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1、集團網(wǎng)站維護更新及管理工作制度規(guī)范編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 集團公司網(wǎng)站管理辦法為了加強對集團公司網(wǎng)站日常的維護更新及管理工作，更好地發(fā)揮網(wǎng)站的宣傳功能，特制定本管理辦法。一、 網(wǎng)站管理的職能部門為信息管理中心，負責范圍：網(wǎng)站的建立，更新，注銷以及網(wǎng)站的系統(tǒng)維護與支持。二、 網(wǎng)站的新建與注冊：集團公司網(wǎng)站的建立與注冊由信息管理中心根據(jù)集團公司實際需要提出計劃方案，經(jīng)分管副總裁批準后由信息管理中心負責建立與注冊。三、 網(wǎng)站的格局調(diào)整：集團公司網(wǎng)站的格局調(diào)整由信息管理中心根據(jù)實際情況提出調(diào)整方案，經(jīng)分管副總裁批準2、后由信息管理中心負責實施。四、 網(wǎng)站的內(nèi)容更新：集團公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新，采取按模塊分類編輯、逐級審核的方法，具體實施辦法如下： 1 對外宣傳欄目： （1）“企業(yè)概況”模塊由總裁辦編輯。企業(yè)情況發(fā)生變化時應及時更新。 （2）“子公司介紹”模塊（同上）。 （3）“產(chǎn)品介紹”模塊（同上）。 （4）“高科視窗”模塊由總裁辦編輯。定期更新，其中集團公司重大要聞及時更新。 （5）“高科股市”模塊由投管部編輯。定期更新，其中集團公司重大內(nèi)容及時更新。 （6）“股東論壇”模塊（同上）。 （7）“招賢納士”模塊由人力資源部編輯。按需要調(diào)整內(nèi)容。 2內(nèi)部網(wǎng)絡管理： （1）“高科論壇” 模塊由總裁辦編輯。按需要調(diào)整3、內(nèi)容。 （2）“高科月刊” 模塊由總裁辦編輯。每月更新一次。 （3）“檔案管理” 模塊由總裁辦編輯。按需要調(diào)整內(nèi)容。 （4）“財務通報” 模塊由財務部編輯。按需要調(diào)整內(nèi)容。 （5）“用戶管理” 模塊由總裁辦編輯。按需要調(diào)整內(nèi)容。 以上內(nèi)容各部門指定專人負責編輯工作，部門領導審核內(nèi)容。3網(wǎng)站內(nèi)容更新工作程序：總裁審批 重大 問題部門經(jīng)理批準信息管理中心掛網(wǎng)分管副總裁審批部門提出更新內(nèi)容總裁辦初審信息管理中心制作法務部稽核信息管理中心修改五、 網(wǎng)站的注銷：集團公司網(wǎng)站的注銷由信息管理中心向分管副總裁提出申請，經(jīng)批準后由信息管理中心實施注銷。六、 系統(tǒng)維護與支持：為確保集團公司網(wǎng)站的正常運行，信息管4、理中心需做好日常系統(tǒng)的維護支持工作及相關業(yè)務的內(nèi)外協(xié)調(diào)處理。七、 本辦法在實施運行后，根據(jù)具體情況再做修改確定。本辦法由信息管理中心負責解釋與執(zhí)行。中國高科集團股份有限公司 2003年11月集團公司及下屬公司計算機管理制度一、 總則 為加強集團公司及其下屬公司計算機管理，維護設備完備，保持計算機及其網(wǎng)絡的正常運行，保證集團公司及其下屬公司的信息的共享及安全，特制定以下規(guī)定。本規(guī)定自下發(fā)之日起生效。二、 日常操作程序1 正確執(zhí)行計算機開、關機的操作程序，做到開機時先開顯示器后開機箱,關機時做到先關機箱后關顯示器。2 離開計算機時應將正在運行的程序逐一退出，恢復至WINDOWS95（或WINDOW5、S98）桌面狀態(tài)，如無特殊情況下不得在運行程序時關機。