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1、高新技術(shù)公司對標工作管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 高新技術(shù)集團公司對標工作制度第一條 為了使集團公司所屬各成員企業(yè)通過開展對標工作不斷加強學習，改善經(jīng)營管理水平，提高經(jīng)營業(yè)績，增強企業(yè)的核心競爭力，以實現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。第二條 本制度所稱對標是指采用科學、規(guī)范的方法，選擇與本企業(yè)經(jīng)營范圍、規(guī)模及生產(chǎn)工藝相同或相近的本行業(yè)先進企業(yè)作為標桿，通過與標桿企業(yè)在一定經(jīng)營期間的經(jīng)營管理、技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)模實力、市場開拓和持續(xù)發(fā)展等方面的成果采用定性指標和定量指標相結(jié)合的方式進行對比分析，做出客觀真實的2、評價，提出改進本企業(yè)工作的措施和意見。第三條 建立和推行對標工作制度，使各公司科學評價各自的經(jīng)營管理水平和經(jīng)營成果，既有助于正確引導各公司的經(jīng)營行為，幫助企業(yè)尋找經(jīng)營差距及產(chǎn)生的原因，以改進經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，同時也為集團公司加強對所屬企業(yè)的有效管理，準確考核其經(jīng)營業(yè)績，確保實現(xiàn)股東價值最大化提供參考依據(jù)。第四條 對標工作遵循“目的明確、指標科學、分析客觀準確、改進措施切實可行和連續(xù)性”的原則，其基礎(chǔ)資料主要來源于本企業(yè)和標桿企業(yè)的財務報告和其他相關(guān)資料。 第五條 對標指標體系按照“內(nèi)容全面、重點突出、便于操作和適應性廣”的思路制定。第六條 對標工作由集團公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展部統(tǒng)一組織，各公司分別3、進行。產(chǎn)業(yè)發(fā)展部負責對標指標體系的制訂和對此項工作的業(yè)務指導。第七條 開展對標工作的對象是集團公司所屬具備對標條件的企業(yè)（名單見第十八條），已列入名單但尚處于建設期或在本年7月份前沒有進入正式生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)，其主要任務是根據(jù)本企業(yè)實際情況合理選擇標桿企業(yè)，收集對標資料，為進入經(jīng)營期后開展對標工作做準備。第八條 對標工作的負責人為各公司的總經(jīng)理。各公司的企管（劃）部或具有類似職能的部門是對標工作的具體實施部門，須指定專人開展此項工作。第九條 各產(chǎn)業(yè)公司應根據(jù)自身的經(jīng)營特點、行業(yè)性質(zhì)等，選擇國內(nèi)或國際同行業(yè)的2-3家先進企業(yè)作為標桿。考慮到對比資料取得的難易程度和準確度，各公司應盡可能選擇上市公司4、作為標桿，以保證所取得資料的準確性與真實性。第十條 所收集資料應具有代表性，符合對標的要求。第十一條 指標的對比力求準確，分析要逐項進行，客觀地反映二者之間存在的差距，發(fā)現(xiàn)形成差距的原因，并提出切實可行的改進措施，使對標工作充分發(fā)揮其作用，為企業(yè)的發(fā)展服務。第十二條 各公司在對標工作的實際操作過程中，應根據(jù)需要逐步完善和改進對標工作的方法、體系，使其更趨于合理和便于操作。第十三條 各公司應將對標工作作為一項經(jīng)常性工作，分中期對標和年度對標。中期對標要在當年的9月30日前完成，年度對標在次年的6月30日前完成。第十四條 對標工作程序包括以下內(nèi)容：（一）確定標桿企業(yè)（標桿企業(yè)應隨著本企業(yè)自身實力的5、逐步提高和行業(yè)發(fā)展的變化而不斷更新）（二）收集對標資料（三）指標對比（四）分析對比結(jié)果（五）提出改進方案（六）檢查前一次對標后本企業(yè)工作開展的效果（七）編制對標報告并報公司經(jīng)理和集團公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展部第十五條 每次對標結(jié)束后，均應編制本公司的對標報告，報告內(nèi)容包括：（一）標桿企業(yè)簡介（二）對標指標構(gòu)成及對標的目的（三）對標內(nèi)容（應直觀清晰、圖表結(jié)合）（四）分析存在的差距，提出改進的措施（五）前一次對標后，改進措施的實施情況及實施結(jié)果（相關(guān)指標的變化情況）第十六條 對標的指標體系分為競爭力評議性指標（定性指標）和競爭力統(tǒng)計性指標（定量）。