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1、1趕快遞商業(yè)計(jì)劃書(shū)趕快遞商業(yè)計(jì)劃書(shū)基于運(yùn)輸資源共享的基于運(yùn)輸資源共享的智能在線寄件平臺(tái)智能在線寄件平臺(tái)【趕快遞】是什么？2趕快遞是一款基于運(yùn)輸資源共享的智能在線運(yùn)輸平臺(tái)，在用戶有運(yùn)輸需求時(shí)會(huì)使用我們的產(chǎn)品，解決運(yùn)輸渠道尋找難、寄件流程體驗(yàn)差、服務(wù)人員上門慢、價(jià)格不透明的問(wèn)題。趕快遞產(chǎn)品定品定義【趕快遞】四大亮點(diǎn)3投投資優(yōu)勢(shì)痛點(diǎn)明確趕快遞更精準(zhǔn)的瞄準(zhǔn)了用戶對(duì)快遞時(shí)效、價(jià)格、服務(wù)的痛點(diǎn)。立志打造一個(gè)閑置資源共享的智能匹配服務(wù)云平臺(tái)市場(chǎng)反饋積極上線8周時(shí)間，趕快遞APP+微信入口已達(dá)到日單量：3,000單用戶人數(shù)：5萬(wàn)人月估交易額：100萬(wàn)元快遞員平均總接單：88.83單團(tuán)隊(duì)精良洞穿快遞市場(chǎng)擁有運(yùn)輸2、快遞領(lǐng)域資深人士作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及顧問(wèn)，以及業(yè)內(nèi)多家快遞公司資源。團(tuán)隊(duì)具有多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)和公司運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)領(lǐng)先地位市面上快遞、運(yùn)輸類產(chǎn)品中最早的一款實(shí)現(xiàn)了安卓、蘋果、微信入口全覆蓋的運(yùn)輸服務(wù)資源平臺(tái)。4有運(yùn)輸需求的人占總?cè)巳旱?2.7%47.3%15.4%個(gè)人用戶商家用戶62.7%的用戶是我們的目標(biāo)用戶用用戶群體群體運(yùn)費(fèi)價(jià)格運(yùn)費(fèi)價(jià)格50%服服務(wù)質(zhì)務(wù)質(zhì)量量85%上上門門速度速度70%運(yùn)輸時(shí)效運(yùn)輸時(shí)效95%趕快遞目標(biāo)解決數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)據(jù)來(lái)源：覆蓋北京某商圈,某居民區(qū)，某校園的5家快遞公司快遞員。以月為周期,非月結(jié)并每月發(fā)件超過(guò)2次及以上定義為散件用戶。用戶痛點(diǎn)商業(yè)模式V1.0用戶端5已完3、成已完成查看周邊快遞員查看周邊快遞員選擇快遞品牌選擇快遞品牌等待快遞員搶單等待快遞員搶單支付支付&評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)快遞員搶單模式快遞員搶單模式 用戶從“找服務(wù)”變成“被服務(wù)”。快遞快遞員推薦、收藏員推薦、收藏 依據(jù)后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析給用戶推薦最實(shí)惠、快捷、服務(wù)好的快遞員和快遞資源。服務(wù)資源保障服務(wù)資源保障 眾包人員和自營(yíng)人員配合的線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證用戶下單就一定能得到響應(yīng)。快遞快遞信息化管理信息化管理 用戶可使用支付寶、微信進(jìn)行線上支付，并讓用戶對(duì)訂單狀態(tài)和物流信息了如指掌。6元續(xù)25元續(xù)27元續(xù)213元續(xù)106元續(xù)15元續(xù)210元續(xù)75元續(xù)27元續(xù)16元續(xù)1商業(yè)模式V1.0快遞員端6已完成已完成快遞員上4、線快遞員上線收到訂單推送收到訂單推送上門服務(wù)上門服務(wù)取件收款取件收款快遞員搶單模式快遞員搶單模式 輕松判別是否跨區(qū)，并可在第一時(shí)間響應(yīng)用戶寄件需求。快遞員推薦、收藏快遞員推薦、收藏 保證老客戶和常用快遞員親密關(guān)系的同時(shí)，打造一個(gè)優(yōu)勝劣汰的快遞環(huán)境。服務(wù)資源保障服務(wù)資源保障根據(jù)快遞員的服務(wù)質(zhì)量，運(yùn)費(fèi)價(jià)格，服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)級(jí)，將用戶的需求派發(fā)給優(yōu)質(zhì)的快遞員。快遞快遞信息化管理信息化管理 用戶發(fā)件位置一目了然，現(xiàn)金錢包及時(shí)管理，合理安排現(xiàn)金流。