熱水器品牌企業商品終端展示柜管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1128370
2024-09-08
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1、熱水器品牌企業商品終端展示柜管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: XX年XX終端展柜管理制度XX年XX終端門頭展柜管理制度編 號日 期:XX年12月30日頁 數文7,附件4批準日期:XX年01月01日版 本XX-1.0版編訂部門XX中國市場分發部門中國市場各部門1.目的1.1明確展柜下單采購流程及申請、申購、審批、發放、核銷流程;1.2建立展柜管控體系(信息反饋、分析體系),促進公司形象及服務的改進;1.3確保各區域高效、快速、規范地推進渠道基礎建設,提高終端零售網點的陳列展示,統一規范XX品牌形象。2.適用范圍2、適用于國內營銷中心終端部對展柜管控流程規范,適用于全國經銷商及終端零售網點。3.職責 3.1采購部負責采購入庫工作;3.2國內營銷銷售部負責展柜申請、展柜使用期間的管理和使用信息的搜集和反饋;3.3國內營銷終端部負責展柜發放數量的審核、網點的有效率跟進;3.4國內營銷中心綜合管理監督考核國內市場費用的有效使用與合理使用。4. 定義4.1組合展柜泛指公司統一采購的背板與鋁合金組合展柜;4.2組合展柜制度包含申請、申購、審批、發放、核銷標準;4.3形象展柜包含申請、審批、核銷標準;4.4組合展柜實行“先預付購買、后核銷”原則;4.5組合展柜保證金700元/組(米);4.6網點分類定義:(以工廠出貨3、價為基數)。序號網點分類年銷售規模展柜數量(套/米)備注1A類15萬元以上4最低不低于3組2B類10-15萬元33C類5-10萬元24D類5萬元以下0D類網點不支持終端展柜4.7城市類別定義形象展柜制作在不同城市,由于涉及到城市消費及物價,產生的相關費用也不盡相同,在此特明確城市類別與費用最高執行金額。共分為四個類別:城市類別城市與地區形象展柜費用標準備注一類城市北京、天津、上海、廣州、深圳制定標準可上浮不超過20%執行二類城市各省會中心城市、東莞、珠三角(中佛江)、汕頭、廈門、蘇州、常州、泰州、無錫、南通、大連、溫州、寧波、青島、煙臺等按制定標準上浮10%執行三類城市除一類、二類城市之外的其4、他地市級城市按制定標準執行四類城市縣級、鎮級城市按制定標準執行4.8展柜規格 根據市場需求,公司統一采購不同規格與組合形式的展柜,具體如下:展柜類別購買標準規格備注鐵展柜500元/米展柜規格:高2.4米、寬1.0米、深0.6米;帶1米燈箱、掛鉤;材質:鐵一米展柜700元/米展柜規格:高2.5米、寬1.0米、深0.5米;帶1米燈箱、掛鉤、支架;材質:烤漆+LED燈二米展柜700元/米(1400元/套/2米)展柜規格:高2.5米、寬1.0米、深0.5米;帶1米燈箱、掛鉤、支架;材質:烤漆+LED燈三米展柜700元/米(2100元/套/3米)展柜規格:高2.5米、寬1.0米、深0.5米;帶2米燈箱15、個、掛鉤、支架;材質:烤漆+LED燈五米展柜700元/米(3500元/套/5米)展柜規格:高2.5米、寬1.0米、深0.5米;帶2米燈箱2個、掛鉤、支架;材質:烤漆+LED燈5. 細則5.1組合展柜采購計劃下單流程 組合展柜實行公司統一采購回庫,統一進行市場發放管理。 序號主題內容日期責任部門責任人1市場需求提報以代理商、省份、大區為單位進行次月需求計劃提報。需注明背板展柜(規格尺寸)與鋁合金展柜需求明細。月5日前銷售部銷售經理2市場需求匯總,統計數據,并進行需求分析,整理提報統計全國各市場次月需求,提交預算需求,根據需求統計分析,根據預算與網絡開拓指標進行需求提報至部門經理審批月8日前銷售部6、銷售主管/ 部門經理3展柜訂單簽審評審提報需求展柜的合理性,無誤后轉呈營銷中心月10日前國內營銷中心綜合管理/ 部門經理4展柜訂單審核根據需求計劃單,審核費用是否預算內合理支出;合理無誤,報呈簽審1個工作日國內營銷中心部門經理/營銷總經理5報批采購部、財務部報批1個工作日總經辦部門經理6采購執行采購部根據需求安排采購回庫1520工作日采購部部門經理7回庫考核跟進采購訂單回庫時間及數量的時效性按需/月銷售部綜合管理/ 部門經理以上展柜下單采購流程各部門需配合認真執行,并列入日常考核。