競爭力評議性指標是指表現(xiàn)在企業(yè)的管理、創(chuàng)新、環(huán)境、資源等方面，6、能反映企業(yè)綜合競爭實力但無法量化的定性指標；統(tǒng)計性指標是指主要從企業(yè)財務報表中取得和計算的能反映其經(jīng)營成果、發(fā)展能力等可以量化的定量指標，包括絕對指標和相對指標。第十七條 考慮到部分對標資料取得較為困難，在對標工作開展初期（2002年），指標體系內(nèi)的參考指標暫時不要求列入對標內(nèi)容，有條件的公司可根據(jù)實際情況有選擇地進行對比，2002年后要逐步將評議性指標正式列入對標內(nèi)容；統(tǒng)計性指標（既基本指標）要求必須進行對比。各公司指標體系詳見附表。第十八條 根據(jù)各成員企業(yè)的實際情況，集團公司確定開展對標工作的企業(yè)有：高新材料股份公司、高嶺粉體股份公司、高分子材料股份公司、建材公司、建材公司、房地產(chǎn)公司、公7、司和物資商貿(mào)公司。技術(shù)開發(fā)公司、凱瑞投資管理公司和物業(yè)開發(fā)公司因目前還不具備對標的條件，暫時可不進行對標，待條件成熟時再開展此項工作，其指標體系可作為收集對標資料的參考依據(jù)。 第十九條 初次對標要在2002年11月底前完成，各公司可根據(jù)實際情況選擇標桿企業(yè)上年或2002年中期資料開展對標工作。第二十條 各公司要將對標工作列入部門工作的考核范圍，集團公司也將把此項工作納入對各公司工作的考核體系中。 第二十一條 本制度由集團公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展部負責解釋。第二十二條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。附表（指標體系）：一、高新材料股份有限公司、建材有限公司、建材有限公司。1、統(tǒng)計性指標（1）基本指標競爭規(guī)模實力技術(shù)8、創(chuàng)新能力市場開拓能力經(jīng)營管理能力持續(xù)發(fā)展能力1、營業(yè)收入1、科研經(jīng)費投入1、產(chǎn)品產(chǎn)銷比1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1、稅后利潤2、總資產(chǎn)2、科研經(jīng)費占銷售收入的比重2、目標市場產(chǎn)品占有率2、存貨周轉(zhuǎn)率2、股東權(quán)益回報（凈資產(chǎn)收益）率3、凈資產(chǎn)3、新產(chǎn)品年推出數(shù)3、本期貨款回收率3、應收帳款周轉(zhuǎn)率3、銷售凈利潤率4、年現(xiàn)金凈流量4、科研人員數(shù)及占職工總數(shù)的比例4、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率4、總資產(chǎn)回報率5、生產(chǎn)5、主要生產(chǎn)設備運轉(zhuǎn)率5、平均占用資本回報率（1）產(chǎn)品品種6、人均營業(yè)收入6、每股利潤（股份公司適用）（2）主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力7、人均凈利潤（3）主要產(chǎn)品實際產(chǎn)量8、人均資產(chǎn)總額6、全部職工人數(shù)9、人均工資10、9、產(chǎn)品成本利潤率11、流動比率12、速動比率13、資產(chǎn)負債率14、負債與股東權(quán)益比率15、利息保障倍數(shù)16、資本保值增值率17、銷售收入增長率18、稅前利潤增長率19、固定資產(chǎn)增長率（2）參考指標費用指標成本指標質(zhì)量技術(shù)指標1、三項期間費用占營業(yè)收入的比率1、主要產(chǎn)品制造成本1、熟料3天/28天強度2、單位產(chǎn)品生產(chǎn)所分攤的管理與財務費用2、制造費用占生產(chǎn)成本的比率2、水泥3天/28天強度3、單位產(chǎn)品銷售所分攤的營業(yè)費用3、水泥比面積/細度4、水泥凝結(jié)時間5、混合材品種及摻量6、生料料耗7、生料研磨8、標準煤耗9、熟料電耗10、水泥電耗11、水泥研耗12、耐火材料消耗13、熟料鏈耗14、發(fā)電標準煤10、耗15、水泥28天強度變異系數(shù)16、水泥包裝袋質(zhì)量2、評議性指標（參考指標）管理優(yōu)勢技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢營銷及產(chǎn)品優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢環(huán)境優(yōu)勢資源優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略與目標管理健全程度技術(shù)創(chuàng)新機制的有效程度營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品人才機制環(huán)境的硬件水平資源拓展能力管理體制與機制的改善新產(chǎn)品的開發(fā)周期電子商務的應用人員結(jié)構(gòu)環(huán)境的軟件水平資源來源豐富程度規(guī)章的建立與執(zhí)行程度生產(chǎn)科研銷售的結(jié)合程度市場信息采集能力和準確度人員培訓不正當競爭規(guī)模經(jīng)濟質(zhì)量管理嚴格程度技術(shù)創(chuàng)新的能力和水平售后服務和顧客投訴員工素質(zhì)地域因素資產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)形象與文化的表現(xiàn)核心產(chǎn)品和技術(shù)的比重在行業(yè)和地區(qū)的影響力人員流動機制所處地理位置對產(chǎn)品銷售的影響原料資源11、控制能力信息系統(tǒng)完備程度生產(chǎn)工藝的先進程度消費心理和市場研究人員對企業(yè)文化的認知度國家、地方和行業(yè)政策產(chǎn)品品牌影響力廣告策劃市場變化的反映速度和調(diào)節(jié)能力產(chǎn)品銷售范圍二、高分子材料股份有限公司1、統(tǒng)計性指標（基本指標）競爭規(guī)模實力技術(shù)創(chuàng)新能力市場開拓能力經(jīng)營管理能力持續(xù)發(fā)展能力1、營業(yè)收入1、科研經(jīng)費投入1、產(chǎn)品產(chǎn)銷比1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1、稅后利潤2、總資產(chǎn)2、科研經(jīng)費占銷售收入的比重2、產(chǎn)品市場占有率2、存貨周轉(zhuǎn)率2、股東權(quán)益回報率3、凈資產(chǎn)3、新產(chǎn)品年推出數(shù)3、本期貨款回收率3、應收帳款周轉(zhuǎn)率3、銷售凈利潤率4、年現(xiàn)金凈流量4、科研人員數(shù)及占職工總數(shù)的比例4、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率4、總資產(chǎn)回報率5、12、生產(chǎn)5、主要生產(chǎn)設備運轉(zhuǎn)率5、平均占用資本回報率（1）產(chǎn)品品種6、人均營業(yè)收入6、每股利潤（2）主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力7、人均凈利潤（3）主要產(chǎn)品實際產(chǎn)量8、人均資產(chǎn)總額6、全部職工人數(shù)9、人均工資10、產(chǎn)品成本利潤率11、流動比率12、速動比率13、資產(chǎn)負債率14、負債與股東權(quán)益比率15、利息保障倍數(shù)16、資本保值增值率17、銷售收入增長率18、稅前利潤增長率19、固定資產(chǎn)增長率2、評議性指標（參考指標）管理優(yōu)勢技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢營銷及產(chǎn)品優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢環(huán)境優(yōu)勢資源優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略與目標管理健全程度技術(shù)創(chuàng)新機制的有效程度營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品人才機制環(huán)境的硬件水平資源拓展能力管理體制與機制的改善新產(chǎn)品的開發(fā)周期電13、子商務的應用人員結(jié)構(gòu)環(huán)境的軟件水平資源來源豐富程度規(guī)章的建立與執(zhí)行程度生產(chǎn)科研銷售的結(jié)合程度市場信息采集能力和準確度人員培訓不正當競爭規(guī)模經(jīng)濟質(zhì)量管理嚴格程度技術(shù)創(chuàng)新的能力和水平售后服務和顧客投訴員工素質(zhì)地域因素資產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