科技有限公司外貿部門管理制度及懲罰措施.docx
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上傳人:職z****i
編號:1130725
2024-09-08
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1、科技有限公司外貿部門管理制度及懲罰措施編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 外貿部門管理制度-深圳市xx科技有限公司一主要職能:1.制定年度銷售計劃,并報批給總經理審核,審核通過后進行目標分解,并執行實施;2.按照總經理的部署,做好產品的宣傳推廣,管理公司網站,及時調整及更新推廣內容;3.合理進行外貿部的預算控制;4.制定業務人員的行動計劃,并予以檢查控制;5.留意市場動態收集市場信息;6.根據客戶詢盤及時與客戶溝通,建立各級顧客資料檔案并備份;7.與客戶協商,談判,確立銷售合同項目。包括所購產品的價格,數量,規格,材料2、及其要求,貿易國別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;8.向生產部門下達生產訂單,備貨期間,對生產情況進行跟蹤,并告知客戶9.聯系貨代安排發貨,發貨后通知客戶發貨詳情10.做好合同尾款的回收11.做好銷售服務工作,促進,維護與客戶的關系;12.組織完成各類產品的銷售二職能說明:A外貿部經理:1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況,正確做出市場銷售預測并報批;2.擬定年,季度,月銷售計劃,分析目標,報批,并督導實施;3.根據發展規劃合理進行人員預備,配備;4.匯總市場信息,提報調整,修改建議;5.關注所轄人員心態變化,及時溝通處理;6.組織建立客戶的完整檔案,確保業務人員離職后客戶不3、會丟失;7.評估控制交易風險,避免公司損失;8.指導巡視監督檢查下屬;9.定期向上級述職報告;10.制定部門工作程序,和規章制度,報批通過后實行;11.統計記錄月銷售報表,季度銷售報表,年度銷售報表B.外貿業務人員:1.嚴格執行銷售程序,規范銷售;2.嚴格執行行為規范,熱情服務客戶;3.對個人洽談的客戶,負責售后跟蹤及售后反饋,及時匯報;4.對個人發生的訂單,負責催收尾款;5.接受客戶異議與意見,并及時上報;6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交7.完成公司下達的銷售任務8.聽從領導指揮,完成上級發布的其他任務三.薪資待遇:A工資:1.崗位工資:業務員1500/月;外貿經理4000/月(試用期4、80%)2.績效工資:業務員700/月;外貿經理無.業績部分:300元,按完成當月銷售任務百分比計算.考勤部分:100元,全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發放;遲到早退在三次以內(含)或事假一天以內按50%發放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上,無考勤獎勵.團隊部分:200元,服從領導管理,無違反部門及公司管理制度,與同事關系融洽,按100%發放,輕微違反部門及公司管理制度,或與同事之間發生輕微情緒爭執按50%發放;嚴重違反部門及公司管理制度,或與同事之間發生嚴重爭執按,無團隊獎勵;.執行力部分:100元,嚴格執行上級領導的命令,及公司下達的各項任務按100%發放;未嚴格執行上5、級領導的命令,及公司下達的各項任務,視情節嚴重發放50%或無獎勵B銷售提成:1.個人銷售提成:a.銷售提成=當月銷售返款*提成比率b.提成比率:完成個人當月銷售目標的0%-100%,1%;完成個人當月銷售目標的101%-150%,100%以內按1%,101%-150%按1.25%;完成個人當月銷售目標的151%以上,100%以內按1%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%2.團隊銷售提成:a.銷售提成=當月銷售返款總額*提成比率b.提成比率:完成團隊當月銷售目標的0%-100%,5;完成團隊當月銷售目標的101%-150%,100%以內按5,101%-150%按7;完成團隊當6、月銷售目標的151%以上,100%以內按5,101%-150%按7,151%以上按9c.團隊銷售提成的分配:銷售經理10%;當月銷售冠軍10%;當月銷售亞軍8%;當月銷售季軍7%;當月協作之星5%(如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎C獎勵:a.季度獎:由團隊銷售提成中提出20%,每季度發放一次,根據季度銷售報表發放獎金,銷售經理20%;當季銷售冠軍20%;當季銷售亞軍15%;當季銷售季軍10%;其他業務員按業績分配b.年終獎:由團隊銷售提成中提出30%,每一年發放一次,根據年度銷售報表發放獎金,銷售經理20%;當年銷7、售冠軍20%;當年銷售亞軍15%;當年銷售季軍10%c.為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價上升,品牌提升,由部門向公司申報獎勵,金額100-3000元D福利:a.員工試用期滿,經公司及部門領導審核轉正后,在公司任職期間均可享受公司規定的有關福利待遇b.外貿團隊福利基金,由每月的團隊銷售提成中提出10%,可用于團隊協作訓練,業務技能升級,工作之余放松等四懲罰措施:以下行為構成過失,將處以相應的罰款,嚴重的將會導致解雇;懲罰金只在績效獎金內扣除1.在工作時間長時間接打私人電話,或者接待私人探訪超過30分鐘2.在工作時間睡覺3.在工作時間看與工作無關的報紙雜志或網站4.將個人情緒帶入工作,對客人或同事無理5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