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1、電子科技公司代理商銷售考評管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 代理商管理制度一、前 言 公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保公司產品在各代理區域的順利銷售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。1. 謹慎性原則 本著對雙方負責的態度，各級代理商的市場拓展與產品銷售工作，必須認真貫徹執行 規定的工作程序，不可草率行事。2. 風險性原則 將盡可能地減少各級代理商的市場風險。3. 區域性原則 各代理商均負責一定區域的產品銷售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許2、跨地區銷售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷售區域的最小單位。4. 價格統一原則 全國的銷售價格統一，代理商一般不得私自提高或降低價格，特殊情況需變動零售價格時，需經過 書面確認后方能執行。5. 計劃管理原則 對代理商實行計劃管理制度。 按年度向代理商下達銷售計劃，實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規定對代理商進行銷售返點獎勵。6. 積極協助原則 市場部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。7. 誠信的原則 雙方必須誠實有信用，決不提供虛假信息。8. 嚴格管理原則 認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，3、決不姑息遷就。9. 雙方共贏原則 的目標是與代理商共贏，共同發展。10. 長期性原則 立足市場，與代理商長期協作，確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。 二、總 則 第一條 代理期限一般為三年，代理商協議實行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；第二條 本制度規定 特許代理商（以下稱代理商）權限、運作及業務處理等相關事項，旨在使 與各代理商之間保持良好合作關系，促進雙方共同發展； 第三條 代理商經 授權并自代理協議書生效之日起，應嚴格依照協議的規定和 市場部門的要求，在獨立經營的原則下，負責代理區域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環境協調等相關的業務運作及業務處理；第四條 4、確定的代理商應遵循 的規定從事代理活動，不得做出損害 利益和形象的行為；第五條 各代理商應積極收集本行業信息，尤其是 產品及其他品牌的市場銷售情況，及時反饋市場信息，以利于 對企業及產品形象做宣傳，進一步加強銷售網絡的建設和管理；第六條 代理商在各自代理區域內，應積極辦理產品入市手續，妥善處理與各賣場及零售店的關系，并做好建檔工作，同時積極做好售前、售中、售后工作。三、代理要求1、 具有獨立法人資格，并能提供營業執照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件，經審查合格簽定代理協議后即成為 合法代理商。2、 應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營業場所，良好的資信能力和商業信5、譽。3、 各代理商之間，不得進行惡性競爭，在所轄管區域內進行業務運作及處理；4、 愿意專心經營公司產品產品，并對產品、對市場充滿信心；5、 能夠誠實經營并接受 的經營指導，保持與 戰略決策的一致性；6、 全面贊同 各項制度，并能積極參加 為各代理商所舉辦的各種活動；7、 必須具有一定的銷售網絡，有能力在短期內將公司產品市場拓展開。四、提交資料u 企業法人的簡歷。u 企業經營業績。u 企業經營隊伍主要骨干人員簡歷及人數。u 本地批發、零售網絡情況。u “生物電貼片”區域市場推廣計劃。u 接到貨物后能在20天內達到布貨率35%的能力。 五、代理程序代理商評估表打分通過填寫代理商注冊申請登記表代理政6、策的確認及代理級別的談判代理協議簽訂業務執行 六、代理商權利和義務各經營者在成為 生物電子科技有限公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務：1、區域獨家代理 系列產品；2、使甪“ ”商標進行經營活動；3、使用 商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動；4、維護 及其產品在代理區域內的良好形象；5、接受 經營計劃的指導；6、配備必備的銷售人員并負責對上述人員定期進行業務培訓；7、全面負責代理區域內的市場拓展等業務運作及處理工作；七、日常工作須提前10個工作日向 提出書面訂貨計劃，以保證產品的及時供應； 代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃并報 市場部備案，以便獲得必要的協助和支持； 每月25日前7、向 提交當月的工作報告（市場總結）； 以每半年一次將代理區域內網絡狀況及銷售狀況作出說明并提交 市場部；每年12月30日前作出所代理區域市場的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來市場預測、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標、工作計劃及對 的工作建議書；代理商須按 制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售，以確保公司產品在該區域的市場銷售量和市場占有率達到預期目標；季報：各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至 市場部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場開拓及經營中的各項問題；年報：以年為單位進行總結，采取年終代理商大會的形式進行，其結果作為年終考核代理商資格使用。八、8、價格、竄貨1、 按統一的價格向代理商供貨；2、代理商須參照 規定的價格進行銷售，不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調價擾亂市場價格秩序； 3、代理商所代理的區域內，產品零售價格變動不得超過建議零售價的10%；4、代理商只能在代理協議約定區域內開展代理產品各種合法銷售活動，嚴禁未經 書面認可在其他區域內從事各種形式的銷售活動；5、嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為；6、如竄貨與被竄貨雙方協商解決竄貨行為，不提出異議， 可不追究；7、如代理商有惡意竄貨行為， 視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。