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1、公司市場部員工出差費用人員行準則及選址獎罰表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 市場部出差人員管理制度為了進一步規范公司員工出差管理工作，強化成本管理意識，合理控制差旅費開支，特制定本制度。本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。第一章 審批程序和權限第一條 公司員工出差，應填寫出差表，并按以下權限審批：（1） 部門負責人出差，報請公司領導和董事長審批。（2） 其他人員出差，報請部門領導審批。第二條 員工出差時限于由派遣領導予以核定。幾人協同出差的，由主辦業務部門或人員填寫。因公務緊急，未能履行出差審批手續的，2、出差前可以通過通訊方式請示，出差后補辦手續。第三條 除公司高層經營管理人員外，其他員工出差前應到公司人力資源部或相應管理部門辦理備案手續，出差結束后應立即返回公司報道，特殊情況應向上級領導報備。第二章 出差費用標準第四條 出差費用包括以下內容：（一） 交通費（公路、鐵路、船舶、飛機等，憑車票實報實銷）（二） 食宿費、（住宿、餐補、打車、公車、電話、傳真、復印、郵政、匯款、高溫補助、低溫補助、等雜用、打包150元/天，北京、上海等地除外）第四條 隨同高職人員出行的低職人員，食宿隨高職人員。第五條 如因工作需要超出標準，（如：北京、上海等地）需在出差審批單上列明原因，和上報正規的發票。第六條 出差3、人員乘坐飛機，由公司統一購買航空意外傷害險。第三章 出差費用報銷第七條 出差費用在以上標準范圍內實報實銷。第八條 出差人憑借款單到財務室辦理借款手續。第九條 出差返回后，應在一周內到財務室辦理報銷手續。報銷差旅費用要填寫報銷單，連同收據發票、客戶滿意調查表工作日記工作總結表出差計劃表交給財務，否則財務部門可以不予辦理報銷手續。第十條 因陪同客戶外出或其他特殊情況下下，差旅費用超支或超規格乘坐交通工具，須事先征得分管領導同意。第四章 人身安全事項第十一條 出差在外有酗酒導致斗毆，與公司無關事件導致意外傷害的，公司不給于任何賠償。第十二條 沒有按照出差規定，夜晚流蕩在外導致意外傷害的，公司不給于任4、何賠償。第十三條 出差在外，有搶劫、偷竊、詐騙行為的，一經發現，立即開除，期間發生事件和公司無關。第十四條 涉嫌販毒，賭博，招嫖的一經發現，立即開除，公司不承擔任何責任。第五章 其他事項第十五條 不允許單人自駕車省外出差。第十六條 公司員工出差要自覺遵守本制度，對故意拖欠差旅費借款，逾期不到財務部門辦理報銷手續的，除從本人工資中扣除外，取消其借支差旅費資格。第十七條 出差人員要實事求是，如發現弄虛作假現象一律按公司有關規章制度嚴肅處理。第六章 附 則第十八條 本制度自印發之日起執行。本制度由公司內部市場部門負責解釋。第七章 出發前準備工作1、市場部出差人員必須將出差表工作行程表同時遞交上級主管5、，經上級主管審核批準后方可出差。2、出差表經公司批準后，一式復印二份：一份由市場主管中心存檔，一份交人事部做績效考核使用，一份由出差人員保存作為出差結束后進行出差報銷的財務依據。3、填好出差表，按照公司出差管理規定辦好出差手續；4、出發前整理好出差所需行裝、資料，資料包括：各種管理表格、公司推廣手冊、加盟手冊、營運手冊、市場管理制度、任務目標及保障措施、執行計劃等。第八章 出差人員行為準則1、市場部出差人員代表特特嘉公司形象，外出必需嚴格要求自己的言行舉止：穿要凈、行要速、坐要正、言必行、行必果；言行舉止必須起到表率作用；2、嚴禁以任何方式接受客戶的賄賂，嚴禁以公謀私、公飽私囊等違反道德的一切6、行為，否則公司將嚴懲不??；3、不得以任何理由私自向客戶索取（幫助），不得以任何理由要求客戶請吃、喝、玩樂；如因工作需要，一律先經公司批準后實施。4、在任何時候不得與客戶發生爭吵，工作認真負責，服從公司安排。當自己的觀點和客戶發生沖突時，一定要通過公司協調處理；5、堅定不移地貫徹執行公司營銷政策、制度、不能無根據的擅自向客戶承諾任何事項或支持。第九章 出差結束后工作1、出差總結報告出差總結報告是對自己出差工作的一個總結。同出差表工作行程表同時交給部門主管審核。2、出差報銷，出差工作結束之后根據財務管理制度的要求必須及時填寫出差報銷單。出差總結報告必須與出差報銷單同時遞交上級主管，經上級主管批準后7、方可進行報銷。3、在出差過程當中發現問題必須及時反饋給上級主管或相關部門，請求處理和解決方案并及時向相應的客戶進行反饋；同時要根據解決方案跟蹤問題落實情況。第十章 工作匯報1、市場部出差人員到達派駐地點當天必須向市場部主管做一次手機微信匯報，并由市場主管登記存檔，否則每次罰款200元。2、出差人員每天早上9點晚上11點向上級主管各做一次手機微信工作匯報，并由主管登記存檔，否則每次罰款200元。3、出差人員在出差結束后三日內必須向公司做終端評估分析報告，并將所發現問題反饋給公司。