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1、管理部員工培訓(xùn)規(guī)定及效果考核管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 培訓(xùn)制度培訓(xùn)1：培訓(xùn)年度計劃的編制和修改內(nèi)容：1 每年12月了解公司下年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和管理重點，了解公司項目投入和工藝發(fā)展， 了解政府有關(guān)安全、衛(wèi)生和技術(shù)工藝監(jiān)督的要求。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理）2 每年年底對公司各部門發(fā)出第二年需求培訓(xùn)項目的征詢意見書，并且進(jìn)行整理歸納。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理）3 各部門經(jīng)理對屬下員工的潛能和發(fā)展進(jìn)行評估，回應(yīng)培訓(xùn)部的征詢。（負(fù)責(zé)人：管理部培訓(xùn)助理）4 衡量公司培訓(xùn)場地、經(jīng)費及師資能力與培訓(xùn)需求的平衡。（負(fù)責(zé)人：管理2、部經(jīng)理）5 年底請示總經(jīng)理辦公室對新一年度培訓(xùn)工作的特別需求。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理）6 年底召開各部門經(jīng)理會議溝通新一年培訓(xùn)任務(wù)動態(tài)，聽取編制培訓(xùn)年度計劃的建議。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理）7 根據(jù)了解和掌握的資料編寫年度培訓(xùn)計劃。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理）8 培訓(xùn)內(nèi)部征詢年度培訓(xùn)計劃草稿意見，并進(jìn)行必要的修改。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理）9 交總經(jīng)理辦公室審核、修改、經(jīng)總經(jīng)理簽名后，正式成為公司的年度培訓(xùn)計劃。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理）10. 培訓(xùn)年度計劃執(zhí)行中，由于經(jīng)營發(fā)展過程中的客觀需要或政府的法規(guī)要求，可以由管理部經(jīng)理進(jìn)行修改或補(bǔ)充。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理）11. 修改修改或補(bǔ)充后的培訓(xùn)計劃需交總經(jīng)理審批簽3、名，并且要按文件修改，標(biāo)識的規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識管理才能生效。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理）培訓(xùn)2. 公司內(nèi)培訓(xùn)教育的準(zhǔn)備和組織內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1 根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃或領(lǐng)導(dǎo)的特別指示,先急后緩,合理安排 管理部經(jīng)理培訓(xùn)項目的開展節(jié)奏2 依據(jù)培訓(xùn)項目安排時間表向公司內(nèi)有關(guān)部門、人員。和協(xié)助部 管理部培訓(xùn)助理門發(fā)出備忘通知3 聯(lián)系開班所需的教師，篩選確定教材 管理部培訓(xùn)助理4 預(yù)算每期開班費用，報總經(jīng)理審批后，與財務(wù)聯(lián)系領(lǐng)款備用 管理部培訓(xùn)助理5 準(zhǔn)備開班所需的場地、文教用具，打印上課的時間表，學(xué)員名單和考勤表，如需要采購文教用品，可按預(yù)算費用購買6 正式發(fā)出開班通知給有關(guān)部門，參加學(xué)員和任課教師7 開班過程中進(jìn)4、行查詢，旁聽等，有的放矢解決辦培訓(xùn)中存在的問題 管理部經(jīng)理、培訓(xùn)助理8 協(xié)調(diào)和組織對學(xué)員學(xué)習(xí)效果的檢驗、測試，并保存有關(guān)資料和 管理部培訓(xùn)助理成績單9. 編寫培訓(xùn)班小結(jié),請款和發(fā)給教師報酬及學(xué)員規(guī)定的補(bǔ)貼和獎勵.