美容院經營衛生工作規范管理制度.docx
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上傳人:職z****i
編號:1130291
2024-09-08
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1、美容院經營衛生工作規范管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 美容院衛生管理制度1.衛生管理人員架構A美容院所有工作人員必須持有效“健康證”上崗,健康檢查每年進行一次。B美容師分區域執行保潔員工作規程,負責美容院日常環境衛生維護工作,衛生主管負責監督。C美容師需參加相關衛生知識培訓,熟悉衛生部美容美發場所衛生規范要求,掌握各種物品的清洗消毒程序,操作熟練、正確。D成立環境衛生管理小組,組長由衛生主管院長擔任,負責監督美容院各項衛生制度的執行情況。1)每月召開一次檢討會,檢討美容院的衛生管理存在的問題,及時向公司反映2、,商討改進方案。2)每月與衛生主管一起參加一次衛生大檢查,適當自發開展優秀評比活動。3)衛生安全突發時間及例外事件處理2.美容院衛生制度:A、毛巾,床單、必須做到一客一換,將用過的毛巾置放于休息室的毛巾回收專用桶內,每天上午19:00收集到宿舍消毒清潔,確保數量必須保證足夠周轉不夠時立刻通知購買添置。對清洗人員要求無污漬、無異味,抽檢合格方可使用;B、客人拖鞋使用前必須在紫外線消毒鞋柜里消毒后方能提供給客人使用,并定期進行消毒清潔并晾干.C、干凈的毛巾存放于專用毛巾柜子里密封,不得直接暴露于空氣當中,防止二次污染,保持干凈,做到無雜物、污物或其他物品。不能與用過的毛巾一起存放,不能給顧客使用已3、用過的毛巾。3.美容院美容工具衛生制度:B眉鉗,眉剪美容師人手一把自行妥善保管,使用前、后均用酒精及消毒水消毒.(每個房間備一瓶75%消毒酒精),物品房設有工具消毒專用桶。C美容房間,定時用醫用紫外光滅菌燈消毒.消毒后必須在房間消毒登記本上記錄D客人飲用杯用一次性,或套在玻璃杯托著使用,食具洗滌后存放于消毒柜消毒后再用.E客人使用的梳子必須消毒清洗后,置于電子消毒柜的臭氧層消毒后,整齊置放于梳妝臺標有已消毒的籃子里,并準備好帶有未消毒標志的籃子給客人盛放使用過的梳子。F每次服務客人前,美容師必須將雙手用肥皂清洗干凈,擦干,服務時帶上一次性口罩,并每天更換新口罩。G處理暗瘡問題,必須帶上一次性指4、套或手套(嚴重的),使用后即棄。H如發現美容工具破損,生銹的應立即廢棄,并更換新的工具;4.美容院空調器、排氣扇清洗衛生制度:A、空調隔塵網清洗由滿師傅負責,堅持每月清洗一次;每次清潔后必須在空調清潔登記本上記錄好清洗的空調、和時間。B、墻身地面,洗手間定期用稀釋消毒水拖抹沖洗消毒.C、所有通風設備保持正常運轉,過濾網和送風排風管保持清潔,調好各局部場所的新風配量,保證各局部場所有新風輸送;5.美容院衛生間、浴室、浴缸衛生制度:A、衛生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專屬人員負責,浴缸要求一客一洗一消毒;浴缸一定要使用一次性塑料袋,用完即棄,坐便器的一次性坐墊用完及時更換;B、凡是客人使用過洗手間和5、房間,保潔員和美容師第一時間進行檢查、清潔、歸位。C、禁止接待皮膚病、性病等客人。6.美容院垃圾清理制度:A、每天下午4點前清理垃圾桶,并將垃圾讓垃圾車收走,垃圾桶及蓋要每日清洗干凈,保持清潔;水,不能有老鼠、蟑螂蒼蠅等昆蟲;C、互相影響:養成衛生習慣,自覺維護環境衛生,禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物;7.美容師環境衛生維護制度A、按照衛生責任區分配,將所有美容師指定為區域負責人以及房間區域主人,要求責任人每天按衛生責任標準及執行規范負責各自區域(儀器按標準及時清整歸位,衛生、消毒干凈徹底,物料、家具按標準補充、擺放)。B、主人按照主人職責來負責該房間區域的日常維護及監督。C、衛生主管每天6、定時檢查一次,及不定時抽查,不合格者將按衛生管理之處罰條例處罰區域負責人和責任人,保障店內衛生人人參與,相互督促,落實到位。8.服務記錄與歸位管理A、前臺要記錄好每天服務的客人到店及服務情況。