電器公司廚衛終端管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1127906
2024-09-08
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1、電器公司廚衛終端管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章 總則第一條 目的為規范終端管理,提升導購員隊伍凝聚力和歸屬感,特制定本制度。第二條 適用范圍包括對導購員的招聘、培訓、薪酬、晉級、福利及日常管理。包括對終端物料、專柜、贈品、銷售臺帳及信息等管理。導購員導購員導購員業務主管業務主管業務經理市場部終端主管第三條 管理模式第四條 導購職責導購負責所在終端美的廚衛產品所有相關工作,含產品銷售、價格、資源維護、品牌宣傳、促銷活動、信息收集、庫存管理、吸收人才、客情關系、售后服務等。第二章 導購薪資待遇第五條 導2、購底薪級別設定:三個月調整一次 所屬產品基礎二星三星四星五星年資類別120名以后前51-120名前13-50名前6-12名前5名50元年,最高150元衛浴850950110012001500廚電800900100011001500考核說明:KA單店容量低于40萬元/店的導購員底薪可直接從二星級起步,五星封頂。四星和五星必須完成季度任務。特殊調整必須經總經理審批,且考核期為1個月。第六條 導購考核指標:1、KA考核指標:考核標準季度任務完成店內占比銷售能力銷售執行終端考核目標值100%Y(10%)/權重3030201010得分實際完成/目標任務權重,30分封頂高于或等于目標值則為滿分,每低于1%3、扣5分實際考試得分權重主要指銷售價格及活動執行,每有1次違規紀錄扣2分終端衛生、臺帳、樣機等工作2、其它考核指標:考核標準季度任務完成銷售能力銷售執行終端考核目標值100%/權重50301010得分實際完成/目標任務權重,50分封頂實際考試得分權重主要指銷售價格及活動執行,每有1次違規紀錄扣2分終端衛生、臺帳、樣機等工作第七條 導購提成標準:終端類別1人/1類產品2人/1類產品1人/2類產品標準4%6%(共計)4%第八條 福利及費用1. 節假日:國家法定節假日期間,如因工作需要加班,公司給予30元/天的加班補助;2. 婚假及產假:導購可享受7天帶薪婚假,女導購懷孕和生產期間可辦理停薪留職;3.4、 保險:導購員任職滿3個月給予購買社會保險,從購買保險之日起連續兩年內不得擅自離職;4. 社保:上崗滿3個月后公司將根據北京當地社保管理政策購買保險,購買保險后導購不可隨意離職。5. 商場費用:上崗滿6個月后給予報銷,費用報銷均在導購工資中體現,如報銷了上述費用后未滿一年便離職或被公司開除的導購員即從最后一個月的工資中扣除報銷金額。具體流程是:業務主管匯總報銷明細,終端主管核實并提出報銷申請,報銷時需要填寫導購購買明細(商場名稱、導購姓名、聯系方式、冬/夏裝、價格),導購員所在售點出具的發票,并附需報銷明細(導購員電話,一年報銷一或兩次);外購服裝一律不予報銷,商場產生的其他費用原則上公司不予5、以報銷,導購員離職須將服裝交還公司;由下任導購員繼續使用,更換導購員不再承擔多余工裝費。第3章 導購日常工作管理所有導購人員必須由市場部統一歸口及管理,其招聘、調崗、離職、請假、辭退必須第一時間通知終端主管,經審批后方可執行。第9條 上崗及調店導購經業務主管、終端主管審批后方可上崗,試用期1個月,試用期工資為基礎工資。如新聘導購員因個人原因上崗不滿整月便離職不計發底薪和提成。導購如需跨系統調動,由各業務人員報市場部終端主管、市場部經理審批,在經得其同意后方可執行;月度銷售規模在15萬元以上的門店導購異動必須經市場部終端主管、市場部經理、總經理審批后方可執行,且以上異動必須按要求在第一時間辦理上6、崗、調店、離職等手續,否則一律掛鉤到導購薪資發放,并對相關負責人給予200元/次罰款。第10條 辭退及離職導購員離職應提前30天以書面形式提交辭職申請,如果未提前通知的算曠工,扣發當月工資,導購辭退和離職時應對自己所屬門店的展臺、樣機、演示機、產品庫存、相關配件、贈品、宣傳資料、號牌、服裝、各類銷售臺帳、提貨聯、價格表等相關資料交接清楚,如有遺失或損壞從導購員當月工資中扣除,銷售帳目交接后按當月實際工作天數計發工資,導購員離職或辭退當月工資延發三個月。第11條 例會導購員參加例會時必須帶有專門的筆記本用于會議記錄,例會遲到者按20元/次處罰,曠會者按50元/次處罰,累計遲到4次或曠會3次者直接7、辭退。第12條 其它管理規定考勤及其它工作要求以各店要求為準,公司將不定期抽查,對違規行為予以嚴懲。對于違反公司規定在店內打架斗毆的導購,公司將予以開除,并不予承擔任何損失。第4章 終端資源管理第13條 專柜、物料及樣機導購員必須對終端所有專柜、專柜配件(燈箱、票臺、桌椅)、物料、樣機等公司財物進行妥善保管,上崗前對終端所有公司財物進行清點,與公司簽定2011年度北京美的廚衛終端物料及樣機保管協議。第14條 銷售臺帳導購員銷售后按公司要求做好銷售臺帳,直營系統必須對每次銷售產生的發票進行復印或拍照,并保持月報表、安裝單、黑貓信息上相關促銷內容(如返券、收券、商場買贈)一致,重點門店每周一將發票8、復印件與安裝單復印按月報表順序裝訂好寄回公司,普通門店每月5日寄回公司,對未按要求執行的導購人員將不予計發違規部分產品的提成,并處于同等金額的負激勵。第15條 促銷管理1、 買贈:必須按公司規定執行公司或商場買贈,否則將按贈品采購價值給予導購責任人一倍價格賠償;2、 價格:要求嚴格執行公司統一標準價格或各項促銷價格,違規一經發現將給予導購責任人一倍差額賠償和二倍差額的處罰。第一六條 銷售信息 導購員銷售后須第一時間按要求將顧客信息用短信發至公司黑貓平臺,以保證用戶的及時安裝和服務,具體操作指引詳見美的廚衛黑貓軟件短信操作手冊第五章 附 則第16條 本制度由市場部負責制訂、修訂并解釋。第17條 本制度自下發之日起執行。