市場(chǎng)反饋積極，訂單量和交易額保持每周50%-100%的增長(zhǎng)率7數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)APP運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)8周、微信運(yùn)營(yíng)周、微信運(yùn)營(yíng)4周：周：市場(chǎng)反饋積極，訂單量和交易額保持每周505、%-100%的增長(zhǎng)率；活活躍快快遞員：300300人人用用戶數(shù)數(shù)：5 5萬(wàn)萬(wàn)人人每每周周至少寄件至少寄件3 3次的用次的用戶：25.75%25.75%每每月月至少寄件至少寄件3 3次的用次的用戶：29.94%29.94%北京同城件比例：北京同城件比例：32.43%32.43%日日訂單：30003000單月估交易月估交易額：100100萬(wàn)萬(wàn)單天元天國(guó)內(nèi)、外快遞業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)運(yùn)輸資源匹配，人人服務(wù)人人8進(jìn)行中行中V2.0 研發(fā)中研發(fā)中運(yùn)輸資源精準(zhǔn)匹配運(yùn)輸資源精準(zhǔn)匹配北京國(guó)內(nèi)快遞的全覆蓋收集不同區(qū)域周邊快遞員的上門取件時(shí)長(zhǎng)收集寄往不城市的運(yùn)輸價(jià)格和運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)收集用戶針對(duì)不同快遞公司、快遞員的評(píng)價(jià)開(kāi)展國(guó)際快6、件業(yè)務(wù)收集寄往不國(guó)家、城市的運(yùn)輸價(jià)格和運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)收集用戶針對(duì)不同快遞公司、取件人員的評(píng)價(jià)服務(wù)提供者上傳自己的擁有的閑置資源服務(wù)需求者發(fā)布自己的服務(wù)需求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后臺(tái)資源匹配，將所有可以的解決方案提供給服務(wù)的需求者，促成服務(wù)成交例：例：用用戶發(fā)布：布：“我渴了我渴了”推薦推薦結(jié)果：果：A用戶提供：飲料代買B用戶提供：飲料兜售C用戶提供：特色泡茶D用戶提供：鮮榨果汁引入每位個(gè)人用戶的運(yùn)輸資源用戶輸入起點(diǎn)終點(diǎn)、物品種類系統(tǒng)根據(jù)周邊運(yùn)輸資源進(jìn)行智能匹配例：例：寄件地址：北京市清寄件地址：北京市清華大學(xué)大學(xué)收件收件地址地址：北京市建外：北京市建外SOHOSOHO物品物品種種類：文件：文件推薦1：55%的用戶7、選擇 申通快遞、12小時(shí)送達(dá)、8元推薦2：30%的用戶選擇 專車直送、2小時(shí)送達(dá)、36元推薦3：15%的用戶選擇 專人直送、4小時(shí)送達(dá)、19元V3.0 最終目標(biāo)最終目標(biāo)人人服務(wù)人人人人服務(wù)人人V1.0 已完成已完成國(guó)內(nèi)、外快遞國(guó)內(nèi)、外快遞業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)分析學(xué)習(xí)推薦數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)推薦改變行業(yè)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)輸，閑置資源共享9發(fā)展路徑展路徑國(guó)內(nèi)、外快遞業(yè)務(wù)精準(zhǔn)運(yùn)輸資源匹配打包用戶所有運(yùn)輸閑置資源匹配人人服務(wù)人人解決用戶國(guó)內(nèi)外寄件國(guó)內(nèi)外寄件需求解決用戶快遞快遞管理管理需求已覆蓋區(qū)域：中關(guān)村，五道口，上地，西直門，國(guó)貿(mào)，朝陽(yáng)門等解決用戶所有運(yùn)輸所有運(yùn)輸需求利用數(shù)據(jù)挖掘方法針對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)用戶價(jià)格、8、價(jià)格、時(shí)效、時(shí)效、服務(wù)服務(wù)進(jìn)行推薦和匹配顛覆行業(yè)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)真正的資源共享資源共享和實(shí)時(shí)匹配實(shí)時(shí)匹配通過(guò)運(yùn)輸入口的用戶積累，將所有用戶的閑置資源閑置資源實(shí)現(xiàn)共享，為其他用戶進(jìn)行服務(wù)V1.0 V1.0 已已完成完成V2.0 V2.0 研發(fā)研發(fā)中中V3.0 V3.0 最終目標(biāo)最終目標(biāo)服務(wù)對(duì)象：個(gè)人服務(wù)對(duì)象：個(gè)人服務(wù)對(duì)象：個(gè)人服務(wù)對(duì)象：個(gè)人、商家、商家服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象：每位用戶：每位用戶多渠道營(yíng)收來(lái)源10盈利模式盈利模式p以大宗貨物折扣從快遞公司抽取服務(wù)費(fèi)。