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1、鋼鐵公司煉鐵廠員工考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄煉鐵廠員工考核管理制度1第一章總則1第二章組織和職責2第三章考核原則2第四章考核內容、周期和時間3第五章考核關系4第六章考核量化辦法4第七章考核結果申訴6第八章考核實施過程中不健康現象的處理6第九章考核結果運用7第十章例外事項考核10第十一章考核文檔歸檔、保管和查閱11第十二章附則11煉鐵廠員工考核管理制度第一章 總則第一條 為全面客觀考核評價xx鋼鐵實業有限公司（以下簡稱xx公司）煉鐵廠員工，幫助煉鐵廠員工提高素質能力和工作績效，全面貫徹落實xx2、公司戰略以及各項管理制度和工作計劃，特制定本制度。第二條 煉鐵廠員工考核是指在一定時期內，公司通過制定有效、客觀的考核標準，對煉鐵廠員工進行全面、科學、動態地衡量和評定，并對考核結果進行合理運用以激發員工的工作積極性和創造性，提高員工素質能力和工作績效的管理過程。第三條 煉鐵廠員工考核是各級管理者的重要工作內容。管理者通過員工考核可以客觀了解下屬的工作狀況，在分析考核結果的基礎上有針對性地提出改進措施，進而實現管理目標，提高工作效率。第四條 煉鐵廠員工考核是人力資源管理的重要工作內容。通過實施員工考核，可以準確評價員工工作績效，為制定員工薪酬、人事任免等決策提供依據，還可以為公司人力資源規劃和3、組織培訓工作提供基礎信息。第五條 煉鐵廠考核體系分為管理和職能人員（包括車間主任、科長、班組長、調度員、安全員、設備員、事務員、科室職能人員等）考核、工人考核兩部分。第六條 本制度適用于煉鐵廠所有正式員工，但是不包括以下員工：（1）廠長、副廠長；（2）月度考評期內累計不到崗超過10天（經廠長審批）的員工不參與本月度考評；（3）臨時員工以及未轉正員工。第二章 組織和職責第七條 廠長是員工考核工作的最終責任者，負責：（1） 審批員工考核管理制度；（2） 審批員工考核標準（包括績效考核表和考評標準表）；（3） 審批員工考核結果；（4） 審批考核結果運用方案。第八條 辦公室是員工考核工作的組織部門，負4、責：（1） 編制和修訂煉鐵廠員工績效考核管理制度；（1） 對考核者進行培訓；（2） 審核、匯總和分析考核結果；（3） 運用考核結果；（4） 績效考核結果歸檔和保管。第九條 分管副廠長是分管部門員工考核工作的監督者，負責：（1） 監督分管部門管理者公正實施員工考核工作；（2） 審核所分管部門員工提出修改、修訂考核標準的建議；（3） 審核分管部門員工的考核結果。第十條 直接上級主管是考核執行者，負責執行員工考核。直接上級主管在充分了解掌握下屬的考核信息的基礎上，對被考核者進行綜合評價，得出各個指標的考核得分。第十一條 對于在考核期內換崗的職員，由換崗后職位考核者負責當期考核，換崗后職位考核者在考核5、時需要與換崗前職位的考核者進行相關溝通，以盡量客觀進行考核。第三章 考核原則第十二條 系統原則：考核對象是所有正式員工而不是局限于企業中的部分職員；考核內容是綜合指標而不是某些方面的指標。第十三條 透明原則：考核流程、考核方法和考核指標是清晰明確的；考核者與被考核者對業績考核目標不會存在明顯的分歧。第十四條 客觀原則：考核依據是符合客觀事實的，考核結果是以各種統計數據和客觀事實為基礎的，盡可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。第十五條 溝通原則：考核者在對被考核者進行員工考核的過程中，需要與被考核者進行充分溝通，聽取被考核者對自己工作的評價與意見，使考核結果公正合理。第十六條 時效原則：員6、工考核是對考核期內工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的表現強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。第十七條 對等原則：考核指標與職責相對等；考核周期與考核指標相對等；指標權重與職責范圍相對等；業績考核目標與企業實際客觀條件相對等。