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1、服裝公司品管部工作職責(zé)及組織管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 一、 品管部工作職責(zé)1. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效改善；2. 負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)的組織與推動(dòng)；3. 負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；4. 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對(duì)出倉(cāng)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；5. 負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn)；6. 負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，2、各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營(yíng)銷中心對(duì)客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。二、品管部人員編制 品管部定員2人：設(shè)經(jīng)理（副）1人，品管助理1人。三、品管部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)（一） 品管部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)1. 職務(wù)名稱：品管部經(jīng)理2. 直接上級(jí)：總經(jīng)理3. 直接下級(jí)：品管助理4. 管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，對(duì)全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的權(quán)力；5. 管理職責(zé)：對(duì)公司質(zhì)量管理體系符合ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求和出庫(kù)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任；6. 具體工作職責(zé)： 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí)，公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效改善，努力改善全公司的品質(zhì)管理工作，對(duì)公司產(chǎn)3、品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任； 負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)制度的訂立與實(shí)施，品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng)； 組織品控、品檢人員對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的思想工作和生活，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的品控、品檢隊(duì)伍； 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo)IQC、PQC、OQC的工作； 負(fù)責(zé)公司品質(zhì)異常的仲裁及處理，協(xié)助營(yíng)銷部門(mén)對(duì)客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定； 不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行； 檢驗(yàn)器具的校正與控制； 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制； 品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)，品質(zhì)成本的分析、控制； 負(fù)責(zé)全員品管的推行，對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量稽核； 對(duì)原材料供應(yīng)商的評(píng)估，外4、發(fā)加工的評(píng)估。7. 職務(wù)要求(任職資格) 大專以上學(xué)歷,服裝、紡織類專業(yè)或相當(dāng)水平； 熟悉ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，有內(nèi)審員資格證書(shū)； 五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上品管經(jīng)驗(yàn)。（二）品管助理職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱：品管助理2.直接上級(jí)：品管經(jīng)理3.管理權(quán)限：受品管經(jīng)理委托，有對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)的獨(dú)立判定權(quán)，對(duì)不合格品有臨時(shí)管制權(quán)。4.具體工作職責(zé)： 協(xié)助品管部經(jīng)理行使進(jìn)出檢驗(yàn)的監(jiān)督職能，定時(shí)抽查復(fù)檢進(jìn)出貨，審查、整理、保存進(jìn)料、成品檢驗(yàn)的記錄表單，在進(jìn)料、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格得到糾正前，控制不合格品的轉(zhuǎn)序；向品管部經(jīng)理提出控制進(jìn)貨、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象再發(fā)生的方法； 協(xié)助品管部經(jīng)理完成5、在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能，定時(shí)抽查中查員的工作；整理、分析、保存工序檢驗(yàn)的記錄表單，在工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)得到糾正前，控制不合格品的轉(zhuǎn)序，向品管經(jīng)理提出有關(guān)方法，控制工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生； 負(fù)責(zé)樣衣、裁片檢驗(yàn)； 品質(zhì)資料的整理、歸檔。四、品管部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用減分法，即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分，再根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)去衡量評(píng)估考核對(duì)象的工作情況，視其實(shí)際工作情況與考核標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，按規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分（直至扣完為止），標(biāo)準(zhǔn)分與扣分?jǐn)?shù)量的代數(shù)和即為該考核項(xiàng)目的實(shí)得分。（一） 品管部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1 制訂部門(mén)月工作計(jì)劃（10分）要求每月28日6、前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門(mén)下月工作計(jì)劃，未按時(shí)報(bào)送扣5分；要求依據(jù)本部門(mén)工作職責(zé)和公司運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒(méi)有遺漏，計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng)，對(duì)可能出現(xiàn)問(wèn)題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施，以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，酌情扣05分；2 月工作計(jì)劃（包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng)）的完成（60分）要求能保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門(mén)月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒(méi)完成扣5分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分）；每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評(píng)意見(jiàn)或投訴扣2分7、；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故（主要由其它部門(mén)負(fù)責(zé)的質(zhì)量事故），每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故酌情扣3060分；3 個(gè)人日常工作（20分）要求及時(shí)認(rèn)真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件，評(píng)估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會(huì)審的質(zhì)量文件沒(méi)及時(shí)正確辦理，每有1例扣25分；凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出（作出）評(píng)估、仲裁、處分報(bào)告（或意見(jiàn)）的質(zhì)量問(wèn)題（事項(xiàng)）沒(méi)有及時(shí)正確辦理每有1例扣25分；4 客戶服務(wù)（5分）要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)工作，三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒(méi)處理好扣35分；5 組織紀(jì)律（5分）要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣1分8、。（二） 品管助理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1 切實(shí)履行檢驗(yàn)放行職能（35分）要求對(duì)紙樣、確認(rèn)板、生產(chǎn)板及時(shí)、準(zhǔn)確檢驗(yàn)；對(duì)嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時(shí)準(zhǔn)確檢驗(yàn)，查檢驗(yàn)紀(jì)錄和工作記錄。每有一次不及時(shí)完成任務(wù)扣2分；每有一項(xiàng)漏檢、錯(cuò)檢項(xiàng)但未造成損失扣2分；造成公司損失酌情扣2035分；2 切實(shí)履行抽檢監(jiān)督職能（35分）原、輔料進(jìn)倉(cāng)兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告，車(chē)間（包括外發(fā)）開(kāi)款兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告，成品進(jìn)倉(cāng)半天內(nèi)有檢驗(yàn)報(bào)告。不及時(shí)抽檢每次扣5分；由于不及時(shí)抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣2035分；3 資料整理（10分）要求及時(shí)收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報(bào)表，按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時(shí)扣3分；不齊全扣3分；檔案不合標(biāo)準(zhǔn)扣24分；4 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作（10分）要求按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門(mén)月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作。每有一次沒(méi)按時(shí)完成任務(wù)或未達(dá)到要求的結(jié)果扣2分。5 組織紀(jì)律（10分）要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。