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1、服裝直營專賣店鋪薪資獎金管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 第一章 總則第一條 目的為了有效調(diào)動直營店鋪員工的工作積極性，促進公司銷售業(yè)績的不斷提升，特制定本制度?？紤]銷售體系的特殊性，直營店鋪的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系，以增加對優(yōu)秀銷售人員的吸引力。第二條 適用范圍直營店鋪的所有工作人員。第三條 原則依據(jù)社會經(jīng)濟水平，公司營運狀況，物價指數(shù)變化，本人執(zhí)行所擔(dān)任工作的能力、經(jīng)驗等因素確定，總原則“分配靠效益 收入憑貢獻”。第二章 薪資管理第四條 職級分類店鋪員工職級序列共設(shè)置九級。分別為：導(dǎo)購、陳列2、助理、資深導(dǎo)購、副店長、店長、資深店長、初級大店長、中級大店長、高級大店長。第五條 各職級定義序號職級任職要求1高級大店長中級大店長崗位任職1年以上，具備管理12家以上店鋪的綜合能力，年度銷售業(yè)績同比增長30%以上，所管理地區(qū)同類品牌排名提升5位。2中級大店長初級大店長崗位任職1年以上，具備管理8家以上店鋪的綜合能力，年度銷售業(yè)績同比增長25%以上，所管理地區(qū)同類品牌排名提升3位。3初級大店長資深店長崗位任職1年以上，具備管理3家以上店鋪綜合能力，善于貨品分析及銷售任務(wù)分解、商場關(guān)系維護，人員管理及后備人才的培養(yǎng)，年度銷售業(yè)績較去年增長20%，所管理地區(qū)同類品牌排名有提升。4資深店長店長崗位任3、職1年以上，具備人員管理、貨品分析、銷售任務(wù)分解、商場關(guān)系維護等綜合能力，年度銷售業(yè)績較去年增長25%，同類品牌排名有提升。5店 長副店長崗位任職6個月以上，具備一定店鋪綜合事物管理能力及突發(fā)事件的處理能力。并具有一定的教練技術(shù)和人才培養(yǎng)技能，商場關(guān)系維護能力強，年度銷售業(yè)績較去年增長20%。6副店長資深導(dǎo)購崗位任職6個月以上，熟悉本品牌不同季節(jié)貨品特點，商品知識扎實，銷售技巧具有權(quán)威性，具備一定的人員管理及指導(dǎo)能力。7資深導(dǎo)購導(dǎo)購崗位任職1年以上，能夠完成銷售任務(wù)且業(yè)績穩(wěn)定，可以獨立完成導(dǎo)購的所有事物，具備一定的導(dǎo)師能力。8陳列助理具備導(dǎo)購素質(zhì)的同時，導(dǎo)購崗位任職3個月以上，能夠獨立將店鋪貨4、品出模、擺放與陳列達到公司標(biāo)準(zhǔn)。9導(dǎo) 購具有一定銷售技巧和產(chǎn)品知識，能夠完成銷售任務(wù)及獨立處理客戶投訴業(yè)務(wù)。第六條 薪資結(jié)構(gòu)店鋪員工的薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、工齡工資、獎金提成、激勵獎金、津貼補助、加班工資、扣除款項組成。（一）基本工資：按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)中的最高檔上浮15%-25%。（二）崗位工資：根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件等確定的工資。（三）績效工資：店長（含）級別以上員工崗位工資的40%為月度績效考核工資。（詳見店鋪管理人員考核制度）（四）工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定的為企業(yè)工作。工齡工資計算標(biāo)準(zhǔn)如下：入司時間工齡工資第1-5年每滿5、一年增加20元第6-10年每滿一年增加15元第11-15年每滿一年增加10元第15-20年每滿一年增加5元第21年及以后不再計算（五）津貼補助：在工作過程中產(chǎn)生的費用給予一定的補助。1、餐飲津貼：員工在工作時間享有的餐飲補貼，按當(dāng)?shù)厣虉鲆?guī)定的餐飲補貼標(biāo)準(zhǔn)或150元/月。2、通訊津貼：初級大店長以上職級享有的手機費補貼，每月100元300元。（六）激勵獎金：月度或季度完成銷售任務(wù)的個人或團隊獎勵的獎金（詳見第九條）（七）扣除款項：1、未完成銷售任務(wù)的扣款（詳見第九條（二）；2、員工應(yīng)支付的個人所得稅；3、社會保險個人部分；4、各類失貨賠款（詳見第三章第十一條（二）4）；5、員工因工作失誤的罰款；6、6、員工因違反勞動紀(jì)律的罰款；7、各類假期；8、其他應(yīng)扣除的合理項目。