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1、公司組織管理制度及崗位職責(zé)編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 1、公司組織管理制度公司設(shè)總經(jīng)理，由執(zhí)行董事決定聘用或者解聘，總經(jīng)理對執(zhí)行董事負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)： （1）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施執(zhí)行董事的決定；（2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；（3）擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；（4）擬定公司的基本管理制度；（5）制定公司的具體規(guī)章；（6）提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；（7）決定哪個(gè)聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員； （8）執(zhí)行董事授予的其他職權(quán)。公司不設(shè)監(jiān)事會(huì)，2、只設(shè)一名監(jiān)事，由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事的任期每屆為三年，任期屆滿，可連選連任。監(jiān)事行使下列職權(quán)：（1）檢查公司財(cái)務(wù)；（2）對執(zhí)行董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會(huì)議的執(zhí)行董事、高級管理人員提出罷免的建議；（3）當(dāng)執(zhí)行董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時(shí)，要求執(zhí)行董事、高級管理人員予與糾正；（4）提議召開臨時(shí)股東會(huì)會(huì)議，在執(zhí)行董事不履行本法規(guī)規(guī)定的召集和主持股東會(huì)會(huì)議職責(zé)時(shí)召集和主持股東會(huì)會(huì)議；（5）向股東會(huì)會(huì)議提出提案；（6）依照公司法第一百五十二條的規(guī)定，對執(zhí)行董事、高級管理人員提出訴訟。2、崗位責(zé)任制度總經(jīng)理崗位職責(zé)1、必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行3、國家和上級有關(guān)方針、政策、法規(guī)和指令。2、對公司的人員、經(jīng)營、生產(chǎn)、物資、技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等管理全面負(fù)責(zé)，使企業(yè)處于良好的狀態(tài)。3、負(fù)責(zé)研究公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司中、長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針、組織市場調(diào)查、市場預(yù)測、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量水平的分析，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。4、主持制定公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，建立健全質(zhì)量負(fù)責(zé)制，使產(chǎn)品在生產(chǎn)全過程中實(shí)施全面質(zhì)量管理控制。5、主持公司的產(chǎn)品銷售合同的簽訂和產(chǎn)品銷售合同的管理工作。6、監(jiān)督有關(guān)部門搞好生產(chǎn)、物資管理，提高生產(chǎn)能力，組織好均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。7、應(yīng)保證企業(yè)良好運(yùn)行需要的資源，包括人員、技術(shù)、設(shè)備和資金。副總經(jīng)理工作職責(zé)1、認(rèn)真貫徹4、執(zhí)行黨的路線、方針、政策。2、在廠長（總經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，圍繞廠長的工作意圖抓好企業(yè)。3、負(fù)責(zé)全廠的安全教育，安全制度的落實(shí)，是安全質(zhì)量的直接責(zé)任人。4、負(fù)責(zé)全廠的工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工程安裝質(zhì)量的考核、檢查、督促及制度的落實(shí)，不斷提高員工質(zhì)量安全意識。5、負(fù)責(zé)組織安排全廠的經(jīng)營、生產(chǎn)、工程安裝工作。6、搞好設(shè)備管理，制定出設(shè)備維修及保養(yǎng)等措施，并定期檢修設(shè)備。