最后 管理部經(jīng)理將所有文件資料整理歸檔.10 培訓(xùn)過后的追蹤,向?qū)W員所在的部門調(diào)查培訓(xùn)效果,將反饋回來的信息 管理部經(jīng)理進(jìn)行分析歸納,總結(jié)提高11 向總經(jīng)理匯報該項培訓(xùn)工作的完成情況 管理部經(jīng)理培訓(xùn)3: 員工參加公司內(nèi)培訓(xùn)的規(guī)定內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1. 培訓(xùn)分部依據(jù)年度培訓(xùn)計劃或部門需要舉辦培訓(xùn)班,其受訓(xùn) 管理部培訓(xùn)助理學(xué)員由所屬的主管經(jīng)理推薦,管理部經(jīng)理認(rèn)可,并在正式開班前三天,向本人發(fā)出5、開班通知2. 屬于上崗培訓(xùn)或過程重點監(jiān)控工序崗位人員的培訓(xùn)，由管理部與所屬主管經(jīng)理協(xié)商,在該員上崗前,依照崗位的技能知識要求培訓(xùn)、考核3屬于通用技能公共課程的培訓(xùn)，由員工本人書面提出申請，交本部門直屬主管審核，經(jīng)理同意后，可到管理部辦理參加培訓(xùn)手續(xù)，經(jīng)管理部經(jīng)理同意和書面通知，即可參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)4員工個人在公司內(nèi)培訓(xùn)，均要自己填寫“培訓(xùn)申請表”，經(jīng)所屬主管經(jīng)理審核，管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后即可正式成為受訓(xùn)學(xué)員5員工在接受培訓(xùn)期間，起考勤，紀(jì)律手管理部管理監(jiān)督培訓(xùn)4：員工申請公司外（含境外）培訓(xùn)手續(xù)的規(guī)定內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1 由各部門主管經(jīng)理提出并挑選公司外受訓(xùn)人員，并經(jīng)管理 管理部經(jīng)理部審核認(rèn)可培訓(xùn)助理2 6、受訓(xùn)員工先填寫學(xué)員學(xué)習(xí)（培訓(xùn)申請）登記表，經(jīng)所屬經(jīng)理、管理部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，才能辦理送培手續(xù)3 受訓(xùn)員工按規(guī)定與公司簽定“培訓(xùn)合同”4 如屬參加境外培訓(xùn)的員工還要事先填寫因公外派申請表和“員工學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）登記表”，經(jīng)所屬經(jīng)理，管理部經(jīng)理，和董事總經(jīng)理、董事長同意后按公務(wù)外派手續(xù)辦理護(hù)照和入境簽證5 同時與境外接受培訓(xùn)單位聯(lián)絡(luò)，索取和送出培訓(xùn)資料與受培訓(xùn)人員有關(guān)資料6 由培訓(xùn)助理負(fù)責(zé)辦理確定公司外培訓(xùn)人員和請款手續(xù)7 屬于境外培訓(xùn)者要按規(guī)定參加紀(jì)律和安全學(xué)習(xí)，辦理外事請假手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理和主管部門批準(zhǔn)后才能出境受訓(xùn)8 出境受訓(xùn)人員完成培訓(xùn)任務(wù)回來后24小時內(nèi)應(yīng)持護(hù)照交回管理部培訓(xùn)5： 新員工（7、含轉(zhuǎn)崗人員）崗前培訓(xùn)及不合格者的處罰內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1 以備望形式通知部門經(jīng)理和有關(guān)新員工（或轉(zhuǎn)崗人員）進(jìn)行 培訓(xùn)助理崗前培訓(xùn)2 按照培訓(xùn)的準(zhǔn)備和組織實施培訓(xùn)3 跟蹤培訓(xùn)的考試（或考評），合格者發(fā)給上崗證書，準(zhǔn)予上崗 培訓(xùn)助理操作（作業(yè)）4 對培訓(xùn)不合格者，采取以下處理辦法：4.1 列出須持證上崗人員通過培訓(xùn)考試不合格人員的名單4.2 安排上述人員參加補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)和補(bǔ)考 培訓(xùn)助理4.3 補(bǔ)考合格者補(bǔ)發(fā)上崗證書，準(zhǔn)其上崗，待遇同前期培訓(xùn)合格者 管理部經(jīng)理4.4 補(bǔ)考仍不合格者，提出轉(zhuǎn)崗安排的書面意見4.5 召開管理部人員和相關(guān)部門經(jīng)理參加“持證上崗考試不合格人員“的處理會議，決定對補(bǔ)考仍不合格者人員的8、工作安排4.6 向總經(jīng)理請示并匯報持證上崗人員的培訓(xùn)情況及對補(bǔ)考仍不合格者的處理意見4.7 執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理同意的對補(bǔ)考仍不合格者的處理意見5 有關(guān)上述問題所發(fā)文件的歸集、整理和歸檔培訓(xùn)6: 特殊工種人員的上崗領(lǐng)證和年審培訓(xùn)內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1. 