第七條 加班核算方法（一）店長根據(jù)實際情況安排加班所產(chǎn)生的調(diào)休，半年內(nèi)調(diào)休有效。（二）若因特殊情況產(chǎn)生的加班無法調(diào)休的，由店長起草加班費用申請，并說明緣由，區(qū)域?qū)徍耍瑘箐N售部經(jīng)理審批后，隨同工資數(shù)據(jù)一起交至人事行政部備案審核。（三）日常加班工資計算公式：基本工資21.75天8小時1.5實際加班小時數(shù)。（四）國家法定節(jié)假日加班工資核算：1、法定假日：元旦1天、春節(jié)3天、清明1天、五一1天、端午1天、中秋1天、國慶3天。2、加班工資計算公式：基本工資21.75天8小時3實際加班小時數(shù)。第八條 晉級機制每季度由大店長或區(qū)域經(jīng)理對申7、請晉級的員工進行考核，考核通過的員工根據(jù)晉級崗位確定崗位工資，基本工資不變。第九條 獎懲機制（一）獎勵機制1、店鋪月度銷售指標(biāo)在10萬（含）以上并且指標(biāo)完成的情況下，當(dāng)月有1至2周100%完成臨時周銷售指標(biāo)，每人可獲得獎金30元-100元。（區(qū)域經(jīng)理下達到店鋪的臨時周銷售指標(biāo)需是原周銷售指標(biāo)的1.5倍，報總經(jīng)理審批，人事行政部備案后方可執(zhí)行。）2、銷售能手獎：在本店完成當(dāng)月銷售任務(wù)且個人完成當(dāng)月任務(wù)的前提下，導(dǎo)購排名第一者則給予個人獎勵50元，連續(xù)三個月排名第一者，季度獎勵100元，隨工資發(fā)放。（資深導(dǎo)購（含）級別以下員工方可參與此獎評定）3、年度貢獻獎：全年銷售業(yè)績排名第一的導(dǎo)購，給予獎勵18、500元，在年末會議上由總經(jīng)理頒發(fā)獎金。4、季度績優(yōu)獎：單店本季度連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)，且季度同比銷售增長20%的店鋪，團隊獎勵800元，隨工資發(fā)放。5、年度突破獎：單店完成年度銷售任務(wù)，且年度同比銷售增長100%的店鋪，團隊獎勵2000元，在年末會議上由總經(jīng)理頒發(fā)獎金。6、特殊貢獻獎：對個人表現(xiàn)突出業(yè)績增長幅度大，受到商場、顧客、領(lǐng)導(dǎo)表揚的先進個人，或提出重大可行性建議，做出其他特殊貢獻的先進個人，經(jīng)批準(zhǔn)，可給予獎勵50-500元。7、最佳管理獎：自然年度結(jié)束，大店長管理的總店鋪銷售任務(wù)完成率120%（含）以上，則獎勵一個月薪水，在年末會議上由總經(jīng)理頒發(fā)獎金。（二）懲罰機制1、導(dǎo)購連續(xù)兩個9、月沒有完成個人銷售任務(wù)，罰款50元；連續(xù)三個月沒有完成個人銷售任務(wù)者予以降級處罰，同時崗位工資做相應(yīng)調(diào)整，已經(jīng)不能降級者公司有權(quán)將其調(diào)動或辭退。2、單店連續(xù)三個月沒有完成銷售任務(wù)，一次性扣除店長工資300元，連續(xù)四個月沒有完成銷售任務(wù)的店長予以降級處罰，同時崗位工資做相應(yīng)調(diào)整。3、因違反公司管理規(guī)定產(chǎn)生的罰款，從當(dāng)月工資中扣除。4、以下情況店長直接降級或調(diào)離崗位，降級程度視情節(jié)嚴(yán)重程度而定：發(fā)生重大違規(guī)違紀(jì)事件；因工作失誤給公司造成巨大經(jīng)濟損失或嚴(yán)重損害公司形象。（三）獎懲審批流程1、周銷售指標(biāo)獎勵、特殊貢獻獎審批流程：店長統(tǒng)計 大店長區(qū)域經(jīng)理初審 直營部經(jīng)理審核 人事行政部復(fù)核 總經(jīng)理審批。10、2、年度貢獻獎、年度突破獎、最佳管理獎審批流程：區(qū)域經(jīng)理統(tǒng)計 直營部經(jīng)理審核 人事行政部復(fù)核 總經(jīng)理審批。3、銷售能手獎、季度績優(yōu)獎審批流程：店長統(tǒng)計 大店長區(qū)域經(jīng)理初審 直營部經(jīng)理審核 人事行政部復(fù)核。4、罰款審批流程：區(qū)域經(jīng)理統(tǒng)計 直營部經(jīng)理審核 人事行政部復(fù)核。5、崗工資調(diào)整、降級審批流程：區(qū)域經(jīng)理統(tǒng)計 直營部經(jīng)理審核 人事行政部復(fù)核 總經(jīng)理審批。第三章 獎金提成管理第十條 獎金提成組成各項定義（一）提成比例：公司根據(jù)直營店鋪銷售業(yè)績所制定的銷售獎金提成比率。