酒店客房服務(wù)眾包交易平臺(tái)融資商業(yè)計(jì)劃書.pptx
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上傳人:職z****i
編號(hào):1134959
2024-09-08
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1、“XX”酒店客房服務(wù)眾包交易平臺(tái)Business Plan一.酒店客房市場(chǎng)環(huán)境1.1.全國約有全國約有 5050萬萬 家酒店家酒店2.2.預(yù)估總客房量預(yù)估總客房量約約50005000萬萬 間間48.7萬1.3萬若按全國總房量的若按全國總房量的 70%統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)入住率入住率每天有近每天有近 3500萬 間客房需要打掃間客房需要打掃全國客房服務(wù)人員預(yù)估全國客房服務(wù)人員預(yù)估100萬人平均一人每天清掃量平均一人每天清掃量20間房/天現(xiàn)有這些客房服務(wù)員無法滿足要求,客房服務(wù)員缺口很大。(數(shù)據(jù)來源:美團(tuán)網(wǎng)合作酒店46萬家)每百間房的酒店每年客房服務(wù)的支出成本都在 40萬 以上全國酒店行業(yè)客房服務(wù)市場(chǎng)有 超千2、億 規(guī)模。典型的剛需、高頻市場(chǎng)。在千億級(jí)酒店(企業(yè))服務(wù)產(chǎn)業(yè)賽道上二、行業(yè)痛點(diǎn) 行業(yè)痛點(diǎn)人力成本日益增長人力管理難度增大服務(wù)人員流動(dòng)性大,不穩(wěn)定性都會(huì)給酒店增加了管理難度和管理成本。高流失率,服務(wù)員培訓(xùn)不到位,專業(yè)素質(zhì)無法積淀,難以滿足酒店的服務(wù)品質(zhì)的要求!人力浪費(fèi)嚴(yán)重酒店客房退房是隨機(jī)的,會(huì)很多時(shí)候客房清掃人員是處于閑置狀態(tài),造成人員浪費(fèi),而嚴(yán)格的人力成本管理又會(huì)造成高峰期無人可用。服務(wù)員工資訴求目前社會(huì)各種不同的平臺(tái)給自由服務(wù)勞動(dòng)者更多的可選擇性機(jī)會(huì),酒店原有的薪酬模式很難滿足員工對(duì)薪酬的訴求。雖然這幾年中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩,但是員工工資卻幾乎成翻翻的比例在增長,給酒店帶來了巨大的人力成本。3、三、項(xiàng)目簡介 “XX”平臺(tái)基于分享經(jīng)濟(jì)的理念,利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)有力的科技手段,搭建客房清掃公共服務(wù)平臺(tái)。聚集有服務(wù)技能的勞動(dòng)人員,向有需求的酒店提供服務(wù),達(dá)到資源優(yōu)化配置,致力于做大住宿業(yè)的“滴滴打車”,“服務(wù)員”是車主,酒店、公寓是乘客。使員工多勞多得,為酒店節(jié)約來自客房管理的額外成本,通過我們平臺(tái),讓酒店將單個(gè)員工在招聘、培訓(xùn)以及福利等方面節(jié)約成本,從而徹底解決酒店客房清掃的用工痛點(diǎn)!四、解決方案輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)人員管理清掃需求自動(dòng)預(yù)約發(fā)布對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)按實(shí)際數(shù)量支付傭金簡單方便的操作通過互聯(lián)網(wǎng)手段,提供空間資源交互平臺(tái),將酒店管理的優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到空間管理自由方便地就業(yè)在線雇傭,可在線接單,個(gè)人以勞4、動(dòng)技能、時(shí)間、知識(shí)、好評(píng)等獲得收入酒店客戶移動(dòng)客戶端服務(wù)人員服務(wù)平臺(tái)強(qiáng)大開放的服務(wù)平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,在酒店和客房清掃人員之間搭建一個(gè)開放的信息交換平臺(tái),讓供需雙方能自由地以先進(jìn)的模式進(jìn)行服務(wù)匹配。;按信息約定的時(shí)間,地點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)到酒店提供客房服務(wù)按信息約定的時(shí)間,地點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)到酒店提供客房服務(wù)客房服務(wù)員注冊(cè)入駐平臺(tái)客房服務(wù)員注冊(cè)入駐平臺(tái)“XX”“XX”客房服務(wù)平臺(tái)客房服務(wù)平臺(tái)全國酒店注冊(cè)入駐平臺(tái)全國酒店注冊(cè)入駐平臺(tái)酒店酒店每天(隨時(shí))每天(隨時(shí))發(fā)布清掃需求發(fā)布清掃需求客房服務(wù)員客房服務(wù)員可以就近搶單可以就近搶單開戶開戶預(yù)存預(yù)存酒店確認(rèn)酒店確認(rèn)工作完成工作完成扣費(fèi)扣費(fèi)發(fā)布發(fā)布平臺(tái)付款平臺(tái)付款5、給服務(wù)員給服務(wù)員 五、“XX”酒店客房服務(wù)運(yùn)營模式六、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)靈活性 采用少量固定員工+共享員工,淡季降低人員成本,旺季有足夠滿足需求的人員可用。系統(tǒng)化 專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)支持,實(shí)現(xiàn)招募、培訓(xùn)、服務(wù)、品控等一條龍的系統(tǒng)化管理。