午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、裝修公司服務質量及行政后勤管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 八級服務質量保障體系第一級 客戶登記設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確，并將相關信息交客服部存檔。第二級 設計審核每一套設計圖紙，確保設計合理，圖紙準確，并且均須有審核及客戶，設計部經理，工程部主管認可簽字。第三級 設計師進行全程服務設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。第四級 工長與客戶一道實施逐步質量認定制度工程進展中的每一步，工長應與2、客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。第五級 工程巡檢逐家巡回檢查工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。第六級 工程部經理抽查工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發生。第七級 監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經理每周查工地不少于 1次。第八級 監察部電話回訪員電話回訪在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時3、解決。工作流程一、 介紹：熱情真實地向客戶介紹公司的市場地位、設計特點（設計小組和“三個不做”等設計理念）、施工流程（八級質量保障體系）、 分級報價和付款方式。二、 溝通：仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路，與客戶就未來的房間設計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。三、 客戶資源登記：客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。四、 量房：提供免費量房服務。五、 簽約：量房后開始設計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、達到客戶要求后，客戶交設計定金，設計出效果圖，經客戶簽字認可后簽訂正式合同，簽約時客戶應同時到財務部交4、納合同金額60%的首期款，簽約后設計師應在一日內將合同交至經理辦公室審核，以便及時安排開工事宜。六、 開工：合同簽訂三日后開工，由工程部統一安排施工隊，設計師、監理、工長和客戶在開工當日，同時到現場交底，并由監理和設計師做好交底記錄。七、 施工：工程隊應嚴格按公司工程質量標準進行施工，嚴禁在施工中偷工減料，工藝上降低標準，在材料使用上以次充好，公司將定期對在施工程進行評比，評出最好和最差的工程、獎優罰劣，重獎重罰。八、 質量檢查：每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認真檢查工程質量、工程進度和現場文明情況，發現問題，及時處理。當值監理做好施工日志，掌握工地上的每天詳情。九、 電話回訪：每個5、在施工程，公司客服人員至少回訪3次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉至工程部和經理辦公室。十、 投訴處理：工程在施過程中，遇到客戶投訴時，投訴到相關部門時，應由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應將投訴及時轉至經理辦公室，由經理辦公室及時協調、監督各相關部門處理。經理辦公室填寫投訴承辦單一式兩份，責任人處理完后將承辦單交經理辦公室，經理辦公室電話落實承辦情況，并于每周例會向總經理匯報。投訴至接待員處時，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉責任部門及經理辦公室，責任部門將處理結果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結果。