（二）銷售目標(biāo)：指一個地區(qū)、直營店、班在當(dāng)月應(yīng)完成的銷售目標(biāo)。其中一個班的銷售目標(biāo)為當(dāng)?shù)戤?dāng)月銷售目標(biāo)的1/2 。（三）銷售達成率：11、直營店（地區(qū)或班）當(dāng)月實際銷售額與公司制定的該店（地區(qū)或班）月銷售指標(biāo)的比值。銷售達成率按小數(shù)點后面第一位四舍五入計算。具體如下： （四）銷售額：就是指一個班、直營店鋪或一個總店累計實際銷售總金額。（五）提成獎金：指相關(guān)人員在達到當(dāng)月銷售指標(biāo)后相應(yīng)的獎金提成。（六）店員人數(shù)：店員實際在職天數(shù)之和除以30天即為店員人數(shù)。（七）店長、大店長銷售達成率達到90%以上，導(dǎo)購銷售達成率達到70%以上者才享有獎金提成，具體公式如下：第十一條 獎金提取標(biāo)準(zhǔn)（一）銷售指標(biāo)的設(shè)定：根據(jù)年度總銷售指標(biāo)，直營部每月設(shè)定各店（地區(qū)）銷售指標(biāo)（并報人事行政部、財務(wù)部備案），按每店兩班設(shè)每班月銷售指標(biāo)（即每班占全店銷售指12、標(biāo)的1/2），每班按個人能力設(shè)定個人銷售指標(biāo)。（二）獎金計算與流失賠償1、每班導(dǎo)購員以班組實際銷售業(yè)績達成率按全部銷售額提取個人相應(yīng)獎金提成比例。導(dǎo)購員銷售獎金提成比例：店鋪銷售達成率70%（含）-80%80%（含）-100%100%（含）-130%130%之外超出部分獎金提成比例15%2%2.5%3%備注班銷售達成率低于70%時，該班店員不享有銷售獎金提成。試用期導(dǎo)購員享有導(dǎo)購人員同樣銷售獎金提成，在基本薪資方面與導(dǎo)購員區(qū)分。2、單店店長除按個人業(yè)績執(zhí)行導(dǎo)購員的獎金計算辦法，對于店鋪內(nèi)其他店員完成的銷售可按照下表計算獎金。店鋪銷售達成率90%（含）-100%100%（含）-120%120%（13、含）-140%140%（含）以上獎金提成比例0.4%06%0.8%1.0%備注店鋪銷售達成率低于90%時，該店店長不享有店鋪銷售獎金提成。同時有副店長和店長的店鋪，副店長不享有店鋪獎金提成，陳列助理不享有店鋪銷售獎金提成，但可以按導(dǎo)購員獎金提成規(guī)定計算個人業(yè)績獎金。3、大店長不計算個人業(yè)績獎金，計算店鋪獎金：店鋪銷售達成率90%（含）-100%100%（含）-120%120%（含）-140%140%（含）以上獎金提成標(biāo)準(zhǔn)06%0.8%1.0%1.2%備注片區(qū)銷售達成率低于90%，該片區(qū)大店長不享有店鋪銷售獎金提成。4、流失賠償：正價店鋪按零售價6折賠償；折扣店鋪按當(dāng)月公司制定銷售折扣價90%賠14、償。（三）店長視實際情況參與銷售，產(chǎn)生的銷售額均參與銷售達成之銷售獎金提成。（四）店員當(dāng)月凡出現(xiàn)有無故缺勤、違反店鋪服務(wù)與營業(yè)紀(jì)律要求，不服從副店長/店長/資深店長/大店長的整體調(diào)配等情況，按其情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。（詳見店鋪員工守則）第十二條 其它規(guī)定（一）大型節(jié)假日(五一、國慶、元旦、圣誕節(jié)、春節(jié))則做團隊銷售平均分配（大店長視實際情況決定），其銷售額列入月銷售績效。（二）每月月底，各店必須將次月店鋪銷售指標(biāo)、個人銷售指標(biāo)，報公司直營部核定，人事行政部、財務(wù)部備查。指標(biāo)定后，原則上不能改變。（三）各店原定的月銷售指標(biāo)若因政府行為、自然災(zāi)害（包括天災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭）等不可抗拒因素需要調(diào)整，需提前半個月經(jīng)直營部經(jīng)理及總經(jīng)理核定，人事行政部、財務(wù)部備案。第十三條 薪資獎金的核算（一）導(dǎo)購、店長級員工薪資獎金由店長核算。（二）大店長薪資獎金由區(qū)域經(jīng)理核算。（三）工資總額=基本工資+崗位工資+績效工資+工齡工資+獎金提成+餐飲津貼+通訊津貼+激勵獎金+加班工資+扣除款項第十四條 薪資獎金發(fā)放管理（一）銷售獎金提成隨工資發(fā)放。（二）員工工資次月18日至23日發(fā)放，如遇節(jié)假日順延。（三）薪資發(fā)放嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁員工刻意了解、透露其他員工薪資水平或透露自身薪資水平。XX年六月一日