對公司設(shè)置的電工作業(yè),金屬焊接(氣割作業(yè)),等作業(yè), 廠部負(fù)責(zé)人廠內(nèi)機(jī)動車輛駕駛等特殊工種崗位人員登記在冊2. 進(jìn)入上述特殊工作崗位人員須經(jīng)過培訓(xùn)考核合格持有勞動局 廠部負(fù)責(zé)人驗發(fā)有效證件,經(jīng)安技部門驗證才能上崗作業(yè)3. 公司根據(jù)勞動法規(guī)有關(guān)特殊工種年審培訓(xùn)的要求,組織特殊工 廠部負(fù)責(zé)人種崗位人員到有資格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)、年審 管理部經(jīng)理4. 對未能獲得有9、效上崗或年審不合格的特殊工種崗位人員,廠 廠部負(fù)責(zé)人部有權(quán)禁止其上崗作業(yè)5. 按市勞動局的規(guī)定,定期組織特殊工種崗位人員安全培訓(xùn)學(xué)習(xí), 管理部經(jīng)理 復(fù)審提高安全責(zé)任感,及接受新的安全技術(shù)規(guī)范、知識6 組織現(xiàn)場特殊工種崗位人員的檢查，并作檢查記錄備案，發(fā)現(xiàn) 廠部負(fù)責(zé)人無有效上崗操作者，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處罰培訓(xùn)7：受訓(xùn)人員的資料記錄、保存和管理內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1 培訓(xùn)資料記錄、保存，將接受培訓(xùn)員工的培訓(xùn)申請表開課 管理部培訓(xùn)助理通知，培訓(xùn)考勤登記表，授課老師，教授內(nèi)容，考核成績培訓(xùn)情況匯總，培訓(xùn)結(jié)業(yè)表及優(yōu)秀作業(yè)等文字資料分門別類歸入培訓(xùn)擋案2 培訓(xùn)資料的電腦記錄、保存，將各學(xué)員學(xué)習(xí)情況輸入電腦之培訓(xùn)系10、統(tǒng)保存，并隨時可追溯，調(diào)出使用3 培訓(xùn)文件資料的管理。對與質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)（包括特殊工作崗位人員）計劃、考核、記錄除了要整理保存，還要按公司統(tǒng)一規(guī)定的文件編號標(biāo)記進(jìn)行編號和是否受控的標(biāo)識。并按照公司規(guī)定的文件資料管理辦法進(jìn)行管理培訓(xùn)7：培訓(xùn)學(xué)員的獎勵與懲罰內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1 員工參加培訓(xùn)的種類分為三類 管理部培訓(xùn)助理A員工為個人發(fā)展，未獲公司同意而參加的社會業(yè)余培訓(xùn)B員工為個人發(fā)展，獲公司同意而參加的社會業(yè)余培訓(xùn)C員工受公司委派而參加的培訓(xùn)2 甄別員工參加的培訓(xùn)屬于什么類別，不同類型，不同對待3 對于A類學(xué)員，學(xué)費自理，但經(jīng)管理部經(jīng)理同意后可獲得公 司貸款支持，逐月從工資中扣除4 對于B類學(xué)員11、，學(xué)費先由個人支付，考試合格后憑成績單， 管理部經(jīng)理經(jīng)管理部經(jīng)理審批報銷學(xué)費5 對于B，C類學(xué)員，考前復(fù)習(xí)或考試可享受公司內(nèi)公假支持， 管理部經(jīng)理公假天數(shù)按公司有關(guān)規(guī)定給予6 所有學(xué)員必須遵守課堂紀(jì)律，對于故意擾亂教學(xué)秩序者，視情節(jié)輕重給予相關(guān)的處分7 對于C類學(xué)員，受訓(xùn)時間不上課且無正當(dāng)理由的，視同曠工處理8 對于B，C類學(xué)員，中途綴學(xué)的，要向本部經(jīng)理及管理部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后才可停學(xué)，自行綴學(xué)者要賠償公司為此所付出的所有支出，若占用工作時間者，還要酌情扣款。9 對于C類學(xué)員，公司提供必要的學(xué)員用品贊助，對于B類學(xué)員可獲公司的晚餐補(bǔ)助。10 公司外派的C類學(xué)員，如發(fā)生誤餐者，可享受誤餐贊助。12、11 B，C類學(xué)員可獲得培訓(xùn)獎勵，獎金約為公司員工月平均收入的十分之一（C項與D項可視情況提高獎勵）A 50學(xué)時左右及人數(shù)為20人左右的培訓(xùn)班，經(jīng)培訓(xùn)課程結(jié)業(yè)考試或?qū)W期（半年）考試，成績獲前一名者B 業(yè)余培訓(xùn)中，學(xué)期（半年）出勤率達(dá)到100%，成績名次比上學(xué)期有大幅度提高前一名者C 200學(xué)時以上的專業(yè)崗位培訓(xùn)結(jié)業(yè)全優(yōu)生，且有學(xué)校證書者D 由公司保送就讀業(yè)余大中專學(xué)歷教育優(yōu)秀畢業(yè)者，且有學(xué)校證書者12 員工參加的培訓(xùn)種類與學(xué)習(xí)成績將成為管理部考核和提拔員工 管理部經(jīng)理的考核依據(jù)。