集團企業員工招聘流程管理制度27頁.doc
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上傳人:職z****i
編號:1131214
2024-09-08
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1、集團企業員工招聘流程管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 提報: 審核: 簽批:招聘管理制度一、 目的為滿足公司快速持續的發展需要,規范招聘的流程及操作,健全人才選用機制。二、 適用范圍公司營銷系統人員的招聘時,一切計劃制訂、組織實施、效果評估、檔案管理等活動三、 原則1、按需求及計劃用人,突出重點;2、內部競聘與外部招聘相結合;3、公開招聘、平等競爭、全面考核,擇優錄取。四、權責人力資源部門是公司法定唯一指定組織及執行機構。負責招聘計劃制訂、組織實施、效果評估。營銷系統及其他相關部門有義務協助招聘工作的開展,確2、定所需崗位的任職資格及工作職責、負責設計專業能力測試題目及復試等實施工作。五、招聘程序5.1 招聘流程公司招聘分為:計劃制訂、需求提報、組織招募、測評篩選、綜合面試、背景調查、擬定擬錄、報道培訓、全面考核幾大嚴謹環節組成。5.2 提交需求5.2.1、公司人力資源部根據公司發展及用人需求情況,編制公司年度人員需求預估表,進行層及呈交,公司總經理審核,人力資源部根據總經理最終審核的建議,統一組織編制年度招聘計劃;5.2.2、營銷系統各部門根據用人需求,由部門負責人填寫人員需求表,在每年12月底交予銷售管理部。銷售管理部匯總及核對后,於每年1月6日前統一提報給銷系統最高負責人批準。同意后,提交人力資3、源部部長或總監助理初審,及分管領導審核簽批。5.3 招聘計劃公司人力資源部根據招聘需求,制定詳細的招聘計劃.招聘計劃應主要包括人員需求、信息發布的時間與渠道、招聘小組成員、選拔方案及時間安排、招聘費用預算、招聘工作時間表等內容。5.4 材料準備、招聘廣告:招聘廣告包括本企業的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件報名方式、報名時間、地點、報名需帶的證件、材料以及其他注意事項;、公司宣傳資料:宣傳資料應能體現公司的目前狀況、發展前景、愿景規劃,并發給初試的人員;、測評材料:專業技術能力測試題(由用人部門制定)。六、招聘錄用人力資源部門將就已制訂的招聘計劃與審批后的營銷系統各部門人力需求申請材料,4、組織安排相關負責人或小組實施招募。特征方式目的形式或渠道信息發布方式招聘周期費用預算核心程序備注內招內部員工比較了解企業的情況,對企業的忠誠度較高,內部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性。1、內部晉升:參考公司員工晉升管理理制度;2、內部調崗:系統內部有合適人員,部門直接可以進行協調,并經得人力資源部同意后,直接內部調動崗位,滿足用人需要。并請參考公司員工異動管理理制度;3、內部競聘:在尊重員工和用人部門意見的前提下,采用推薦、競聘等形式,為供求雙方提供雙向選擇機會。人力資源部將協調營銷系統,安排以內部通訊平臺、公告欄公告、各省辦事處與大區公告下達或以電子郵件的方式通告給全體員工5、。從招聘信息發布到崗位試用,控制在30天內參加復試的交通及住宿費用(一)招聘公告人力資源部根據用人部門提報過來的招聘崗位名稱及職級、職位說明書、任職條件,擬定內部招聘公告,并安排發布。