與職位體系；規劃和管理部門職能；組織工作分析和崗位設置，編寫崗位說明書，明確各崗位職責、權限及任職要求；實施人員的定崗定編管理。3.招聘與配置：進行人員需求調查與分析；制定招聘計劃；發布招聘信息；收集、篩選應聘信息；組織面試、甄選和錄用。4.培訓與開發：進行培訓需求調查與分析；制定年度培訓計劃及月度培訓4、實施計劃；組織入職、在崗、轉崗及晉升培訓，保留培訓記錄；負責師資隊伍建立和管理、課程開發、培訓有效性評估以及員工培訓檔案管理。5. 薪酬與福利：負責內外部薪酬調查與分析；測算和管理公司的薪酬成本；審核員工薪酬及福利發放；負責公司員工社會保險的辦理和費用扣繳；負責公司計時員工考勤管理及監督檢查計件員工考勤工作。6. 績效管理：建立并完善公司績效管理體系及激勵機制；指導和檢查公司績效考核工作；負責員工獎懲管理；組織年度評優評先活動。7.員工關系管理：負責公司員工勞動合同和勞動關系管理；辦理員工入職、轉正、調動、調薪、晉升、降職、離職等手續；組織員工職稱和技術等級評聘；調解和處理員工申訴與勞資糾紛；5、進行員工滿意度調查、分析和改進；負責員工合理化建議的歸口管理；建立員工（包括培訓、獎懲、績效考核等）檔案，更新和維護人力資源信息。使命職責工作任務職能分配人力資源部行政部安環部負責公司行政事務、后勤安保及人力資源管理等工作，確保所提供的支持和服務滿足各職能部門目標實現的需求，并保證公司管理水平及員工素質能力不斷提升。行政管理1.行政事務：負責總經理重要活動的日程安排及服務提供；負責公司文件和資檔案資料的管理及保密；負責公司行政公文的管理及文字處理工作；負責公司會議的組織、安排，會議記錄、會議紀要的編發及會議決定事項督辦；負責公司法律事務、經濟糾紛的協調和處理處理；負責公務接待，代表公司與政府對6、口部門和有關團體、機構聯絡及對外的宣傳報道；負責公司印章、證照及介紹信管理。2.政策項目申報：負責收集與公司相關的國家、地方的政策信息以及查找公司及產品的相關項目申報信息；負責公司知識產權、專利的注冊申請；根據政策條件，組織政策項目的報送、跟蹤；負責主管部門要求的統計數據的填報。3. 后勤保障：負責公司員工食宿管理；負責公司車輛的管理及調度工作；負責辦公資產、辦公用品及低值易耗品收發存管理；負責公司通訊、網絡及計算機硬件管理及信息化建設；負責報刊訂閱、廠服購置、名片印制管理。4. 企業文化：負責公司各項文體活動策劃和實施；負責企業文化的宣傳和培訓；負責公司重大會議、活動和事件的記錄；協助黨群、7、工會工作。安全環保管理1.安全管理：負責隱患排查和治理；組織擬定(修訂)公司安全管理制度、安全技術規程、勞動保護等相關標準；負責安全生產責任制的落實和考核；負責安全宣傳與教育；進行現場安全監督及勞動紀律檢查；負責特種設備安全管理及危險化學品管理；負責應急預案及演練管理；負責公司消防及安全管理；負責職業病防護；負責工傷及事故管理；建立和維護安全管理臺賬；負責人員、車輛及物資出入檢查及管理；進行職業健康安全管理體系審核及管理評審記錄（包括報告及決議的整理、發放和歸檔），負責不符合項的整改落實及改進計劃的跟蹤；2. 環境管理：負責新、改、擴建工程項目管理；負責房屋、道路、綠化等基礎設施維護及管理；負8、責廠區公共衛生保潔管理；負責廢棄物存儲及處置管理；進行環境體系審核及管理評審記錄，負責不符合項的整改落實及改進計劃的跟蹤。