第十八條 可行原則：考核者能正確執行考核；考核者能保證考核的公正性；考核指標是可以量化的；考核信息是可以獲得的。第四章 考核內容、周期和時間第十九條 管理人員和職能人員考核體系包括以下兩個方面： （1）績效考核指標，指各崗位員工通過努力所取得的工作成績；（2）職業素質考核指標，指各崗位員工的品德狀況、管理發展潛力和技7、術發展潛力；考核的具體內容參見員工績效考核表和員工職業素質考核表。第二十條 工人績效考核體系包括以下內容：操作和紀律規范考核指標，指各崗位員工執行分廠各部門的操作規范和紀律規范。具體內容參見工人考評標準表。第二十一條 管理人員、技術人員和職能人員各崗位的績效考核指標修訂由辦公室組織草稿擬定，經廠長審批生效。第二十二條 工人崗位的績效考核規范修訂由辦公室組織，經廠長審批生效。具體的量化標準應該在對各工段崗位員工工作的充分調研基礎上進行。第二十三條 煉鐵廠考核周期分為月度考核和年終總評。第二十四條 月度考核一年開展12次，適用于對管理人員和職能人員的績效考核和對工人的操作和紀律規范考核項。考核結果8、做出時間為每月的最后一天至次月的3日。第二十五條 年度考核一年開展1次，適用于管理人員和職能人員的職業素質項。考核結果做出時間為當年12月30日至次年1月15日。第五章 考核關系第二十六條 除辦管理副廠長由廠長和人力資源處處長對其進行雙向考核外，其他員工均由直接上級對下級進行考核；被考核者的間接上級有權監管，發現問題后與直接考核上級溝通，由直接上級實施考核。第二十七條 在考核者進行考核打分并與被考核員工進行溝通后，由被考核者的間接上級（最高到廠長為止）根據辦公室相關記錄對考核結果進行復核，由廠長對全廠的考核結果審批生效第二十八條 高爐爐長、科室干部由分管副廠長進行考核。第二十九條 工段長直接上9、級如果有副職，正副職分別對其進行考核打分，其中正職權重為2， 副職權重為1，經加權平均后得出最后考核值。第三十條 班長最終考核得分均為上級（含正、副職）的加權平均值，其中正職權重為2，副職權重為1。1) 考核量化辦法第三十一條 考核者根據各種自己掌握的考核信息以及相關部門或人員提供的考核信息，依照考核評分標準對每一項指標進行量化打分，具體打分量化辦法參看員工績效考核表、工人考評標準表和員工職業素質考核表。第三十二條 考核者把考核指標得分計入員工績效考核表、工人考評標準表和員工職業素質考核表。第三十三條 對管理人員、技術人員和職能人員而言，員工績效考核得分等于各項績效考核指標得分乘以指標權重的加10、權累加值，其計算公式為“績效考核得分（績效指標考核結果得分指標權重）”。第三十四條 對工人而言，員工績效考核得分等于在基準分（建議為80分）的基礎上，遵照“工人績效考核標準”進行相應的加、扣分得到。其中，單項加、扣分值可根據實際考核結果進行調整，以達到足夠區分出優劣員工的程度。第三十五條 員工職業素質考核得分等于各項職業素質考核指標得分乘以指標權重的加權累加值，其計算公式為“職業素質考核得分（職業素質指標考核結果得分指標權重）”。第三十六條 審核者在審核考核得分時，如果發現有不公正現象或者考核結果分布不合理時，可以要求考核者進行重新考核，也可以直接對考核得分進行修正，但是修正考核得分要遵循以下11、規定：（1） 加分：有事實表明被考核者的考核得分偏低，可以進行加分，但是加分幅度不得高于8分（含8分）；（2） 扣分：有事實表明被考核者的考核得分偏高，可以進行扣分，但是扣分幅度不得高于8分（含8分）；（3） 對考核得分進行修正時要與考核者進行溝通以達成共識；（4） 對考核得分進行修正時要附上相應的依據。第三十七條 根據個人績效值計算出個人績效工資分配系數，計算公式為“個人績效工資分配系數個人績效考核得分績效薪點/（個人績效考核得分績效薪點）”。第三十八條 根據個人績效工資分配系數計算出員工的實際績效工資，其公式為：“實際績效工資（同一部門）同一層級的基準績效工資總額個人績效工資分配系數”。第12、三十九條 員工績效考核的年度考核得分等于年度內各次績效考核得分的平均值。