C、服務后,美容師必須按照歸位流程及標準,將房間、床鋪、儀器等物品整理、換洗、歸位,并在歸位記錄上記錄歸位情況、時間、及簽名。9.美容院公共用品消毒方法:1)。茶具:電子消毒柜高溫層2)。梳子:電子消毒柜臭氧層3)。分料碟、調模碗、調料棒:電子消毒柜4)。拖鞋:電子消毒鞋柜5)。毛巾:電子毛巾消毒柜和送專業洗毛巾廠。6)。地板:用稀釋的漂白水拖地7)。房間空氣:紫外線燈8)美容師的手:肥皂、洗手液。9)眉7、鉗:75%酒精公共場所衛生管理制度崗位衛生負責制一、負責人(業主)職責1對本單位衛生工作全面負責,建立健全衛生制度和衛生檔案,配有專(兼)職衛生管理人員,自覺接受衛生監督,按規定辦理衛生許可證;2帶領衛生管理組織對崗位衛生責任制執行情況進行定期與不定期的考核、檢查評比,獎懲;3對衛生設施增添、更新以及重大衛生事件作出決策。二、衛生管理人員職責:1負責日常衛生管理工作的實施和具體指導,參加對崗位衛生責任制執行情況的定期與不定期的考核、檢查評比;2完成負責人(業主)交辦的其他衛生工作。三、衛生人員職責:1、保持內外環境整潔,無積塵、無蛛網、地面無痰跡和污物,無衛生死角,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措8、施,垃圾、廢棄物放入加蓋的密封容器。2、氣候、空氣質量、噪聲、通氣、顧客用具和衛生設施等符合國家衛生標準,場內嚴禁吸煙,須有明顯的“禁止吸煙”標志,設吸煙室(處),吸煙室(處)外不設煙灰缸。3、經營符合衛生標準和衛生要求的化妝品及顧客一次性衛生用品,設有消毒專間,配備消毒柜、清洗水池,公用茶具、毛巾做到一客一消毒,床上用具做到一客一換,床罩做到每周一換,供應水果拼盤的應設置符合衛生要求的水果制作間。4、美容室應設有機械通風裝置,每次間隔不少于30分鐘。5、從業人員須經衛生知識培訓合格、持有效健康證明上崗;保持經常性個人衛生,做到勤剪指甲、勤洗澡理發,穿戴整潔工作衣帽。進行面部美容、理發清面時應9、戴口罩。美容前雙手必須清洗消毒。6、公共浴室應有禁止皮膚病人和傳染病人進入的標識。一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛生標準和衛生要求,重復使用的用品、用具使用前應洗凈消毒、按衛生要求保管,一次性用品嚴禁重復使用。二、公共場所必須設有專用公共用具洗消間和洗消設施,并有明顯標志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,并做到一客一換一消毒。三、設有毛巾布草供應的公共場所必須設專用干凈毛巾柜和專用臟毛巾回收桶,四、公共場所各類用品用具的運輸應采用密閉方式進行,應分有干凈和骯臟用品用具的運輸工具和容器,并有明顯標志區分。六、公共場所10、的各類用品用具數量應配備足夠能供周轉用,一般應不少于滿負荷量的三倍量。七、公共場所的用品用具應符合公共場所用品衛生標準和相應各類場所的相關衛生要求。八、公共場所內供客人用的各類食品用具必須符合食品衛生法的有關規定。九、公共場所內用于用品用具清洗消毒的產品必須符合國家有關衛生要求。衛生清掃、除害衛生制度一、操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;二、發現老鼠、蟑螂及其它害蟲應即時殺滅;三、發現鼠洞、蟑螂滋生洞穴應用硬質材料進行封堵,并及時清理或合理投藥。從業人員個人衛生制度一、從業人員必須經過健康檢查和衛生知識培訓,取得“從業人員健康證”才能上崗工作。二、從業人員每年進行一次體檢,患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺得從事直接為顧客服務的工作。三、從業人員要保持良好的個人衛生,遵守“五四制”,即勤洗澡、勤換工作服、勤理發、勤剪指甲。衛生檢查評比制度一、工作時杜絕不良的衛生習慣,經常洗手,常剪指甲,工作場所不得吸煙,違反其中一項酌情扣除獎金。二、每天搞好本職崗位衛生工作,如工作區域衛生不符合要求按情節輕重酌情扣除獎金。三、下班前,要及時打掃衛生工作,如被檢查人員發現未做好衛生工作,擅自下班,酌情扣除當事人獎金。四、各區域工作人員按照制定的衛生制度,做好本崗位工作。由領班不定時對各區域進行抽查,發現問題,及時指出,并限期當事人改正。