未得到有效解決的立即上報并反饋至責任部門。十一、中期驗收：工程至中期時6、，應由設計師、工長和客戶共同到現場進行中期驗收（設計師也可提前約請客戶到現場進行設計驗收），中期驗收后三日內客戶應到公司財務部交納工程金額37%的中期款。十二、竣工驗收：工程完工當日，應由工長召集設計、監理、客戶共同到現場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內客戶應到公司財務部交納合同金額3%的尾款，客戶憑付款收據在客服處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。十三、工程保修：合同竣工后，有2年的保修期。十四、客戶維護：工程竣工后，保修期內電話回訪員、設計師每隔一季度，應對客戶進行電話回訪，發現問題，及時協助解決，做好客戶維護工作。店面管理制度為提高分部員工的組織性、紀律性，加強各部門的管理，特制定本制度。一7、 環境衛生管理1、 個人工作區域隨時保持整潔，桌椅擺放整齊，物品擺放凌亂或雜物未及時處理者，罰款十元。2、 衣物、包等非辦公用品不得擺放在辦公桌上，掃帚及拖把應放置于指定位置。3、 各項辦公設備須每日擦拭干凈。二、 安全管理1、 辦公場所禁止吸煙。2、 隨時檢查插座、插頭之絕緣體是否脫落損壞。3、 清理垃圾時，應確定其中無火種等易燃物。4、 全體人員皆應知道總電源開關及滅火器之位置及使用方法。三、 設備管理1、 操作設備應按公司統一規定進行，沒有統一規定的，按設備廠商規定方式操作。操作有誤者，按公司相關規定予以處罰。2、 常用物品（圖板、尺、釘書器等）存于固定位置，以便其他人使用。四、 展品8、管理相冊、飾面板由專人保管，每日下班之前查收，如有丟失或損壞，按公司相應制度予以處罰。五、 出勤管理1、 員工應認真遵守部門值班安排，客戶服務等事項應避開值班日。2、 所有員工均應嚴格執行公司考勤制度。六、 著裝規定1、 上班時間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。2、 工作時間，員工應穿著大方得體，不得穿超短裙、低胸衫或其他奇裝異服。3、 員工上班應注意將頭梳理整齊，男員工不得佩帶首飾，女員工可著淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。4、 員工違反本規定的，除通報批評外，每次罰款20元：一個月連續違反三次以上的，給予留職停薪處罰。圖紙規范（一）圖紙規范標準1、圖紙內容要求（1）圖紙排列順序（帶有*標9、注的，普通設計師必選）1.為了使設計師能夠較好地向客戶表達其設計意圖，又使施工者有較完整的施工依據，減少施工中變更、拆改項目，提高有效工作時間，因此要求設計師必須保證圖紙齊全，排列有序（按下列順序排列）。 2.圖紙目錄與工程概況 （公司統一制做的模板打印）3.裝飾工程項目表 （公司統一制做的模板打印）4.表現圖 （只限主任設計師、副主任設計師、優秀設計師）5.原始勘測圖6.平面布置圖7.天花平面圖8.電位圖 9.立面圖10.裝飾詳圖（2）圖紙的美觀性由于家庭室內裝飾行業的實際情況，客戶多為不了解裝飾行業，對室內裝飾設計施工圖紙不易看懂，因此僅僅是圖紙規范是不夠的，圖紙也必須繪制得更形象，生動，10、圖紙的美觀性也非常重要。 1.正投影圖紙的美觀。2.圖紙整體包裝的裝幀要求。A設計師交客戶的圖紙必須使用公司統一下發的封面裝訂。B封面上客戶和設計師的名字必須用公司統一制定的模板打印。C 20頁內的圖紙（封面和封底除外）用拉桿夾裝訂，20頁以上的圖紙（封面和封底除外）用公司統一裝訂。D交審核的圖紙須用公司統一制做的封面模板打印做封面。備注：主任級以上級別設計師，沒按此規定扣5分。（建議公司對設計師采用積分管理來劃分級別）（3）圖紙的內容要求利用正投影原理所繪制的平面、立面、剖面圖是設計師的設計意圖與其現場施工交流的語言。設計師要將自己的設計意圖充分的表達給客戶及施工人員，設計師就必須掌握設計的11、圖紙規范；正投影制圖要求使用專業的繪圖工具，在圖紙上作的線條必須粗細均勻、光滑整潔、交接清楚。因為這類圖紙是以明確的線條，描繪建筑內部裝飾空間的形體輪廓線來表達設計意圖的，所以嚴格的線條繪制和嚴格的制圖規范是它的主要特征。