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1、電子有限公司ERP系統操作管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 電子有限公司 編號ERP-ZD-03-001版次V1.0頁碼第1 共3頁日期XX年7月10日文件名稱ERP系統實施考核要求一、 目的為做好ERP/HR系統的實施計劃工作，明確各推進組織的職責和權限；建立對實施工作的操作要求與績效考核標準，確保各項工作順利開展和項目的成功實施，特制定本規定。二、適用范圍僅對ERP企業資源統籌系統實施階段的考核；三、職責3.1推行委員會：批準項目的總體實施計劃和各階段性計劃并監督執行情況；對實施過程中各項決議和方案進行及2、時決策；決定、任命項目小組組長和組員人選；對項目實施所需的資源提供有力的保障和推動；3.2項目小組： 負責制定項目的總體實施計劃和各階段性計劃并推動達成；制定、審核系統的流程并確保其適宜性；配合軟件公司組織實施小組和策劃具體的實施工作；負責實施前期的數據準備工作和初始化的設置工作；負責培訓和對操作小組的工作的監督、協調工作；定期向推行委員會匯報工作進度情況和存在的問題、解決對策及所需資源；3.3操作小組： 負責落實本體系系統流程的執行，并對其適宜性、有效性評估；依據系統總體操作要求制定具體的操作作業指導書；負責監督單據錄入、審核、確認等各環節的數據的準確性與及時性；負責培訓本體系的各級操作人員3、；定期向項目小組匯報工作進展情況和存在的問題、解決方法及所需資源；3.4電腦部： 電腦部是ERP/HR及公司推行的其它信息應用系統正常運行后的常任管理機構，其職責是：對公司所有電腦、網絡硬件，辦公資源的統籌協調和管理；負責對公司信息化基礎平臺網絡系統的管理與維護，確保網絡系統的穩定、安全運作，為ERP/HR系統的運行提供有力保障；負責系統的后續維護和二次開發工作，重點是對用戶的管理和權限實置，后臺數據庫維護和依據相關部門實際需要對系統作二次開發；負責對系統運行情況及各部門使用過程的監督；負責系統的培訓工作，并為各部門提供及時、有效的技術支持和幫助；責任代表公司與軟件公司就系統在運作過程中發生的4、所有問題進行聯系、磋商、協調和解決；負責向公司匯報系統運行情況及其適宜性；XXXXX多媒體電子有限公司 .編號ERP-ZD-03-001版次V1.0頁碼第2 共3頁日期XX年7月10日文件名稱ERP系統實施考核要求四、定義與術語4.1項目推行組織機構，是指公司為了確保導入的相關信息系統能順利地在公司實施，從各部門抽調人員組織起來的一個跨部門的組織機構；其職能是制定項目實施計劃，組織統籌、整合利用公司資源，保證項目的成功導入與運作；4.2 ERP系統，企業資源統籌計劃（Enterprise Resources Planning），包括MRP、財務管理、資產管理、品質管理、HR人力資源管理、供應鏈5、管理等；是集企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源。它不但對企業的人、財、物資源進行綜合運營，而且將建立起其它信息化系統所需要的基礎數據庫資源，是對“企業資源管理”的真正實現；五、內容 5.1本規定所暨定的各項考核是針對ERP系統的實施階段采取的考核制度，與公司對各部門實施的績效考核不沖突； 5.2 鑒于該項目的重要性，要求公司各階層、各部門寄予足夠重視；為鼓勵先進，鞭策后進，本考核直接采取罰款和獎金的形式進行獎懲，處罰和獎勵的錢計到個人工資中；并規定處罰按每人、每次進行，獎勵待系統實施完畢后由公司進行總體考評；5.3對資源保障、決策支持、工作監督要求，考6、核對象是系統推進委員會，項目小組； 