培訓(xùn)8： 培訓(xùn)結(jié)業(yè)證，激勵書的制作內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書只限于本公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)班 管理部培訓(xùn)助理2培訓(xùn)結(jié)業(yè)13、證由培訓(xùn)主任制作，受培訓(xùn)人員經(jīng)考核合格者，由管理部經(jīng)理審批，然后由授課老師/單位或管理部經(jīng)理/董事總經(jīng)理簽名發(fā)給。3 根據(jù)培訓(xùn)獎勵辦法對培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績優(yōu)良者，給予由管理部經(jīng)理董事總經(jīng)理簽發(fā)的激勵書，激勵書由管理部經(jīng)理制作，發(fā)給學(xué)員本人及上司。培訓(xùn)9：培訓(xùn)效果的考核與追蹤內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1 對于送外培訓(xùn)人員，培訓(xùn)結(jié)束后要求編寫學(xué)習(xí)小結(jié)報告，并 管理部經(jīng)理 附考核成績或證書，且在一段時間內(nèi)追蹤到其所在的部門，評估其培訓(xùn)效果，形成書面報告。2 對于成批的送外培訓(xùn)人員，在培訓(xùn)過程中管理部培訓(xùn)助理聯(lián)系此項培訓(xùn)的進(jìn)展和完成情況。3 對于公司內(nèi)開班培訓(xùn)應(yīng)做到以下幾點：3.1 及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，有條件的及14、時解決，盡可能滿足培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)3.2 審閱授課教師的考試題目，嚴(yán)格控制考題的難度和數(shù)量。3.3 培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試時，管理部應(yīng)安排人員參加監(jiān)考3.4 考試成績與答案要歸納整理，找出存在的問題3.5 安排考試不合格人員參加補(bǔ)習(xí)與補(bǔ)考3.6 向授課教師發(fā)出問卷調(diào)查，聽取他們對培訓(xùn)課程的意見3.7 召開參加培訓(xùn)的學(xué)員會議，座談參加培訓(xùn)的體會和收獲及改進(jìn)的意見，或者發(fā)出調(diào)查問卷了解培訓(xùn)效果3.8 召開培訓(xùn)管理人員會議，聽取他們的意見 管理部經(jīng)理3.9 編寫培訓(xùn)項目總結(jié)，找出成敗的原因 管理部培訓(xùn)助理3.10 向總經(jīng)理匯報此項培訓(xùn)的開展與完成情況 管理部經(jīng)理培訓(xùn)9： 公司內(nèi)、外師資的聘請內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人115、 對于外聘的師資，要比照三家以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，篩選質(zhì)優(yōu)、費用 管理部經(jīng)理適宜的師資2 對于公司內(nèi)辦班的教師選聘，要遵照以下幾點：2.1 召開培訓(xùn)管理人員或此項培訓(xùn)主辦部門人員會議，依據(jù)培訓(xùn)課程確定所聘師資的條件和要求2.2 向公司內(nèi)和社會發(fā)布招聘師資的信息2.3 接受公司內(nèi)外師資的報名2.4 審核應(yīng)聘者的資格和授課方案，初步篩選后報管理部經(jīng)理審核，后送總經(jīng)理審批2.5 師資的確定和聘任合同的簽定2.6 長期任課和新聘教師在授課初期要派專人聽課，監(jiān)察其授課的質(zhì)量與效果2.7 所聘師資階段薪金的支付和所得稅的繳納 管理部經(jīng)理2.8 培訓(xùn)結(jié)束后對教師進(jìn)行全面評核，決定酬金（含獎勵金）的支付 管理部經(jīng)理16、2.9 所有酬金的（含獎勵金）的支付和聘任合同的結(jié)束 管理部經(jīng)理2.10 發(fā)出答謝所聘教師的信函及建立授課教師簡要的電腦擋案 管理部培訓(xùn)助理培訓(xùn)10 ：聘請師資待遇的規(guī)定內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1 年初，請示總經(jīng)理決定我公司所聘教師的薪金標(biāo)準(zhǔn) 管理部經(jīng)理2 