7、協(xié)調(diào)好全廠各部門的工作聯(lián)系，經(jīng)常了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際問題，搞好團(tuán)結(jié)，共創(chuàng)文明工廠。生產(chǎn)部工作職責(zé)1、在廠長、副廠長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、負(fù)責(zé)組織安排生產(chǎn)計(jì)劃，嚴(yán)格按途中要求生產(chǎn)，帶領(lǐng)全體車間努力完成廠辦下達(dá)的5、生產(chǎn)任務(wù)。3、組織車間人員認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量安全的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。4、提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照質(zhì)量要求對車間進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改，把質(zhì)量當(dāng)作頭等大事來抓。5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)上的技術(shù)革新，解決生產(chǎn)中的疑難問題。6、做好各車間員工的思想工作，了解思想動(dòng)態(tài)，團(tuán)結(jié)一致完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工程部工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)本公司的生產(chǎn)、工程項(xiàng)目的現(xiàn)場管理工作。2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、方針及工程項(xiàng)目合同，編制全年、季度和月份的生產(chǎn)、作業(yè)計(jì)劃。生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃須報(bào)送公司經(jīng)理、物資采購部和生產(chǎn)部。3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)部已簽訂的合同項(xiàng)目內(nèi)容，深入地了解工程項(xiàng)目的工程進(jìn)度，工程項(xiàng)目內(nèi)容的變更、修改，及時(shí)組織生產(chǎn)、工程項(xiàng)目施工的調(diào)度工作，6、定期召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，編制工程項(xiàng)目完成進(jìn)度表及做好各工程項(xiàng)目的完工、驗(yàn)收、建檔工作。4、做好各工程項(xiàng)目施工單的下發(fā)，均衡各班組的生產(chǎn)任務(wù)。做好外出作業(yè)班組的登記、檢查工作，生產(chǎn)作業(yè)人員動(dòng)態(tài)，要在黑板上公布。5、做好生產(chǎn)場地、外出作業(yè)班組的安全生產(chǎn)管理工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)責(zé)令有關(guān)人員進(jìn)行整改。6、組織好車間產(chǎn)品的質(zhì)量自檢和入庫工作、工作項(xiàng)目完工自檢、驗(yàn)收及移交用戶的工作，做好工程完工后的服務(wù)追蹤、信息反饋。7、完成經(jīng)理（廠長）交辦的其他工作。財(cái)務(wù)部工作職責(zé)1、在廠長、副廠長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律。3、搞好全廠經(jīng)營成本的核算，按時(shí)做好財(cái)務(wù)年終結(jié)算和每月財(cái)務(wù)分析及報(bào)表，每7、月的5號為報(bào)表時(shí)間。4、及時(shí)了解經(jīng)營動(dòng)態(tài)，編寫可行性財(cái)務(wù)分析報(bào)告， 為廠長的經(jīng)營決策提供可靠數(shù)據(jù)，提出合理化建議，當(dāng)好參謀。5、掌握全廠的財(cái)務(wù)收支情況，組織好生產(chǎn)、經(jīng)營所需的資金費(fèi)用，做到賬目管好，資金用活。6、建立規(guī)范財(cái)務(wù)檔案，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，做到不積壓。7、控制資金不合理的開支，審核發(fā)票，把住財(cái)務(wù)關(guān)。8、負(fù)責(zé)結(jié)算工資報(bào)表，每月15日按時(shí)發(fā)放工資，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。業(yè)務(wù)部管理職責(zé)1、業(yè)務(wù)部要根據(jù)公司中、長期發(fā)展戰(zhàn)略及公司當(dāng)前的經(jīng)營方針，編制合同承接計(jì)劃。2、根據(jù)掌握的客戶情況及時(shí)聯(lián)系、報(bào)價(jià)、洽談。3、凡已簽訂的工程合同，應(yīng)提供給工程部結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)該工程的進(jìn)度情況，安排生產(chǎn)。