)形象與文化的表現(xiàn)核心產(chǎn)品和技術(shù)的比重在行業(yè)和地區(qū)的影響力人員流動機制所處地理位置對產(chǎn)品銷售的影響原料資源控制能力信息系統(tǒng)完備程度生產(chǎn)工藝的先進程度消費心理和市場研究人員對企業(yè)文化的認知度國家、地方和行業(yè)政策產(chǎn)品品牌影響力廣告策劃市場變化的反映速度和調(diào)節(jié)能力產(chǎn)品銷售范圍三、高科技房地產(chǎn)有限公司1、統(tǒng)計性指標（基本指標）競爭規(guī)模實力市場開拓能力經(jīng)營管理能力持續(xù)發(fā)展能力1、營業(yè)收14、入1、開發(fā)銷售比1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1、稅后利潤2、總資產(chǎn)2、市場占有率2、存貨周轉(zhuǎn)率2、凈資產(chǎn)收益率3、凈資產(chǎn)3、售房回款率3、應收帳款周轉(zhuǎn)率3、營業(yè)凈利潤率4、年現(xiàn)金凈流量4、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率4、總資產(chǎn)回報率5、房地產(chǎn)開發(fā)5、人均營業(yè)收入5、平均占用資本回報率（1）開發(fā)能力6、人均凈利潤6、投資利潤率 （2）實際開發(fā)量7、人均資產(chǎn)總額（3）開發(fā)品種及類型8、人均工資6、全部職工人數(shù) 9、營業(yè)成本利潤率10、資本保值增值率11、流動比率12、速動比率13、資產(chǎn)負債率14、負債與股東權(quán)益比率15、利息保障倍數(shù)16、營業(yè)收入增長率17、稅前利潤增長率18、固定資產(chǎn)增長率2、評議性指標（參考指標）管理優(yōu)15、勢營銷及產(chǎn)品優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢環(huán)境優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略與目標管理健全程度營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品人才機制環(huán)境的硬件水平管理體制與機制的改善電子商務的應用人員結(jié)構(gòu)環(huán)境的軟件水平規(guī)章的建立與執(zhí)行程度市場信息采集能力和準確度人員培訓不正當競爭質(zhì)量管理嚴格程度售后服務和顧客投訴員工素質(zhì)地域因素企業(yè)形象與文化的表現(xiàn)在行業(yè)和地區(qū)的影響力人員流動機制國家、地方和行業(yè)政策信息系統(tǒng)完備程度消費心理和市場研究人員對企業(yè)文化的認知度品牌影響力廣告策劃市場變化的反映速度和調(diào)節(jié)能力四、有限公司1、統(tǒng)計性指標（基本指標）競爭規(guī)模實力市場開拓能力經(jīng)營管理能力持續(xù)發(fā)展能力1、收入1、市場占有率1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1、稅后利潤2、總資產(chǎn)2、回款率2、16、存貨周轉(zhuǎn)率2、凈資產(chǎn)收益率3、凈資產(chǎn)3、應收帳款周轉(zhuǎn)率3、營業(yè)凈利潤率4、年現(xiàn)金凈流量4、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率4、總資產(chǎn)回報率5、生產(chǎn)5、人均營業(yè)收入5、平均占用資本回報率（1）建筑安裝能力6、人均凈利潤6、投資利潤率（2）實際完成量7、人均資產(chǎn)總額6、全部職工人數(shù)8、人均工資9、成本利潤率10、資本保值增值率11、流動比率12、速動比率13、資產(chǎn)負債率14、負債與股東權(quán)益比率15、利息保障倍數(shù)16、營業(yè)收入增長率17、稅前利潤增長率18、固定資產(chǎn)增長率2、評議性指標（參考指標）管理優(yōu)勢營銷及產(chǎn)品優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢環(huán)境優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略與目標管理健全程度營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品人才機制環(huán)境的硬件水平管理體制與機制的改17、善市場信息采集能力和準確度人員結(jié)構(gòu)環(huán)境的軟件水平規(guī)章的建立與執(zhí)行程度售后服務和顧客投訴人員培訓不正當競爭質(zhì)量管理嚴格程度在行業(yè)和地區(qū)的影響力員工素質(zhì)地域因素企業(yè)形象與文化的表現(xiàn)品牌影響力人員流動機制國家、地方和行業(yè)政策信息系統(tǒng)完備程度廣告策劃人員對企業(yè)文化的認知度市場變化的反映速度和調(diào)節(jié)能力五、物資商貿(mào)有限公司1、統(tǒng)計性指標（基本指標）競爭規(guī)模實力市場開拓能力經(jīng)營管理能力持續(xù)發(fā)展能力1、營業(yè)收入1、購銷比率1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1、稅后利潤2、總資產(chǎn)2、目標市場占有率2、存貨周轉(zhuǎn)率2、凈資產(chǎn)收益率3、年現(xiàn)金凈流量3、貨款回收率3、應收帳款周轉(zhuǎn)率3、銷售凈利潤率4、凈資產(chǎn)4、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率4、總資產(chǎn)回18、報率5、物資供應5、人均營業(yè)收入5、平均占用資本回報率（1）物資供應能力6、人均凈利潤 （2）實際供應量7、人均資產(chǎn)總額（3）供應物資品種數(shù)8、人均工資6、全部職工人數(shù)9、商品成本利潤率10、資本保值增值率11、流動比率12、速動比率13、資產(chǎn)負債率14、負債與股東權(quán)益比率15、利息保障倍數(shù)16、營業(yè)收入增長率17、稅前利潤增長率18.、固定資產(chǎn)增長率2、評議性指標（參考指標）管理優(yōu)勢營銷及產(chǎn)品優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢環(huán)境優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略與目標管理健全程度營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品人才機制環(huán)境的硬件水平管理體制與機制的改善市場信息采集能力和準確度人員結(jié)構(gòu)環(huán)境的軟件水平規(guī)章的建立與執(zhí)行程度售后服務和顧客投訴人員培訓不正19、當競爭企業(yè)形象與文化的表現(xiàn)在行業(yè)和地區(qū)的影響力員工素質(zhì)國家、地方和行業(yè)政策質(zhì)量管理嚴格程度品牌影響力人員流動機制地域因素信息系統(tǒng)完備程度廣告策劃人員對企業(yè)文化的認知度電子商務的應用市場變化的反映速度購銷區(qū)域供應商品質(zhì)量六、北京凱瑞投資管理有限公司1、競爭力統(tǒng)計性指標（基本指標）競爭規(guī)模實力經(jīng)營管理能力持續(xù)發(fā)展能力1、營業(yè)收入1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1、稅后利潤2、總資產(chǎn)2、應收帳款周轉(zhuǎn)率2、股東權(quán)益回報率3、凈資產(chǎn)3、人均營業(yè)收入3、總資產(chǎn)回報率4、年現(xiàn)金凈流量4、人均凈利潤4、資本金利潤率5、全部職工人數(shù)5、人均資產(chǎn)總額5、再投資率6、人均工資7、投資收益率8、利潤變現(xiàn)率9、現(xiàn)金流量比率10、自由現(xiàn)20、金流11、流動比率12、速動比率13、資產(chǎn)負債率14、負債與股東權(quán)益比率15、利息保障倍數(shù)16、營業(yè)收入增長率17、稅前利潤增長率18、總資產(chǎn)增長率2、競爭力評議性指標（參考指標）管理優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢環(huán)境優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略與目標管理健全程度人才機制環(huán)境的硬件水平管理體制與機制的改善人員結(jié)構(gòu)環(huán)境的軟件水平規(guī)章的建立與執(zhí)行程度人員培訓不正當競爭質(zhì)量管理嚴格程度員工素質(zhì)地域因素企業(yè)領(lǐng)導創(chuàng)新次數(shù)人員流動機制國家、地方和行業(yè)政策決策對信息的依賴度人員對企業(yè)文化的認知度獨特的管理人才企業(yè)形象與文化的表現(xiàn)信息系統(tǒng)完備程度七、物業(yè)開發(fā)有限公司1、統(tǒng)計性指標（基本指標）競爭規(guī)模實力市場開拓能