九、保 密1、 實行“同業禁止”的原則，未經 同意，代理商不得多頭代9、理銷售與公司產品相類似的產品，更不得將有關銷售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業秘密；2、無論代理協議終止與否，代理商均不得泄露 的任何商業秘密，一經發現 將嚴肅處理。造成損失的， 將依法追究其法律責任。十、銷售管理 1、 負責建立與代理商之間的溝通與聯系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、 充分尊重代理商在銷售代理協議書指定的區域內的代理銷售權，但有下列情況之一時， 將保留在該區域內發展第二家代理商的權利： a 年終匯總清算時，代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額的； b 新產品、新工藝、新技術試用時；c 代理商經10、營管理不善，造成造成市場工作無法正常開展的；d 國家政策變化等不可抗力發生時；e 遇有重要客戶投訴，經確認屬代理商操作不當的；f 其他嚴重損害 形象與產品形象的行為發生時。3、代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時， 有權無條件取消其代理資格，終止其代理協議。4、代理商需于每季度末向 通報銷售量并提交下季度銷售計劃書，每月提供銷售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。5、對于沒有設立代理商的地區，其它代理商應與 取得溝通，得到書面許可后，方可向該區域供貨并有義務維護當地價格情況，當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或通過相應渠道轉給11、合法代理商；6、 各代理商須按代理協議的規定努力完成業務目標，在完成市場目標的同時，認真搜集市場信息。 會將市場信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個指標，市場信息的質量將影響雙方的持續合作。 a) 達成年度銷售目標，且無任何違反本管理辦法的行為發生，按 的要求反饋市場信息,雙方可續簽下一年度的合作。b) 達成年度業務目標，無任何違反本管理辦法的行為發生，但市場信息反饋工作一般， 將重新評估合作資格。c) 未達成年度業務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商， 將考慮取消代理資格。7、代理商應積極宣傳 企業形象，及時向客戶介紹 產品及新推出的其它產品。把瑞氏企業及系列產品迅速推向市場。8、12、各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷售網絡； 9、市場運作過程中，各代理商在接到市場投訴時，應及時做好記錄，并報 相關部門妥善處理。十一、 交易與結算1、代理保證金各級代理商均需按規定向 交付一定的代理保證金，并在代理協議簽訂時交至 。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關系終止時， 將代理保證金退還原代理商。2、交貨 依據代理商提出的書面訂貨申請或與 簽訂的供貨協議進行供貨，由 負責辦理好發貨及運輸相關事宜。3、價格代理商對外銷售需嚴格執行統一的銷售價格。4、貨款 貨款原則上通過銀行轉賬支付。貨款的繳付以 財務部收到為期限，財務部書面通知 市場部，市場部才能13、發貨。 5、退貨 如貨物確因本 原因造成質量不合格，或貨物發運型號、品種不符， 負責退貨或調換。十二、考評與輔導A、 將根據實際情況不定期對各代理商經營狀況進行考評，考評內容包括：1、業績情況：聽取各代理商區域市場的業績報告和業績展望；2、產品售后服務及客戶投訴情況；3、網絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理；4、本地區競爭對手動態分析；5、 制定政策的執行結果；6、每半年或一年進行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。 B、 對代理商的輔導辦法如下：1、制定代理商管理制度；2、有償代培代理商的業務員；3、定期（每年兩次）提供無償經營管理培訓；4、提供產品系列宣傳品等資料；5、提供各項管理制度14、市場運作方案等方面的支持；6、針對業績較差地區的代理商，可做“專案研究”，找出病因，對癥下藥；7、協助各代理商擬定針對區域市場的促銷方案，以及協助舉辦產品推廣、訂貨會等；8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經營、管理問題；9、 各級主管定期視察各代理商區域市場經營情況；十三、違規處罰 1、各代理商在經營過程中，對 采取不合作態度或者有損害 產品信譽行為時，視情節輕重， 將對其提出書面警告直至取消其代理資格；2、未按 有關規定和本制度開展工作的，但暫時尚未造成損失的， 將提出書面警告并限期整改；3、連續兩年達不到規定銷售責任額時，代理資格自動取消；4、未經 同意，代理銷售 產品相類似產15、品的， 將提出書面警告并限期改正，限期未改正者， 將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區域，以非指定價格在其他銷售區域銷售產品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷售代理糾紛時， 將視其情節輕重，處以五萬元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者 將移交人民法院裁決； 6、違反保密義務，導致 一般損失的， 將合理評估損失額度，對其進行5000元以內的經濟處罰。（注：一般損失是指損害 商譽，但不足以影響 在該區域的形象及產品形象的；或者經濟利益損失在5000元以下的；或者將本協議的內容透露給第三方；或者違反 的保密制度，透露機密級以下的相關資訊及商業信息的。）7、違反保密義務，導致 重大損16、失的， 將對其處以5000-20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。） 8、代理商須自覺接受本制度約束，若代理商違反本制度之規定或未完成銷售責任額， 有權暫停供貨，直到終止代理關系。9、代理商如嚴重違反 相關規章制度或特許代理協議， 可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。十四、附 則 1、本制度作為代理協議之附件與代理協議具有同等法律效力。2、 總 將本著“誠信為本、長期服務”的宗旨和“公平合理、優勝劣汰”的原則對代理商進行合理布局和調整，以實現互利互惠、共同快速發展的目的。3、 商因其他原因需終止代理關系，需向 提出書面申請，經本 確定后，退還代理保證金。4、代理商之間發生業務競爭和沖突， 將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。5、如 與各代理商之間出現協議上的糾紛，由 所在地法院裁決。6、本制度的制定、修改與廢止皆經由 集體討論決定，解釋權歸 公司所有。7、本制度自 年11月1日起施行。