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1、高新技術產業集團在崗外派及外委培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1 目的1.1 為實現集團“五才”戰略中的育才戰略，規范集團的培訓管理工作，特制定本制度。2 適用范圍2.1 本制度適用于XX集團職員的培訓及相關事項。3 XX集團培訓管理的原則3.1 XX集團、各集團公司的培訓體系必須堅持內培訓為主，外培訓為輔的模式；3.2 各集團公司的培訓體系須包括XX訓練營、在崗培訓（OTJ）、外派培訓、外委培訓等多種形式；3.3 各集團公司依據集團外委外派培訓的費用標準制定本集團的培訓費用標準，并報集團人力資源中心審2、核后執行；3.4 集團各中心、各集團公司的職員參加外委培訓由集團人力資源委員會或集團總裁審批，由職員所在集團中心或集團公司在計劃預算內依據制度承擔費用；3.5 集團各中心、各集團公司的職員參加外派培訓分別由集團總裁或集團公司總經理審批，由職員所在集團中心或集團公司在計劃預算內依據制度承擔費用；3.6 各集團公司依據本制度制訂本集團公司的培訓管理制度，并報人力資源中心備案后執行。(根據上級標準的制定并報批培訓計劃，費用自理)4 釋義4.1 集團培訓體系：XX集團對不同層次、不同崗位和處于不同階段的職員和管理者分別進行的有針對性培訓，形成的專業化與系統化相結合的，營銷、管理、財務等方面的完善體系。3、5 管理組織及權限5.1 集團人力資源委員會5.1.1 對職員的外委培訓具有審批權；5.2 集團總裁5.2.1 審批XX集團年度培訓計劃（見附件）；5.2.2 審批集團的培訓制度；5.2.3 對職員的外委外派培訓具有復核權；5.2.4 推動集團培訓活動的實施。5.3 XX集團、各集團公司的各級管理者（管理者就是培訓者）5.3.1 負責實施年度培訓需求調研；5.3.2 依據集團培訓管理程序積極參與培訓管理；5.3.3 依據內部培訓師制度不斷自我培養；5.3.4 依據培訓管理制度評估下級職員的培訓；5.3.5 負責本部門培訓活動的實施；5.3.6 選派下屬職員參加公司的各項培訓；5.3.7 推進部4、門內部的OJT；5.4 集團人力資源中心：5.4.1 建立合理高效的培訓制度和培訓體系，確保培訓規定和培訓計劃的順利實施；5.4.2 制定XX集團年度培訓計劃5.4.3 組織、舉辦集團范圍培訓課程；5.4.4 編撰、制定共同性培訓教材；5.4.5 復核各集團公司的培訓計劃；5.4.6 檢查、考核培訓的實施和轉化情況；5.4.7 負責集團外委外派培訓的組織、協調、管理工作；5.4.8 管理集團內部培訓師的認證與培養；5.4.9 對各集團公司的培訓提供業務咨詢與指導；5.4.10 管理培訓檔案。6 集團培訓發布6.1 一級培訓：由集團人力資源中心組織，經總裁批準，以集團通知的形式發布，所有相關職員5、必須參加的培訓；6.2 二級培訓：依據集團年度培訓規劃及集團公司年度培訓規劃，由集團公司總經理批準，以集團公司通知的形式發布，所有相關職員必須參加的培訓；6.3 三級培訓：依據集團年度培訓規劃，由集團人力資源中心組織，集團人力資源中心管理者批準，以集團公告的形式發布，所有相關職員必須參加的培訓；6.4 四級培訓：依據集團的培訓制度，由集團范圍內部門經理級以上職員組織，口頭或書面形式溝通，所有相關職員必須參加的培訓。7 集團培訓體系7.1 依據培訓對象類型的劃分。7.1.1 新知營培訓7.1.1.1 培訓對象：集團新入職的職員7.1.1.2 培訓目的：快速完成新職員的職業化進程，使之盡快融入XX6、集團。7.1.1.3 培訓內容：XX集團發展戰略；XX集團企業文化、XX集團房地產項目介紹、XX集團人力資源管理體系、職業生涯開發與管理、職業化塑造等課程7.1.1.4 培訓模版：新知營培訓模版（見附件）：7.1.1.5 培訓形式：為期2天的封閉式培訓，為期3個月的工作輔導7.1.2 精銳營培訓7.1.2.1 晉升培訓7.1.2.1.1 培訓對象：新晉升到管理崗位的職員 培訓目的：提高職員的自我管理能力和團隊建設能力；培訓內容：工作指導與工作關系改善、企業文化、目標管理、自我管理能力、溝通技巧、團隊建設、績效考核等課程；7.1.2.1.2 培訓形式：為期2天的封閉式培訓和一次外派公開課。