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1、船員培訓基地教學學員及結業考試管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目錄1、誠信承諾制度2、教學管理制度3、教練員管理制度4、學員管理制度5、結業考試制度6、培訓預約制度7、責任倒查制度8、學員投訴受理制度9、安全管理制制度10、教練船管理制度11、教學設施設備管理制度12、計算機教學管理制度13、培訓收費管理制度誠 信 承 諾 制 度為進一步規范內河船員培訓，貫徹落實中華人民共和國船員培訓管理規則的各項指標規定，努力打造誠信船員培訓品牌，全力爭取信譽度逐年升級，制定本制度。一、堅決貫徹執行培訓教學大綱。完成規定2、的教學計劃、教學項目、教學目標及培訓學時。 二、招生行為規范。按規定在集中報名處組織招生，辦理手續，實行一費制。宣傳廣告經過主管部門審批后發布，決不私設招生點、培訓點和不搞掛靠承包，決不亂收費，決不搞惡意競爭招攬生源。三、保證船況良好。做到：船容整潔，性能良好，附屬設施齊全；行駛證審驗有效；堅持日常維護，保持船況良好。四、保證學時充足。科學安排教學計劃，提前告知教學項目，當日、當次核對學時。學駕人和教練員確認后簽字。教學目標未達到的學駕人員可延時培訓。五、教練員盡職盡責。教練員做到：持證上崗、按時上下班、精神飽滿、耐心施教、教學中一視同仁，圓滿完成每日（次）計劃項目和學時。決不發生遲出船早收船3、，中途故意長時間停船、擅自離開教練崗位；決不發生擅改培訓教學計劃、訓練路線；絕不接受學員禮金、財物或變相亂收費等有違職業道德、社會公德或違法亂紀事件。如發生上述行為經舉報查實，立即更換教練員，退還錢物并向學員公開道歉。六、理論教學規范。按標準建設理論培訓的設施、設備。教學具、模具、投影儀、多媒體及軟件的使用性能良好、演示可靠、效果達標，理論教員持證上崗，有備課筆記，能用普通話教學，有較好的課堂組織能力，學時確認準確，課堂紀律嚴明、整體運作有序，保障服務到位。七、后勤保障可靠。學員食堂、宿舍等后勤服務保障功能齊全。有較完善的基本設施。有專人負責管理。食堂本著非營利型建設與管理，生活區衛生狀況良好4、，社會治安保障措施到位。八、切實保障教學安全。每期對教、學人員進行專題安全教育，不斷強化安全意識，樹立將安全作為最高原則的新理念。船舶、碼頭、教學、生活等環節實行安全控制管理，及時消除安全隱患。制定突發性安全應急預案。九、制度落實辦法 本制度向社會公開承諾，本單位恪守誠信，歡迎社會各界廣泛進行監督，誠請學員實施現場監督，按受管理部門的管理監督。 教學管理制度為貫徹落實培訓教學大綱，全面完成規定的教學項目、計劃、目標及課時，完善實施中的規定流程及各項教學資料，規范教學。制定本制度。一、理論培訓教學組織與管理（一）設專職部門、專職人員負責教學工作的總體計劃運作，負責具體實施組織與管理。（二）每期（5、班）在主管部門審核后開始培訓。學員按時報到入學。制作花名冊（簽到冊），劃分教學班、安排食宿、規定作息時間、確定教員、舉行開學典禮（入學教育）。（三）制定和公布本期教學實施計劃,教練員嚴格執行計劃。（四）學時考核由所在班理論教員負責考核，依據教學實施計劃與實際到課進行考核，實際參學學時及時確認（簽字）。（五）補課培訓管理。因故（經批準）缺課的學駕人可申請補課，負責人批準可安排補課。凡缺課課時超過等于2/3或不服從管理的，不予安排補課，必須重新學習。