第四十條 根據年度績效考核得分和年度職業素質考核得分計算出員工綜合考核得分，計算公式如下：（1） 分廠中層管理人員（爐長、科長、主任等）的計算公式為“綜合考核得分年度績效考核得分80%年度職業素質考核得分20%”；（2） 分廠基層管理人員（工長、班長等）的計算公式為“綜合考核得分年度績效考核得分75%年度職業素質考核得分25%”；（3） 職能人員（技術員、事務員）的計算公式為“綜合考核得分年度績效考核得分70%年度職業素質考核得分30%”。第六章 考核結果申訴第四十一條 在員工考核過程中，員工如認為受到不公平對待或對考核結13、果有異議，有權在考核結束后（考核結果通知到被考核者）7個工作日內向辦公室提出申訴。第四十二條 員工就考核問題提出申訴時需要填寫績效考核申訴表，辦公室受理并進行調查研究，出具處理意見，經廠長審批后監督執行；最終意見需經過公司人力資源處備案。第七章 考核實施過程中不健康現象的處理第四十三條 考核人應在員工考核實施過程中遵守公平公正的原則，避免出現以下不健康現象：（1） 不嚴格遵照本制度及員工考核標準實施考核工作；（2） 人為故意造成打分不符合實際；（3） 其他有背公平公正原則的不健康現象。第四十四條 為減少不健康現象發生，對責任人應視情節進行處理。處理的方式包括：（1） 口頭批評；（2） 視情節扣14、除考核人本人的績效考核分值；（3） 工資等級降級等。第四十五條 辦公室負責監督員工考核實施過程，對查實的不健康現象草擬處理方案，經廠長審批后負責具體落實工作。第八章 考核結果運用第四十六條 員工考核結果是分廠人力資源管理決策的重要依據，其中：（1） 績效考核結果除了是薪酬等級調整、人事晉升任免和員工培訓的重要依據，還與績效工資直接掛鉤；（2） 職業素質考核結果是薪酬等級調整、人事晉升任免和員工培訓的重要依據；（3） 對工人而言，績效考核結果還是評定星級員工的基本依據。第四十七條 每次績效考核結束后，分廠將根據員工的績效考核結果核發當月的績效工資，當月員工的“實際績效工資（同一部門內部）同一層級15、的基準績效工資總額個人績效工資分配系數”。發放標準詳見煉鐵廠員工薪酬管理制度。第四十八條 對管理人員、技術人員和職能人員而言，每次年度考核結束后，分廠將根據員工的考核結果調整薪酬等級。薪酬調整方案如下：（1） 年度績效考評結果在同級員工中排名前30%的員工可以進入調高1個工資等級的候選人名單；（2） 排名后10%的員工進入降低1個工資等級的備選名單；（3） 如果部門內部的員工人數少于三人，可由員工本人向直接上級提出調資申請報告，報告需列出申請調資的事實依據；如果員工的工作表現明顯不符合崗位要求，可由其直接上級提出降資報告；（4） 由廠長、副廠長和直接上級進行綜合評議后，做出工資等級調整決策。第16、四十九條 對工人而言，薪酬等級調整建立在星級員工評定的基礎上。具體方案如下：（1） 星級員工共五個等級，即從一星級到五星級。星級員工每季度選評一次，星級年度內進行累計，當年度最高可評為四星級員工。連續兩年被評為四星級員工的，為五星級員工。（2） 在一個工作季度內，在本部門同級員工中每月績效考評分累計后排名在前15的員工可以進入一星級員工候選名單，經廠長、副廠長和直接上級進行綜合評議后，做出最后評定星級決策；（3） 人數較少的部門的員工，可以由員工本人向辦公室提出申請，經審核合格者，可以進入星級員工候選名單；（4） 綜合評議除考慮員工個人績效外，還應考慮員工的學歷、所在崗位、技能、理論水平、與團17、隊的融合程度以及是否發生過責任事故等因素； （5） 員工星級實行動態管理，當星級員工出現一次月績效考核結果排名在后10，或出現責任事故和嚴重違紀時，即減去一星。情節嚴重的，星級全部免除。（6） 被評定為星級員工是一種榮譽，三星級以下員工（含）在下一季度按照相應的星級分別在員工佩戴的標志物上標記一顆星、兩顆星或三顆星；四星級和五星級員工在下一年度在所佩戴標記物上標記四顆星或五顆星。（7） 對星級員工的相應獎勵方案可經過廠長審批后，從分廠提留金額中列支。第五十條 工人工資等級的調整取決于年度考核結果和星級評定情況。（1） 年績效考核累計結果排名在本部門同級員工中前5，和星級評定在四星級以上的工人，18、工資調高一個等級；當年績效考核累計結果排名在本部門同級前20，和星級評定在三星級以上（含）的工人，進入工資調級名單，經廠長、副廠長和直接上級進行綜合評議后，做出最后調級決策。