1.圖紙目錄與工程概況:圖紙目錄必須標有正投影圖的圖號、圖名及備注。圖號是按圖紙編排順序，從第一頁施工圖開始編號；工程概況內容應反映出居室的戶型、工程地址、設計部門、工藝級別、設計風格、客戶姓名、設計師姓名及聯系電話等。2.裝飾工程項目表必須注明家庭室內裝飾設計每個房間的頂面、墻面、地面、家具、踢腳、門窗及套的材質、品牌、規格、顏色，以便客戶及觀者對裝飾的主材及建議的色彩，配12、飾思路更清晰。3.表現圖表現圖（計算機表現圖或手繪表現圖）必須要有圖名， 主任設計師、副主任設計師、優秀設計師必須繪制一張或一張以上，普通設計師是否繪制可自己根據實際需要而定。原始勘測圖A必須詳細注明量房尺寸；B若原墻體、門、窗有改動，設計師必須標明改動前后的位置，改動墻體要用統一的標識來表示。4.平面布置圖A平面圖應在建筑物的門、窗洞口處，水平剖切俯視。圖內應包括剖切面及投影方向可見的建筑構造。B平面圖須注清立面標識、房間名稱、地面材料（包括塊料尺寸、規格，邊長450的塊料應畫準排磚位置）、主要家具及家電平面布置圖（電視、冰箱、洗衣機、空調）；煙風道與包管道圖標應區別開（參見附表圖例）。5.13、天花平面圖A天花平面圖為實際施工后的鏡像。B必須標有天花的細部尺寸、標高及所使用的材料名稱。C要在圖上標明燈具位置，并標明燈的名稱或燈具圖例。D木做及復雜造型頂，應有剖切圖，并注明剖切位置。6.電位圖A電位走線只需標明開關與燈位的控制關系，線形宜用細圓弧線，各種強弱電的插座走線不需標明。B要有詳細的開關（一聯、雙聯、多聯）、電源插座、電話插座、電視插座、空調插座、寬帶網插座、配電箱等圖標及位置（插座高度未注明的一律距地面300mm，有特殊要求的要在插座旁注明標高）。7.立面圖A各種立面圖應按正投影原理所繪制。B立面圖應包括投影方向可見的建筑、家具、家電的外輪廓線和構造圖，墻面做法，材料做法及細14、部尺寸。C各種立面圖尚不能表達清楚的要做剖切圖。剖切圖的剖切位，應根據圖紙的用途或設計的深度選擇能反映全貌特征以及有代表性的部位剖切。D剖面圖包括剖切面和投影方向可見的施工構造、材料及尺寸標注。8.裝飾詳圖A 門窗、家具等制作部分的平、立、剖面圖。B家具圖制做部分必須有平、立、剖面圖，家具立面圖要有拉手位置示意圖。C圖樣中某一部位或構造，需重點索引節點詳圖。（4）圖紙具體要求1.圖紙設計必須符合施工規范要求，必須具有可施工性。2.所有施工圖必須標明比例（包括電腦繪圖）。3.利用正投影原理繪制的圖紙嚴禁鉛筆和徒手繪圖。4.上交公司的單子所有簽字項目需用原始簽字，并要求用簽字筆或鋼筆填寫，優秀級以15、上級別設計師必須向公司上交原圖。5.手寫的說明性文字需要使用仿宋體或方塊字（電腦標注應用標宋或仿宋體）。6.交圖時限：要求設計師將圖紙、報價、合同、補充條款等文件資料在簽單次日1700時前一次性交齊，圖紙允許在簽單后第三日的1700前一次性交齊，每晚一天扣2分。2、圖紙規范要求圖紙幅面為A3大小（297420），使用公司統一印制的標準A3圖紙。（1）圖紙選用比例如下： 圖 紙 名 稱 常 用 比 例 可 用 比 例 平面圖 天花平面圖 電位圖 150 1100 立面圖 （包括剖面） 裝飾詳圖 （包括家具制作部分的平、立、剖面圖 ） 120 130 110裝飾詳圖（細部節點） 110 1514 16、13 12 11裝飾詳圖（標準門窗及大樣） 120 110 130（2）線型及寬度的規定：1 線型寬度標準：（注：電腦繪制者各種線型寬度可適當再細些）粗實線 b：0.60.8mm 中實線(中虛線) 0.5b：0.3mm 細實線（細虛線）0.35b：0.2mm 2 各種線型的運用：粗實線：用于平、立、剖面圖及詳圖中被剖切墻體的主要結構輪廓線；立面圖的外輪廓線及地平線、剖切符號、詳圖符號、圖面標志、圖名等；中實線：平、立、剖面圖及詳圖中物體的主要結構輪廓線；細實線：平、立、剖面圖中可見的次要結構輪廓線，電位圖中開關與燈位的控制關系線，標注尺寸線、折斷線、引出線、圖例線、索引圖標、標高圖標等；細虛線17、：家具圖中不可見的隔板，門窗的開啟方式及圖例線等；點劃線：中心線、對稱線、定位軸線；折斷線：不需畫全的斷開界限；引出線：用于對各種需要說明的部位詳細說明。（3）尺寸標注：1.