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1、玉業(yè)公司銷售部考核管理制度及總監(jiān)崗位職責(zé)編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 公司以搭建創(chuàng)業(yè)性的平臺為導(dǎo)向，銷售體系采取高提成和年終分紅相結(jié)合的形式。一、薪酬福利結(jié)構(gòu)1、薪資 薪酬=基本工資+崗位工資+業(yè)績提成 2、 獎金 獎金=季度冠軍獎（適用于銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理） 3、項目分紅 完成公司業(yè)績目標，銷售總監(jiān)的分紅二、薪酬福利形式公司實行提成、收款、費用捆綁形式：即按照銷售回款凈利潤計算提成。1、提成比例：銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)提成基數(shù)為銷售凈利潤的18%，提成按月度計算、月度發(fā)放（提成是一次性，稅前發(fā)放）；2、獎金形式及對象：獎2、金以季度發(fā)放，獎勵對象為每季度累計回收貨款最多的銷售經(jīng)理，包含銷售總監(jiān)個人業(yè)績。3、年終獎金：完成公司總業(yè)績，銷售總監(jiān)享受公司管理層業(yè)務(wù)分紅。三、薪酬與任務(wù)指標1、含任務(wù)薪酬 業(yè)務(wù)型職位工資月度任務(wù)成員任務(wù)考核個人不達標績效工資銷售總監(jiān)100008萬（2萬/單位）銷售人數(shù)*4個人+團隊2000*未達標單位數(shù)個人業(yè)績凈利潤*18%+團隊業(yè)績*1.5%銷售經(jīng)理50004萬（2萬/單位）個人任務(wù)1500*未達標單位數(shù)個人業(yè)績凈利潤*18%銷售總監(jiān)考核以個人業(yè)務(wù)能力及團隊總業(yè)績?yōu)闃藴剩辽偻瓿?0%以上屬于達標；如果未完成50%則視為不適合公司崗位，在崗位上做適應(yīng)的調(diào)整。銷售經(jīng)理如果連續(xù)3個月都沒業(yè)績3、，則視為不合格。 2、非含任務(wù)薪酬 管理型職位工資月度任務(wù)團隊任務(wù)開單獎提成績效工資銷售總監(jiān)50002萬銷售人數(shù)*46000個人業(yè)績凈利潤*18%+團隊業(yè)績*1.5%銷售經(jīng)理30004萬6000個人業(yè)績凈利潤18%銷售總監(jiān)考核在完成個人業(yè)績的情況下以團隊總業(yè)績考核，銷售總監(jiān)至少每月完成2萬元的訂單任務(wù)，視為適合公司要求，團隊業(yè)績至少完成50%視為達標。銷售經(jīng)理完成50%，視為可以繼續(xù)錄用，第一單業(yè)務(wù)獎金以開單獎形式發(fā)放，第二單開始的提成比例參照以上績效工資比例發(fā)放；如果連續(xù)3個月沒有業(yè)績視為不達標。3、拓展及維護獎金拓展獎金客戶維護獎金備注首次業(yè)務(wù)開拓獎金首次拓展后續(xù)維護以首次簽合同為準，業(yè)績4、提成按首批貨款凈利潤的18%計算首次成交后，日常性客戶維護業(yè)績提成按首次成交貨款的8%計算，每單最多不超過500元。4、獎金季度獎金分為3個月累計銷售業(yè)績總和；在完成銷售任務(wù)的情況下，季度累計第一名者有權(quán)參與季度獎金的評比。季度獎金為5000元。四、考核制度1、 銷售部全組人員完成項目業(yè)績的100%（是否改為60%）視為達標；完成50%視為可繼續(xù)留用；完成50%以下視為不合格。2、 當(dāng)月未有任何業(yè)績，當(dāng)月工資按年基本工資標準發(fā)放；連續(xù)兩個月沒有業(yè)績視為績效考核不通過，公司給予解除勞動合同。3、 通過短期市場培養(yǎng)，對自己有信心的銷售經(jīng)理，公司可以給予繼續(xù)留崗的機會，但是需要本人提交書面申請，并同5、意自提交書面申請后的下一個自然月，還沒有業(yè)績的將不予發(fā)放任何形式的工資；如有業(yè)績，基本工資及業(yè)績提成將一并發(fā)放。對于公司不同意留崗的情況，員工自主提出辭職報告并主動離職，公司給予直接解除勞動合同。4、 銷售總監(jiān)如涉及業(yè)績淘汰，將主動辭職并按公司離職程序辦理勞動合同解除手續(xù)。五、 崗位職責(zé)（一）銷售總監(jiān)主要崗位職責(zé)：1、參與制訂項目的銷售策略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。2、組織與管理銷售團隊，完成項目銷售目標。3、控制項目銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及指導(dǎo)下屬員工完成下達的任務(wù)指標。5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門6、。6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系等。8、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。9、協(xié)助制定項目產(chǎn)品和項目營銷及推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。 