（2） 當年績效考核累計結果排名在后10，且年內沒有被評為過星級員工的工人，工資降低一個等級；當年績效累計結果排名在后20的員工，進入工資降級備選人員名單，經廠長、副廠長和直接上級進行綜合評議后，做出最后降級決策。（3） 工資的升降均以員工所在崗位的最高和最低工資等級為限。第五十一條 員工職位晉升。（1） 辦公室根據分廠人力資源規劃提出職位晉升計劃；（2） 對管理人員、技術人員和職能人員而言，由辦公室對相關員工的綜合考核結19、果進行排名，排名前15的職員自動進入職位晉升候選人名單，由廠長、副廠長和直接上級進行綜合評議，最后做出職位晉升決策；（3） 對工人而言，只有二星級或三星級員工才能進入職位晉升候選人名單，由廠長、副廠長和直接上級進行綜合評議，最后作出職位晉升決策；（4） 在非年度考核期間出現職位空缺時，對候選人的選擇應綜合考慮其前12個月的績效表現、上一年度的職業素質考核情況或星級員工評定情況；（5） 如果部門內部的員工人數少于三人，可由員工本人向直接上級提出晉升申請報告，報告需列出申請晉升的事實依據。第五十二條 員工年度考核結果是員工淘汰決策的重要依據，分廠實行評議制員工淘汰辦法。（1） 辦公室對煉鐵廠員工的20、考核結果按照“分部門分層級歸屬”的原則進行排名，排名靠后的5%職員進入末位淘汰備選名單；（2） 如果部門內部的員工人數少于三人，如果員工的工作表現明顯不符合崗位要求，可由其直接上級提出降級或淘汰報告；（3） 經廠長、副廠長和直接上級進行綜合評議后，最后做出末位淘汰名單決策；（4） 被淘汰員工到人力資源處報道待崗，接受培訓后可轉崗；（5） 轉崗不合格，最終解除勞動合同；（6） 轉崗不合格，解除勞動合同。第五十三條 員工職位晉升或者淘汰決策時，對年度的綜合考核結果排名按照“分部門分層級歸屬”的原則，即中層管理人員在一起排名，基層管理人員在一起排名，基層員工在一起排名。第五十四條 員工考核結果是評估21、員工培訓需求的重要依據。辦公室根據職員的考核結果及其考核結果分析，制定出旨在提高員工素質能力和工作績效的培訓計劃，必要時與被考核職員及其上級主管一起分析考核結果并制定相應的培訓計劃。第九章 例外事項考核第五十五條 例外事項考核是例行的員工考核標準指標所不能涵蓋到的考核內容進行單獨考核，并對考核結果單獨運用，包括以下內容：（1） 重大工作失誤。重大工作失誤是指由于被考核者工作失職給分廠帶來重大經濟損失或者社會負面影響，包括重大安全事故、重大質量事故等；（2） 突出工作成果。突出工作成果是指由于被考核者工作努力盡責而給分廠帶來重大經濟利益或者積極社會影響，包括重要技術改進、設備改進等。第五十六條 22、例外事項考核實行不定期考核，由考核者根據被考核者的實際表現，提出例外事項考核表。第五十七條 辦公室組織調查例外事項考核內容，在此基礎上提出相應的考核結果。第五十八條 負責分管的副廠長負責審核提議，并提出例外事項考核結果處理提案，處理提案的提出標準詳見重大工作失誤處罰標準和突出工作成果獎勵標準：（1） 重大工作失誤處罰措施包括：經濟罰款、崗位工資降級、撤職、開除、追究法律責任等；（2） 突出成果工作獎勵措施包括：經濟獎勵、崗位工資升級、職位晉升等；（3） 例外事項考核實施連帶責任制度，根據被考核者的例外事項考核結果，對其直接上級進行適度的處罰或獎勵。第五十九條 廠長審批例外事項考核結果處理提案。23、第六十條 辦公室負責落實例外事項考核結果處理提案。第十章 考核文檔歸檔、保管和查閱第六十一條 考核文檔包括考核目標、考核結果、考核信息、例外事項考核結果等相關文檔和量表。第六十二條 考核文檔統一由辦公室進行保管，考核結果交公司人力資源處備案。第六十三條 辦公室根據公司檔案管理制度，對考核文檔進行歸類和標識以方便查閱，妥善保存考核文檔。第六十四條 考核文檔是重要的人事檔案，辦公室要防止考核文檔被無關者查閱。第十一章 附則第六十五條 本制度是xx公司考核制度的組成部分。由xx公司煉鐵廠辦公室起草和修訂，經由xx公司人力資源處審核及煉鐵廠廠長審核，xx公司總經歷審批后發布。第六十六條 本制度自發布之日起施行。第六十七條 本制度由xx公司煉鐵廠廠長負責解釋。