（交易額5%-10%）p收取國(guó)際快件單價(jià)服務(wù)費(fèi)。（交易額流水30%）國(guó)內(nèi)、外快遞業(yè)務(wù)閑置運(yùn)輸資源匹配精準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù)推薦閑置資源匹配精準(zhǔn)服務(wù)推薦p收取9、運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)，充值服務(wù)增加資金池容量。（交易額5%15%服務(wù)費(fèi)，資金滯留10-20天）p收取服務(wù)提供者競(jìng)價(jià)排名服務(wù)費(fèi)p收取閑置資源共享、精準(zhǔn)服務(wù)匹配的服務(wù)費(fèi)（交易額10%20%服務(wù)費(fèi)）V1.0 V1.0 階段階段V2.0 V2.0 階段階段V3.0 V3.0 階段階段利潤(rùn)空間巨大11盈利模式盈利模式趕快遞順豐快遞圓通速遞收取運(yùn)輸服務(wù)人員02元提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)活躍快遞員：1萬(wàn)提現(xiàn)周期：1周資金池：1千萬(wàn)收取上游渠道提供商5%10%返點(diǎn)折扣日訂單：2萬(wàn)客單價(jià)：10元月收入：約30萬(wàn)用戶用戶運(yùn)輸服務(wù)者運(yùn)輸服務(wù)者上游渠道商上游渠道商收取周邊商家定向廣告費(fèi)收取上游渠道商廣告費(fèi)收集用戶寄件數(shù)據(jù)，向需要行業(yè)提送大數(shù)10、據(jù)分析結(jié)果，收取信息咨詢服務(wù)費(fèi)收取運(yùn)輸服務(wù)人員1%15%管理費(fèi)日訂單：5千客單價(jià)：30元月收入：約40萬(wàn)【趕快遞】處于同行業(yè)中領(lǐng)先地位12市市場(chǎng)現(xiàn)狀狀趕快遞趕快遞處于同行業(yè)中領(lǐng)先地位：處于同行業(yè)中領(lǐng)先地位：專業(yè)快遞員保障服務(wù)保障服務(wù)、多資源匹配保障保障時(shí)效時(shí)效、數(shù)據(jù)分析保障價(jià)格保障價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的多平臺(tái)入口保障交互保障交互。模式模式類別優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)趕快遞模式顛覆傳統(tǒng)快遞模式。輕資產(chǎn)，讓用戶從找服務(wù)變?yōu)楸环?wù)。掌握用戶的運(yùn)輸流量入口推廣需要用戶端和服務(wù)人員端同時(shí)進(jìn)行服務(wù)中心模式資產(chǎn)較輕無(wú)法把控快遞員服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有從根本上改變快遞行業(yè)現(xiàn)狀自營(yíng)人員模式服務(wù)好，前期有部分利潤(rùn)空間資產(chǎn)過(guò)重，市場(chǎng)占有速度慢11、，和當(dāng)?shù)乜爝f公司有嚴(yán)重利益沖突顯示周圍信息模式輕資產(chǎn)，輕成本運(yùn)營(yíng)沒(méi)有資金池，提供信息不準(zhǔn)確，無(wú)法解決快遞員跨區(qū)取件的問(wèn)題行勝于言13清華大學(xué)軟件學(xué)院本科、計(jì)算機(jī)系碩士。在數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域曾發(fā)表過(guò)多篇高水平國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議論文先后獲得北京市、清華大學(xué)一等獎(jiǎng)學(xué)金5次，其余校級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)若干6年以上計(jì)算機(jī)相關(guān)領(lǐng)域研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，3年以上的數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析經(jīng)歷先后多次擔(dān)任省部級(jí)（教育部）、企業(yè)級(jí)科研類項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2014年先后收到阿里巴巴、百度、新浪微博、完美世界、華為等多家互聯(lián)網(wǎng)公司的工作邀請(qǐng)2014年底創(chuàng)辦趕快遞后，曾被China