崗位職責(zé)明細：1、制訂銷售策略：根據(jù)公司情況分析市場與市場銷售目標，結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導(dǎo)項目經(jīng)理完成銷售、回款與市場目標。 2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌形象，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長；3、銷售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)7、客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)，最終實現(xiàn)整體團隊銷售業(yè)績。4、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。 5、市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng)。 6、費用管理：根據(jù)公司費用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性8、，提高投入產(chǎn)出比。 7、部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。（二）銷售經(jīng)理1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司項目年度銷售計劃。 2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率；3、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處理詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。 5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告。6、協(xié)助經(jīng)銷商維護和開發(fā)及完善貨品柜臺鋪設(shè)等服務(wù)9、。7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見 。8、積極完成每月銷售業(yè)績，并及時向上級匯報。六、考勤制度1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。2、每天上班時間為：上午9：00 - 12:00，下午13:0017：30。3、考勤時間標準：以公司自助打卡機的時間為準。要求每位銷售部員工均核對自己的時間。4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。5、聯(lián)系業(yè)務(wù)外出必須填寫外出申請單，經(jīng)直接上級批準后方可外出，并需填寫外出聯(lián)絡(luò)單位或者考察區(qū)域市場情況。6、調(diào)休、請假需提前一天向直接上級申請，經(jīng)同意后及時告知10、行政部門，以備考勤。7、請假1天以內(nèi)由上級主管負責(zé)人簽字批準，2天以上需總經(jīng)理簽字批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。8、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照公司規(guī)章制度七、 銷售報表規(guī)定（一）銷售總監(jiān) 1、銷售總監(jiān)于每周五下班之前，以郵件的方式用電子表格向上級匯報銷售周報表。 2、銷售經(jīng)理于每月28號之前，以郵件方式用電子表格匯報銷售月報表。（二）銷售經(jīng)理 1、銷售經(jīng)理每天工作內(nèi)容及行程，于第二個工作日之前以郵件方式向銷售總監(jiān)匯報。 2、銷售經(jīng)理于每周五下班之前，以郵件方式用電子表格匯報銷售周報表。 3、銷售經(jīng)理于每月28號之前，以郵11、件方式用電子表格匯報銷售月報表。八、業(yè)務(wù)費用報銷制度1、銷售經(jīng)理的公交費用實行實報實銷，并于2個工作日內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字確認，需填寫外出詳情回執(zhí)單，出租車費原則上不予報銷（特殊情況除外）。如果報銷當(dāng)月沒有完成銷售任務(wù)，報銷費用的50%由銷售經(jīng)理自行承擔(dān)。2、出差補助費用: 拜訪客戶的銷售經(jīng)理，1）.省內(nèi)當(dāng)天往返，補助費用為30元/天，并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行；2）.外省出差住宿參照如家快捷酒店或者7天連鎖酒店之地方標準為住宿標準；3）.交通工具一律以汽車，火車為主；4）.公司統(tǒng)一安排出差周期，費用實報實銷；5）.團隊申請出差的，需填寫出差意向書、目標成交金額，及出差費用預(yù)算，并請示總經(jīng)理批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。差旅報銷按照執(zhí)行目標相應(yīng)比例報銷。后續(xù)完成目標任務(wù)再補存報銷。九、附則本制度自年1月1日起生效。本制度解釋權(quán)歸玉業(yè)股份有限公司內(nèi)部使用，嚴禁對外傳播。本制度涉及的員工個人收入均指個人所得稅稅前收入，受益?zhèn)€人負有依法納稅的義務(wù)。玉業(yè)股份有限公司