4、建立市場、8、客戶信息記錄，匯編每月工程合同簽訂情況，掌握市內(nèi)、外的客戶資料，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便公司調(diào)整經(jīng)營策略。5、根據(jù)合同的完成情況，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)敦促工程款的回籠。6、參與產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營決策的研究，并提出具體分析意見和數(shù)據(jù)。7、經(jīng)常聽取客戶的意見，做好售后服務(wù)工作。8、根據(jù)工程進(jìn)度情況，辦好原材料及備品備件等入庫。9、建立原材料、備品備件、易耗品等的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，擇優(yōu)選購，杜絕不合格的原材料、備品備件等入庫。10、完成公司交辦的其他工作。3、生產(chǎn)管理制度1、廠長（經(jīng)理）應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握國家有關(guān)企業(yè)安全生產(chǎn)的各種法律、法規(guī)和文件精神，貫徹國家安全工作“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)的有9、關(guān)規(guī)定，檢查本單位的安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí)情況，對本廠的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。2、建立以廠長（經(jīng)理）為中心的三級安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)根據(jù)反映上來的生產(chǎn)過程中的各種安全事故隱患，研究和決定整改方案，并督促有關(guān)部門和人員迅速落實(shí)，切實(shí)解決，保證全廠生產(chǎn)人員的人身安全和設(shè)備安全。3、專職安全檢查員應(yīng)在廠長（經(jīng)理）的直接領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉和掌握各崗位的安全操作規(guī)程和各類老保用品的用途，必須每天巡查并有安全工作記錄，發(fā)現(xiàn)事故隱患和違章作業(yè)行為應(yīng)及時(shí)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，立即制止其繼續(xù)生產(chǎn)操作，并提出整改方案、解決措施和事故處理意見；經(jīng)常性的組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識和掌握各崗位的安全操作規(guī)程，建立“安全活動(dòng)月10、”的制度，集中解決生產(chǎn)過程中的各類事故隱患，組織和安排各班組安全員的具體工作，負(fù)責(zé)全廠的安全生產(chǎn)工作的計(jì)劃和目標(biāo)完成。4、各班組安全員應(yīng)在廠安全檢查員的統(tǒng)一安排下，結(jié)合本班組的工作場地、工作性質(zhì)和勞動(dòng)對象的具體情況，制定出各崗位的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。堅(jiān)持進(jìn)行每天的班前安全教育和班后的現(xiàn)場安全檢查，負(fù)責(zé)好本報(bào)班組的的安全生產(chǎn)教育和管理，并協(xié)助廠檢查員征集各崗位對安全生產(chǎn)工作的意見和積極的整改建議，保證安全生產(chǎn)，杜絕人身設(shè)備事故的發(fā)生，從而保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。4、質(zhì)量管理制度1、加強(qiáng)重視，樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，制定完整的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格把關(guān)，做到責(zé)任到人，次品不出門，合格產(chǎn)品才入庫、發(fā)貨。2、凡采購原材11、料由專職采購人員負(fù)責(zé)，按設(shè)計(jì)要求采購，對材料結(jié)構(gòu)、型號等技術(shù)參數(shù)嚴(yán)格審查，并備齊所購材料的合格證書、檢驗(yàn)報(bào)告、復(fù)檢報(bào)告等資料，嚴(yán)禁使用非標(biāo)準(zhǔn)材料。3、產(chǎn)品生產(chǎn)制作實(shí)行工序質(zhì)量控制，從原材料到生產(chǎn)下料、焊接，均由各生產(chǎn)小組質(zhì)檢員把關(guān)，自檢合格后落實(shí)到個(gè)人。產(chǎn)品形成后，由生產(chǎn)部專職質(zhì)檢員復(fù)檢，復(fù)檢時(shí)一定要按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格核對。4、工序質(zhì)量的控制由該工序的工藝規(guī)程來體現(xiàn)，做到既符合規(guī)程，又有國家標(biāo)準(zhǔn)做依據(jù)。