(二)內部報名 所有正式員工符合條件的都有資格根據自己的意愿向人力資源部報名申請。(三)篩選人力資源部將職位說明書、任職條件對所有申請人進行初步篩選。(四)360度調查篩選合格者,人力資源部安排360度調查,營銷系統和相關部門給予支持和配合。(五)小組評審人力資源部組織內部招聘評審小組對候選人進行內部評審,評審結果經人力資源部及用人部門討論后、人力資源部分管領導批準后生效。(六)公示人力資源部將視所需內招人員的級6、別,安排是否公示評審合格的候選人員。(七)錄用及見習 公示無異議后,人力資源部將正式通知合格人選。合格人員應在一周內做好工作移交,并辦理調動手續,在規定的時間內到新部門報到,并接受相應的見習期考核。1、公示期為7天(非工作日);2、內聘須參考公司相關制度及規定綜合執行。外聘及時有效地補充公司所需人才,健全人才選用機制,滿足公司人力資源發展需求。1、媒體招聘:通過大眾媒體、專業刊物廣告、相關人才招聘網站發布招聘信息。2、現場招聘會:通過參加各地人才招聘會招聘。3、校園招聘:每年冬、春季,公司將招聘信息及時發往有關學校畢業分配辦公室,并有選擇地參加專業對口的院校人才交流會。4、委托獵頭公司招聘:公7、司高級管理和技術崗位可委托獵頭公司招聘。5、內部員工推薦:公司鼓勵員工推薦優秀人才,由人力資源部本著平等競爭、擇優錄用的原則按程序考核錄用。6、特殊渠道:特殊人才招聘可以特殊人才中介機構、科研機構、各類院校、同業競爭者及其他人才所在處招聘。根據招聘崗位、數量和任職資格間的差異,招聘對象的來源與范圍不同,外聘信息發布各有所不同。自人力資源部收到人員需求申請表起,通知入職報道一般為3-8周。一切外聘及外聘相關所產生的費用(一)信息發布人力資源部根據外聘方式的需要,在相應渠道發布招聘信息。(二)簡歷篩選人力資源部根據各種形式收到的應聘簡歷,進行初步篩選,確定可初試人員。(三)初試人力資源部對篩選后,8、合格的人員進行初試。(四)復試用人部門負責對初試合格的人選進行復試,并視復試人員的級別安排人力資源部與用人部門的分管領導再做綜合復試。(五)擬定擬錄復試合格的人員,用人部門須和人力資源協商擬定崗位及職務。人力資源部將視擬定人員級別安排是否做背景調查,背景調查無異議的人員將正式確定為擬錄人員。(六)入職報道人力資源部負責通知擬錄人員辦理好帶齊的手續與相關合格材料來公司入職報道。(七)培訓及試用 人力資源部對手續齊全及合格的人員安排入職及崗前培訓,培訓合格后,簽訂勞動合同及協議,正式進入試用期。1、外聘工作的開展,由人力資源部主導,用人部門協助,其他部門配合;2、員工推薦的外部候選人被錄用,公司將9、給予適當獎勵;3、入職報道材料包括:2個月內合格的體檢材料、個人身份原件及復印件、上家單位的離職證明原件、各種學歷、技能、成果(包括獎勵)證明及復印件、4張近期一寸免冠照6.1 選擇招聘方式:6.2 需求人員層級的劃分人力資源部門將對整個營銷系統相關崗位進行職層及職等進行分類,以便更好地確定人員招聘時的特征。