（六）教學日志、培訓記錄的填寫。教學日志、培訓記錄由學員、教練員、教學負責人分別填寫。分管校長簽章，留存入檔。二、實際操作培訓組織與管理（一）手續程序6、。理論培訓考試結束考試合格后，及時安排實際操作培訓培訓。分期開班，分班組織，分船訓練。因駕培能力限制原因未能同期安排操作的學員，培訓基地必須做出預約培訓（通知）。（二）學員必須服從單位的統一組織與管理，必須服從教練員的教練指導。對操作培訓安排有意見或對教練員教學有意見應按正確渠道反映，不得發生有妨礙教學及教學安全的行為。（三）記時培訓管理。學駕人個人申請，單位負責人批準，安排專職教練員、實行記時培訓制。（四）教學計劃執行情況的檢查。由教學負責人組織實施，負責對每船、每個員、每階段的培訓檢查，原始資料整理存檔。（五）結業考核工作由單位教學負責人組織、實施，學員考評成績必須在教學日志中如實填寫，并7、作出客觀評價。界定是否按期結業。（六）階段考核或結業考核時發現學員學時不足或培訓目標未達標時，實行緩簽補課，確保培訓質量。（七）在完成全部培訓后，由教學負責人召集本期學員、教練員召開座談會，征求各方意見。確認駕駛操作培訓總學時并在駕駛培訓記錄中簽字（章）。（八）理論培訓、實際操作的相關資料在結業考試后應及時整理交存檔案室保管，履行交接手續。（九）嚴守紀律、嚴格管理。學員在全程培訓中應自覺執行請銷假制度，精心維護船舶設施設備、嚴格執行安全制度。不發生打架酗酒等違紀違法行為。教練員管理制度為規范船舶駕駛培訓教練員行為，建立一支綜合素質優良的師資隊伍，保證船員培訓質量，使船員培訓項目及操作課時能可靠8、落實并達到理想的培訓目標。根據中華人民共和國船員培訓管理規則，制定本制度。一、聘用辦法：按船員教練員資格條件規定選用（聘用）教練員，堅持先考證后選用，公開招聘，公正選拔，公平待遇。二、教練員必須服從單位的統一管理，自覺遵守各項規定制度，服從教學負責人的具體工作安排。三、對學員操作練習耐心指導、科學施教，堅持示范教學法、模擬教學、情景教學相結合。四、每期由教學負責人組織學員對教練員的培訓計劃、執教能力、職業道德、廉潔自律等進行綜合考核。考核結果存入教練員個人檔案。五、學員工考試合格率每期記錄一次，結合考評確定單位教學質量排行榜名次，每季度考核公布一次，年終總評，實行末位淘汰制，張榜公布。六、積極9、參加管理部門的各項培訓。每年單位不少于一次舉行駕駛操作培訓交流會（分析會），交流教練教學的經驗教訓，不斷提高教練員的執教水平和綜合素質。七、建立檔案。從執教開始，建立教練員個人文字檔案和電子檔案，文字檔案存入檔案室。八、變更（辭退）管理。教練員因故退出或變更單位，應由個人申請，單位同意簽章，經管理部門批準辦理相關手續。因違反單位管理制度情節嚴重、發生重特大交通事故及思想道德敗壞等經查實的教練員不得辦理變更手續。九、教練員上崗前應認真學習中華人民共和國船員培訓管理規則，領會其精神實質，工作期間不得違反其規定。如有違反，駕校將視違反情況給予警告、解聘、辭退等處理。學員管理制度為規范教學管理，規范學10、駕人的學習行為，培訓良好的職業素質，完善學員資料檔案，承接安全責任倒查，制定本制度。一、學籍管理。建立學員學籍卡，將登記入學的個人基本信息、理論培訓記錄、實際操作培訓記錄、教學日志編號、階段及結業考核成績、完全駕駛等錄入資料；海事部門考試成績等進行全面記載，并粘貼個人照片。二、學時管理。學員無正當理由不得缺課，曠課者將延期培訓，不予補課。三、培訓方式管理。駕駛操作培訓實行全日制或記時制。