二、財務中心職能使命職責工作任務職能分配財務部資金部倉儲部負責公司資金管理、財務管理、財務稽核工作，確保公司資產的安全、完整和資金的及時供應，合理使用，并保證實現財務資源和財務狀況的最優化。會計核算1. 資產核算：負責公司現金、存貨、固定資產、無形資產等的核算。2.負債和權益核算：負責公司負債、各項費用、成本、收入、權益的核算。3.財務報表：編制各項會計報表，并按規定報送內外相關部門。財務管理1. 預算管理：建立并完善公司預算管理體系；編制財務預算計劃，進行財務預決算管理；9、起草公司年度利潤分配方案。2.成本管理：建立并完善公司成本管理體系；負責產品成本、質量成本及財務費用測算、控制、分析及考評管理。3.財務審計：負責報表評價、經濟活動監督、內控及風險評審、重大項目立項財務評估及效果評價；配合外部審計檢查工作。4.財務分析：對公司經營活動的成果進行分析；編制財務分析報告；為公司的重大決策提供財務分析信息。5.其他：財務檔案及會計電算化管理資金管理1.資金計劃制定資金使用計劃，并負責執行平衡；負責客戶信用分析、風險評估及授信管理；編制應收款計劃并跟催。2.資金籌集：建立多元化融資渠道，維護與金融機構管理；擬定公司融資計劃及方案；執行融資決策，保障資金供應。3.資金運10、用：負責資金調度安排及各類資金款項的支出審核；負責轉賬結算、現金收付、銀行賬戶等日常資金管理工作；負責各項規費的繳納及薪酬的發放。4.資本運作：負責資本運作風險分析；負責公司上市及增資擴股、收購、兼并、分立工作。使命職責工作任務職能分配財務部資金部倉儲部負責公司資金管理、財務管理、財務稽核工作，確保公司資產的安全、完整和資金的及時供應，合理使用，并保證實現財務資源和財務狀況的最優化。固定資產管理1.擬訂固定資產管理與核算實施辦法，劃定固定資產與低值易耗品的界限,編制固定資產目錄；2.辦理固定資產購置、調入調出、價值重估、折舊、調整、內部轉移、租賃、封存、出售及報廢等會計手續；3.按規定正確計提11、固定資產折舊；4.參與公司固定資產的清查盤點,分析固定資產的使用效果。稅務管理1稅收籌劃：負責收集與研究最新稅務政策，防范稅務風險；進行稅收籌劃，合理避稅。2.納稅申報：負責納稅估算及納稅申報工作；維護稅企關系。倉儲管理1.出入庫管理：建立并完善物資出入庫管理規范；負責對出入庫前的各類物資進行數量清點、單據核對；辦理各類物資的出入庫手續，建立出入庫業務帳目。2.存儲保管：負責倉庫定置管理，做到分類明確、標識準確、查對方便，進出通順，庫區整潔；負責倉庫各類物資的保管，防止各類物資受潮、變質等，做好防火、防盜工作。3. 盤點清查負責庫內物資盤點清倉，記錄在庫物資的各項數據，定期向財務部提交庫存盤點12、數據，做到帳、物、卡相符；負責組織處理盤盈、盤虧、損失情況。4.庫存控制:參與制定和調整各種物資的安全庫存；對各類物資進行動態管理，負責倉儲情況預警；負責呆滯物資統計上報和報廢物料的處理。5.物資裝卸、搬運及配送管理負責各類物資出入庫裝卸、搬運及庫內搬移工作；負責庫內物資的理貨、配貨工作。三、制造中心職能使命職責工作任務職能分配滾塑部模具部設備部采購部負責產品生產、模具制造、設備管理、采購管理等工作，確保安全、高效完成各項生產任務，并保證不斷提高生產力水平，持續降低生產制造成本。生產管理 1.負責產品生產能力的分析及評審；2.負責排產及物料需求計劃制定、更改及審核；3.負責生產指令的下達及組織13、實施；4.