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1、燃氣公司班組管理制度附月度檢查表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 為加強和規范班組管理，夯實公司基礎管理，特制訂本制度。 一、管理職責1、總經理辦公室負責公司班組管理的具體組織、監督、檢查、考評等工作。負責組織制定和完善公司班組建設管理規定和相關制度；負責組織班組管理評價工作，定期通報班組建設與管理的信息。2、運行管理部、客戶服務部、總經理辦公室、車用燃氣事業部等部室是班組管理的執行主體和責任主體，著重抓好班組管理工作的具體組織和實施。負責班組日常考核與跟蹤檢查。3、班組實行班組長負責制，班組長是完成班組基本任務的第2、一負責人。負責組織帶領員工搞好本班組的生產、管理工作，全面完成安全、生產和各項經營指標。二、班組基礎管理規定1、班組成員應嚴格貫徹執行公司的各項制度、流程，實現管理工作制度化、規范化、標準化。班組應根據公司規定和實際需要，配齊必備的制度、流程，并確保班組成員有獲取相關制度、流程的渠道。2、班組應建立并不僅限于以下記錄：工作日志、安全活動記錄、培訓記錄、檢查記錄、考核記錄等。統一、規范各種原始記錄，做好各種原始記錄、統計報表、臺帳的填寫、保管和傳遞，及時準確地向有關部門提供所需的資料和數據。班組各種臺帳、記錄要求整潔、內容完整、填寫不漏項、數據真實準確、字跡工整。3、班組應牢記“以客戶為中心”的3、服務理念，認真開展優質服務活動，不斷提高工作水平和服務質量。三、班組現場管理規定1、班組現場物品實行定置管理，物品擺放整齊、有序，無灰塵污漬。無用的物品及時處理，不得擺放在現場。2、班組現場應隨時清掃，做到“五齊”（桌椅擺放、文件櫥擺放、工具柜擺放、櫥桌內物品擺放和桌面用品擺放整齊）、“四無”（無垃圾、無雜物、無積水、無油跡）、“三不亂”（電線不亂拉、工具不亂放、雜物不亂丟）。3、班組員工著裝整潔，正確佩戴好勞動防護用品與工作證，具有良好的環境衛生習慣。四、班組安全管理1、認真執行相關安全管理制度，落實安全生產、消防管理責任目標，并嚴格按責任目標進行考核，確保安全責任層層分解、落實到人。2、貫4、徹“安全第一、預防為主、以人為本”的公司安全生產方針，開展多種形式的安全教育培訓。3、班組應熟悉與本班組密切相關的應急預案或現場應急處置方案，按照要求組織或參加演練。4、堅持對違章、安全隱患及事故，按照“四不放過”的原則，分析原因，吸取教訓，采取措施杜絕類似事故發生。五、班組企業文化管理規定1、加強班組溝通，定期召開班前會、周會等例會，及時傳達公司及部室工作會議內容與工作安排，及時總結反思工作，制定班組工作計劃，確定實施方案和步驟，明確工作重點。2、及時收集員工反饋的信息，增進了解，加深感情，促進團結。及時處理工作中遇到的難題，提高班組凝聚力、執行力。3、定期開展班組教育培訓和技術學習，對相關5、制度流程、業務知識進行互相提問，互相交流，使員工養成遵守制度流程等良好的習慣。4、班組長應及時掌握本班人員的思想狀況，積極開展班組文化建設，實行以人為本的管理，關心員工生活，營造和諧的班組工作氛圍。六、班組設備管理規定1、設備管理實施分工責任制，設備、工具應明確責任人，設備操作人員要熟悉設備結構、性能，維護保養設備做到定人、定機、定時保養。2、班組應定期檢查各項設備是否正常使用，對出現故障不能正常使用的應及時報相關部室維修。3、班組要嚴格執行制度流程和相關專業技術規定，勤檢查、勤保養，確保設備運行的安全性、經濟性與可靠性。4、班組要做好備品備件、工器具及材料的管理工作，發放（借用）手續健全，做6、到帳、物相符。七、檢查與考評1、月度檢查考核（1）各班組每天由班組長進行自檢，發現問題及時處理。（2）各部室每周對班組進行不定期檢查，檢查結果納入員工月度績效考核。（3）總經理辦公室每月對班組進行不定期檢查一次。在檢查過程中發現有違反本制度規定內容的，對相關人員處以100元/人次的罰款；部室及班組長未按規定進行檢查、無檢查記錄的，對相關責任人處以100元的罰款。2、年底班組達標考評（1）公司每年組織一次班組達標評比活動，依據考評成績及月度檢查成績，評選優秀班組、達標班組、不達標班組，并對優秀班組進行獎勵，不達標班組進行處罰。