學員記時培訓要與駕培機構負責人、教練員預先約定，具體協調實施。四、學員因故不能按時完成規定學時的，應個人書面申請，經教學負責人同意，重新調整培訓，對無故曠課者，延誤責任自負。五、常規管理。（一）學沒應自覺服從教11、練員教學指導，遵守培訓基地相關規章制度，尊敬師長，團結同志，訓練期間不得嬉戲打鬧，不得打架斗毆，不得飲酒后參加訓練。（二）自覺遵守作息時間，訓練時不遲到、不曠課、不早退，外出必須向教練請假，經批準后方可離開。（三）自覺遵守社會公德，愛護公共財物，愛護船舶及所配用具物品，不得隨意損壞。自覺做好宿舍、食堂等生活區和培訓區的清潔衛生；提高安全意識，確保教學安全。（四）教練不在時，學員不得私自駕船訓練。違反者無后果每次罰款二百元，有后果者加倍處罰且后果自負。（五）學員操作時不得赤膊、穿短褲、吸煙、閑談。進入操作訓練后要嚴格遵守操作程序，規范操作，服從教練員指揮，船未停穩不準上、下船舶或私自下水游泳。（12、六）船舶行駛中，學員必須坐在船倉內，不準在船上打鬧；上船時不準攀爬兩側船欄，防止發生意外事故。（七）、學員對培訓學時要及時核對，有異議應及時申請裁定，必須本人在駕駛培訓記錄中簽字確認，不準代簽。資料入檔保存4年。（八）結業考試：每培訓階段和期末由教學負責人組織對學員進行相關考試內容考核，并做出詳細記錄，成績評定記入教學日志，學籍卡存檔4年以備例查。結業考試制度為了全面檢驗貫徹教學大綱、執行教學計劃情況，在完成全部的規定培訓項目及學時，送公安部門考試前，組織學駕人結業考核。特制定本制度。一、每期（車）學員在完成全部培訓計劃、學時時，駕校將組織學員進行結業考試。二、考試分設科目二、三項目進行實地考13、核，也可抽項考核。B類車可增加道路駕駛考核，使用交通管理部門統一制作“結業考核成績單”。三、監考人員由駕校教務處組織調配。四、成績評定：考核與考評相結合。考評成績不及格者不得參加公安部門的考試。五、補考辦法：考評成績不及格者，單位根據實際操作差距，制定補訓辦法，3-7天內補考一次。六、各學駕人的成績存個人檔案，單位造冊登記，統計留存（檔），任何人不得弄虛作假。七、考評成績合格者及時填寫結業證，并將結業號等相關資料錄入個人學籍卡。八、未完成培訓項目，發生交通事故負主要責任，嚴重違反各項管理規定者緩發。培訓預約制度為保障學駕人的合法權益，提高培訓質量，規范經營行為，為學駕人參加培訓提供便利和優質服14、務，根據單位實際駕培能力并結合在訓情況，對學駕人自報名起至科目一、科目二、三培訓，可實行階段性預約。特制定本制度。一、培訓預約方式。培訓可實行全日制、記時制、調配制等，學駕人可根據個人不同情況進行申請，教學負責人批準，保證按期完成。二、理論培訓預約。按照開班慣例或實際開班時間安排，進行預約，按理論培訓場地實際容量及培訓順序實時安排預約。三、操作培訓預約。根據期次更換的準確時間，提前一周通知學駕人報到參加操作培訓。若學駕人不能按時參加培訓，駕校可根據學駕人的要求培訓時間和學時進行預約培訓。培訓日期、培訓時間安排均可預約。四、教練員、教練車。根據創建“誠信駕校”標準，學員上車訓練可以雙向選擇，既可15、以選擇教練員和教練車，教練員也可以選擇學員和教練車型，如預約培訓的學員根據教練員培訓質量排行榜選擇教練員，任何教練員不得以任何理由推辭。五、預約登記以及撤消管理。根據公安及交通運政等部門駕培業務管理規定要求，學員必須按照理論、場地駕駛、道路駕駛先后科目，考試合格后方可預約下一科目訓練和考試的規定，學駕人必須在預約考試時間內提前預約登記。