尺寸線及尺寸界限應以細實線繪制，尺寸起止符號的斜短線，應以中粗線繪制，長度為2-3mm,并與尺寸線右方向成45角；2.尺寸線應與被注長度平行，兩端不宜超出尺寸界限，尺寸界限應與尺寸線垂直；3.尺寸數字應注寫在尺寸線讀數上方的中部，數字間不要有逗號，相鄰的尺寸數字如注寫位置不夠，可錯開或引出注寫；（4）標高表示方法：1.標高以室內地面作0.000的位置，用于天花圖中2.不同吊頂表面距地面高度的表示，用于平面圖中室3.內地臺、18、陽臺、廚衛地面等不同高度的表示（二）圖紙評分測定1、量化扣分項目：（1）合同、補充條款部分：1.甲、乙方填寫項目漏填或填錯扣21分。2.合同金額大小寫不一致扣3分。3.合同上無設計部經理簽字扣3分。4.合同、補充條款簽字日期不一致扣2分。5.特殊約定未經公司同意或沒有批準扣21分。6.開竣工日期之差小于工程期限扣5分。7.所定工期過短低于合理工期扣5分。8.無補充條款扣21分。9.補充條款首頁無甲方名稱扣3分。（2）報價部分：1.報價單缺頁每缺一頁扣5分。2.報價單裝訂未按序號或裝訂錯誤扣1分。3.漏項及工程量少計超過合同額10%15%扣4分。4.漏項及工程量少計超過合同額15%20%扣10分19、。5.漏項及工程量少計超過合同額20%以上扣21分。6.水工水料、墻地走線、天花走線漏一項扣3分。7.垃圾清運漏項扣10分。8.補充報價未標注材料及工藝做法扣2分。9.報價單上無客戶名稱扣2分。10.電話、地址、開竣工日期與合同不一致每項扣2分。（3）圖紙部分：（3032項為主任以上級設計師必備）1.目錄、平面、天花、電位、立面圖中每缺一項扣10分。2.報價單上有項目，施工圖不全每少一項扣5分。3.未使用公司規定圖幅、圖框每張圖扣5分。4.全套圖紙在簽單三日內未交齊扣7分，晚一天扣1分。5.存檔圖非原始簽字或未用簽字筆鋼筆簽字每處扣1分。6.圖紙未按主次順序裝訂或未編號的扣1分。7.使用鉛筆繪20、圖或徒手繪圖的扣21分。8.圖紙臟亂、圖面不整潔的，每張圖扣1.5分。9.圖紙圖面修改、涂抹不得超過三處，多一處扣1分。10.標高、尺寸標注的表示方法未按規定的每處扣0.5分。11.圖面各種線條的表示法未按規范規定的每處扣0.5分。12.手寫說明性文字未使用仿宋體或方快體的每處扣0.5分。13.各種電器、潔具、門窗等圖標未合規定的每處扣0.5分。14.引出線、剖切線、折斷線表示法未按規定的每處扣0.5分。15.詳圖索引標志的表示方法未按規范規定的每處扣0.5分。16.圖紙目錄缺圖號、內容及備注的每缺一項扣0.5分。17.平面圖未注房間、地面材料及主要家電的每處扣0.5分。18.平面圖上未按比例21、繪制或未注明比例的每處扣1分。19.原平面拆改圖上未標注室內細部尺寸的每處扣0.5分。20.圖紙尺寸標注方向不一致或標注錯誤的每處扣0.5分。21.天花圖未注材料名稱、標高及細部尺寸的每處扣0.5分。22.木做及其他材質的造型部分，未出圖的每項扣2分。23.立面、裝飾詳圖未注材料做法、必要尺寸的每處扣1分。24.家具制作缺平、立、剖面圖的，每缺一項扣1分。25.電位圖插座、開關等圖標不合規定的每處扣0.5分。26.電位圖燈具控制連線標注錯誤的，每處扣0.5分。27.施工圖中未標明燈具圖例的，每少一處扣1分。28.有結構改造項目而未標明前后改動位置的扣5分。29.設計不符合施工規范要求，不具可施22、工性的每處扣5分。30.設計圖紙不符和公司裝幀要求的扣2分。31.圖紙中裝飾項目表、表現圖缺一項扣7分。32.裝飾工程項目表中內容反映不全的，每缺一項扣1分。2、固定扣分項目：（1）報送公司的合同任何一項上無甲方簽字扣21分。（2）報送公司的合同任何一項上偽造甲方及審核簽字扣21分。（3）合同、補充條款、報價單交單不及時扣10分。（4）合同、補充條款、報價單交單不及時超一天扣5分。（5）合同、補充條款、報價單交底前未交齊扣21分。（6）合同、圖紙、報價單丟失其中一項扣21分。（7）設計師現場交底遲到超過5分鐘扣10分。（8）設計師現場交底遲到引起客戶投訴的扣21分。（9）審核承辦內容意見反饋后23、，錯處重復出現，加倍扣分。（10）審核承辦內容意見反饋后，錯處重復出現超三次扣21分。（11）合同、報價、補充條款、圖紙簽名部分未用簽字筆或鋼筆簽字一處扣2分。3、考評辦法：（1）每單由工程部或審核部門審核后填制審核單，依據評定標準計算分值核出總得分后交人力資源部（經理辦公室）。 （2）設計師對計發的提成工資有異議，可由部門經理到審核部門核查。如審核或計算有誤，由審核部門書面通知人力資源部（經理辦公室）給予更正。（3）所有項目只扣分不加分，90分-100分按100%提成；80分-90分按50%提成；80分以下無提成。總得分在6080分者，除扣除100%提成外，還將給予一般過失單一張處罰；60分24、以下者，除扣除100%提成外，還將給予嚴重過失單一張處罰。（違反公司管理制度的按制度處罰）（4）凡有扣分的項目，除按標準扣分外，還將開具承辦單限期整改。4、備注：工程無水工水料、墻地走線、吊頂走線等項目及客戶無洗衣機、冰箱、電視、空調等家電，須在現場交底單中注明，并由設計師本人于開工次日交回至審核部門。否則，審核部門在審核中按漏項處理。5、行政后勤管理制度電話管理規定一、 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業務之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。二、 公司所屬電話除企劃部網頁制作、更新及總經理特批的部門外，一律不得上網。三、 員工打電話，用語應盡量簡潔、明確25、，以減少通話時間。四、 撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時，應掛機重新撥叫。五、 公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語：“您好，鼎峰裝飾”。六、 前臺文秘接聽外線電話應說，“您好，鼎峰裝飾”，當對方告知分機電話時，應說：“請稍等！”如分機占線，應說：“電話占線，請稍后再打”或說：“分機占線，請您記一下分機號稍后再打！”其他內容視情況回答，總的要求語音甜美，用語禮貌、規范、簡潔。七、 公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應向部門經理或主管說明經同意后方可撥打。八、 各部門直撥電話出現信息費，本部門領導負責追查責任人。責任不清的由部門集體承擔此項費用。九、 違反本規定視情節給予一般或26、嚴重過失單一張。十、 違反規定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的，給予嚴重過失單一張，并承擔全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。員工禮儀行為規范一、 為在公司內形成一個既嚴格有序又和諧融洽的工作氛圍，保障公司各項業務正常高效地開展，特制訂本禮儀行為規范。二、 員工必須嚴格遵守執行公司的各項規章制度，任何人不得做與公司規章制度相違背的行為，否則將追究當事人的責任。三、 員工在工作時要保持良好的精神風貌，待人接物舉止優雅、穩重，談吐大方、得體、不亢不卑。處處體現鼎峰裝飾的優秀企業形象和鼎峰裝飾人的精神風范。四、 員工必須切實執行上級的指令，對上級尊重禮讓，如有分歧可在事后申訴。上級對下級27、要體諒和愛護。五、 員工之間應團結友愛，互幫互助，互相學習共同提高，相互溝通有問題當面解決，樹立服務思想，尊重他人隱私，保持良好的人際關系，不得散布流言，背后議論他人搬弄是非，制造矛盾。六、 公司員工之間、與客戶之間要守時、守信不得惡意欺騙。七、 公司所有員工上班時間必須配帶胸卡或胸牌。八、 公司所有員工在本公司上班時間內不得使用一次性水杯。九、 工作時間，工作場所內要注意行走、站立、坐的姿態形象，不得有懶散的表現。十、 公司各級員工必須尊重客戶，對待客戶熱情周到誠懇禮貌不卑不亢，不得怠慢甚至刁難客戶。十一、 員工找主管領導辦理事情，相關領導不能置之不理、無故拖延，或提出無理要求，更不能態度生28、硬，應積極配合員工辦事，遇有問題協商解決。十二、 員工對待本職工作必須積極努力，認真負責，不得草率敷衍，消極怠工。十三、 員工必須遵守公司的保密制度，不得向外界泄露或提供有關公司經營戰略、人員、財務以及技術設計等資料。十四、 員工不得利用公司的業務關系、設備、技術等從事與公司業務無關的經濟活動，嚴禁利用公司業務之便獲取個人利益。十五、 員工在工作時間內不得從事任何與工作無關的活動，不得擅自離崗，不得嘻笑打鬧，不得看報閑聊。