5.3.1為確保項目推進工作能順利開展，要求需配備的資源必須得到保障；決策要及時、落實到位，如因此而造成工作停滯必須追究主管部門責任，視情節輕重處于50-200元罰款； 5.3.2為保證各項工作能按計劃推進，各執行部門必須遵照PDCA循環落實每項工作，推進委員會和項目小組要做好實時層層監督工作，發現問題立刻解決； 5.4對工作協調要求，考核對象是項目小組、職能小組和各相關部門； 5.4.1 要求項目小組、職能小組及各相關部門在發布工作聯絡時必須做到要求明確，信息全面、及時、有效；如有信息含糊不清、不及時，執行部門有權拒絕執行，因此而造成的工作延誤則由發起部門7、承擔；各部門在響應工作聯絡時要及時跟進和配合，必須認真負責，細心操作，以確保數據準確無誤；如有不配合、不參與者，延誤而又無合理理由者，或者是不認真、應付式者，每次款罰50元； XXXXX多媒體電子有限公司 .編號ERP-ZD-03-001版次V1.0頁碼第3 共3頁日期XX年7月10日文件名稱ERP系統實施考核要求 5.5對培訓工作要求，考核對象是項目小組、職能小組和各相關部門； 5.5.1要求主辦的培訓機構充分做好培訓的準備工作，包括本次培訓內容的資料準備、目的和內容，確保每次培訓工作順利、有效進行；5.5.2每次培訓必須做好培訓簽到記錄，不得無故缺席，如因出差、生產或其它更重要的原因不得參8、加，必須事先知會主辦機構，同時安排授權人員參加，事后再跟進和學習；如無故缺席第一次罰50，第二次罰100，第三次除名；5.5.3為不影響培訓工作，要求參與培訓的人員必須把手機、BP機調到震動狀態，除非重要事情，一律不得接聽電話；同時要求各同事在培訓過程中不得隨意走動，自覺遵守課堂紀律；如有違反每次罰款20元； 5.5.4每次培訓完畢后，各主辦培訓機構可依據本次培訓內容選擇是否加以考試，如安排考試，要求參與培訓的同事必須通過考核，當次考核不及格則要補考并罰款30元，直到通過為止； 5.6對系統維護、問題解決要求，考核對象是電腦部、項目小組；5.6.1為確保項目的順利推進，要求公司網絡通訊平臺必須9、穩定、安全運作，電腦部要做好維護工作以保證系統正常運作，如因此而造成工作延誤將追究電腦部責任；5.6.2各部門如在推進過程中發現任何問題，必須及時向問題所對應的電腦部或項目小組反饋，責任部門要及時作出響應并跟進解決，如因此而造成工作延誤將追究電腦部或項目小組責任； 5.7其它事宜要求，考核對象是公司全體人員； 5.7.1ERP項目不但是公司的民心工程，也是公司發展的一個重要里程碑，其實施成功與否不僅關系到公司下一步的發展，而且關系到我們每一個人的發展；所以要求公司全體同事積極響應號召，服從工作安排； 5.7.2不允許有蓄意、故意破壞或阻止ERP項目的設施和推進工作進程，如有違反，一經發現視情節10、輕重處于100-500罰款，重者將立即除名；5.8要求各部門對ERP系統的給予重夠的重視，要統籌安排好日常工作和ERP項目工作，如有沖突應妥善處理兩者的輕重緩急；原則是在不嚴重影響部門日常工作的前提下，其它的一切工作以ERP項目為重；六、其它 6.1各部門或相關人員如遇請假、出差、外勤等情況不能操作本崗位作業的必須事前做好本部門工作的授權，以確保ERP系統正常運作；6.2項目小組每月一次統計各部門、各用戶的違紀情況，以部門為單位作評比，對表現優秀的部門給予表彰和獎勵，對表現差的部門給予通報批評并追究部門主管責任；6.3此規定從頒布即日起生效，修改亦同。XXXXX多媒體電子有限公司 編號ERP-ZD-03-001版次V1.0頁碼第3 共3頁日期XX年7月10日文件名稱ERP系統實施考核要求七、 相關文件ERP系統操作流程與規定八、 支持性文件 無九、 相關表格 系統推行工作日志、系統推行問題記錄表十、 流程圖 無做成部門ERP項目小組編寫/日期XX 10/7審核/日期批準/日期修訂次數日 期修改單號修改人