5.2組合展柜市場申請核銷流程序號主題內容日期責任部門責任人1需求申請根據上月提報需求計劃,以代理商為單位進行需求7、申請。按需/月銷售部銷售經理2申請審核根據申請,審核合理性1個工作日內銷售部銷售主管 /部門經理3申請復核會簽1個工作日內國內營銷中心總經理4財務審核在需求合理內進行發放簽審。主要為是否為預算內費用購買、及客戶購買金額是否符合申請標準。1個工作日內財務部部門經理5報批超出標準范圍外。如免費展柜支持,或是特殊支持等。1個工作日國內營銷中心部門經理6發放終端部根據財務簽審結果,反饋至銷售部進行出單發貨。同步財務審核時間,當日工作日內銷售部銷售主管 /部門經理6核銷提報展柜發放后45個工作日內進行展柜上樣提報。每月15日前提報(原紙質文檔)上上月發放的展柜核銷資料。例:3月15日前提報1月份發放的展8、柜核銷資料。60個工作日銷售部區域經理 /大區經理7資料審核1、是否按時間內上報、展柜與樣機陳列是否標準(以網點類別為單位,進行出樣與展柜結合考核)。2、月20日前整理上月全國展柜核銷資料進行核報。3、各區域先提供電子版與終端部進行初步審核,無誤后,提交紙質打印版寄回公司核銷。4、核銷資料提交明細:A、展柜申請表(以終端為單位);B、展柜核銷表; 每月20日前整 理市場提報資料,形成報告文件上報。銷售部銷售支持/部門經理8核銷審簽根據銷售部提報匯總的資料簽審1個工作日國內營銷中心中心經理9財務審核費用審核3個工作日財務部部門經理10報批財務審核后向總經辦進行展柜費用返還報批1個工作日總經辦總經9、理/總裁11費用轉貨款展柜費用,財務根據相關需求轉款至客戶帳戶3個工作日財務部部門經理12費用核還通知銷售支持提供電子檔明細表至區域經理,回復該區域上月核銷結果明細總經辦簽審后,2個工作日內銷售部銷售支持13對帳財務提供明細對帳單,銷售支持通知(銷售主管、銷售經理)客戶核返明細財務部轉款后,2個工作日銷售部銷售主管/銷售支持說明:按此流程在規范時間內,上月提交的展柜核銷資料,次月底之前轉款至客戶帳戶。5.3組合展柜申請核銷注意事項 展柜申購數量是由各大區(省區)與區域內經銷商協商確定,并制定計劃回報業務主管。 展柜根據終端分類標準發放(具體見第四點,4.7),特殊情況根據客戶實際需求適當放寬政10、策。展柜申購、核銷標準 5.A:核銷采取“先預付,后核銷”的方式,即代理商先預付押金購買展柜,待終端陳列符合公司陳列標準,滿足核銷要求,公司一次性返還購買金額,返款金額計入客戶帳戶,充當貨款;B:展柜核銷時間:申請的展柜當月發貨后,次月開始計算60個工作日內提交核銷資料,超出此期限,未提交核銷資料或其他任何原因超出核銷期限的,公司將不予核銷;C:所提交的核銷資料需與展柜申請表的申請內容相符合,如有改動,需另外提交申請,否則公司不予核銷;5.3.3.4D:凡提交核銷資料不符合標準及要求的,一律不退回,直接取消核銷資料,并文件通知。D:核銷資料內容:展柜申請表(以單店零售終端為單位);展柜核銷表;11、核銷圖片(3張):展柜圖片1張,要求正面全身近景圖片(即燈箱至地臺,必須有代言商店里的人在照片里,清楚可見),銷售網點門頭圖片1張,清楚可見;門店全景圖片1張(需看到我司產品陳列位置及門店名稱,至少體現另外兩個其他的產品)5.4形象店及相關門頭展柜支持 形象店支持1、XX形象店支持標準XX形象店:店內全部經營XX產品專賣門店、獨立展廳銷售XX產品專營店、有門頭形象的產品銷售門店等統稱為XX形象店。公司根據需求進行相應門頭、展柜、店內形象墻、店內服務臺及其他裝修等支持。具體支持標準如下:序號類 別支持額度支 持 標 準備 注1形象店(專賣)60%包含門頭、展柜、形象墻、廣告櫥窗、服務臺等店內裝修12、2形象店(專營)50%包含門頭、展柜、形象墻、廣告櫥窗、服務臺等店內裝修3獨立門頭50%根據材質的不同分類,分為以下標準:1.發光吸塑字門頭:500元/。2.彩鋼字門頭:400元/。 3.亞克力字/安迪板門頭:300元/支持門頭裝修費。4.噴繪:按150元/支持門頭裝修費。