3 嚴禁在計算機讀寫硬盤并強行切斷電源。離開辦公室時啟動屏幕保護程序，防止他人非法使用。4 下班離開公司時切斷主機，顯示器音箱等相關設備電源，杜絕電氣火災隱患。5 上網(wǎng)的開放時間為8:30:20:00,周一至周六。三、 日常維護及保養(yǎng)1 集團及下屬公司信息管理中心管理員負責維護計算機網(wǎng)絡的正常運行，負責各部門計算機的日常維護、殺毒等工作；計算機使用者要嚴格遵守操作規(guī)程，愛護設備，保護設備的清潔。2 如遇設備故障，要及時與電腦管理人員聯(lián)系。任何人不許擅自添加，更換計算機設備。3 任何人不許擅自更改Internet Explorer、Netsc6、ape、Control Panel，CMOS等中的各項設置。4 任何人不可隨意更換或添加程序；如確需變動，應及時與信息管理中心電腦管理人員聯(lián)系辦理。5 任何系統(tǒng)故障，系統(tǒng)更動及其維護處理都要及時記錄歸檔(建議用電子文檔形式)，方便今后查閱及匯總。四、 病毒防護1 禁止攜帶外來的軟盤在本公司計算機上進行操作，以免染上計算機病毒。如確屬工作需要使用外來軟盤拷貝，應交部門兼職電腦管理人員殺毒后進行或在脫網(wǎng)的獨立工作站上進行操作。2 嚴禁在計算機上安裝游戲程序，嚴禁在工作時間用計算機玩各種游戲程序，嚴禁使用本公司計算機進行與公司無關的工作。3 對于E-MAIL，應將郵件的路徑設定在C盤以外的硬盤。收到7、新郵件使用“另存為”選項為郵件做備份（注意分類儲存，不要在同一根目錄下放全部的郵件）。4 電腦使用人員必須及時更新防病毒軟件，計算機使用者每周必須更新一次，更新工作由電腦管理人員定期進行檢查。5 嚴禁使用ICQ/OICQ等聊天工具進行網(wǎng)上聊天，嚴禁下載安裝軟件。對于已經(jīng)安裝未經(jīng)電腦管理人員許可的程序必須立即刪除。五、 安全措施1 每個計算機使用者應設置帶口令保護的屏保程序及CMOS的啟動密碼保護，設密碼并且告知部門經(jīng)理及計算機管理人員知曉。2 嚴禁在Internet上網(wǎng)瀏覽與本人業(yè)務無關的Internet站點及網(wǎng)頁。3 各部門應根據(jù)工作需要確定本部門各工作人員的INTERNET權限：瀏覽互連網(wǎng)8、的權限（WWW 權限）；使用外部E-MAIL、瀏覽股票行情、使用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的權限（WIN SOCKET權限）；上傳或下載網(wǎng)上文件的權限（FTP 權限）。并上報人事部門，由信息管理中心實施。4 計算機文件應在硬盤上編制并保留，應在MY DOCUMENT文件夾中分別建立子文件夾分類存放各項業(yè)務文件。電腦使用人應定期并在D盤建立MY DOCUMENT文件的備份文件。重要文件除在硬盤上保存外，還應有軟盤備份。必要時應給文件加密碼鎖，以防泄密，但須將密碼告知部門經(jīng)理以便留存。5 定期進行硬盤備份，更換共享口令。6 為了保證信息安全，不得在各自的計算機上隨意建立共文件夾及共享文件，若要建立共享須獲得網(wǎng)絡9、管理員批準，并說明用途。長期有效的共享必須周期性更換口令。計算機中的Share共享文件夾只作為一般傳輸文件用，傳輸文件后請立即將Share中的文件清空。7 重要的機密文件必須使用內(nèi)部E-MAIL傳輸，并設定密碼。8 應妥善保存好各自的聯(lián)網(wǎng)口令和共享口令及口令密鑰，不得泄露。嚴禁試圖以他人的口令登錄，嚴禁猜測他人的登錄口令及共享口令，嚴禁瀏覽和本人工作無關的共享文件，嚴禁使用端口掃描等黑客軟件，嚴禁安裝“木馬”程序，嚴禁利用他人的帳號登陸網(wǎng)絡或未經(jīng)許可使用他人的計算機。