Daily進(jìn)行專訪團(tuán)隊(duì)介介紹蘇秋強(qiáng)蘇秋強(qiáng)商務(wù)商務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 畢業(yè)于北京12、理工大學(xué)。原首航節(jié)能董事長(zhǎng)助理，原常青藤教育集團(tuán)執(zhí)行總裁。常青藤集團(tuán)創(chuàng)辦人之一，具有多年公司運(yùn)營(yíng)、商務(wù)談判的經(jīng)驗(yàn)。郭郭 皓皓市場(chǎng)合伙人市場(chǎng)合伙人 畢業(yè)于北京郵電大學(xué)。原中國(guó)聯(lián)通二區(qū)分公司網(wǎng)格經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理。具有豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略與方案。邵邵 波波 技術(shù)支持負(fù)責(zé)人技術(shù)支持負(fù)責(zé)人 原中科院計(jì)算所信息內(nèi)容安全技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室首席運(yùn)維專家兼首席DBA。6年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)國(guó)家絕密、機(jī)密大型項(xiàng)目的建設(shè)和維護(hù)。擅長(zhǎng)獨(dú)立建設(shè)大規(guī)模(上萬(wàn)臺(tái))集群。李傲偉李傲偉創(chuàng)始人創(chuàng)始人 總經(jīng)理總經(jīng)理劉偉光劉偉光運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 韻達(dá)快遞濟(jì)南分公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、商務(wù)經(jīng)理。濟(jì)南韻達(dá)高新公司持股13、人。早期濟(jì)南三通達(dá)物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，分管落貨分流同城配送，航空快運(yùn)等業(yè)務(wù)。市場(chǎng)需求巨大142016上半年2016下半年2017上半年2015下半年開(kāi)通國(guó)內(nèi)、國(guó)際快件。進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、個(gè)性化推薦。開(kāi)通精準(zhǔn)運(yùn)輸資源匹配業(yè)務(wù)，讓平臺(tái)用戶進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)輸資源提供者。引入短途配送、搬家、城市配送等邊緣運(yùn)輸資源。目標(biāo)：目標(biāo)：目標(biāo)：目標(biāo)：目標(biāo)：目標(biāo)：目標(biāo)：目標(biāo)：日訂單：20,000+用戶數(shù)：30萬(wàn)覆蓋北京市內(nèi)主要商圈、辦公區(qū)、校園。日訂單：60,000+用戶數(shù)：150萬(wàn)服務(wù)范圍覆蓋整個(gè)北京，月流水2000萬(wàn)。日訂單：150,000+用戶數(shù)：500萬(wàn)穩(wěn)固北京市場(chǎng)，確保行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。月流水5000萬(wàn)。日訂單：30014、,000+用戶數(shù)：1,000萬(wàn)穩(wěn)固北京、拓展上海。融融資金金額：5 50000萬(wàn)人民幣萬(wàn)人民幣出出讓股股權(quán)：20%20%發(fā)展展規(guī)劃劃開(kāi)展人人服務(wù)人人的閑置資源共享匹配服務(wù)。成為解決用戶運(yùn)輸、生活、餐飲等基本民生需求的最優(yōu)解決方案提供者。