4、在出差時每天晚上要向部門主管匯報當天工作進展，以便主管進行工作進度存檔；每月底回公司做月度工作匯報及改進措施、建議8、；5、在公司每次出差后2天內傳回活動執行情況報告、效果評估報告及建議；如遇特殊情況隨時向上級主管匯報協調處理。第十一章 表格管理1、出差人員每天必須做好相應的表格、日記等工作；2、市場部主管要在市場部人員出差結束后向客戶調查（客戶滿意度調查表）到公司存檔，員工滿意度高者每月獎勵200元3、每月底向公司遞交當月出差（月出差次數總表）由公司主管存檔。第十二章 獎罰規定1、如果沒有按照公司相關規定辦理出差手續的一律不予報銷差旅費用；2、違反（行為準則）當中第2、3條管理規定的給予當月提成獎金處罰，情節嚴重的開除處理并追究其法律責任；3、違反（行為準則）當中其它管理規定，第一次給予警告并處罰100元，9、第二次違反的給予不報銷當月差旅費作為處罰，違反三次及以上的一律開除處理并停發當月工資獎金；4、只要是自己收集的表格一定要按時收集發回公司，如不按時或無發表格扣200元一次；主管協助追蹤的表格收不到位也要受到相應處罰。5、市場人員出差必須有明確的目的和可預期達到效果方可申請出差，同時出差之前必須做出詳細的出差計劃。6、市場人員通常只能在以下幾個情況出差：1.選址評估；2.店鋪開業督導；3.市場督查工作；4.處理突發事件；5.上級主管指派其他出差工作。私自出差者公司不予報銷任何費用。7、市場人員必須根據出差工作事項計算出差時間，不得無故延長出差時間。違反者一經證實給予開除處理。8、市場人員必須根據10、出差報銷標準和出差時間長短預支出差費用，并嚴格控制出差費用開支，如有違反500元一次。9、市場人員在出差過程當中必須每天填寫（工作日記）并且嚴格按照表格內容進行填寫，每個月提交上級主管，違反者200元一次。10、市場人員在出差過程中遇到突發事件、超出職權范圍的事務、自身無法解決的事務應當立即及時的向上級主管報告，請求處理方法。11、市場人員在出差的過程中，手機必須保持24小時開機，不得無故關機。1） 無故關機的，被查一次罰人民幣100元；2） 無故關機的，被查兩次罰人民幣200元；3） 無故關機的，被查三次給予開除。4） 不接電話者罰款100元一次，（如：60分鐘內回復不給于罰款）坐車無信號除11、外。12、在出差過程中，如遇到意向客戶想前往公司考察的，必須提前將詳細客戶的資料（包括姓名、地址、電話、檔口情況、現在經營品牌及經營狀況）傳真報告上級主管，以便公司做好接待和談判準備。（如：客戶簽單提成補發市場人員）13、因客戶或者市場變化需要臨時改變出差計劃的，必須立即向上級主管報告，經上級主管批準后方可執行，私自執行者罰款500元。14、出差結束返回后應立即返回到公司報道，不得無故拖延，（如特殊情況要向上級主管報告，批準后方可執行，如：沒有請示按曠工處理），報道后如需要休息，填好請假單由部門主管簽字方可回去休息，違反者每次200元罰款。15、出差結束返回公司后，必須在2日內完成出差總結報告12、及出差費用報銷單。如沒有完成出差總結報告不得報銷出差費用。16、出差結束返回公司后當立即將發現的問題、解決方案及建議及時以書面形式報告相關部門改進，并隨時跟蹤各項問題和事項的落實情況，同時將處理結果反饋給公司。出差選址獎罰表評估任務（一） 評估工作必須在2日內完成，（如：2日內沒有完成給予200元罰款），如評估過程中客戶有變動，要及時向公司申報。（二） 以上獎罰不包含坐車時間。 （三） 每月客戶回饋信息良好者獎勵200-500/月。（四） 出差過程中，遇到新客戶資源且簽單者，按招商部提成方式給予獎勵。（五） 客戶因出差人員不滿意而導致，客戶不加盟者，一經證實，立即開除。（六） 出差人員因懶散、13、推脫等原因，導致客戶投訴者，每次懲罰200-1000元不等。選址任務（七） 選址工作必須在7日內完成，（如：7日內沒有完成給予100元罰款，10日內沒有完成給予300元罰款），如選址過程中遇意外天氣等原因，需拍照向上級報告原因。（八） 選址過程中如遇到難題，要及時向他人請教或向團隊尋求幫助，必須發揮整個團隊力量，及時解決問題。（九） 選址任務在規定時間內提前完成，五天內完成任務每單獎勵100元，每月任務完成優秀者獎勵200-500元。（十） 提成標準如下：標準店以下300元、豪華店以下400元、旗艦店500元、至尊店600元、白金店800元、皇冠店1000元。（十一） 選址過程中，每2小時向群里匯報位子共享一次（9點11點13點15點17點為發送位子共享時間），未匯報者一次罰款100元，兩次200元，三次給予開除處理。（十二） 每天早上9點準時群里匯報工作情況，每天晚上11點群里匯報工作和工作討論，如發現有人員未參加，每次罰款200元。（十三） 出差過程中，說服客戶店面升級者獎勵差價百分之一的提成。（十四） 出差過程中，導致客戶店面降級者罰款100元。每個星期一上午9點整所有人員群里開會，未到者罰款200元，在上交一份檢討書，屢次不改者給予開除以上所有規定請市場部人員嚴格遵守，如有違反按規定處罰：總經理簽字：