職層銷售類銷售支持類職等備注一線業務類特殊渠道部市場部市場督察部銷售管理部高層經理大區總監、高級經理20特渠總監品牌(市場)總監19市場督察部部長18銷售管理部部長17辦事處(聯絡處)經理策劃、產品、推廣等部門經理16中層經理KA經理、大客戶經理等市場督察部經理15銷售管理部經理1413業10、務主任策劃、產品、推廣等主管12KA主管、客戶主管督察主管11基層主管事務主管109業務代表策劃、產品、推廣等專員8客戶(團購)專員市場督察7事務專員6一般員工5業務助理/實習生市場助理/實習生4事務文員3216.3 面試執行人員權限的劃定對應權限所處區域初試面試復試審核備注人力資源部人力資源部營銷系統人力資源部營銷系統1、對應級別的人員不得對超出自身權限以外的區域進行招募工作,須經相應級層(含)以上人員授權方可操作,否則均可以視為越級工作或瀆職。2、審核通過的求職人員,可視職位情況以單獨或匯總的形式報人力資源總監簽批執行。 HR招聘專員 HR招聘主管 HR招聘經理 HR總監助理或部長 HR總11、監 用人部門負責人 營銷系統分管領導 總經理根據每區域職層及職等的特征,人力資源部及用人部門在實質展開人員選拔時,將按以下權限操作:6.4 錄用人員考核期分類及說明公司為全面考察所選將的人才,人力資源部將安排外聘或內聘人員相應考核期(形式包括:實習期、試用期、見習期)。其中外聘社會人員與應屆大學實習生考核期以入職培訓結束后,簽訂勞動合同及就業協議的次日開始計算。公司內聘人員,以其正式接到人力資源部崗位調動或調整后交接完工作到新崗位的當日起開始計算。 特征名稱定義適用人員考核期限備注與說明實習期通過公司統一組織安排以校園招聘等相關形式招募的應屆畢業生,其所須接受的考核。當年未畢業應屆大學生最高學12、歷(統招)畢業證發放前1、 見習期滿員工,合格將直接轉正,不需再進行試用;2、 見習期不足3個月的人員,須見習加試用總計補足3個月,合格即可直接轉正。試用期經社會招聘形式招募的一切已正式畢業人員,其所須接受的考核。社會人員3個月1、所有一次與二次進公司的社會招募人員均須有試用期;2、二次進公司人員薪資與正常進公司人員同等對待,如需調整須總經理批準。見習期由公司組織安排、晉升、任命、崗位調動的一切人事調整時,該調整人員所須接受的考核。公司崗位異動人員3-6個月內部一切崗位調整人員均須有見習期,如特殊情況需延長或縮減見習期的,須總經理批準。6.5 強制實行親屬回避制公司在鼓勵內部員工推薦優秀的人才13、的同時,也將對員工招募及聘用過程中可能出現的親屬性質實行親屬回避制,以確保招聘工作公平、公證的開展。 所有公司員工的親屬進入公司都需嚴格按照招聘流程進行,合格者錄用;6.5.2 配偶、三代內直系血親、兄妹不得在同一個部門工作;6.5.3 所有親屬在公司內工作不得有直接上下級關系或直接制約關系;6.5.4嚴禁在職管理人員介紹親屬到自己的管理或分管部門工作;6.5.5內聘或崗位異動同樣遵循親屬回避制度,公司嚴禁在職管理級別人員將自己親屬通過內部選聘或異動到自己管理或分管的部門工作;6.5.6人力資源部有權對調查經發現,已有或今后因本公司管理人員在隱瞞的情況下,介紹或調整自己親屬到其所管理或分管部門14、任職的親屬強行調離至其他部門并作級別調整;注釋:親屬劃分如下:1、配偶2、三代內直系血親:祖父母、外祖父母、父母、子女、孫子女、外孫子女3、三代內旁系血親:兄妹、堂兄妹、表兄妹、叔、伯、姑、姨、侄子女、外甥(女)4、姻親: 1)血親的配偶 2)配偶的血親6.6 人員禁聘情況:凡有以下情形者,一經核實不得聘用,如已聘用在職,將立即予以解雇。