(含角架等)2、XX形象店支持費用支付辦法兌現形式:制作完成后憑相關見證性資料(照片、制作合同、報價單、發票等)提交公司總部,于三個月內進行兌現。注:對于裝修簡單沒有達到公司形象標準的專賣、專營店,公司打折支持或不予支持。終端形象支持結合形象代言人與企業VI對視覺形象系統做全面梳理,在現有基礎上統一規范各視覺元素,全面提升終13、端形象建設,促進終端銷售。1.非XX形象店的支持標準:公司對店內展柜進行支持,一次性核銷。具體標準如下:序號類 別支持額度支 持 標 準備 注1展柜(形象)50%自制展柜按1000元/米支持標準當地因地制宜制用2展柜(組合)免費預付700元/組購買開店后核還公司統一采購2.核銷流程:填寫專柜建設費用申請表,公司批復同意后方能進行制作/購買。3.兌現形式:制作完成后憑相關見證性資料進行核銷,(照片、制作合同、報價單、發票等)提交公司總部,于三個月內進行兌現。特別說明:由于城市與地區各物價、人工等不均衡,針對于特殊城市與地區相關制作標準在現有基礎標準上可根據各市場與地區實際情況上浮5-10%。具體14、城市與地區包含:省會中心城市與沿海經濟特區(廣東、海南、福建(閩南)、浙江、江蘇、上海、青島、煙臺、威海、日照、北京、天津、大連、重慶)等。5.5核銷流程5.5.1形象店、門頭及形象展柜核銷流程:填寫形象店/專柜建設費用申請表,公司批復同意后方能進行制作/購買【必須在申請表當中,明確網點的類別,如A類還是B類,什么時候進場的,年銷售規模是多少?是家電賣場還是電器專營,還是其他性質的門店】。形象店、門頭及形象展柜兌現形式:制作完成后憑相關見證性資料進行核銷,(照片、制作合同、報價單、發票等)提交公司總部,于三個月內進行兌現。XX形象店支持費用支付辦法:兌現形式:制作完成后憑相關見證性資料(照片、15、制作合同、報價單、發票等)提交公司總部,于三個月內進行兌現。對于裝修簡單沒有達到公司形象標準的專賣店,公司打折支持或不予支持。所有網點展柜制作必須嚴格按照我司要求執行。當地展柜制作效果圖,需經公司簽審后,按公司簽審效果圖進行制作;如未經公司審核,自行制作,公司將不給予費用審批;如未按公司效果圖執行裝修或是裝修后與效果圖標準相差較大,同樣不給予費用核銷。 形象展柜費用核還要求:形象展柜、專賣區正式營業后可申請返還!展柜使用年限:所有賣場專柜必須保證一年以上的有效使用;專賣店、專賣區等網點必須保證兩年以上的有效使用。網點提前裁撤需提前一個月提報,在協議期內裁撤的網點,應扣除對商業伙伴相應的支持費用16、。形象展柜申請流程及審核要求:A、形象展柜申請流程序號主題內容日期責任部門責任人1申請形象展柜制作申請,1、標準內的:形象展柜申請表2、超出制作標準的,需附含以下附件:形象展柜申請表;廣告公司出具的形象效果圖;報價單。按需,制作時間前七天銷售部區域經理/大區經理2申請審核1、 審核網點制作合理性2、 審核費用合理性;3、 審核效果圖合理性。1個工作日銷售部銷售主管/設計專員/部門經理3申請復核評審提報需求合理性,無誤后轉呈財務部1個工作日國內營銷中心部門經理4財務簽審簽審費用使用合理性及是否為預算及報告內使用1個工作日財務部部門經理5報批總經辦報批1個工作日總經辦總經理/總裁6報告批復結果通知17、批復結果至區域經理,并把簽審的效果圖郵件至區域經理與客戶1個工作日銷售部綜合管理7市場執行根據批復結果,開始執行施工按需銷售部區域人員報價單中需注明含相關稅率B、形象展柜核銷流程序號主題內容日期責任部門責任人1核銷提報每月15日前上交形象展柜核銷資料;需附含以下附件:形象展柜申請表(批復意見);門頭及店內照片發票(可以是普通發票,不一定需求廣告發票)發票抬頭:廣東XX電器有限公司形象展柜:必須開據發票按需/月15日前國內銷售部區域經理/大區經理2提報時間有效性呈報批準后60個工作日內進行展柜核銷資料提報。每月15日前提報(原紙質文檔)上上月制作的展柜核銷資料。例:3月30日前提報1月份制作的展18、柜核銷資料。60個工作日3資料審核1、 審核提交資料的合理性、真實性2、 核返批準的費用5個工作日國內終端部終端主管 /部門經理4核銷審簽評審提報資料合理、真實性,無誤后轉呈財務部。1個工作日國內營銷中心總經理5財務審核簽審費用使用合理性及是否為預算內與報告內使用。