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1、裝飾公司設(shè)計(jì)部內(nèi)部量化考核制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 設(shè)計(jì)部考核制度為提高部門的綜合素質(zhì)，并盡早的規(guī)范部門的日常工作，即日起執(zhí)行內(nèi)部量化考核制度。一、 日常管理1、 點(diǎn)名時(shí)，遲到早退者量化考核5分。中午吃到或他人代簽者扣量化考核每5分鐘扣5分，以此類推。2、 各崗人員排版表正常輪休，如有變動必須提前上報(bào)部門經(jīng)理，外地設(shè)計(jì)師執(zhí)行集中休班制（每月休4天或半月休2天），休班前需書面形式打申請，注明日期及申請人，如有私自調(diào)休及未打申請自行休班者按曠班處理。3、 設(shè)計(jì)部人員出門時(shí)必須填寫出門登記，并寫明出門事項(xiàng)及具體2、往返時(shí)間（客戶經(jīng)理監(jiān)督），未登記者、客戶經(jīng)理監(jiān)督不及時(shí)者扣量化考核5分。4、 上級安排的臨時(shí)性工作未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成或推卸責(zé)任者，將扣除當(dāng)事人量化考核10分，同事須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級安排的事項(xiàng)；仍未完成，按照嚴(yán)重過失單處理，扣量化考核50分。5、 各崗人員8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，禁止在辦公區(qū)域抽煙、睡覺，中午禁止飲酒，否則扣量化考核30分。6、 公司及部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)或集體活動，必須及時(shí)參加，當(dāng)天的休班人員接到通知后需準(zhǔn)時(shí)到公司，否則扣量化考核10分。7、 不許拒單、挑單、做私單，對于做私單者經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，拒單、挑單將扣除當(dāng)事人的量化考核10分。二、 業(yè)務(wù)方面1、 由客戶經(jīng)理接待的客戶，第一次3、由客戶經(jīng)理電話回訪邀約，在設(shè)計(jì)師介入溝通后出方案及談單期間，均由設(shè)計(jì)師親自聯(lián)系客戶；非客戶經(jīng)理接待及派單客戶（如公司上級直接指派）設(shè)計(jì)師必須做到以下兩點(diǎn)：a到前臺補(bǔ)填客戶資源登記表，如有遺漏扣量化考核5分；b設(shè)計(jì)師親自聯(lián)系客戶，并定期與客戶保持聯(lián)系，如發(fā)現(xiàn)責(zé)任不明確或相互推諉現(xiàn)象，將扣除當(dāng)時(shí)人量化考核5分；2、 客戶經(jīng)理接待的每一位進(jìn)店客戶，必須填寫客戶資源登記表，并在每周日下午16：00整理上報(bào)，如有延遲現(xiàn)象將扣除客戶經(jīng)理每人量化考核5分；3、 客戶經(jīng)理每月的29號16：00前，上交當(dāng)月總結(jié)，表格要體現(xiàn)當(dāng)月客戶的進(jìn)店量和進(jìn)店客戶的姓名、小區(qū)地址、戶型、設(shè)計(jì)師。如有延遲現(xiàn)象將扣除客戶經(jīng)理每人量化考核5分；4、 每周必須把各項(xiàng)表格填寫完整，如發(fā)現(xiàn)漏填、少填或填寫不詳細(xì)者扣除量化考核510分。三、 每周必做的事項(xiàng)1、 周一、周五16：00前設(shè)計(jì)師上報(bào)現(xiàn)有的方案分析表，表格要體現(xiàn)客戶的姓名、小區(qū)、聯(lián)電，若有延遲現(xiàn)象扣設(shè)計(jì)師量化考核5分。2、 周三設(shè)計(jì)部各崗人員16：00周例會，遲到早退者扣量化考核5分。無故缺席者扣量化考核20分。