銀行員工行為守則及崗位職責(zé).docx
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上傳人:職z****i
編號(hào):1133285
2024-09-08
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1、銀行員工行為守則及崗位職責(zé)編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 銀行員工行為守則第一章總則第一條為規(guī)范銀行(以下簡(jiǎn)稱“本行”)從業(yè)人員職業(yè)操守,提高員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),塑造本行的良好形象,促進(jìn)本行全面協(xié)調(diào)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引,結(jié)合本行實(shí)際情況,制定本守則。第二條本守則所稱員工是指按照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法規(guī)定,與本行簽訂勞動(dòng)合同的在崗人員,本行董事、監(jiān)事長(zhǎng)及高級(jí)管理人員,以及與勞務(wù)代理機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議直接從事本行工作的其他人員。第三條本行員工必須認(rèn)真履行公民義務(wù)和從業(yè)人員行為準(zhǔn)2、則,切實(shí)維護(hù)本行的信譽(yù)和整體利益,自覺(jué)做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明,道德高尚。第四條本守則是本行員工必須自覺(jué)遵守的基本準(zhǔn)則,是員工行為管理的基本依據(jù)。適用于本行全體員工。第二章提高水平第五條認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論(一)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用馬克思主義武裝自己的頭腦;(二)正確運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題,識(shí)別真?zhèn)危瑓^(qū)分善惡;(三)積極參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)時(shí)事,關(guān)心國(guó)家大事。第六條勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)(一)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融理論,掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策,了解經(jīng)濟(jì)和銀行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí);(二)加3、強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的特性、收益、風(fēng)險(xiǎn)、法律關(guān)系、業(yè)務(wù)處理流程及風(fēng)險(xiǎn)控制框架;(三)積極應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段,并掌握操作新技術(shù),更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),努力提高崗位技能;(四)拓寬知識(shí)面,努力做到一專多能。第七條積極參加國(guó)家的學(xué)歷、銀行業(yè)從業(yè)人員資格、各類專業(yè)證書等自學(xué)考試;對(duì)單位安排的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)任務(wù)要按要求完成;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用、講求實(shí)效的原則,善于運(yùn)用理論和政策指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)踐,解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題;要自覺(jué)、虛心、持之以恒地學(xué)習(xí)。第三章守法第八條,以國(guó)家利益為重(一)遵守憲法,擁護(hù)政府;(二)堅(jiān)持黨的基本路線,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方4、針、政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致;(三),維護(hù)國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定;(四)愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)物,維護(hù)國(guó)家利益。在特殊環(huán)境和突發(fā)事件面前,有義務(wù)保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn);(五)熱心公益,奉獻(xiàn)愛(ài)心,公私分明,勤儉節(jié)約。第九條知法守法,依法辦事(一)知法守法,維護(hù)國(guó)家利益和金融安全。履行法律義務(wù),保守國(guó)家機(jī)密和商業(yè)機(jī)密。尊重創(chuàng)造,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利。實(shí)事求是,客觀、真實(shí)反映本行活動(dòng)信息,拒絕作假;(二)講正氣,敢于同各種違法犯罪行為和不正之風(fēng)作斗爭(zhēng);(三)自覺(jué)抵制欺詐、非法集資及商業(yè)賄賂,拒絕黃、賭、毒、商、黑。在社會(huì)交往和商業(yè)活動(dòng)中,廉潔從業(yè),不得接受或給予客戶任何形式的非法利益;(四)自覺(jué)抵制5、內(nèi)幕交易,不得利用內(nèi)幕信息牟取個(gè)人利益,不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒絕洗錢,及時(shí)報(bào)告大額交易和可疑交易,履行反洗錢義務(wù);(五)投資股票應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和本機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定。不得利用內(nèi)幕信息買賣有關(guān)系的上市公司股票;不得挪用公款和客戶資金買賣股票;不得用個(gè)人消費(fèi)貸款(如住房、汽車貸款)買賣股票;(六)依法維護(hù)本行的整體利益和個(gè)人利益。第十條愛(ài)行如家,(一)愛(ài)護(hù)本行財(cái)產(chǎn),妥善保護(hù)和使用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。遵守工作場(chǎng)所安全保障制度,保護(hù)所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn),合理、有效運(yùn)用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn),不得將公共財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人用途,禁止以任何方式損害、浪費(fèi)、侵占、挪用、濫用所在機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn);(二)熱愛(ài)本行事業(yè),認(rèn)真踐行本6、行的辦行宗旨和企業(yè)精神,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決維護(hù)本行的利益;(三)一切言行不得損害本行的整體利益和形象。不得散布對(duì)本行不信任或喪失信心的言論,更不能做與本行離心離德的事情;(四)遇到集體利益與個(gè)人利益不一致時(shí),應(yīng)把本行集體利益放在首位,不計(jì)較個(gè)人得失。辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)的從業(yè)人員,在涉及親屬關(guān)系或利害關(guān)系人時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出回避。不從事與本機(jī)構(gòu)有利害關(guān)系的第二職業(yè);(五)有主人翁責(zé)任感,以本行發(fā)展為己任,積極提出合理化建議;(六)樹(shù)立職業(yè)榮譽(yù)感,干一行,愛(ài)一行,專一行。遇到“苦、臟、累、險(xiǎn)”工作,不推諉,不延誤。第十一條積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新(一)要有職業(yè)理想和追求,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),始終7、保持奮發(fā)向上的精神面貌;(二)工作積極主動(dòng),勇挑重?fù)?dān)。在成績(jī)面前不驕傲;在困難和挑戰(zhàn)面前不退縮;在挫折面前不消沉,不氣餒;(三)建設(shè)和創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在遇到新情況、新問(wèn)題時(shí),要冷靜分析,積極探索,勇于創(chuàng)新;(四)擁護(hù)改革,積極投身于改革。第十二條認(rèn)真履行崗位職責(zé)(一)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍地開(kāi)展工作。不得推卸崗位責(zé)任;不得敷衍了事;不得投機(jī)取巧;不得玩忽職守,不得貽誤工作;(二)要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成工作任務(wù);(三)科學(xué)管理時(shí)間,提高工作效率;(四)上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù);(五)崗位之間應(yīng)相互溝通,密切配合。不得相互推諉、扯皮;(六)遵守業(yè)務(wù)操作指引,遵循銀行崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程,確保客戶交易的安全,做到:1、不打聽(tīng)與自身工作無(wú)關(guān)的信息;2、除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過(guò)適當(dāng)批準(zhǔn),不為其他崗位人員代為履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男校?
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