負責生產過程管理，包括生產進度、現場工藝、生產記錄、產品質量控制、物料、安全生產、設備/工裝使用、工位器具、產品批次、產品狀態標示、人員技能及現場管理等5.負責生產過程績效數據的收集和統計，編制生產統計報表，并進行數據分析和改進；6.負責新產品樣件制作；7.負責建立工裝臺帳、工裝履歷表及工裝的使用記錄；8.制定工裝的預防性和預知性維護保養計劃，保留維護保養的記錄；9.負責工裝庫定置管理，做到分類明確、標識準確、查對方便，進出通順，庫區整潔。模具制造1.負責模具加工能力分析及評審；2.負責模具加工及物料需求計劃制定、更改及審核；3.負責模具加工指令的下達及組織實施；4.負責模具加工工藝14、的設計及加工程序編制；5.負責模具加工、工裝制作過程管理，包括進度、現場工藝、加工記錄、加工質量控制、物料、安全生產、設備/工裝使用、工位器具、人員技能、外委過程及現場管理等；6.負責模具更改及維修工作，保留模具更改及維修記錄；7.負責模具加工過程績效數據的收集和統計，編制生產統計報表，并進行數據分析和改進；8.負責試模，記錄試模情況；組織工裝、模具驗收，編制模具、工裝驗收記錄；9.建立模具臺帳、模具履歷表以及模具的使用記錄；10.制定模具的預防性和預知性維護保養計劃，保留維護保養的記錄。11.負責模具庫定置管理，做到分類明確、標識準確、查對方便，進出通順，庫區整潔。使命職責工作任務職能分配滾15、塑部模具部設備部采購部負責產品生產、模具加工、設備管理、采購管理等工作，確保安全、高效完成各項生產任務，并保證不斷提高生產力水平，持續降低生產制造成本。設備管理1.負責編制設備臺帳，識別關鍵設備，建立設備履歷表；2.負責編制設備點檢表，設備操作規程和保養規程；3.負責組織新設備的安裝、驗收，編制驗收記錄；4.負責設備維修，做好維修記錄；5.負責設備狀態的定期評價，制定設備的預防性和預知性維護保養計劃，保留維護保養的記錄；6.負責建立設備備品備件清單，并進行備品備件的管理；7.負責督促操作者做好設備的日常保養工作；8.負責設備選型、更新、改造、遷移、轉讓及報廢等管理工作；9.負責公司水、電、汽系16、統的安全運行維護。采購管理1.負責新供方基本情況調查、基本資料的收集，組織新供方評審和樣件評價，保留調查和評價記錄；2.負責與供方簽訂采購合同；3.負責新項目的各種原輔材料的采購，并負責樣件的提交；4.負責采購計劃和采購訂單編制、更改及審核；5.負責生產所需的各種原輔材料的采購，做好采購進度的追蹤及記錄，保證物資供應及時；6.負責供方交付業績（交付準時性、交付產品質量、超額運費）評定數據的統計分析及定期評價；7.負責編制合格供方名錄，并進行動態管理；8.負責編制供方質量體系的開發計劃，并進行計劃跟蹤；9.負責供方的二方審核（審核計劃、審核記錄）；10.負責制定和調整原輔材料的安全庫存。四、技術17、中心職能使命職責工作任務職能分配品質部技術部工藝部實驗室負責工藝管理、技術管理、質量管控、檢驗與試驗工作，確保產品實現及公司產品質量穩定性，并保證公司技術先進性以及質量管理水平持續提高。質量管理1.負責產品質量要求評審、分析；2.負責樣件制作及試生產過程的產品檢測和過程監控制；3.參與供方的選擇評定，負責供方質量管理體系評審、質量協議簽定及采購產品的驗證；4.負責PPAP文件批準，并按時提交顧客；4.負責進料檢驗、過程檢驗和成品的檢驗指導書編制、更改及審核；5.