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1、美容院員工儀容儀表及上崗職責(zé)管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 美容院員工制度表篇一：美容院員工員工一、儀容儀表1、員工應(yīng)注重儀容儀表。2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。3、員工上班前必須化淡妝，當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長指甲，不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時，必須佩戴潔凈口罩。5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。6、員工2、上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；二、工作守則1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話。2、美容室有客人時，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。3、員工凡在會所內(nèi)拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。4、員工要樹立當家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無故浪費水、電和燃氣。5、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴懲。6、嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營狀況。7、員工不得在會所經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。8、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接受顧客禮品或收取小3、費。9、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規(guī)章制度。10、員工應(yīng)服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調(diào)度。11、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)情況交清楚。12、員工負有保護會所財產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的，由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。13、員工必須熟悉會所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時向會所總經(jīng)理或行政部匯報，并跟蹤防范。14、會所發(fā)出的文件、和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應(yīng)4、當天簽字確認。否則，其后果自負。15、員工除上班時間外，有義務(wù)參加會所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會議和文娛體育等活動。16、員工上班必須堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。17、員工除服務(wù)顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物。三、 上崗管理1、店長管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。2、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。3、指定顧客由指定美容師服務(wù)；4、美容師上班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客，如約好的客人半小時內(nèi)仍沒有等到顧客到來的，要給客人打電話問情況。5、在地營業(yè)廳站崗候客；凡當天顧客安排不過來的情況下，客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班，拒單者每次罰5、款50元，并視其情節(jié)，罰款必須當天交，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。7、美容師的指定顧客在無預(yù)約情況下來的，如該美容師有時間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯，罰款50元起價。8、新顧客做完，必須在第二天打回訪電話詢問。9、當天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客。10、美容師不能在節(jié)假日請假休班，除非特殊情況【如婚事，葬事】，反規(guī)定的一天扣兩天工資。11、28天為全勤、全勤獎50元，如休假沒休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。四、衛(wèi)生制度1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保6、持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。篇二：美容院員工守則美容院員工守則1.上班時間為早班 9:00晚班12:00，如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應(yīng)在上班之前，如有違反同上，每周每月1號全天上班（沒有特殊情況不得休息和請假）。2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發(fā)挽起，不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。3.店內(nèi)衛(wèi)生早班早上打掃，晚班晚上打掃，檢查不合格，需重新打掃，直到打掃干凈7、為止。4.接待顧客，面帶笑容，主動問候顧客，送顧客不能少于三步，上班時不帶個人情緒，在其職謀其事。5.服務(wù)顧客期間，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時反饋給店長或者經(jīng)理，不能與顧客發(fā)生爭吵。6.不在店內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，給顧客做護理時不能接電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂，喧嘩、議論事情，嚴禁在美容院講臟話。8.公休按照店內(nèi)的輪休制度執(zhí)行，臨時有事必須請假，請假一天以上必須提前一天申請。9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。10.不能對外泄露本店技術(shù)，管理資料以及顧客信息。篇8、三：美容院員工制度表古匠美容員工制度表1、早班9:00-18:00，晚班9:00-20:00。2、上下班簽到打卡，遲到一分鐘扣1元錢，遲到30分鐘作曠工1天處理。3、每天9:00準時開晨會，由顧問、組長組織。4、認真負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生，使物品擺放整齊、美觀，做到整理、整頓、清掃、清潔、物品易拿、易取。5、上班穿工作服，工作鞋，佩戴工作牌，保持工作服、工作鞋的整潔、干凈，否則罰款5元。6、上班化淡妝，長發(fā)束起，佩戴發(fā)夾，否則罰款5元。7、護理時間不低于正常操作時間，特殊情況作特殊處理，遇顧客投訴一次者罰款15元。8、對顧客存放物品進行妥善保管，拾獲客人物品及時歸還，對店內(nèi)物品要認真愛惜。9、工作用具使用前后清潔干凈，擺放整齊，設(shè)備儀器保持清潔，使用完后放回原處。10、在上班時間內(nèi)認真服從工作安排，不得私自會客，不得私自外出，特殊情況者應(yīng)向上級聲明，違反者罰款10元。11、店內(nèi)環(huán)境保持安靜，不得大聲喧嘩，不得與顧客發(fā)生爭論，不得與同事發(fā)生爭吵，違者罰款20元。12、維護店內(nèi)利益，不得私自將店內(nèi)物品帶出或贈予他人，不得向外泄露店內(nèi)商業(yè)機密，違者罰款50元。13、不能私用店內(nèi)產(chǎn)品、項目儀器，特殊情況需向上級聲明，違者罰款10元。14、按規(guī)定準時上下班，不得隨意進行更改。15、下班前認真做完清潔、消毒，檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。以上各條希各位同仁互相配合協(xié)助。