9 公司計算機房內(nèi)的計算機，未經(jīng)許可不得擅自使用，外來人員一律不得進入機房和使用計算機，嚴防資料，軟件被竊。機房管理員應忠于職守10、，嚴格管理，嚴格遵守公司的保密安全制度，計算機房應保持清潔，整齊，禁止堆放或帶入易爆，易燃物品和磁場性材料。（具體規(guī)定參見機房管理規(guī)定）10. 控制財務部門的計算機對軟驅，CD-ROM及INTERNET的使用，除部門經(jīng)理/主管外其余的財務工作站建議拆除軟驅，CD-ROM，取消Internet權限。若確實因工作需要，須經(jīng)部門經(jīng)理的同意才能安裝，平時可共享部門經(jīng)理或兼職網(wǎng)絡管理員計算機上的軟驅、CD-ROM，加強對使用外來軟盤，CD的管理，確保財務數(shù)據(jù)的安全。關于財務部計算機的安全措施由網(wǎng)絡電算化管理規(guī)定另行規(guī)定。六、 獎懲辦法1. 凡是發(fā)現(xiàn)以下情況的，按情節(jié)輕重由網(wǎng)絡管理員報人事部門予以處理：(11、1) 電腦感染病毒；(2) 私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件（含游戲）；(3) 計算機具有密碼功能卻未使用，或設密碼不告知部門經(jīng)理和信息管理中心網(wǎng)絡管理員；(4) 離開計算機卻未退出系統(tǒng)或關機；(5) 擅自使用他人計算機或外設造成不良影響；(6) 沒有及時檢查或清潔電腦及相關外設；(7) 違反未涉及第五條安全措施的其他行為。2. 凡發(fā)現(xiàn)由于：(1) 違章操作；(2) 保管不當；(3) 擅自安裝、使用硬件和電氣設備。造成硬件的損壞或丟失的，其損失由當事人賠償。七、監(jiān)督措施1 信息管理中心管理員定期對集團公司范圍內(nèi)的所有電腦進行病毒檢測抽查和清理工作，并作檢查記錄（附件）。如發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)定的，由信息12、管理中心管理員向有關當事人的上級領導下達“通知單”（附件），并將反饋單報人事部門備案。2 各部門每周對計算機進行病毒檢測發(fā)現(xiàn)問題，情況嚴重的，應通報信息管理中心管理員。3 財務部門的監(jiān)管措施由網(wǎng)絡電算化管理規(guī)定另行規(guī)定。八、附則 1機房管理規(guī)定 2信息中心值班人員守則 3如何使用軟盤進行備份 4對于電子郵件的保存及查殺病毒 5檢查表 6通知單附件一機房管理規(guī)定第一條 系統(tǒng)管理員因每天保持機房整潔、安全。嚴禁攜帶煙火和易燃物品進入機房，嚴禁在機房內(nèi)吃東西、亂丟紙屑。與機房無關物品一律不準帶入機房。第二條 嚴禁在機房內(nèi)會客。公司員工因電腦發(fā)生故障，應電話通知管理員，不可私自進入機房。第三條 嚴格執(zhí)13、行機房“閑人莫入”的規(guī)定。公司外參觀人員須經(jīng)總裁辦領導同意方可由系統(tǒng)管理員帶入機房參觀。值班系統(tǒng)管理人員應及時在值班記錄簿上記錄參觀人員的單位、姓名、事由。第四條 愛護機房設備，不準撥弄任何設備的電源開關。如機器設備發(fā)生故障，立即通知值班人員，不得自行關機排除故障。第五條 保持機房安靜，不準在機房大聲喧嘩。第六條 嚴守國家機密，對屬于公司保密的數(shù)據(jù)、資料禁止以任何方式外傳。附件二信息中心值班人員守則第一條 模范地遵守機房制度，并監(jiān)督機房制度的執(zhí)行。第二條 計算機通電后，至少有一人在機房正常值班，不得擅離崗位。第三條 注意監(jiān)視機房內(nèi)各種設備的運行情況及機房環(huán)境條件。發(fā)生重大故障，除采取必要措施外14、，應立即通知領導。第四條 經(jīng)常保持機房整潔，做好機房的日常清潔工作。保證每日下班前15分鐘的清潔工作時間。