7.17、.2.2 中層管理者培訓 7.1.2.2.1 培訓對象：集團的所有部門經理級別以上的管理者7.1.2.2.2 培訓目的：提升職員的管理能力7.1.2.2.3 培訓內容：經理人角色定位、時間管理、團隊建設、目標管理與績效評估等課程；7.1.2.2.4 培訓形式：為期2天的封閉式培訓，公開課、討論會各兩次。7.1.3 高層管理者培訓7.1.3.1 高層接班人培訓7.1.3.1.1 培訓對象：高層管理者的接班人7.1.3.1.2 培訓目的：塑造和提升職員的領導力 7.1.3.1.3 培訓內容：領導力塑造、情景領導，領導力實踐，沖突管理、業務拓展及市場發展策略、改革管理、企業價值觀等課程；7.1.3.8、1.4 培訓形式：研討會；MBA學習。7.1.3.2 高級管理者培訓 7.1.3.2.1 培訓對象：管理業務或項目并對其業績全權負責者；7.1.3.2.2 培訓目的：塑造職員的企業家精神；7.1.3.2.3 培訓內容：企業家行為及責任感、企業價值觀、前景與公司業績之間的相互關系、高級戰略管理技術、知識管理、識別全球趨勢、管理全球性合作、談判技巧、公共關系管理能力等課程；7.1.3.2.4 培訓形式：研討會；EMBA學習。7.1.4 崗位技能培訓7.1.4.1 培訓對象：集團范圍內所有職員7.1.4.2 培訓目的：增強集團職員的崗位技能，提高工作效率；7.1.4.3 培訓內容：市場營銷、人力資源9、管理、財務管理、工程管理、預算管理、行政管理、企業文化、信息管理系統等課程；7.1.4.4 培訓形式：為期1天-7天的培訓。7.1.5 在崗培訓(OJT)7.1.5.1 培訓對象：集團范圍內所有職員7.1.5.2 培訓目的：培養自我學習的能力；7.1.5.3 培訓內容：集團所有的知識庫；XX集團作業標準書。8 培訓形式8.1 XX訓練營8.1.1 XX訓練營是指由集團人力資源中心組織、設計，通過集團內部培訓師對集團特定層次的職員進行培訓的一種形式，包括新知營和精銳營；8.2 外委培訓8.2.1 根據集團構筑人才高地的戰略，集團人力資源中心將安排優秀職員參加針對性的外委培訓；內容包括：EMBA、10、MBA、研究生課程班等。8.2.2 集團根據職員任職級別按比例予以支付，為職員提供高等教育培訓費具體比例見下表：序號任職級別支付標準1總裁、副總裁、總監、總經理95%2副總監、副總經理90%3部門經理85%4經理助理以下職員80%8.3 外派培訓8.3.1 根據職員崗位技能需要，集團按照級別提供相應標準費用支持職員參加提升崗位專業技能的外部培訓；培訓費用標準為總經理、總監級以上職員4800元/年，副總監、副總經理級以上職員3600元人年，經理級(含經理)以下職員2000元人年。8.4 引入培訓8.4.1 根據集團整體業務發展需要，集團邀請外部專家和內部專家在企業內進行相關主題的培訓。8.5 在11、崗培訓（OJT）8.5.1 集團基層職員崗位技能提升的培訓：管理者根據職員的工作表現與績效成績對下屬開展的崗位培訓；各部門內部的學習與討論會。8.6 內部交流8.6.1 集團內部通過輪換崗位和互為內部客戶服務提升專業素質，幫助職員實現職業生涯；同時，集團將結合實際，不定期地組織專題研討會、交流會。8.7 對外交流8.7.1 集團每年將安排優秀職員或者專業技術人員對外交流，考察境內外的優秀企業和機構，促進業界交流，學習優秀企業的先進管理經驗；及時了解業內信息，把握行業走勢。8.8 E-LEARNING培訓8.8.1 借助于互聯網，積累、總結、歸納集團的內部知識庫，為每位職員設立培訓接口，實現自我12、學習、時時學習。9 培訓管理程序9.1 培訓需求調研9.1.1 在每年的1月份初由集團人力資源中心組織對不同層次、不同專業、不同崗位的職員發放培訓需求調研表（見附件），實施培訓需求調研；集團人力資源中心對調研結果進行分析，并提交培訓需求報告。9.2 培訓目標的確定9.2.1 每年1月份各集團公司依據本公司的戰略發展需要和培訓需求調研分析，確定各集團公司的年度培訓目標；9.2.2 每年1月份集團人力資源中心匯總各集團公司的培訓目標，并依據集團的整體年度目標和培訓需求，確定集團的年度培訓目標。