招聘實施過程中人力資源部招聘負責人或用人部門知情不報,公司將按瀆職給予處罰:(1) 有刑事或治安犯罪記錄者;(2) 被判有期徒刑或正被通緝,尚未結案者;(3) 吸食毒品者;(4) 在以往公司工作期間,有拖欠公款或營私舞弊情形者;(5) 患有精神類疾病或傳染病者15、;(6) 以往曾在本公司工作,但因品行惡劣或違反公司規章制度被解雇者(開除及辭退人員);(7) 自離人員,正常離職不滿半年(含)以上人員;(7) 偽造學歷及任職資格證明文件者;(8) 未滿18周歲的未成年人;(9) 與公司規定的其他情況有沖突者。七、招聘后期管理招聘錄用后期的管理,主要包括招聘效果評估、信息反饋、檔案管理,具體管理及操作將由人力資源部按招聘手冊執行,相關部門配合及提供數據支持。八、附則1、本制度的解釋權歸集團總部人力資源部;2、本制度自實施之日起,原招聘管理細則和招聘制度同時廢止。附件: 1、 招聘流程示意圖2、 各部門職權界定表3、 人力需求申請表4、 應聘登記表5、 內聘申16、請表6、 360度調查報告7、 背景調查記錄表8、 擬錄通知書9、 內聘公告10、 擬錄公示11、 任命函12、 招聘總結及建議附件1招聘流程示意圖所處階段具體流程及細化相關說明所有表單需求審批候選人被舉報營銷系統提報用人申請材料人力資源部進行材料分析,審批后安排執行1、 年度用人申請,營銷系統須於每年1月6號前交予統一審批,逾期不在單獨安排;2、 臨時或項目式用人需求申請須在每月20號(非工作日順延)集中提報審批。1、人員需求申請表信息發布內招外聘公司內部崗位調整對外發布招聘信息公司發布內聘公告1、招聘信息發布將根據實際所選擇招聘方式來確定相應的發布渠道及途徑;2、校園招聘可同時委托給相關院17、校發布;1、內聘公告簡歷篩選受理內聘申請審核求職信息及材料篩選篩選晉升后未滿見習考核期公司成員,人力資源部在不受理其崗位再次調動調整的同時,也不受理其內部競聘申請;1、應聘登記表2、內聘申請表錄用選拔初試360度調查小組評審擬錄初試面試復試背景調查擬錄與通知1、 根據需內聘人員的級別,內聘審評小組中的部門組成及所占評委數額、分值權重將做實質調整。2、被舉報的候選人,須重新做更深度及全面的360度調查。若舉報不屬實,直接下達錄用通知;屬實則直接取消錄用資格,并安排合格的替補人員擬錄及公示。3、須外聘人員的不屬經理或關鍵性人才時,面試及復試可合并于同一輪進行,擬定后可不做背景調查。1、360度調查18、報告2、背景調查記錄表3、擬錄通知書考察考核公示工作交接錄用通知見習考核轉正及任命正式轉正體檢報道入職培訓試用/實習考核1、公司需內聘的人員為關鍵崗位或經理(含)級別以上人員時,擬錄后均須公示,公示為期7天(含非工作日);2、工作無法完整交接的內聘擬錄人員,可視為棄權;3、公司暫時只對內聘人員為經理(含)級別以上人員轉正后才發任命函;3、試用及實習期含括用人部門給外聘人員所安排的上崗培訓。1、擬錄公示2、任命函評估反饋分析招聘效果及總結,提出改善建議內招及外聘,人力資源部都須主導做招聘效果分析及總結,并提出改善建議予以反饋,方便指導今后的用人需求分析及招聘工作。1、招聘總結及建議附件2各部門職19、權界定表事項人力資源部營銷系統其它部門權限部門名稱通用類人力需求申請及審核各事項審批制度解釋制度修訂量化類人力戰略分析招聘計劃制訂需求計劃制訂費用預算財務部組織安排總經辦招聘方式及渠道選擇招聘信息發布IT信息部門簡歷篩選及初試面試/復試崗位初定背景調查擬錄通知手續辦理入職培訓各授課部門及后期保障部門崗前培訓簽訂合同及協議 部門及區域分配試用/實習/見習考核招聘效果分析及總結表示負責主導 表示負責參與 表示負責協助(提供信息數據支持或后勤保障) 注:招聘管理時,各部門職權劃分包括但不限于以上事項!