負責進料檢驗，編制進料檢驗記錄和檢驗報表，向供應商反饋不合格信息，督促供應商整改；6.負責生產過程的檢驗（首檢/巡檢/末檢），保留檢驗18、記錄；7.負責成品檢驗和出貨檢驗，填寫成品檢驗記錄和出貨檢驗記錄，編制全尺寸檢查計劃和檢查報告；8.負責不合格品識別、 標識與隔離以及不合格品信息的傳遞、評審和處置，保留不合格品處置記錄；9.負責內部質量及外部顧客投訴信息的處理，分析，組織責任部門并采取相應的糾正/預防措施，進行質量改進；10.量檢具使用管理11.負責過程能力Cpk/Ppk的分析，控制圖的運用；12.負責質量數據的收集、統計及分析，編制質量月報；13.進行質量體系審核、過程審核、產品審核及管理評審記錄，負責不符合項的整改落實及改進計劃的跟蹤。實驗室管理1.負責建立和完善實驗室管理體系；2.負責半成品、成品性能抽樣測試以及新材料19、新產品檢測試驗工作，并做好記錄；3.負責檢測試驗報告的編制及審批；4.建立檢測儀器設備、計量器具臺賬，負責定期送檢、日常維護與保養及進行測量系統分析；5.負責檢測/校準用的試劑和材料的使用及保管。使命職責工作任務職能分配品質部技術部工藝部實驗室負責工藝管理、技術管理、質量管控、檢驗與試驗工作，確保產品實現及公司產品質量穩定性，并保證公司技術先進性以及質量管理水平持續提高。技術管理1.新項目管理登記和處理外來技術文件；負責牽頭組織成立項目小組，落實項目組成員分工；負責組織顧客要求識別與評審；組織項目可行性研究，編制技術報價成本測算表；參與項目合同評審，負責與顧客簽訂技術協議；負責編制產品/試制20、開發計劃，制定產品質量計劃，確定目標值并組織評審；負責產品質量先期策劃實施進程表的編制，更新，保持與顧客聯系；負責產品圖紙等顧客資料轉換；負責特殊特性清單編制、評審及確定，并進行特殊特性標識；負責提出新設備、工裝、設施、量檢具及試驗設備要求；負責編制PFMEA，組織過程潛在的失效模式及后果分析；負責BOM清單編制和提供;參與供方的選擇評定,負責與供方簽訂技術協議;負責定樣件控制計劃編制和提供；負責模具、工裝及工位器具的設計；參與工藝評審、驗證以及模具、工裝、試制樣件的驗收；負責按照APQP要求組織編制新產品的APQP開發資料和PPAP資料；負責新項目實施進度跟蹤，召集階段總結會，進行分析和改進21、；負責組織新產品量產前的技術交底和員工培訓；負責新項目開發過程績效數據的收集、分析、專利申報資料準備及獎懲實施。使命職責工作任務職能分配品質部技術部工藝部實驗室負責工藝管理、技術管理、質量管控、檢驗與試驗工作，確保產品實現及公司產品質量穩定性，并保證公司技術先進性以及質量管理水平持續提高。技術管理2.技術服務與創新負責組織工程規范更改的評審、驗證和實施解決產品量產過程中技術問題，參與客戶投訴問題解決；負責售前、售后服務中的技術支持與技術服務；負責或參與部門及公司的各種科研攻關、持續改進項目項目；負責新產品、新技術的研究和應用；負責密切與科研院校、行業協會聯系，開展產學研究合作。3.技術資料管理22、:負責建立外來技術資料的臺帳，進行外來技術資料的評審;負責技術文件的發放、更改、回收及管理，建立技術資料清單；工藝管理1.負責新項目工藝分析；2.負責新項目工藝流程圖、原料配方、作業指導書及成品包裝規范編制及審核3.負責新項目工藝評審和驗證，保留工藝評審和驗證記錄；4.