信息化收集分散的酒店以及公寓等存量房源,將市場(chǎng)現(xiàn)存及潛在客房清潔服務(wù)勞動(dòng)力通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的方式實(shí)現(xiàn)資源信息化共享。平臺(tái)化 平臺(tái)化應(yīng)用,以酒店、平臺(tái)、員工三方為紐帶,用高效便捷的操作模式和安全誠信的結(jié)算體系,實(shí)現(xiàn)共享共贏。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)盈利模式盈利模式發(fā)展方向01.酒店類其它崗位兼職酒店類其它崗位兼職服務(wù)平臺(tái)(餐飲會(huì)服務(wù)平臺(tái)(餐飲會(huì)展工程等)展工程等)02.酒店后產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)酒店后產(chǎn)業(yè)6、鏈?zhǔn)袌?chǎng)(布草租賃洗滌共(布草租賃洗滌共享拖鞋享拖鞋/消耗品等消耗品等)O1 差價(jià)發(fā)布信息差價(jià)發(fā)布信息O2 客房服務(wù)傭金收益客房服務(wù)傭金收益O3 平臺(tái)廣告收入平臺(tái)廣告收入七.“XX”盈利模式八.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)始人創(chuàng)始人周鑫安周鑫安總經(jīng)理兼運(yùn)營總監(jiān)總經(jīng)理兼運(yùn)營總監(jiān)(聯(lián)合創(chuàng)始人)(聯(lián)合創(chuàng)始人)張靜張靜副總經(jīng)理兼技術(shù)總監(jiān)副總經(jīng)理兼技術(shù)總監(jiān)(聯(lián)合創(chuàng)始人)(聯(lián)合創(chuàng)始人)耿守強(qiáng)耿守強(qiáng)副總經(jīng)理,副總經(jīng)理,計(jì)算機(jī)專業(yè),從事計(jì)算機(jī)專業(yè),從事IT IT行業(yè)行業(yè)1616年,參與多家單位與酒店的信息化年,參與多家單位與酒店的信息化建設(shè)及維護(hù)建設(shè)及維護(hù)總經(jīng)理,從事酒店管理工作總經(jīng)理,從事酒店管理工作2525年,年,曾曾在眾多7、四星、五星酒店任房務(wù)總監(jiān)、在眾多四星、五星酒店任房務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)營銷總監(jiān),后跨界進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目后跨界進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目擔(dān)任總經(jīng)理,對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營與管理有擔(dān)任總經(jīng)理,對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營與管理有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)始人創(chuàng)始人,從事酒店管理工作從事酒店管理工作1616年,參與年,參與眾多酒店投資、籌建與管理工作,行眾多酒店投資、籌建與管理工作,行業(yè)資深專家業(yè)資深專家總經(jīng)理財(cái)務(wù)部省級(jí)各部門市級(jí)各部門技術(shù)部人力資源部市場(chǎng)運(yùn)營部九.組織架構(gòu)十.“XX”發(fā)展歷程產(chǎn)品研發(fā)完成內(nèi)測(cè)完善流程團(tuán)隊(duì)建設(shè)年上半年年下半年推廣業(yè)務(wù)模式培養(yǎng)用戶習(xí)慣年上半年開拓鄭州開封市場(chǎng)年下半年完善主營業(yè)務(wù)模式研發(fā)升級(jí)多元化應(yīng)用年8、面向全國招募城市合伙人十一.“XX”平臺(tái)營收現(xiàn)狀截至截至2018年年3月月1日鄭州市場(chǎng)日鄭州市場(chǎng)數(shù)量數(shù)量注冊(cè)酒店419家房間數(shù)量4萬間清掃任務(wù)量40萬單注冊(cè)服務(wù)員889人充值金額550萬毛利150萬月最高服務(wù)員收入6900元十二.“XX”計(jì)劃融資額度計(jì)劃融資:計(jì)劃融資:500500萬人民幣萬人民幣出讓股份:出讓股份:10%10%資金用途:技術(shù)研發(fā):資金用途:技術(shù)研發(fā):100100萬萬 人才儲(chǔ)備:人才儲(chǔ)備:100100萬萬 品牌推廣:品牌推廣:200200萬萬 城市開發(fā):城市開發(fā):100100萬萬 十三.本輪融資目的:1、深度開發(fā)河南以及全國市場(chǎng),布局設(shè)立專業(yè)便捷的培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn),線上完成注冊(cè)酒店2000家,客房數(shù)量20萬間,線上服務(wù)員注冊(cè)10000人,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)全年充值3000萬。2、平臺(tái)系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)模塊的研發(fā)。3、招募各類專業(yè)人才,完善人力資源結(jié)構(gòu),保障項(xiàng)目運(yùn)營管理 及業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。為酒店從業(yè)者為酒店從業(yè)者 發(fā)現(xiàn)最值得信賴的酒店,享受多勞多得的工作價(jià)值,體驗(yàn)最人性化的工作模式為酒店為酒店 利用自身優(yōu)勢(shì)為酒店解決更多的痛點(diǎn)和難點(diǎn),讓酒店管理更加省心、放心。勇于創(chuàng)新、共享共贏十四.企業(yè)愿景“XX”酒店客房服務(wù)專家BANG MANG SAO
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