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1、電器有限公司優秀賣場評選管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 制度名稱：優秀賣場評選管理辦法文件編號：XX銷賣場0101.目的：為充分調動各門店在現場管理方面的積極性，提高管理水平，使賣場整體狀況真正得到明顯改觀，特制訂銷售系統季度優秀賣場評選的管理辦法。2.范圍：2.1適用范圍：XX電器總部銷售中心賣場部；各分部賣場部2.2發布范圍：XX電器總部各中心、各部門；各分部3.名詞解釋(無)4.職責4.1銷售中心賣場部負責對優秀賣場評選的標準進行制定并對活動進行組織；4.2分部賣場部負責對資料進行匯總上報；5.作業內2、容：5.1活動說明：活動由總部賣場管理部牽頭組織，是以“賣場管理標準”和“賣場VI系統”中規范的內容，作為評比的主要依據。由各分部賣場管理人員負責材料的準備，總部匯總各分部的上報材料(文字和圖片)，并結合現場抽查，綜合評比打分，評選出季度賣場管理工作最出色的門店和分部，并給予表揚和獎勵。5.2考核內容：評比的重點即分部賣場管理人員的主要工作，包括賣場的日常管理規范、VI的導入、以及大型促銷活動的現場氣氛營造等。店面布局和VI導入.1各分部有新開門店時必須嚴格遵守“賣場管理標準”和“賣場VI系統”等文件的要求，進行布局、陳列及視覺識別的應用。硬件設施比較好的已開門店，也須參照標準和現實狀況制訂整3、改方案，原則是首先做到規范和統一，進而追求此基礎上的美觀與和諧，分部可以從導視系統、廣告位利用、服務臺、收款臺、衛生間及局部展架的規范入手，盡量在不影響營業的前提下，分期分批地實現賣場的形象統一和環境美化。.2部分經營時間較長的老分部必須重視“樣板門店”的樹立工作，要在計劃階段即充分考慮總部制訂的外立面形象、布局陳列原則、“VI系統”應用等標準和要求，要從裝修階段即為“樣板店”的形成奠定基礎，布局圖也必須與改造方案同期上報，以便總部有充裕的時間給予指導和協助。生效日期：XX年4月1日頁次：1/4附件數：無制度名稱：優秀賣場評選管理辦法文件編號：XX銷賣場010宣傳品展示規范：以“賣場管理標準”4、為杠桿，衡量賣場用宣傳品是否做到鎖定主推品牌、主推機型或促銷力度最大的機型；是否重點突出，且書寫和展示規范、一致；是否能起到烘托氣氛、促進銷售和美化環境的作用。樣機管理：各門店應嚴格遵循“有貨就出樣”、“無樣有價簽”、“主推必出樣”的原則。其它內容包括：樣機的安全措施是否制訂并嚴格執行；樣機的日常維護是否責任到人；樣機是否有計劃的更新等。培訓工作：.1“賣場管理標準”已明確賣場部門組織的培訓側重銷售技能和專業知識的培訓，各分部組織的培訓可不拘泥于傳統的培訓方式，不在時間、地點、參加人數等方面做刻意的要求，關鍵是講求實際效果。.2各分部要制訂一線銷售人員培訓計劃（重點是階段性主題促銷活動所涉及的5、主推商品的培訓），并對執行情況和培訓效果進行考核與監督。.3各分部賣場管理人員應真正肩負起賣場標準指導執行和監控的職責，對不按總部要求操作的門店要堅決地處罰并指導整改，對執行比較好的門店要在分部表彰并將好的經驗在其它門店推廣。5.3考核在分部的延伸：為增強評比的實效性，總部現要求各分部參照總部的評比內容先在內部進行初評（將內評的方案上傳總部，建議分部的內評按月度進行），其中門店數量較少的分部可進行品類組之間的評比；門店數較多的分部可進行門店之間的評比；也可與銷售業績相掛鉤綜合評比和考核。分部的內評方案必須包括以下幾個部分：橫向比較：指同一時期門店或品類組之間的的比較。縱向比較：指同一門店或品類6、組不同時間段的自我對比，主要是檢驗門店階段性工作的進展。標準：分部必須參照總部的標準化文件制訂分部的考核標準，要以文件的形式下發各門店，以引起足夠的重視。