負責工藝更改提出，工藝更改的評審、驗證和實施5.負責材料消耗定額、工時定額編修訂及審核；6.負責生產現場工藝指導、工藝紀律的監督檢查；7.負責或參與部門及公司的各種科研攻關、持續改進項目；8.負責新材料、新工藝應用及推廣；9.負責解決產品量產過程中工藝問題，參與客戶投訴問題解決；10.參與工裝、模具及試制樣件驗收。五、營銷中心職23、能使命職責工作任務職能分配開發部銷售部負責市場開發、產品銷售、品牌管理等工作，確保公司年度市場開發及銷售目標實現，并保證公司營銷能力、產品市場占有率及品牌知名度不斷提高。市場開發1.負責新產品、 新市場信息以及競爭對手情報的收集、分析，編制市場調研報告；2.負責公司年度銷售預測分析，年度營銷計劃及費用預算的編制及審核；3.負責公司營銷戰略（包括產品策略、價格策略、市場策略、渠道策略、廣告策略、品牌策略和公關策略，以及策略在執行時可能存在風險的轉嫁方案）的制定、審核及組織實施；4.負責組織銷售合同的評審及簽訂等；5.負責新項目的顧客基本情況、顧客相關標準及工程規范的收集和分析、產品開發立項申請，24、商務報價及談判、樣件的提交及樣品信息的跟蹤等，參與顧客特殊要求的評審；6.負責定期開展新老顧客拜訪，掌握顧客當前和未來需求與期望；7.組織顧客滿意度調查、分析及改進，編制顧客滿意度調查報告；8.負責顧客等級劃分及顧客檔案管理。產品銷售1.負責接收顧客訂單和計劃，組織訂單的評審，保留顧客的書面/口頭訂單記錄及訂單評審記錄；2.負責交付計劃的制定和實施；3.負責產品的交付、運輸、貨款的催收,做好訂單交付記錄；4.負責對交付產品的運輸安排及對承運供方的管理；5.負責顧客交付績效（交付準時率，交付不良PPM、顧客投訴次數、超額運費）的統計；6.負責對售后服務提供的管理；7.負責顧客服務信息的反饋和溝通25、，跟蹤顧客投訴的處理進度；8.負責顧客財產的管理；9.負責制定和調整成品安全庫存。第四章 各部門通用職能使命職責工作任務加強部門制度建設、團隊建設計劃管理等，不斷完善部門管理，提高部門員工的凝聚力、活力及服務意識。組織管理提出本部門組織設計，職能規劃及崗位規劃的建議；負責本部門職位說明書的修訂、完善工作；專業能力建設，如專業能力的培訓、交流和總結等。制度建設本部門主責的管理及專業流程及相關作業指引的建設和完善；負責本部門員工相關流程與指引的培訓，確保員工理解和按流程與指引執行；根據業務發展或過程中出現的問題，制定創新課題，不斷進行本部門業務與管理的創新;計劃管理根據公司戰略規劃和年度經營計劃，26、編制本部門年度計劃，并通過績效體系驅動計劃的執行，負責本部門計劃的反饋；組織制定本中部門員工的月度重點工作任務，輔導員工完成并進行過程跟蹤與考核； 定期對本部門工作計劃進行分析總結，按要求進行整改。績效管理負責本部門績效指標值的設計與確認；按績效管理體系要求進行績效數據的收集和提供；負責本部門員工工作業績的考核和績效薪酬的分配。知識管理與信息管理負責本部門和本專業系統信息的收集、分析和應用工作；總結本部門業務工作開展過程中的成功經驗和失敗教訓，形成案例和知識庫，并供其他部門學習分享；培養本部門和本專業講師，建立本部門本專業課程體系并組織實施；管理本部門文件檔案，定期向檔案管理部門移交相關資料。協作配合外部配合：與公司外部各相關方就工作方面的有效配合；內部配合：包括管理體系建設過程中配合工作及公司業務開展過程中的各專業接口的配合。