十六、 客戶到公司洽談，接待人員要主動讓座，并為客戶倒上飲用水后再商談，嚴禁對客戶置之不理。十七、 與客人交談時，要面帶微笑，說話要簡明、扼要、清楚、明白，要臉面向客人，目光29、停在客人臉部，但不能直視對方，更不能斜視、側身或背對客人說話；說話音量、語速要適度。十八、 除設計部經理或客戶指定外，設計師接待客戶不得互相推諉，要主動與客戶洽談。十九、 公司各級員工在工作中不得收客戶禮，不吃客戶飯，如遇上述情況應婉言謝絕。員工著裝管理規定 一、 為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝。二、 員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：大方整潔。三、 女員工上班時間不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，胸卡配戴在左胸前適當位置。四、 員工上班應注意將頭梳理整齊。女員工上班提倡淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。五、 員工違反本30、規定的，除通報批評外，每次罰款50元：一個月連續違反三次以上的，給予留職停薪處罰。六、 各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過三人次或該部員工人數20%的，將給予該部負責人一般過失單一張。辦公用品管理制度一、 辦公用品領用需先寫申請，統一由行政部購買.二、 如各部門負責人遇到特殊情況經總經理批示后自行購買的辦公用品,需在三日內報行政部建檔備案,如不及時申報的將給予嚴重過失單處罰。三、 行政部每月統計辦公用品的領用情況及申購時結存情況報總經理。四、 電腦相關配件的購買更換經總經理批示后由行政部購買,電腦維護管理員做好相關物品的及時記錄。五、 辦公用品各部31、門負責人統一領用管理,并記錄好辦公用品明細帳,以備員工離職時的交接工作。六、 辦公用品的報銷手續為報銷人拿著辦公用品申請批示單(或確切使用去向),購買的發票上附支出憑證,且支出憑證上備注清楚后報銷。計算機安全管理制度一、 由于電腦已成為我公司工作中不可缺少的重要工具，為了加強對公司總部、分公司、設計分部的所有電腦及配套設備的管理， 特制定本制度。二、 各部門經理、電腦負責人應確保所使用的電腦及外用設備始終處于整潔和良好的狀態。三、 公司指定專人使用的電腦未經本人同意，他人不得擅自使用。四、 公司所有電腦不得安裝游戲軟件。五、 打開電腦時應按步驟開機，首先接通顯示器電源，接通打印機等配套設備電源32、，最后再接通主機電源。六、 外來軟盤在使用前，必須確保無病毒。七、 使用人在工作完成后或下班時應按步驟退出系統或關機，首先按系統提示關掉主機，后關掉打印機等配套設備電源，最后關掉顯示器電源不得非正常關機。八、 當天工作完成后、下班前應將電腦及配套設備的一切電源關掉。九、 C盤作為系統盤不能存放任何個人文檔。十、 電腦使用人不能刪除C盤的系統文件和應用程序文件，以及更改電腦的各種設置。十一、 另需配置軟硬件的，須寫出書面申請上報總經理，由總經理批準后方可購置、安裝。總經理辦公室管理制度會 議 制 度第一條、 為維持正常的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。第二條、 無故不參加會議者，每次罰款 33、元。第三條、 總經理例會1、 除遇特殊情況，每周一下午17：00在公司召開總經理例會。2、 總經理例會紀要、會議決議由總經理辦公室主任記錄，3、 發言人應按規定的匯報內容匯報工作，發言應言簡意賅，音量適中，吐字清晰。4、 因故不能參加總經理例會的部門負責人，須安排經總經理事先認可的臨時負責人出席會議，未安排臨時負責人的，給予一般過失單一張。5、 未按承辦時間匯報例會決議完成情況的，視情節給予一般或嚴重過失單一張。第四條、 總經理例會的次日，各部門召開部門例會，如需更改會議時間，須報總經理批準。未按時召開部門例會的，視情節給予相關責任人一般或嚴重過失單。第五條、 總經理當面指令或電話指令，須在234、4小時內匯報承辦情況。否則視情節給予一般或嚴重過失單一張。