附件3人力需求申請表常規式 臨時性 項目式填表日期: 年 月 日所屬系統營銷系統申請部門崗位名稱崗位20、定編申請招聘人數希望到職日期招聘原因編制內需要 離職補充 新增崗位 建議招聘方式內聘(具體形式: ) 外聘 其他; 年度分解數據提報部門請將年度計劃分解到相應的季度及月份,并填寫清楚每月數據。(如全年:X人,Y月:Z人.)崗位職責:1、 ;2、 ;3、 ;4、 ;其他: ;任職資格戶籍要求: 不限性別要求:男 女 不限學歷要求: 以上(初中、高中、中專、大專、本科、碩士及以上) 不限年齡要求:從 歲至 歲; 不限經驗及專業特長要求:資格或證書要求:其它: 營銷系統意見部門負責人簽字:銷售管理部負責人簽字:分管領導簽字:人力資源部意見正常人力需求,可以安排招聘;超編制與預算,重新申報;其他建議:21、 部長級成員簽字: 建議暫緩該崗位招聘,進一步溝通;符合規劃需要,立即辦理;其他: 分管領導簽字:注: 1、編制內的年度人力需求計劃,營銷系統須在每年1月6號前由銷售管理部統一提報予人力資源部審批;2、臨時新增或項目式人力需求,須每月20號集中報人力資源部審批;3、用人部門需認真詳盡填寫崗位要求,及相關信息,不同崗位人力需求須分開各自填寫人力需求。附件4應 聘 登 記 表申請職位: 申請日期: 基本情況姓 名出生年月婚姻狀況照片性 別戶 籍民 族政治面貌身 高體 重畢業院校專 業學 歷家庭住址聯系電話E-mail身份證號教育經歷起訖年月學校名稱專 業學 歷培訓經歷起訖年月課 程所獲證書技 能計22、算機水平:英語等級:其他語言及水平:其他技能:所獲職稱:興趣愛好:工作經歷起訖年月單位名稱擔任職位月薪證明人及聯系方式是否有被解雇的記錄? 否 是,原因:家庭成員姓 名關 系工作單位職 務聯系電話是否有親屬在本司工作? 是 姓名: 職位: 否期望薪酬: 最快到崗時間: 注:本人慎重聲明以上所填各項均屬確認,公司有權調查以上所填真偽,如有虛假情況,愿受公司處分。1、公司正常離職未滿半年以上及自離、開除者、辭退者不予考慮;2、未畢業大學生,禁止使用高中學歷應聘,如經發現,予以辭退;3、在公司有親屬關系者,須在本表上如實填寫,如有隱瞞,經發現,公司有權予以辭退。應聘者簽名:年 月 日 附件5內 聘 23、申 請 表基 本 信 息姓 名性 別出生年月入職時間現崗位競聘崗位畢業院校專 業學 歷聯系電話電郵地址工作經歷:(含來公司前后,請注明時間、公司名稱,部門及崗位)起止時間( 年 月 - 年 月)所服務公司名稱部門崗位在公司期間主要工作業績描述(可另附附件):對應聘崗位的工作設想(請附附件):注:簡歷所填寫內容必須與實際相符,人力資源部將核對相關信息,如有虛假成份,取消內聘資格!附件6360度調查報告調查人被調查人調查時間調查對象被調查人與調查對象關系個人行為及綜合能力調查(人員品行、工作態度、客戶評價、管理能力、協作能力等):業績調查(近一年的市場業績數據):附件7調查人職務調查時間被調查人錄24、用系統及部門崗位名稱基本信息姓名: 身份證號: 目前狀態:在職 待業 其他 學歷及獲證情況XXXX年XXXXXX年XX月 院校名稱: 學歷及專業:學歷(專業) 院校性質:統招XXXX年XXXXXX年XX月 院校名稱: 學歷及專業:學歷(專業) 院校性質:統招工作情況核實須包括:1、要調查該擬錄人員其最近2-3家所任職的單位;2、各單位的名稱、職務、工作的時段; 2、記錄調查時,提供信息人的:聯系方式、提供信息的部門及人員姓名性別; 3、被調查人在該公司的業績,工作態度及工作能力、學習、團隊協作、管理等崗位需要的相關能力; 4、調查被調查人的離職原因及待遇情況。