5、機(jī)械加工質(zhì)量控制，以主要尺寸為關(guān)鍵檢驗(yàn)項(xiàng)目，保證符號圖紙要求的尺寸在允許的公差范圍內(nèi)，并注意外觀質(zhì)量和打油及外表防銹處理。6、鋼筋編網(wǎng)，其規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距、接頭位置應(yīng)符合施工設(shè)計(jì)要求12、和施工規(guī)范的規(guī)定，各種預(yù)埋件做到數(shù)量齊全，位置準(zhǔn)確，焊接牢固。嚴(yán)禁使用藥皮受潮脫落或焊芯生銹的焊條。7、鉸頁安裝位置應(yīng)保證上下兩鉸頁孔的同心度，做到啟閉靈活。閉鎖安裝位置應(yīng)準(zhǔn)確，其上下平面與門扇上下平面平行，保證閉鎖軸心線與門扇平面垂直。8、砼澆灌，應(yīng)連續(xù)澆灌，振搗密實(shí)，澆灌時(shí)先四邊后中間，邊澆邊搗，裝滿后，改手搗用平板震動(dòng)器振搗，做到移動(dòng)均勻，且無遺漏，確保門扇表面密實(shí)，平整光滑。混凝土的水泥、沙、石比例要按工藝要求匹配，并定期送混凝土的檢驗(yàn)塊到質(zhì)監(jiān)所檢測。9、養(yǎng)護(hù)脫模，當(dāng)砼經(jīng)多次抹平、抹光，到抹不到為止，隔半個(gè)小時(shí)至一小時(shí)后即可遮蓋草袋并澆水養(yǎng)護(hù)，每天澆水養(yǎng)護(hù)不少于四至六次。72小時(shí)后即可13、脫模，脫模后堆放指定位置且堆放平穩(wěn)整齊。10、產(chǎn)品堆放14天達(dá)到75%的設(shè)計(jì)強(qiáng)度值，方可運(yùn)到工地進(jìn)行安裝。11、工程安裝施工，根據(jù)施工現(xiàn)場技術(shù)參數(shù)，嚴(yán)格按圖紙進(jìn)行施工，保證人防防護(hù)設(shè)備產(chǎn)品處于良好的狀態(tài)。12、組織開展質(zhì)量管理宣傳教育工作，提高全廠職工對質(zhì)量工作的重視和認(rèn)識，樹立“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，用戶滿意”的思想，保證人防工程防護(hù)設(shè)備產(chǎn)品的質(zhì)量。5、物資管理制度在貫徹執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，各部門要認(rèn)真做好物料管理的基礎(chǔ)工作，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)序、每個(gè)人，杜絕浪費(fèi)和因管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失，確保提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一、進(jìn)料指定專職（兼職）人員對所購進(jìn)的生產(chǎn)材料，按要求的14、各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)。核對材料的合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告等資料及規(guī)格、型號、數(shù)量無誤后，填寫入庫檢驗(yàn)單；倉庫保管核對簽收后方可入庫，并登記倉庫保管帳簿。二、領(lǐng)（發(fā)）料1、領(lǐng)取原材料以車間生產(chǎn)計(jì)劃員派出的工藝卡片（或任務(wù)單）為依據(jù)，發(fā)料應(yīng)確保所發(fā)原材料的材質(zhì)、規(guī)格、型號、數(shù)量與工藝卡片（或任務(wù)單）相符合后簽發(fā)。2、生產(chǎn)單位為班（組）群體作業(yè)的，由班（組）長簽收；生產(chǎn)單位是機(jī)臺個(gè)人作業(yè)的，由單機(jī)個(gè)人簽收。3、任何人無權(quán)自行改變工藝卡（或任務(wù)單）規(guī)定所用原材料的材質(zhì)、規(guī)格、型號和數(shù)量。三、加工與入庫1、生產(chǎn)加工過程中，各班（組）、各臺機(jī)個(gè)人所領(lǐng)取的原材料，當(dāng)班完成的通過質(zhì)檢后全部入庫；入庫數(shù)量應(yīng)與領(lǐng)取數(shù)15、量相符，入庫數(shù)中包括成品、次品、廢品。2、當(dāng)班未能完成成品加工的，其全部或部分半成品、毛坯料也應(yīng)全部入庫保管，由保管員予以記錄做好標(biāo)記，第二天由本人重新領(lǐng)取。3、若以單機(jī)臺兩班、兩人合作方式領(lǐng)料的，可接班繼續(xù)加工完畢后再行入庫。4、如遇特殊情況，也可按產(chǎn)品批量用料總和領(lǐng)取，全部加工完畢交質(zhì)檢員檢驗(yàn)后批量入庫。用料總和與入庫總和（含成品、次品、廢品）件數(shù)或重量相等，但其批量生產(chǎn)用料的利用率與消耗須得到技術(shù)主管負(fù)責(zé)人認(rèn)可。四、倉庫保管1、倉庫內(nèi)的原材料、成品、半成品、次品、廢品等，應(yīng)按材質(zhì)、規(guī)格、型號碼放整齊有序，并備有醒目標(biāo)識牌，便于發(fā)放、清點(diǎn)與結(jié)算庫存量。2、保管員熟悉和掌握產(chǎn)品配件的實(shí)際安裝16、需求量和加工時(shí)所需耗材（如焊條、砂輪、氧氣、乙炔、合金刀片等）的實(shí)際用量，堅(jiān)持原則，對數(shù)目不符的應(yīng)拒收和拒發(fā)，并積極協(xié)助各序查找原因。