第六條、 本制度由總經理辦公室負責解釋、修改。八小時復命制為嚴肅工作紀律,加強時間管理, 提高工作效率,特制定本制度。1. 上級向下屬指派工作，要求作出限時，對于無法提出限時的工作，應嚴格按本制度執行。2. 員工接受領導口頭或書面指派的非限時工作任務，須于接受任務之時起，八個工作小時內匯報工作結果或承辦情況。3. 部門之間非限時的協作事宜，應在八個工作小時內互相通報工作進展情況。4. 員工向部門經理/主管反映問題、提供建議等，部門經理/主管須在八個工作小時內通告工作結果或承辦情況。5. 員工在工作時間內因外出辦事，或請假休息等原因不在崗35、位， 均應向公司說明事由、去向，并與公司保持聯系。6. 違反本規定，視情節給予一般或嚴重過失單處罰。7. 員工投訴按投訴制度處理，不屬此制度規定范圍。文件管理制度第一條、 為加強公司文件的規范化管理，特制定本辦法。第二條、 公司的文件由總經理辦公室負責起草和審閱，總經理簽發。第三條、 公司各部門的文件由各部門負責起草，并交一份電子文檔給總經理辦公室審閱、修改，起草人或部門（臨時）負責人校對，總經理簽發，未交總經理辦公室審閱和私自制發的，視情節給予文件起草部門負責人一般或嚴重過失單一張。第四條、 文件原稿，須注明文件起草部門、起草人，由總經理秘書分類歸檔，保存備案。第五條、 文件簽發后，由總經理36、辦公室統一安排打印、復印、蓋章。保 密 制 度第一條、 為保守公司秘密，維護公司利益，特制定本制度。第二條、 公司秘密是關系公司權利和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限定一定范圍的人員知悉的事項。第三條、 公司全體員工都有保守公司秘密的義務。第四條、 公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。第五條、 公司秘密包括下列事項：（一） 公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、 經營項目及經營決策。（二） 公司管理制度、文件、通知等。（三） 公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。（四） 公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表產值。（五） 公司掌握的尚未進入市37、場尚未公開的各類信息。（六） 公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。（七） 其他經公司確定應當保密的事項。第六條、 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理辦公室負責保密，并采取相應的保密措施。第七條、 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，須事先報總經理批準。第八條、 具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：（一）選擇具備保密條件的會議場所。（二） 根據工作需要，限定參加會議人員的范圍。（三） 依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。（四） 確定會議內容是否傳達及傳達范圍。第九條、 不準在私人交往和通訊中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。第十條、 公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理。第十二條 出現下列情況之一的，予以辭退和賠償公司經濟損失并取 消其在公司的一切利益（包括工資和效益工資）（一） 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的。（二） 違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。（三） 利用職權強制他人違反保密制度的。第十三條、本制度由總經理辦公室負責解釋、修改。備注:本手冊為新鄉市鼎峰裝飾有限公司重要管理文件,版權所有,禁止復印、泄露。