1個工作日財務部部門經理6報批總經辦報批1個工作日總經辦部門經理7費用轉貨款通知批復結果至銷售主管、區域經理,郵件至區域經理。1個工作日國內終端部綜合管理8對帳財務提供明細對帳單,銷售部主管通知(區域經理)客戶核返明細財務部轉款后,2個工作日銷售部銷售主管公司展柜下發標準: A新客戶:根據合作前三個月回款標配展柜數,在配置數額度內,19、直接申請(進行預購)發放,配置如下:序號回款匹配網點數量展柜(米)燈箱備注15萬以下26325-10萬5156310-20萬10309420-30萬205012530萬以上306515注:根據市場的實際需要,超過額度申請的終端網點及老客戶(13年10月1日前合作的客戶),申請展柜必須按如下標準執行:5.4.8.2展柜標值標準序號網點分類年銷售規模展柜數量(套)備注1A類15萬元以上42B類10-15萬元33C類5-10萬元24D類5萬元以下0年累計進貨低于5萬的網點原則上不配展柜5.5終端展柜監控體系 組合展柜及形象展柜所有權(一年內)歸總公司所有;專賣區、專賣店(二年內)歸總公司所有,由各大20、區(省區)與經銷商共同使用,大區(省區)人員有權且有義務對展柜的發放和使用情況進行監督、管理。所有展柜必須保證一年以上的有效使用,如終端售點提前裁撤,經銷商需提前一個月向大區(省區)提報,大區(省區)上報終端部歸檔,并采取合理方式進行清樣處理。展柜進入終端后,要安排導購員進行日常清潔和維護,大區(省區)業務人員要隨時監控,國內營銷中心也將即時進行抽查,如發現終端售點展柜上樣于公司產品不符時,將對經銷商處以3倍展柜與樣機(成本價)總值的處罰,并責令其改正。如:我司展柜上懸掛其他品牌產品;展柜衛生臟亂差;樣機及終端物料懸掛不合規范等。經銷商必須保證展柜完好無損。年終經銷商應協助各大區(省區)對終端21、售點展柜進行盤查,并對未上樣展柜、缺損展柜進行統計。總部人員將不定期對備案展柜網點進行電話回訪,對不符合公司要求網點,將進行全國通報。總部稽查人員,將不定期出差,對于市場網點進行現場實地檢查,對不符合公司要求網點,預以取證,并進行全國通報。序號項目組合展柜發放權限職務權限人1組合展柜預算內、制度標準內,審核權國內部門經理預算內、制度標準內,審批權國內營銷總經理費用考核、審查權財務部預算外,批復權 總裁序號項目形象展柜費用制作審批權限職務權限人1形象展柜預算內,制度標準內,審核權國內營銷部門經理預算內,制度標準內,審批權國內營銷總經理費用考核、審查權財務部預算外,批復權總裁備注:以上二種形式展柜22、僅為審批發放與制作權限,核銷費用時必須走財務制度流程,需要何總裁進行簽審。6.5考核辦法6.5.1 從公司展柜發貨至代理商,必須在3045個工作日內,展柜必須在零售終端體現,公司按照時間進度,在發該客戶的批次的展柜時,需提供45個工作日前發放展柜的核銷資料,若未能提供,將暫停本次申請發放。6.5.2未在規定時間內提交展柜的核銷資料(網點名稱、展柜尺寸、上樣數量、上樣型號、上樣結構)做支撐,必須有照片進行體現,若未能完成將針對第一責任人處以負激勵200元/家(客戶)。6.5.3經公司通知該客戶展柜已到達客戶倉庫后,若展柜還未在規定時內進行終端體現,以及進行虛假信息的提報,將針對第一責任人處以負激23、勵200元/家(客戶)。6.5.4未按制度時間要求,進行組合展柜預提報需求,進行50元/次/家負激勵。6.5.5在規定時間內進行提報終端陳列,且終端形象及陳列上樣結構合理、規范,將對第一責任人進行正激勵300元/家(客戶)。6.5.6以上考核以季度為單位進行考核通報。每月會進行相關的信息通報。6.5.7涉及到展柜資源(包含公司發放的活動展柜以及當地的自制展柜),超出該客戶或是省份的費用后,超出部份由客戶全額承擔,公司不再免費給予支持。6.5.8 以月度/季度統計展柜費用(含公司發放與批復費用,以及實際核銷費用)進行通報。7、支持性文件7.1附表一形象展柜申請表7.2附表二組合展柜申請表7.3附表三組合/形象展柜核銷表7.4附表四呈批報告模版8.附則8.1本制度由國內營銷中心制定,公司將對市場展柜的發放、使用進行監控并隨機抽查,公司根據市場變化保留修訂權。8.2本規定試行期:XX年1月1日至XX年12月31日,自發文日起執行。XX中國市場XX年一月一日