學駕人在預約的時段內不能如約培訓，且不能說明原因又無重新預約，駕校可以撤消約定，重新安排他人培訓。責任倒查制度為樹立“安全第一”的理念，貫徹落實道路交通安全法及有關安全生產責任倒查制度，確保教學安全，行車安全，制定本制度。一、倒查時限。學駕人自取得結業證、駕駛證16、后三年內發生道路死亡交通事故，單位在接到有關部門倒查指令后迅速實施倒查。二、理論培訓倒查。調集理論培訓花名冊（點名冊）、教學日記、理論培訓記錄、理論培訓小結、模考成績等資料，核對被查人參加理論培訓的學時、聽課表現、成績等。三、操作培訓目標倒查。調集教學日志等核對被查人在培期間完成的培訓項目，培訓學時情況。四、操作培訓目標倒查。調集階段、結業考核成績、公安部門的考核成績核對被查人完成階段結業考核成績綜合培訓質量情況。五、教學日記倒查。重新檢查教學日記的每筆記錄是否真實，是否被查人簽字，是否弄虛作假。六、實地走訪知情人。在完成檔案工作檢查后，還要走訪知情人（同學或其他人）了解被查人培訓中的真實情況17、。七、倒查責任處理。根據事實上報，接受管理部門的責任追究。根據責任區分，及時處理有關負責人、教練人員、管理人員的倒查責任。學員投訴受理制度為廣泛接受社會監督，尤其是學駕人的隨機監督，有效監督教練員的教學行為，不斷規范駕校經營行為，切實保護學駕人的切身利益。制定本制度。一、組織保證。駕校成立以法人代表為組長，教學負責人為副組長，辦公室為日常受理處機構的組織保證，隨時受理來訪、來信、來電等各種形式的學員投訴。二、設投訴信箱。在教學區明顯位置，設置學員投訴專用信箱，每天由辦公室或教學管理人員（不少于兩人）負責開箱接收一次，及時登記并送達負責人閱處。三、限時受訴處理。一般投訴在接訪、信、電5天內予以明18、確處理答復。疑難投訴10內予以明確處理答復。四、可越級投訴。學員對單位投訴處理不滿意的可向交通管理部門投訴，任何人不得阻攔或威脅。五、切實保護投訴人。充分尊重投訴人要求，在查證過程中，對投訴人的姓名不予公開，尤其是學員投訴教練員要避其真實姓名。如教練員發生打擊報復就立即公開辭退。六、保護投訴人的切身利益。發生培訓項目、學時投訴真實的，按投訴人的要求，可及時補課；發生亂收費等違規現像真實的應立即退費。發生嚴重違紀違法的行為的應立即報案處理。安全管理制度為貫徹安全第一、預防為主的方針，加強安全教育，強化安全管理，不斷提高全員安全防范意識，切實保障教學安全，特制定本制度。一、安全組織。駕校建立以校長19、為第一責任人的安全組織管理網絡，設專（兼）職安全員一人。每車落實一名教練員為安全負責人。消防、治安、食宿等安全工作落實具體負責人。二、入學安全教育。科目一開班，科目二、三實車培訓前都要進行安全教育，切實貫徹安全第一、預防為主的安全理念。三、狠抓駕駛操作培訓中的安全教育。發揮直觀教學作用，以車輛教練運行中發生事故的案例教材進行直觀性教育，以之不斷強化學駕人的安全意識。四、安全措施。每天學駕人上車培訓前教練員應進行安全事項交待，車輛運行中應進行安全提示，教學過程中嚴禁教練員不在教學現場，收車后應有車輛安全檢查。五、安全例會。每月由分管校長召開一次安全工作例會，對本月安全工作進行回顧和總結，對出現的20、事故或事故隱患進行講評，找出存在的問題和不足并加以改進。六、安全檢查。安全員每月對車輛技術情況進行一次例行檢查，重點檢查車輛傳動、轉向、制動、輪胎等各運行部件，并做出詳細記錄，車輛是否能投入運行，安全員有一票否決權。七、事故報告與處理。