3、倉庫保管員每天原材料的收發(fā)要清晰，數(shù)量準(zhǔn)確，認(rèn)真填寫日報(bào)表以備留查。每周清核一次物資的品種、規(guī)格、數(shù)量并填寫報(bào)表送交生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)人及供應(yīng)部門，以便及時(shí)采購和控制庫存，保證資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。6、檔案管理制度1、熱愛檔案事業(yè)，認(rèn)真做好各項(xiàng)目檔案管理工作。2、編制檔案檢索工具，逐步搞好檔案的規(guī)范化、科學(xué)化、技術(shù)化管理。3、做好檔案的收集、整理和集中統(tǒng)一管理工作。4、地接收的各類檔案要審核清點(diǎn)后，及時(shí)登記、入帳。5、檔案要分門別類，存放有序，有利于管理17、和查找。6、要注意經(jīng)常檢查檔案保管情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。做好檔案資料登記和檔案借閱工作，防止損壞、丟失。7、做好檔案材料的防火、防蟲、防鼠、防潮工作，保證檔案的完好。8、檔案借閱收回時(shí)要按該檔案目錄查閱，檢查是否有涂抹、抽頁行為。9、管理人員下班或外出時(shí)要注意切斷電源，關(guān)好門窗后離開，檔案室鑰匙要嚴(yán)格保管。7、安全保密制度1、成立安全保密工作小組，全面負(fù)責(zé)本公司的秘密文件，資料的管理，完成上級保密工作部門交辦的保密工作任務(wù)。2、保密員根據(jù)秘密文件、資料規(guī)定的閱讀范圍或領(lǐng)導(dǎo)批示，安排傳閱；閱讀秘密文件、資料必須在辦公室內(nèi)進(jìn)行。3、國家秘密文件、資料收發(fā)應(yīng)遵守下列規(guī)定：（1）對收發(fā)國家秘密18、文件、資料應(yīng)逐件逐頁清點(diǎn)后，履行登記、編號、簽收手續(xù)。（2）傳遞國家秘密文件、資料一律不得通過普通郵政進(jìn)行。（3）對國家秘密文件、資料銷毀前要造冊登記、注銷，并有二人以上在現(xiàn)場監(jiān)銷，保證不丟失、不錯(cuò)漏、漏銷。4、復(fù)印國家秘密文件需請示有關(guān)部門，嚴(yán)格履行審批、登記手續(xù)，復(fù)印是要注明復(fù)印單位、份數(shù)、日期，并同原件一樣管理，按規(guī)定立卷、歸檔、銷毀；嚴(yán)禁到社會(huì)營業(yè)性的非定點(diǎn)復(fù)印場所復(fù)印。5、不要在電話和公共場合談?wù)撚嘘P(guān)國家秘密之事，如發(fā)現(xiàn)他人談?wù)摚瑧?yīng)該勸阻。6、保密工作小組要定期檢查和研究本部門保密工作情況，如發(fā)現(xiàn)泄密事件，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)依據(jù)國家保密局查處辦法查處。8、售后服務(wù)制度1、售后服務(wù)19、（1）以“精益求精創(chuàng)品牌、真心實(shí)意為用戶”的質(zhì)量方針，為業(yè)主提供24小時(shí)的售后服務(wù)。（2）建立回訪制度，進(jìn)行業(yè)主滿意調(diào)查，確定回訪登記計(jì)劃，進(jìn)行定期（每季度一次）和不定期（每年兩次）的回訪，了解業(yè)主的需要。（3）建立保修服務(wù)制度，保修期限為一年。（4）保修期內(nèi)，因施工造成的問題及時(shí)免費(fèi)地維修，直到合格為止；由業(yè)主造成的原因，同樣積極地給予解決，適當(dāng)收取成本費(fèi)并協(xié)助用戶完成承包范圍之外的配套設(shè)施。（5）建立工程維修卡，由工程竣工后一個(gè)月內(nèi)發(fā)出，內(nèi)容包括：聯(lián)系電話、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。（6）按“工程回訪和服務(wù)維修程序”填制維修服務(wù)書，分析存在的問題，制定措施，確定完成日期，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。2、保修承諾（1）工程所有施工生產(chǎn)安裝嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求執(zhí)行，質(zhì)量合格工程要求以上進(jìn)行目標(biāo)管理。（2）本廠提供自工程交付驗(yàn)收合格后一年內(nèi)的質(zhì)量保證期，在正常質(zhì)量保證期內(nèi)對非因用戶單位原因造成的質(zhì)量缺陷予以免費(fèi)維修，并對因施工質(zhì)量造成的用戶單位損失承擔(dān)賠償責(zé)任。在接到用戶位故障通知后12小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場處理。（3）本廠具備響應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)能力，包括有關(guān)的專用設(shè)備和專用技術(shù)人員，常年備有配件，能及時(shí)處理、替換損壞的配件。（4）遵守質(zhì)量保修書的規(guī)定，對于保修項(xiàng)目，進(jìn)行保修項(xiàng)目，進(jìn)行維修時(shí)做到經(jīng)質(zhì)監(jiān)和業(yè)主認(rèn)定合格為止。