附件相關學歷復印件、網上查詢屬實記25、錄綜合信息對比說明從已完成核實的情況來看,該應聘者反映情況: 完全吻合,屬實 基本吻合,有所出入且體現在: 有較大出入且體現在: 其他特殊事項: 審核人審核時間建議錄用 不錄用 其他: 審批人審批時間建議背景調查記錄表附件8擬錄通知書一、基本規定:1、必須明確書寫:標題、正文、屬名、發文時間;2、字體統一使用“宋體”,字號根據實際做相應調整;二、抬頭/標題:所有對外擬錄通知的標題均統一為“擬錄通知”;三、正文內容含括:1、標準問候及祝賀語;2、被擬錄的崗位及職務;3、報道時間、地點及須備的材料;4、公司官方網站、聯絡方式、地址等5、其他擬錄通知相關提醒及注意事項;四、發文落款/屬名及時間:1、26、所有對外擬錄通知屬名的標題均統一為“XX酒集團人力資源部”2、時間以發文當天填寫;附件9內部競聘公告一、基本規定:1、必須明確書寫:標題、正文、屬名、發文時間;2、字體統一使用“宋體”,字號根據實際做相應調整;二、發文抬頭/標題:1、標明系統(或部門)名稱;2、注明所要內聘人員崗位職級;三、正文內容含括:1、發文所面對的群體(原則上所有發均面向全公司。視實際情況發文時可指定系統或部門以做調整);2、內聘的原因;3、可申請內聘人員的基本要求;4、內聘職務的任職條件及職責;5、內聘人數;6、內聘的具體安排及注意事項;四、發文落款/屬名及時間:1、落款或屬名為“人力資源部”;2、時間以發文當天填寫;27、附件10擬錄公示一、基本規定:1、必須明確書寫:標題、正文、屬名、發文時間;2、字體統一使用“宋體”,字號根據實際做相應調整;二、公示抬頭/標題:1、標明系統(或部門)名稱;2、注明所要擬錄人員崗位與職級(必須與內聘公告相對應且一致);三、正文內容含括:1、公示說明,公示必須向全公司公示,不得指定系統或部門;2、按總得分從高至低,全部排寫所有擬錄人員進行公示;3、所有擬錄人員須包括:姓名、工號、目前所屬部門、目前職務;4、確定公示期限(一般公示期為7天,關鍵性中高層人員公示時間可調整為10-15天);5、公開舉報方式及渠道;四、發文落款/屬名及時間:1、落款或屬名為“人力資源部”;2、時間以發28、文當天填寫;附件11任命函一、基本規定:1、必須明確書寫:標題、正文、屬名、任命時間;2、字體統一使用“宋體”,字號根據實際做相應調整;二、任命抬頭/標題:1、標明系統(或部門)名稱;2、注明所要任命人員崗位與職級(必須與內聘公告相對應且一致);三、正文內容含括:1、任命說明(必須與內聘公告相對應);2、任命人員的基本信息:姓名、工號、新崗位及職務;3、任命期限;4、任命相關注意事項;四、發文落款/屬名及時間:1、落款或屬名為“人力資源部”;2、時間以發文當天填寫;附件12招聘總結及建議一、基本規定:1、必須明確書寫:標題、正文、屬名、書寫時間;2、字體統一使用“宋體”,字號根據實際做相應調整;二、抬頭/標題:所有抬頭或標題,均須注明“XX招聘總結及建議”,是針對相應招聘任務所做的總結及建議三、正文內容含括:1、具體招聘事項的計劃、組織實施、效果評估相關操作;2、必須有數據圖表或數據做支持和說明;3、總結成績與不足,提出合理改善建議;四、落款/屬名及時間:1、落款或屬名為“人力資源部+總結人職務+姓名”;2、總結時間以總結書寫完的時間為準;