學駕人在操作練習過程中發生輕微事故，應按交通法規規定及時處理結案，教練員與學員分清責任，按責賠償；發生一般交通事故應及時報警，正確救護，聽候處理。發生重、特大事故單位應及時搶救傷員并報告公安交警部門，同時1小時內向交通管理部門報告，24小時內用書面形式報告。積極處理，聽候裁定，承擔責任查究。八、應急預案。駕校應根據可能發生的各類事故制定切實可行的應急預案，如消防21、交通事故等。根據應急級別、要求、制定單位的車輛、人員應急實施方案。成立單位法人、負責人領導下的車輛、人員、物資等應急分隊，分級排定任務、時間、要求，有計劃內的預演，聽從統一調度，隨時作好應急行動。場地訓練安全管理制度為加強場地訓練安全管理，維護正常訓練秩序，保障訓練安全，特制定本制度。一、嚴守場地訓練安全操作規程，嚴格規范教學，認真耐心地給予示范及分段講解，同時教育有關場地訓練安全知識，增強安全意識。二、場地訓練，教員應堅守崗位，不得擅自離職守，特殊情況可委托其它教員暫時代為管理，場地訓練時，其它學員應在車側觀摩、休息，不允許在車輛前、后方停留，提倡在油門下方適當墊置木磚控制油門。三、學員操22、作時不得赤膊，吸煙、閑談、穿拖鞋。四、因學員操作不當或車輛自身毛病引起的熄火、溫度過高等故障，一律由教員本人修復，防止發生意外。五、嚴禁私自帶人上車訓練，一經發現，嚴肅查處。六、因場地訓練教員脫崗引起的學員違反規定和私自開車、轉圈等，一經發現將按有關規定嚴肅處理，產生后果的由教員全部承擔。道路駕駛訓練安全管理制度一、嚴格遵守道路交通安全法及安全操作規程。嚴格按規定的訓練科目和指定的路線，進行道路駕駛訓練，保證訓練期間安全和訓練質量。二、支持文明教學，安全訓練，對學員要因人施教，耐心幫助，并做好駕駛技術和相關安全知識的教育。三、教練車嚴禁乘坐與訓練無關人員和裝載貨物，駕駛室嚴禁超座，車未停穩不準23、上、下人，嚴禁教員私自帶人上車訓練。四、夜間訓練，應首先檢查車輛的各項設備、部件特別是燈光是否完好，如有毛病應修復后開車。五、在路燈亮光比較暗、平坦、寬闊的道路上可按正常操作方法進行訓練，如道路不寬或遇有彎道、過橋等情況時，應教學員減速，謹慎通過。六、夜間訓練靠邊停車，因視線不良，教員必須警惕車輛右側情況，修車時需開小燈、尾燈。七、雨天訓練，還要加強對雨刮器等安全部件檢查，要降低車速，保持跟車距離，一般不得超車。八、教員學員注意行人動態，防止與撐、穿雨衣騎車帶物、帶人的障礙碰擦，遇情況要提前處理，盡量避免緊急制動，防止發生側滑、橫、滑。九、霧天能見度低低于50米和冰雪道路等惡劣氣候，不得進行道24、路駕駛訓練。十、教練員要以身作則，做學員的表率，遵章守紀，確保安全無事故，若發生訓練事故，則根據有關制度對責任人進行處罰。教練車管理制度一、教練車必須證件齊全有效，手續完備（包括參加保險）。二、學員不準單獨開車，凡因私自動車發生意外，一切責任自負。三、在訓練中，如發生違章、事故等情況，學員不得起哄和下車鬧事，一律由教練員負責處理并及時報告領導。四、嚴禁車輛帶病出車，車輛必須定期進行清洗、緊固、調整、潤滑等方面的等級保養，使車輛技術狀況符合運行條件。五、教練車的使用和派遣由隊長統一調度，任何人不得以任何理由擅自動用或調換車輛，嚴禁相互拆零部件。六、教練車按指定路線教練，不得隨意改動，車輛回場后必25、須按指定場地停放有序。七、教練車必須有蓬布、座椅、護欄，常用工具，安全消防設備齊全，技術性能良好，車容車貌整潔。八、保持車況良好。教練員、學駕人應精心維護車輛，嚴格按操作規程操作，堅持每天的安全檢查，例行保養，保證車輛隨時處于良好的技術狀態。