第五條 嚴格按照計算機各種設備操作程序操作，以免損壞設備。第六條 做好公司的信息安全工作，對異常的數(shù)據(jù)進出要做好日記并追查原因。做好每天的值班記錄，對機房運行的狀態(tài)要隨時監(jiān)控，做好機房的防病毒工作及數(shù)據(jù)備份工作，保證公司的正常運作。第七條 及時跟蹤國內(nèi)外計算機發(fā)展的最新動態(tài)，了解最新的病毒技術及黑客技術，及時做好防治工作。附件三如何使用軟盤進行備份1 千萬不要在軟盤上進行文件的創(chuàng)建，修改工作，這樣是很容易縮短軟盤的壽命的，由于軟盤的使用壽命是無法精確估計的，所以只能用它來存放我們的備份。215、 正確的做法是在你的計算機的硬盤上創(chuàng)建，修改你自己的文件，如果你一旦需要將它備份下來，或者是復制到軟盤上帶回家工作的話，請先插入軟盤，然后選中該文件，點擊右鍵，會彈出一個菜單，其中有“發(fā)送到”一項，使鼠標在該項內(nèi)容上稍做停留，就會彈出另一個菜單，其中有“3.5英寸軟盤（A）”一項，單擊該項，計算機就會將你所要復制的文件拷貝到你的軟盤中了。1 還有一種方法是拖放的方法，點擊“開始”-“程序”-“Windows資源管理器”，在左面的欄目中選擇你存放文件的目錄，在右面的欄目中找到你所要拷貝的文件，然后就用鼠標的左鍵點住該文件不要放，拖到左面一欄中的“3.5英寸軟盤（A）”中即可。2 對于重要文件或者16、是機密文件，不能在硬盤上進行保留的，可以將文件先拷貝到硬盤上，進行完了修改后再復制到軟盤中，為了保險期間請制作2個以上的備份，防止萬一軟盤介質(zhì)損壞而遺失軟盤中的資料。復制完備份后再從硬盤中刪除該文件，并立即清空“回收站”，否則的話他人是可以通過“回收站”恢復已經(jīng)刪除的文件的。3 對于較大的文件，無法一次復制到軟盤上的，可以先進行壓縮然后再復制，如果壓縮完了還是太大的話請使用分卷壓縮的功能，將該文件壓縮到多張軟盤中，并且能設置密碼，從而起到加密的作用，由于該操作較煩瑣，并且因各種工具軟件的不同而不同。附件四對于電子郵件的保存及查殺病毒1 對于郵件的保存，可以將所要保存的郵件另存到硬盤的其他目錄中17、。具體的過程是：先選中你要保存的郵件，點擊”文件”-”另存為(A)”，然后會出現(xiàn)一個對話框，選擇你想要保存到的目錄,然后點擊”保存”就可以了。2 對于通訊錄的保存可以采用如下的方法：點擊”文件”-”導出”-”通訊簿”，然后會打開一個對話框,選擇” Text File(Comma Separated Values)” 然后點擊”導出”，隨后會出現(xiàn)一個對話框,讓你選擇想要保存到的目錄和文件名,點擊”瀏覽”，選擇適當?shù)哪夸浐湍闼胍奈募拿贮c擊”保存”,就回到了前一個對話框，點擊”下一步”就會出現(xiàn)一個多選框，選擇你想要保存的通訊簿中的具體內(nèi)容，然后點擊”完成”就可以了。3 不要在“通訊簿”設置太18、多的名單，可以新建一個文本文件把客戶的郵件地址一一列入其中，要發(fā)新郵件的時候，利用CTRL+C, CTRL+V把客戶郵件地址粘貼到“收件人”欄中去，防止郵件病毒的進一步傳播.遇到帶可執(zhí)行文件（*.EXE, *.COM）或帶有宏功能的附件（*.DOC等），不要選打開，先選擇為“另存為”到磁盤上，用殺毒軟件先查殺。附件五系統(tǒng)檢查表 被檢查部門： 計算機號： 檢查項目檢查結果是否更新病毒庫是否對計算機做清潔保養(yǎng)是否啟用密碼功能是否離開計算機而未退出程序或關機是否安裝了未授權軟件其他 信息管理中心 年 月 日附件六通 知 單 部門： 同志經(jīng)信息管理中心電腦管理人員的檢查，發(fā)現(xiàn)如下問題，（參見檢查表）請速監(jiān)督改正。 信息管理中心 年 月 日反 饋部門經(jīng)理意見：信息管理中心意見：人事部門意見： 年 月 日