年初，調(diào)查廣州市教師外出授課的酬金情況，與我公司教師授 管理部培訓(xùn)助理 課報酬相比較，形成書面材料，報管理部經(jīng)理研究擬定本公司授課教師的課時酬金3將擬定好的教師授課薪金新標(biāo)準(zhǔn)交管理部經(jīng)理審批 管理部培訓(xùn)助理4確定開班后，按培訓(xùn)項目所聘請的教師的等級和公司的規(guī)定與 管理部培訓(xùn)助理教師商定酬金標(biāo)準(zhǔn)5視教師居住地距公司的遠(yuǎn)近確定其交通費的標(biāo)準(zhǔn)6確定具體教師17、的酬金與交通費標(biāo)準(zhǔn)后報管理部經(jīng)理審批 管理部培訓(xùn)助理7 簽訂教師聘任合同時，須明確授課酬金與交通費補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn) 管理部培訓(xùn)助理與支付方式8 教師的報酬（含酬金，交通費）要分段給予，最后視授課后 管理部經(jīng)理考核的結(jié)果決定是否全額給予9教師薪金的支付與簽收單應(yīng)歸檔存查 管理部培訓(xùn)助理培訓(xùn)11：培訓(xùn)管理辦法的修訂內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1 為了滿足和適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展對人力資源的需求，加強(qiáng) 管理部經(jīng)理培訓(xùn)管理，管理部經(jīng)理要定期依據(jù)反饋信息和人員素質(zhì)的新要求，檢討、修訂、補(bǔ)充培訓(xùn)管理制度2 培訓(xùn)管理辦法的修訂須聽取員工意見和合乎公司的有關(guān) 管理部經(jīng)理規(guī)章制度，以及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定3 培訓(xùn)管理方法的修訂須由管理部經(jīng)理指18、示培訓(xùn)助理修改草擬 管理部經(jīng)理經(jīng)管理部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)培訓(xùn)12：培訓(xùn)工作的閱讀小結(jié)，年度總結(jié)的編寫內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1 部署記錄日常工作中需保存的文件，材料，為日后編寫 管理部經(jīng)理工作小結(jié)和總結(jié)積累材料2 每月月末，參加培訓(xùn)管理的人員需將各自負(fù)責(zé)部分的工 管理部培訓(xùn)助理作在本月內(nèi)發(fā)生的事項或動態(tài)編寫書面材料，呈交管理部經(jīng)理3 管理部經(jīng)理收到材料后，召開參加培訓(xùn)管理的人員會議， 管理部經(jīng)理口頭總結(jié)本月的工作4 將本月度小結(jié)匯總，編寫出培訓(xùn)分部小結(jié)，向總經(jīng)理匯 管理部經(jīng)理報并歸檔留存5 每年12月初，召開部門會議部署培訓(xùn)管理人員準(zhǔn)備年度總結(jié) 管理部經(jīng)理6 每年12月中旬，參照該年每月工作小結(jié)編寫各19、自負(fù)責(zé)部分工 管理部培訓(xùn)助理作的年度總結(jié)呈交管理部經(jīng)理。7 將培訓(xùn)管理人員的年度工作總結(jié)匯總，結(jié)合培訓(xùn)部一年來的 管理部經(jīng)理工作，編寫培訓(xùn)部年度工作總結(jié)，報告總經(jīng)理8 經(jīng)總經(jīng)理審批和通過后，將培訓(xùn)分部年度工作總結(jié)整理歸檔 管理部培訓(xùn)助理培訓(xùn)13：培訓(xùn)教育人員的進(jìn)修內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人1根據(jù)年度培訓(xùn)計劃組織編寫培訓(xùn)管理人員年度進(jìn)修計劃 管理部經(jīng)理2培訓(xùn)管理人員根據(jù)各自崗位和目標(biāo)填列每年的自修和外出 管理部培訓(xùn)助理進(jìn)修計劃3 年初召開培訓(xùn)管理人員會議，組織編寫各自崗位的年度自修 管理部經(jīng)理進(jìn)修計劃4 每季檢查崗位自修計劃的落實和完成情況，鼓勵先進(jìn)，督促 管理部經(jīng)理落后5 根據(jù)年度外出進(jìn)修計劃，安排時間，調(diào)整工作，將計劃中的外 參與培訓(xùn)的各人員培任務(wù)完成6外培結(jié)束，考核進(jìn)修人員的學(xué)習(xí)效果 管理部經(jīng)理、總經(jīng)理7 根據(jù)培訓(xùn)管理人員的意見或培訓(xùn)的落實，調(diào)整其自修和外出接 管理部經(jīng)理受培訓(xùn)的計劃8根據(jù)一年的進(jìn)修情況編寫年度進(jìn)修總結(jié) 管理部經(jīng)理9在年度總結(jié)報告中列明培訓(xùn)管理人員年度自修，進(jìn)修情況，向 管理部經(jīng)理總經(jīng)理匯報