九、教練車不得搭載與訓練無關人員，不得搭載任何與訓練無關的物品。 教學設施設備管理制度為提高駕駛培訓質量，發揮現代教學設施設備在駕駛培訓過程中的應有效能，提高機動車駕駛培訓工作的現代化、科學化水平,特制定本制度。 一、使用管理。按資產分類登記（統計），造冊建檔，建立使用、檢查、維修、更新、報廢記錄，分類分室編號，明確管理責任人。二、檢查管理。每期計劃使用前26、對教學設施、設備進行工況性能檢查。及時排除隱患。使之處于良好的技術狀態和使用狀態。三、維修管理。定時保養或定期維修。在完成一期或半年要進行一次設備檢查維護或等級維修。設備有維修規定的按規定執行。四、維修記錄。每次檢查或維修都應有詳細的記錄，將設備名稱、維修項目、更換的總成件、機件維修后的技術狀況及維修費用一并記入設備檔案。五、更新管理。失去維修價值或時期報廢的設施設備要進行更新處理，按相關規定處置，新增設備應重新建檔。六、以上資料在建立文字檔案的同時，建立電子檔案，逐步提高信息化管理水平。計算機教學管理制度為提高信息技術在機動車駕駛員培訓工作中的應用作用，充分顯示“情景教學、模擬考試”的實際效27、果。制定本制度。一、建立專用教室。按本要求建設專用教室，按規定配置實用計算機，網絡運行暢通，軟件使用規范，專室專用。二、專人負責管理。聘請有二級以上計算機操作證的專業人士擔任管理工作。負責開機、調試、維護與管理。三、主要訓練內容。交通安全法規教學軟件、道路運輸法規教學軟件、理論模擬考試等并與多媒體教學應用銜接。四、建立使用記錄。學駕人應按練習計劃按時上機練習，每期、每次、每天限額人數練習，每機配有練習記錄簿，對練習人的姓名、上下機時間、練習成績保存和打印，對練習總學時進行統計保存。五、練習管理。練習中嚴格按操作規程操作，精心愛護設備。如發生不按規程操作者，管理人員有權停止其練習，發生機件損壞照28、價賠償。在使用過程中發生死機等故障時應及時報告管理員，不得私自處理。廉政教學制度為規范機動車駕駛培訓教練員行為，保證駕駛員培訓質量，根據江蘇省機動車駕駛員培訓教練員管理辦法，制定本制度。一、不準以任何名義和理由向學員攤派和報銷費用。二、不準以任何名義和理由向學員推銷商品。三、不準向學員索要財物或故意刁難學員。四、不準向學員借款、借物、亂收費。五、不準賭博或變相賭博。六、不準接受學員吃請、帶學員外出聚餐。七、不準用教練車為自己或別人辦私事。八、不準擅自改變教練計劃和訓練路線。九、不準做不團結的事，一心搞好教學，為人師表。十、凡收到學員反映有違背廉政教學情況的，一經查實，立即批評教育，情節嚴重的，29、一律開除。對工作認真、負責、維護單位聲譽的，拒收學員錢物的，應給予獎勵或表揚。教練場管理制度一、教練場地主要用于學員場地訓練，教練車停放及學員場地考核，必須保證車場秩序良好，訓練安全并配備必要的安全消防設備。二、非教練車輛一律不得私自駛入教練場地，更不允許影響學員正常訓練。三、教練車每天訓練結束后，要按指定位置停放整齊，關好車門，嚴禁亂停亂放。四、教練車在場地訓練時，教練員必須在場指揮，要嚴格遵守操作規程，保證訓練安全。場地訓練結束時，教練員要組織學員打掃場地，保持場地清潔衛生。五、禁止任何人亂拆停放車上的機件或放油料，以及拿車上的備用物資，非訓練期間，不得私自動車。六、按時開關車場照明燈，節30、約用電，消防設備要由專人統管，定期更換，保證有效使用。禁止場內明火作業。