獎罰：要把內評作為改進賣場工作的有效手段，并與周巡檢結合起來，不斷的發現問題、解決問題。分部賣場部對季度評比工作要做綜合的分析和點評，其中一貫表現出色或進步很快的門店、品類組，要在分部給予表彰、獎勵，對內評最差或縱向比較退步的門店或品類組要堅決處罰。對執行標準不利且連續排名最后的門店相關負責人可實行末位淘汰。生效日期：XX年4月1日頁次：2/4附件數：無制度名稱：優秀賣場評選管理辦法文件編號：XX銷賣場010內部通報：每月（或季）內評和獎罰的7、結果要在分部公布，同時上傳總部銷售中心賣場部；每季度分部要將階段綜合評分最高的門店的資料匯總并上報總部賣場管理部，參加全銷售系統的評比。5.4分部需提供的材料：為確保評比的公正性，現要求各分部提供內容相對統一、詳細、可靠的賣場資料，資料分為文字說明和圖片兩部分，總部將以此和現場抽查結果為依據，評選出賣場布置優秀門店。文字說明：各分部賣場管理人員要根據評比內容將參評門店的總體情況做一簡單介紹，然后對具體的項目做詳細的說明，最后將本部門及門店于季度內在賣場整改方面所做的工作和取得的成效加以闡述。圖片資料：為了真實的反映賣場的情況，現要求各分部在提供文字材料的同時附帶照片資料（用數碼相機拍攝），應涵8、蓋以下幾個方面的內容：.1主要品類展區全景（按照公司七大品類分別拍攝）。.2整體店面裝飾情況：主要拍攝賣場的上半部，體現吊旗、導視系統、裝飾品的規范執行情況。.3賣場公共區域如：迎門入口處、款臺、服務臺（如辦公區、生活區進行了改造也可拍攝）。.4主題促銷活動賣場：如總部或分部在某一階段推出了某大品類的促銷，應對相關賣場重點拍攝。.5舉行促銷活動時的外場：主要拍攝外立面裝飾和促銷現場的氣氛。.6宣傳品展示規范：賣場內POP（大張、小張）、爆炸等的書寫和展示方式，選最具代表性的拍攝照片。.7各分部提供的資料必須要真實，嚴禁敷衍了事、弄虛作假。5.5評比方法根據各分部提供的資料和總部抽查結果，總部將9、采用打分的形式評選季度優秀賣場。具體的打分標準如下：各分項合計總分為100分，其中文字部分占50分，照片部分占50分。各分部通過自查和內部評比，推選分部內一個最優秀的門店參加全銷售系統的評比（要求將內評的主要資料提供給總部）。生效日期：XX年4月1日頁次：3/4附件數：無制度名稱：優秀賣場評選管理辦法文件編號：XX銷賣場010參評的門店必須進行了整體的“VI”改造和規范，賣場形象能夠較好體現公司的特點和實力。總部將對各分部提供的文字資料進行整理、匯總，進而從評比要求、“賣場管理標準”、“VI系統”、分部提供資料的詳實與規范程度等多方面對參評門店打分并排序，其中第一名50分，第二名45分，依次按10、5分的級差遞減。總部匯總各分部的圖片資料，根據評比標準，從規范執行、現場效果等角度對參評門店打分并排序，其中第一名50分，第二名45分，依次按5分的級差遞減。將兩項得分相加，即得出所有參評門店的最終總得分（因文字與圖片的權重是相等的）；另總部的現場抽查也將對評比結果產生影響。通過對分部提供資料真實性的評判，總部可能將參評門店總得分乘以適當的系數，最終排名將以調整后的總分為準。5.6獎勵辦法季度總分第一名將給予通報表彰一次，另獎勵分部賣場部1000元，獎勵排名第一的門店1000元。季度總分第二名同樣給予通報表彰一次，另獎勵分部賣場部500元，獎勵排名第二的門店500元。如連續兩次總分排名第一，總部除通報表彰外，對相關分部賣場部和門店的第二次獎勵金額將分別增加到1500元。各分部的圖文資料須于次季度第一個月的3日前，以電子版上傳總部賣場管理部；為體現公正，并起到激勵和鞭策的作用，總部將于收到資料當月的20日前向分部公布各分項排名的結果及獎勵情況。6注意事項6.1各分部賣場部提供的資料必須要真實，嚴禁敷衍了事、弄虛作假。7附件(無)生效日期：XX年4月1日頁次：4/4附件數：無