力經(jīng)營管理能力持續(xù)發(fā)展能力21、1、營業(yè)收入1、物業(yè)管理目標市場占有率1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1、稅后利潤2、總資產(chǎn)2、存貨周轉(zhuǎn)率2、凈資產(chǎn)收益率3、凈資產(chǎn)3、應收帳款周轉(zhuǎn)率3、營業(yè)凈利潤率4、年現(xiàn)金凈流量4、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率4、總資產(chǎn)回報率5、全部職工人數(shù)5、人均營業(yè)收入5、平均占用資本回報率6、人均凈利潤 7、人均資產(chǎn)總額8、人均工資9、營業(yè)成本利潤率10、流動比率11、速動比率12、資產(chǎn)負債率13、負債與股東權(quán)益比率14、利息保障倍數(shù)15、營業(yè)收入增長率16、稅前利潤增長率17、固定資產(chǎn)增長率2、評議性指標（參考指標）管理優(yōu)勢服務優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢環(huán)境優(yōu)勢資源優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略與目標管理健全程度市場信息采集能力和準確度人才機制環(huán)境的硬件22、水平資產(chǎn)優(yōu)良管理體制與機制的改善服務和顧客投訴人員結(jié)構(gòu)環(huán)境的軟件水平規(guī)章的建立與執(zhí)行程度在行業(yè)和地區(qū)的影響力人員培訓不正當競爭企業(yè)形象與文化的表現(xiàn)品牌影響力員工素質(zhì)國家、地方和行業(yè)政策質(zhì)量管理嚴格程度廣告策劃人員流動機制地域因素信息系統(tǒng)完備程度服務范圍人員對企業(yè)文化的認知度八、技術(shù)開發(fā)有限公司1、統(tǒng)計性指標（基本指標）競爭規(guī)模實力技術(shù)創(chuàng)新能力市場開拓能力經(jīng)營管理能力持續(xù)發(fā)展能力1、營業(yè)收入1、科研經(jīng)費投入1、科研成果轉(zhuǎn)化率1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1、稅后利潤2、總資產(chǎn)2、科研經(jīng)費占營業(yè)收入的比重（1）向集團內(nèi)部轉(zhuǎn)讓成果數(shù)2、存貨周轉(zhuǎn)率2、凈資產(chǎn)收益率其中：（1）研發(fā)用儀器設備原值3、專利授權(quán)量其中：授23、權(quán)發(fā)明專利數(shù)（2）對外轉(zhuǎn)讓成果數(shù)3、應收帳款周轉(zhuǎn)率3、營業(yè)凈利潤率3、凈資產(chǎn)4、新技術(shù)項目數(shù)4、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率4、總資產(chǎn)回報率4、年凈現(xiàn)金流量（1）具有國內(nèi)領(lǐng)先水平項目數(shù)5、人均營業(yè)收入5、資本金利潤率5、全部職工人數(shù)5、科研人員數(shù)及占職工總數(shù)的比例6、人均凈利潤 （1）中高級以上職稱人數(shù)7、人均資產(chǎn)總額（2）參與研發(fā)的專家、博士人數(shù)8、人均工資6、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)成功率9、營業(yè)成本利潤率10、流動比率11、速動比率12、資產(chǎn)負債率13、負債與股東權(quán)益比率14、利息保障倍數(shù)、15、營業(yè)收入增長率16、稅前利潤增長率17固定資產(chǎn)增長率18、專用基金增長率2、評議性指標（參考指標）管理優(yōu)勢服務優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢環(huán)境優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略與目標管理健全程度市場信息采集能力和準確度人才機制環(huán)境的硬件水平管理體制與機制的改善服務和顧客投訴人員結(jié)構(gòu)環(huán)境的軟件水平規(guī)章的建立與執(zhí)行程度在行業(yè)和地區(qū)的影響力人員培訓不正當競爭企業(yè)形象與文化的表現(xiàn)服務范圍員工素質(zhì)國家、地方和行業(yè)政策質(zhì)量管理嚴格程度人員流動機制地域因素信息系統(tǒng)完備程度人員對企業(yè)文化的認知度