（具體班組達標考評辦法見附件2）（2）各部室要根據部室實際，積極開展各7、種行之有效的班組評先樹優活動，不斷完善評優機制，豐富活動載體，提高活動實效。（3）各班組應把班組達標工作的總目標分解到每個員工，通過細化管理、強化考核，確保各項指標都能達到公司要求。（4）公司定期總結在基礎管理、現場管理、員工培訓等方面的實踐經驗，提煉最佳實踐，有針對性地持續改進班組管理工作。附件1：班組管理月度檢查表附件2：班組達標考評辦法附件1：班組管理月度檢查表燃氣公司班組管理月度檢查表序號考評項目考評內容考評標準基礎分得分備注1制度流程配齊必備的制度、流程，班組成員能有獲取渠道。每缺少一項制度流程扣2分。10班組成員掌握并遵守公司制度流程。班組成員未按制度流程執行每次扣2分。102原始8、記錄班組應按照崗位職責要求，建立健全各項記錄、臺帳等。每缺一種記錄扣2分，每少一次記錄扣1分。10各種原始記錄要書寫規范，并保存完整。原始記錄書寫不規范、保存不完整，每發現一處扣1分。103現場管理五齊（桌椅擺放、文件櫥擺放、工具柜擺放、櫥桌內物品擺放和桌面用品擺放整齊）。未達到要求的，每處扣1分。5四無（無垃圾、無雜物、無積水、無油跡）。未達到要求的，每處扣1分。5三不亂（電線不亂拉、工具不亂放、雜物不亂丟）。未達到要求的，每處扣1分。5上班時間，員工儀容儀表整潔，按照公司規定著裝。員工著裝不符合規定要求，每人次扣2分。54企業文化定期召開班組例會、教育培訓及技術學習。未按計劃開展一次活動扣9、2分；記錄書寫不規范、保存不完整，每發現一處扣1分。5積極開展班組成員談心活動，加強溝通，營造和諧工作氛圍。班組成員發生打架等違紀現象一次，扣5分。55安全管理落實安全生產、消防管理責任目標，并嚴格按責任目標考核。責任目標未分解本項不得分；未按要求考核一次扣2分。10按計劃開展安全宣傳、培訓、演練等安全活動，并詳細記錄。未按計劃開展活動一次扣2分；記錄書寫不規范、保存不完整，一處扣1分。106設備管理設備、工具明確責任人，定期檢查和保養各項設備。未明確責任人一項扣1分，未按時檢查和保養一次扣2分。5備品備件、工器具及材料發放（借用）手續健全，做到帳、物相符。發放（借用）手續不健全一次扣1分，帳10、卡、物不符一項扣2分。5被檢查班組： 檢查人：被檢查班組負責人（簽字）： 檢查時間：附件2：班組達標考評辦法燃氣公司班組達標考評辦法為進一步開展好班組管理工作，提高班組的整體素質和管理水平，制定本考評辦法。一、班組達標考評的實施1、各相關部室每季度自行組織一次班組達標檢查與初評，年終進行全面評價，形成自查報告，報送公司總經理辦公室。2、總經理辦公室每年底組織公司領導及部室經理對所有班組達標情況進行一次全面考評，依據考評成績及月度檢查成績，參考各相關部室自查報告，評選優秀班組、達標班組、不達標班組。二、優秀班組、達標班組獲評條件1、優秀班組必備條件（1）班組及班組成員全面完成安全責任目標與各項11、業績指標。（2）年底班組達標全面考評成績90分以上。（3）月度檢查無扣分項。2、達標班組必備條件（1）班組及班組成員完成安全責任目標，基本完成各項業績指標。（2）年底班組達標全面考評成績80分以上。（3）月度檢查有扣分項但及時改進。三、班組的獎罰班組達標考評結果與班組員工年終獎勵掛鉤。優秀班組予以獎勵，達標班組不獎不罰，不達標班組予以處罰100元/人。四、達標班組考評標準序號考評項目考評內容考評標準基礎分得分備注1經營業績業績目標完成情況全部完成所有業績目標得滿分；每超額完成一項可加2分，未完成一項扣5分。302月度檢查檢查成績有檢查發現問題的月份一次扣2分。多次檢查發現同樣問題本項不得分。103現場檢查制度流程未按制度流程執行每次扣2分。10原始記錄原始記錄書寫不規范、保存不完整，每發現一處扣1分。10現場環境未達到要求的，每處扣1分。10企業文化未按計劃開展活動一次扣2分；記錄書寫不規范、保存不完整，每發現一處扣1分。104安全管理安全生產、消防管理責任目標完成情況責任目標未完成本項不得分。10安全活動開展情況未按計劃開展活動一次扣2分；記錄書寫不規范、保存不完整，一處扣1分。10