檔案管理制度為規范駕駛培訓的各項管理工作，整理、保存具體實施過程中的各種資料，便于研究、交流、提高駕培管理水平，實施有效監督,制定本制度。一、專人管理。檔案室由檔案管理員專人管理。檔案不得分散保存，學員的各類登記表冊，應齊全有效，不得丟失。未經批準，他人一律不得進入或進入后擅取資料。檔案應進行定期檢查核定，做到檔案無霉變、無褪色、無污損、無蟲蛀鼠咬，對破損褪色檔案應及時修復和復制。二、資料查閱。檔案資料的現場查閱或外借查閱，必須履行批準手續，做出詳細登記后，方可進行。未經領導許可，外人不得擅自借閱和摘錄學員的相關資料。三、31、學員檔案。學員始于報名止于結業離校。建有全程和培訓單元檔案，具體資料有：（一）學員登記表及身份證復印件；（二）學籍卡（粘貼照片）；（三）理論模擬考試成績單；（四）駕駛模擬器練習成績單；（五）教學日志、培訓記錄、結業證書復印件；（六）其它相關資料。四、教學檔案。分單元建立。具體有：（一）理培花名冊；（二）理培學時（點名簿）；（三）理培成績統計表；（四）操作培訓花名冊（分車、分班）；五、學習方式預約（全日制、記時制等）；（六）駕駛培訓記錄；（七）教學日記各階段考核小結（結業）；（八）教學安全記錄（學籍卡中可標注）；（九）在培表現評價；（十）其他相關資料。五、教練車檔案。匯總統計、分車建檔。具體有：32、（一）教練車登記（統計）表；（二）教練車申購、更新、報廢等各種批準文書（原文）；（三）車歷簿及購置車常規資料；（四）二級維護記錄；（五）定程修理、故障修理、機件（總成件）更換等臺帳資料；（六）安全行車記錄；（七）其它相關資料。六、教練員檔案。自教練證申請起至離職三年。具體資料有：（一）個人簡歷等；（二）身份證復印件；（三）勞務合同；（四）聘書復印件；（五）培訓、輪訓情況記錄；（六）各期（車）培訓情況及考核記錄（合格率）；（七）變更情況；（八）期次及年度考核（排名）；（九）行車安全記錄；（十）廉政教學考核；（十一）其它相關資料。七、安全管理檔案。以車輛安全為重點。具體資料有：（一）安全教育記錄；33、（二）安全檢查記錄；（三）事故隱患排除資料及記錄；（四）事故處理資料及記錄；（五）其它相關資料。八、誠信誠諾檔案。以年度為單位。具體資料有：（一）學員投訴信件或口頭投訴記錄、電話投訴記錄、電子投訴下載等；（二）駕校信譽等級評定資格證書、批文等資料；（三）管理部門駕校培訓質量排行榜資料；（四）其它相關資料。九、教學設施設備檔案。綜合類建檔。具體資料有：（一）土地、房產、場地等固定資產購建資料；（二）多媒體、電腦、駕駛模擬器、電教板、模具等教學具的購置、使用、檢查、維護、更新等資料；（三）其他相關資料。十、來文、發文等檔案。以年度為單位具體要求有：（一）主管機關來文、來電等；（二）上級部門來文、來34、電等；（三）單位發文等；（四）其它相關資料信息。學員檔案管理制度、學員報名時，收齊學員相關證件、照片，填寫好申請表，作好登記造冊。 、按照學習批次對每個學員在校期間的學習狀況進行詳細記載。每個學員的學籍檔案中應包括學員的基本情況、入學時間、理論學習情況、實際操作情況、技能掌握情況、考試考核情況、核發駕證時間等項目（學員登記表、教學日志、培訓記錄、結業證書等復印件），由理論教員、實習操作教員、駕駛操作教員簽字備案。 、學員檔案實行專人保管，不得分散保存，學員的各類登記表冊，應齊全有效，不得丟失。未經領導許可，外人不得擅自借閱和摘錄學員的相關資料。 、對學員學籍檔案應進行定期檢查核定，做到檔案無霉35、變、無褪色、無污損、無蟲蛀鼠咬，對破損褪色檔案應及時修復和復制。 