9.3 培訓計劃的確定9.3.1 每年1月中旬各集團公司依據本公司的年度培訓目標編制各集團公司的年度培訓計13、劃書；9.3.2 每年1月中旬集團人力資源中心匯總各集團公司的培訓計劃，并依據集團的年度戰略目標和培訓目標，制定集團的年度培訓計劃9.3.3 集團人力資源中心將XX集團年度培訓計劃書提交給集團總裁審批；9.3.4 經集團總裁審批后，集團人力資源中心負責發布XX集團年度培訓計劃；9.4 培訓的準備9.4.1 集團人力資源中心負責按照XX集團年度培訓計劃設計培訓課程，尋找或培養培訓師，聯系培訓機構，布置培訓場所，準備培訓所需的材料；9.5 培訓實施9.5.1 集團人力資源中心及各集團公司的人力資源部門負責按照集團年度培訓計劃提前發布通知、公告；9.5.2 集團各中心及各集團公司人力資源部必須按照集14、團年度培訓計劃的要求安排培訓課程，組織培訓活動，聯系相關機構與組織；9.5.3 集團信息管理中心以及各集團公司的相關部門負責安排培訓場地及相關輔助設施；9.5.4 集團人力資源中心及各集團公司的相關部門負責印制培訓教材并分發。9.6 培訓的評估9.6.1 反映層面評估是培訓學員評估，培訓主辦部門負責組織培訓職員填寫培訓反饋表（見附件），評價課程，評價培訓師以及自己的體會，并轉交集團人力資源中心備案，集團人力資源中心向集團總裁提交培訓總結報告（見附件）；9.6.2 學習層面評估是學習效果評估，培訓組織部門負責組織培訓學員的考試，并將考試結果轉交集團人力資源中心備案；9.6.3 行為層面評估是應用15、程度評估，集團人力資源中心及集團公司人力資源部協同培訓職員的上級管理者對培訓職員的月度績效分析研究，培訓結束三個月內填寫培訓評估表（見附件），評估應用其所學知識和技能的程度；9.6.4 結果層面評估是培訓效益評估，即評估培訓給企業帶來的效益，由集團人力資源中心及集團公司相關部門組織實施培訓調研，并結合公司的效益，分析培訓的效益。9.7 培訓的反饋與完善9.7.1 集團人力資源中心定期綜合培訓評估的結果，撰寫培訓分析報告，向集團管理層匯報；9.7.2 集團人力資源中心須依據培訓分析結果，修訂與完善培訓體系。10 培訓檔案管理10.1 培訓檔案分為四種：10.1.1 培訓項目檔案：培訓通知、培訓簽16、到表、培訓講義、考試題、培訓反饋、培訓報告；10.1.2 培訓講師檔案：課程講師的姓名、簡介、特點、培訓評估報告；10.1.3 培訓機構檔案：培訓機構的介紹、典型課程介紹、講師介紹、收費標準；10.1.4 職員培訓檔案：記錄職員的培訓課程、時間、地點、費用、講師、培訓反饋。10.2 培訓檔案管理：10.2.1 分類別、按存檔要求進行存檔、編號；10.2.2 培訓項目檔案、培訓講師檔案、培訓機構檔案、職員培訓檔案盡量以原始文檔進行存檔。11 培訓費用管理11.1 培訓費用包括場地費、講師費、資料費、餐費、茶點費、道具和其他直接因為培訓發生的費用；本著“誰受益，誰承擔”的分攤原則，按照培訓通知的人17、員數均攤；集團人力資源中心須將培訓費用分攤表（見附件）明細填寫完整并交由集團各中心、各集團公司負責人簽字確認。12 培訓的動態管理12.1 培訓項目因故不能按時實施，須提前15個工作日的時間予以通知，并在集團OA上發布；12.2 集團發生重大戰略轉移，需要重新制定集團年度培訓計劃時須集團總裁批準。13 培訓要求13.1 集團范圍內的職員需要必須按時、按制度要求參加集團培訓，培訓要求遵守集團培訓紀律（見附件）。14 培訓獎懲14.1 集團各級管理者必須遵守集團的培訓制度，積極參加培訓活動，推動培訓活動，實施培訓，如不遵守培訓制度，集團人力資源中心會依據其情節的嚴重程度提出扣除其月度績效分數（0.1分-1分）；14.2 無故不參加培訓的職員，集團人力資源中心將在集團OA上給予通報批評；14.3 集團人力資源中心為集團職員建立職員培訓資歷表（見附件），在年末對分值高的職員給與獎勵。15 附則15.1 本制度為第二級制度，即無論是集團的核心層、中間層和集團職員必須了解、認識并能夠在實際工作中遵守和執行；15.2 本制度自20XX年10月30日起試行3個月，20XX年2月1日正式實行；15.3 本制度最終解釋權歸人力資源中心。