酒店西軟系統賬號管理制度和流程附變更表.docx
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上傳人:職z****i
編號:1131761
2024-09-08
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1、酒店西軟系統賬號管理制度和流程附變更表編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章 總則第一條 為加強酒店西軟系統用戶賬號和權限的規范化管理,確保西軟系統安全、有序、穩定運行,防范應用風險,確保酒店西軟軟件規范化管理,特制定本制度。第二條 西軟系統用戶、角色、權限的劃分和制定,以人力資源部對部門職能定位和各業務部門內部分工為依據。第三條 西軟系統須指定系統管理員(IT)負責用戶和權限管理的具體操作。第四條 西軟系統用戶和權限管理的基本原則是: (一)賬號申請或權限修改,由使用人報本部門經理和總監審核。(二)用戶、權限和密2、碼設置由系統管理員全面負責。(三)用戶、權限和密碼管理必須作為西軟系統登陸的強制性技術標準或要求。(四)用戶采用實名制管理模式。(五) 用戶必須使用自己的密碼登陸系統,嚴禁挪用、轉借他人。第二章 管理職責第五條系統管理員職責負責西軟系統用戶管理。包括創建各類申請用戶、用戶有效性管理、為用戶分配經授權批準使用的操作系統和權限設置。第六條 用戶職責用戶須嚴格管理自己用戶名和密碼,遵守保密性原則,除獲得授權或另有規定外,不能將收集的數據信息向任何第三方泄露或公開。系統內所有用戶信息均必須采用真實信息,即實名制登記。 第三章 用戶管理第七條 用戶申請和創建(一)申請人在XX酒店西軟系統用戶賬號申請和變3、更表(以下簡稱用戶賬號申請和變更表)(見附件一)上填寫基本情況,提交所在部門經理和總監審核;(二)申請人所在部門負責人確認申請人的身份權限,并在用戶賬號申請和變更表上簽字確認,提交財務部審核。(三)財務部審核基層員工(包含收銀、接待等)操作權限并在用戶賬號申請和變更表上簽字確認,中層以上職位操作權限和管理權限由總經辦審核。(四)總經理審核并在用戶賬號申請和變更表上簽字確認。(五)申請人持簽字確認的用戶賬號申請和變更表提交到人力資源部,原件由人力資源部存檔備案,申請人留存復印件。 (六)申請人持簽字確認的用戶賬號申請和變更表復印件到IT中心,創建用戶或者變更權限。(七)系統管理員將創建的用戶名、4、密碼告知申請人本人,并要求申請人及時變更密碼。(八)系統管理員將用戶賬號申請和變更表存檔管理。第八條 用戶名編碼規則西軟系統用戶名賬號由IT部進行編碼。(按兩級編碼)(一)一級編碼:用戶申請部門名稱拼寫。如人力資源部(HR)、財務部(FN)、市場銷售部(SM)、餐飲部(FB)、工程部(ENG)、前廳部(FO)、客房部(HK)、安全部(SEC)。(二)二級編碼:根據用戶申請先后順序編流水號,編號代碼為兩位阿拉伯數字,從01自99,列在該用戶名編碼最后兩位。例如:FB01(餐飲部01號用戶)。第九條 用戶變更和停用(一)用戶因工作崗位變動,調動、離職等原因導致使用權限發生變化或需要注銷其賬號時,應5、填寫用戶賬號申請和變更表,按照用戶賬號停用的相關流程辦理,交由系統管理員對其賬號的權限進行修改或賬號注銷。(二)用戶歸屬部門經理確認此業務用戶功能權限改變原因或離職,并在用戶賬號申請和變更表上簽字確認;(三)財務部審核操作權限和管理權限并在用戶賬號申請和變更表上簽字確認,提交總經理審核。(四)總經理審核并在用戶賬號申請和變更表上簽字確認。(五)申請人持簽字確認的用戶賬號申請和變更表提交到人力資源部,原件由人力資源部存檔備案,申請人留存復印件。(六)系統管理員按用戶賬號申請和變更表修改用戶權限或注銷帳戶。(七)系統管理員變更系統管理員變更,應及時向總經理報告,并核對其賬戶信息、密碼以及當時系統中6、的各類用戶信息及文檔,核查無誤后方可進行工作交接。新任系統管理員應及時變更賬戶信息及密碼。 第四章 安全管理第十條 使用西軟系統應嚴格執行國家有關法律、法規,遵守公司的規章制度,確保酒店利益安全。第十一條 密碼管理(一)系統管理員創建用戶時,應為其分配獨立的初始密碼,并單獨告知申請人。 (二)申請人在獲取賬號密碼之后,應立即更改初始密碼。(三)用戶應定期變更登陸密碼。(四)用戶不得將賬戶、密碼泄露給他人。(五)用戶不得將自己的賬戶轉借他人使用,一經發現,按照XX酒店員工手冊“第九章員工過失與獎罰 第四條、C類過失”相關規定向使用人和原賬號持有人追責。第十二條 帳號審計 賬號審計工作由IT中心負7、責人或者財務負責人進行審計,每季度定期向總經理進行匯報。第十三條 應急管理(一)用戶賬戶信息泄露遺失用戶賬戶信息泄露遺失時,應在24小時內通知系統管理員。系統管理員在查明情況前,應暫停該用戶的使用權限,并同時對該賬戶操作的數據進行核查,待確認沒有異常數據后,通過重置密碼,恢復該賬戶的使用權限,同時保留書面情況記錄。 (二)系統管理員賬戶信息泄露遺失系統管理員賬戶信息泄露遺失時,應立即向財務部負責人和總經理報告,暫停其系統管理員賬戶權限,同時對系統賬戶管理及數據安全進行核查,采取必要的補救措施,在最終確認系統安全后,方可恢復其系統管理員賬戶功能。 該項規定自發布之日起開始實施。附表一:XX 酒 店 西 軟 系 統用戶賬號申請和變更表申請日期:_變更方式()部門名稱崗位名稱姓名工號增加修改刪除【操作權限開通科目】序號系統編碼基礎功能(按部門填入)1【附件權限開通科目】序號系統編碼附加權限名稱(全稱)12345備注我已閱讀完畢XX酒店西軟系統賬號管理規定和流程,現承諾愿意按該規定中的條款認真履職并承擔相應責任。 員工簽字: 【西軟賬號密碼】登錄賬號(注:該賬號密碼由IT填寫,密碼為原始密碼,請申請人自行修改)密碼部門負責人財務總監人力資源總監總經理注:本申請單簽批完成后,原件留存人力資源部備查,復印件交由IT部進行權限申請、變更和注銷。