、建立學籍檔案的收進移出登記，做到數據準確，帳實相符。培訓收費管理制度一、嚴格執行物價部門核定的收費標準和收費項目收取費用，除此以外不額外收取任何其他費用。二、在報名處醒目位置公示收費項目和收費標準，公示監督舉報電話，歡迎學員和社會各界監督。三、收費使用國家規定的統一發票，嚴禁收錢不開發票或多收費少開發票。四、報名收費人員必須堅守工作崗位，熱情認真解答報名人員的各種提問，規范填寫報名表格和開具發票，做到票款兩清，每天下班之前向財務人員交情當日錢款。五、報名收費以人民幣現金交款方式報名，外幣或其他有價證卷、支票、銀行存單 等不得使36、用。培訓記錄、教學日志使用管理制度一、培訓記錄、教學日志有專人到徐州運管處駕培科領取和保管。二、培訓記錄、教學日志上的信息應分別由教練員和學員根據教學情況按教學大綱要求填寫，不得涂改。三、每個科目訓練結束后教練員和學員必須認真填寫教學情況和簽字認可，任何人不得代簽。四、培訓記錄、教學日志報審前應由分管校長審核簽字。五、教練員填寫不合格或學員未簽字認可的一律不得上報預約考試。六、三個科目考試結束后，培訓記錄、教學日志應交由檔案管理員整理歸檔，并妥善保管存放4年以上。培訓質量管理制度為加強機動車駕駛培訓教學管理，規范培訓行為，提高培訓質量，根據交通管理部門有關規定，結合我校實際制定本制度。一、學校37、嚴格按照教學大綱的內容、時間和順序組織教學。堅持領導查課制度，校領導不定期對教員授課進行檢查；理論教學和駕駛操作訓練負責人經常檢查監管教學計劃實施情況；堅持隨時對教練員教學情況進行檢查。二、教務處負責制定理論教學和實際駕駛操作訓練實施計劃，報學校分管領導審批執行。三、教員未經批準不得擅自調課，確需調課的報教務處領導批準。四、教員按照教學任務編寫教案，認真備課，耐心講解，仔細答疑。五、學員缺課時由任課教員補課，達不到規定學時的不準參加結業考試，不得報考駕駛證。六、教務處憑學員理論模擬考試成績和駕駛培訓記錄到交通管理部門審核后，與公安交警部門約考試，及格后安排實操訓練。七、學校認真做好駕駛培訓記錄38、和資料歸檔管理工作。八、學校每季度隊教練員教學情況綜合考評進行教學質量排行公示，每半年對教學質量進行一次評估，寫出評估報告，總結經驗教訓，提出改進措施，逐步提高學校的教學質量與教學水平。車輛例行保養和修理制度出車前的檢查 、檢查機油、燃料、冷卻水，檢查各管道和接頭有無漏水、漏油。 、檢查蓄電池及柱導線是否緊固，檢查各部線路有無松脫。 、按要求起動后檢查發動機和儀表的工作情況。 、檢查燈光信號、喇叭、雨刮器的工作情況。 、檢查制動器、離合器的工作情況，制動管路應無滲漏現象。 、檢查和堅固輪胎，半軸、轉動軸，中間軸承支架、鋼板彈簧等部件，檢查輪胎氣壓是否符合規定。 二、途中檢查 、檢查制動鼓、變速39、器、差速器，溫度不宜超過60攝氏度，并無漏油現象。 、檢查機油、冷卻水液面高度，應無滲漏油現象。 、檢查轉向和制動裝置的連接杠桿部位有無松脫現象。 、檢查彈簧鋼板有無折斷，轉動軸和螺栓母有無松動。 、檢查輪胎外表及氣壓，消除胎面嵌入的石子、鐵釘等尖銳雜物。 三、回場后的保養 、清潔全車。 、檢查照明、信號、雨刮器等工作狀況。 、檢查調整風扇皮帶及空壓機皮帶的松緊度，放出儲氣筒內的積水和油污。 、檢查轉向裝置，制動裝置各部連接情況。 、檢要求對各潤滑部位進行潤滑。 四、車輛修理 、根據車輛故障準確報修。 、修理期間駕駛員應在場監督修理，并在修理后進行檢驗，對不合格的要返工修理。 、核對所換配件，填寫工時后再簽字。