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1、飾品店員工上下班及工資獎勵管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 飾品店員工管理制度店員每天在賣場中要接觸形形色色的顧客，每一位顧客在選購商品時各有特性，購買的動機也是五花八門。作為一個店員，就是要盡可能的努力找到導致客戶決定購買的誘因，并抓住瞬間的機會，迅速成交。制定以下管理制度希望所有店員嚴格遵守并執行。1上下班制度。上班時間每天12個小時，上班時間早上10：00晚上22：00或早上11:0023：00，上班后一小時必須把衛生打掃干凈，每天的店內衛生必須保持清潔。2.店員形象。整體形象：青春、健康、整潔、開朗、2、友善、舉止有禮。工作時間不可以長期接待私人探訪或者接打私人電話。3.加班規定。所有店員在店鋪需要加班的情況下不得以任何理由拒絕加班，必須服從店鋪的安排。當日加班時間可推遲到第二天如實補休，補休時間不可累積。4.請銷假制度。請假必須提前申請（請假連續3天，必須扣出請假天數的底薪）曠工扣薪（按照每天底薪扣出）。休假制度。一個月正常休假2天，（周五、周六、周日）除外。5工作態度。店員應積極學習針對產品銷售的相關知識，不斷提高自己的業務水平及銷售能力，為以后的獨立開店打下扎實基礎。對工作認真負責，及時產品上架，產品陳列應整齊有序，有藝術感，民族感、時代感，力求產品豐富，保持產品整齊，熟記各種產品規格、3、特性、價格及了解其擺放位置。每位店員應竭力防止產品丟失，凡屬店鋪日常運營時出現失貨，按貨區責任承擔并折成產品成本賠償；結算收到假鈔，當事人按假鈔面額如實賠償。6.顧客投訴。店員必須耐心聽取顧客投訴及對本店所售產品的詢問，對顧客的需求和問題應設法協助解決，不得以任何借口置顧客不理。7.保密制度。店員不許泄露店鋪的業務策略、營業狀況、銷售數據、薪酬制度、及各種報表或其它機密資料8.工資制度。工資按月計算，每位店員必須押半月的工資，每月15號發工資，（上班第一個月除外，要到第二個月的15號領上一個月的工資），月工資=底薪+提成（底薪900.00元+個人月銷售總額4%）計算，但4月至10月個人銷售總額不得少于1萬5才可以享受4%的提成享受，工資不得提前預支。9.獎勵制度。全勤獎。店員上滿規定天數，可享受每月50元全勤獎獎勵；季度獎。店員連續一個季度正常享受了全勤獎，并且銷售總額達到8萬元，可享受季度獎60元獎勵；年度獎。店員正常享受了全年的全勤獎，表現突出即可享受80元年度獎獎勵；終極獎。本獎勵是本店特定的獎勵制度，店員連續在本店工作兩年以上，并且兩年的銷售總額在店員中得到銷售第一名，即可享受本店投資以你本人的名義的飾品店的獎勵或者享受為你的飾品店首期鋪貨的獎勵，一年后返還所有投資金額。本管理制度即日起執行，如有更改，按新制度執行。