融資金額500萬(wàn)人民幣15資金用途金用途部部門內(nèi)容分配內(nèi)容分配比例比例市場(chǎng)推廣占領(lǐng)北京市40%用戶快遞流量入口，積累運(yùn)輸資源；進(jìn)行用戶端推廣，將用戶數(shù)在半年內(nèi)提升至50萬(wàn)，同時(shí)開(kāi)展運(yùn)輸資源共享服務(wù)；引入市面上各個(gè)平臺(tái)中20%的眾包人員的運(yùn)輸資源，如：快遞人員、外賣送餐人員、專車司機(jī)等；75%產(chǎn)品研發(fā)針對(duì)運(yùn)輸服務(wù)人員資源數(shù)據(jù)多維度進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、算法優(yōu)化，為用戶提供15、精準(zhǔn)運(yùn)輸資源匹配的服務(wù)；進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，針對(duì)制作風(fēng)格、結(jié)構(gòu)布局、UI設(shè)計(jì)等進(jìn)行優(yōu)化；服務(wù)器設(shè)備升級(jí)，分布式設(shè)備購(gòu)置。保證百萬(wàn)用戶同時(shí)在線的正常使用；開(kāi)展人人服務(wù)人人的業(yè)務(wù)，搭建一個(gè)安全、高效、便捷的閑置資源共享平臺(tái)；20%其余業(yè)務(wù)正常開(kāi)支行政、人力、研發(fā)等日常開(kāi)支；5%投資Q&A16商商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)如果快遞公司做和趕快遞一樣的業(yè)務(wù)怎么辦？趕快遞和人*快遞、達(dá)*配送等眾包類產(chǎn)品有什么區(qū)別？趕快遞的發(fā)展策略和最大的潛在風(fēng)險(xiǎn)是什么？趕快遞和快遞公司的關(guān)系是上游和下游的關(guān)系，不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。趕快遞不做快遞公司，而是扮演著快遞公司的流量入口。為用戶提供一個(gè)信息公開(kāi)化的資源對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)趕快遞即保障了用戶針對(duì)運(yùn)輸渠16、道、資源的知情權(quán)保障了用戶針對(duì)運(yùn)輸渠道、資源的知情權(quán)，同時(shí)也讓每家快遞公司的優(yōu)勢(shì)得到充分的展示，并達(dá)到靠服務(wù)來(lái)獲取更大市場(chǎng)靠服務(wù)來(lái)獲取更大市場(chǎng)的目的。人*快遞和達(dá)*配送都解決的是商家（B端）最后一公里的人力資源解決方案，而趕快遞提供給用戶的是解決用戶（C端）第一公里的運(yùn)輸資源的解決方案。用戶有搬運(yùn)重物的需求：人*快遞和達(dá)*配送會(huì)提供某閑散勞動(dòng)力某閑散勞動(dòng)力，趕快遞會(huì)提供給用戶三輪車或板車資源三輪車或板車資源的服務(wù)者。用戶有加急短途的需求：人*快遞和達(dá)*配送會(huì)提供某閑散勞動(dòng)力某閑散勞動(dòng)力，趕快遞會(huì)提供給用戶電動(dòng)車或自行車資源電動(dòng)車或自行車資源的服務(wù)者。所以趕快遞的這種資源匹配的理念，在更加有針對(duì)17、性的滿足了用戶的需求針對(duì)性的滿足了用戶的需求同時(shí)，并可以更容易容易的擴(kuò)展到其他相關(guān)領(lǐng)域的擴(kuò)展到其他相關(guān)領(lǐng)域（如：貨物運(yùn)輸，搬家，加急直送），實(shí)現(xiàn)真正的打包用戶所有的運(yùn)輸需求。趕快遞是一個(gè)面向用戶需求用戶需求和運(yùn)輸資源運(yùn)輸資源匹配的平臺(tái)。目前趕快遞的發(fā)展策略是通過(guò)快遞領(lǐng)域作為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶快遞需求解決方案的打包。然后會(huì)轉(zhuǎn)移到有運(yùn)輸資源需求的各個(gè)領(lǐng)域，也就是說(shuō)只要“用戶有把物品位移的需求”，趕快遞就可以提供相應(yīng)運(yùn)輸資源的解決方案。趕快遞瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)價(jià)值都非常可觀，同樣相對(duì)也較有挑戰(zhàn)。因?yàn)樵撌袌?chǎng)過(guò)于龐大，所以前期需要一定的資金成資金成本本和運(yùn)營(yíng)成本運(yùn)營(yíng)成本的投入。在這期間難免會(huì)有一些額外的企業(yè)插入進(jìn)來(lái)瓜分市場(chǎng)，形成競(jìng)爭(zhēng)局面。但趕快遞的優(yōu)勢(shì)是擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品理念，和成熟、縝密的發(fā)展思路，所以趕快遞有能力在這個(gè)目前有很大發(fā)展空間的運(yùn)輸市場(chǎng)占據(jù)一席之地趕快遞有能力在這個(gè)目前有很大發(fā)展空間的運(yùn)輸市場(chǎng)占據(jù)一席之地。