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新逸居o2o家政服務(wù)平臺商業(yè)計劃書BP24頁
新逸居o2o家政服務(wù)平臺商業(yè)計劃書BP24頁.pptx
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上傳人:職z****i 編號:1135150 2024-09-08 24頁 1.86MB

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1、新逸居商業(yè)計劃書產(chǎn)品簡述 用戶通過公眾號、網(wǎng)站、電話等多平臺實現(xiàn)家政清潔預(yù)定,新逸居的潔家達人全部為20-30歲的年輕人,經(jīng)過不斷的系統(tǒng)化家政服務(wù)培訓(xùn),提供用戶人性化、級差化、標準化的定制式清潔服務(wù),計價模式采用根據(jù)“臥室”與“衛(wèi)生間”的數(shù)量定整個房子的價格。新標準、新品質(zhì)、新人群、新模式目標人群無暇親自打理,注重品質(zhì)生活,有消費能力注重家庭環(huán)保,崇尚專業(yè)清潔,重視寶寶生活環(huán)境消費觀念新潮,崇尚以酬代勞,注重肌膚養(yǎng)護白領(lǐng)人群新時代媽媽群愛美女性行業(yè)需求超過980萬專業(yè)機構(gòu)60.70老齡化獨身子女80后90后消費主體重慶主城區(qū)域人口數(shù)量目前為700萬到900萬之間,到2020年將達到甚至超過982、0萬。隨著80.90后逐漸成為社會社會消費主體,二胎家庭的不斷增加,家庭主體很大一部分為獨身子女,以及60.70的老齡化加劇,家庭的日常雜務(wù)必將影響私生活的品質(zhì),專業(yè)保潔終將成為一種時尚和必須的生活模式行業(yè)痛點“差”“臟”“亂”傳統(tǒng)保潔流程原始,量化標準低,高費低質(zhì)甚至蒙人混事 市場價格混亂,主客責(zé)權(quán)不清 部分非專業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)較差、服務(wù)態(tài)度與效率較差用戶痛點無法及時找到誠信靠譜不用擔(dān)心磨洋工的清潔服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日常清潔別墅套餐深度清潔蒸汽套餐玻璃套餐清潔可見表面,不分大小物品移動擦拭,家具里外打掃運用最專業(yè)的工具,最環(huán)保的清潔劑進行全面清潔用進口設(shè)備,對廚衛(wèi)進行高溫消毒清潔與收納完美結(jié)3、合“生產(chǎn)力“潔家達人來源 每一位潔家達人都是通過專業(yè)選拔,嚴格面試,崗前細化培訓(xùn),競爭上崗。社招社招高校高校招聘招聘校企校企合作合作職業(yè)職業(yè)中心中心擴展業(yè)務(wù)居家養(yǎng)老家聯(lián)網(wǎng)擴展業(yè)務(wù)家聯(lián)網(wǎng)模式資源互換家政快遞交友閑置物品交換技能互換二手買賣旅游Home to Home市場推廣123“?!狈课菪畔㈩愰T戶,如搜房網(wǎng),懶人平臺合作渠道跨界,如E袋洗、加班狗、嘟嘟美甲自建職業(yè)培訓(xùn)中心(樹立標準與權(quán)威)走心客戶回饋活動,物業(yè)(一個物業(yè)十多二十個小區(qū))4每年的畢業(yè)生群體(初步教育)市場推廣123“陸”傳統(tǒng)地推目標客戶常去線下場所小區(qū)內(nèi)宣傳、廣告4社會化營銷活動市場推廣123“空”旅游平臺和打車類app跨界,如4、滴滴出行渠道及自媒體互相推廣自媒體運營(收集工作故事、講故事)4智慧社區(qū)合作現(xiàn)物業(yè)合作融創(chuàng)物業(yè)加州物業(yè)華潤物業(yè)智慧社區(qū)覆蓋425700用戶楓林秀水物業(yè)盈利模式盈利方式家庭清潔居家養(yǎng)老家聯(lián)網(wǎng)服務(wù)利潤服務(wù)及增值產(chǎn)品利潤平臺廣告、會員收費、閑置資源交換、租賃等提成方式SWOT分析S1.服務(wù)人員專業(yè)、服務(wù)意識強2.計價模式新穎、杜絕佯工 3.進家優(yōu)勢、擴展業(yè)務(wù)廣泛W1、嘗試購買服務(wù)的顧客少2、價格、范圍難控制3、為顧客服務(wù)的時候容易受4.某些因素影響,如交通、人為因素等O1、新型服務(wù)的發(fā)展2、潛在消費群體大3、政策扶持大T1、隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展,競爭者會逐漸增多2、顧客不接受此種服務(wù)SWOT相應(yīng)措施S優(yōu)5、勢W劣勢T威脅O機會1聘請專業(yè)的人員2客戶信息深度收集3不斷完善培訓(xùn)管理1加大宣傳力度和提高廣告質(zhì)量,讓人印象深刻2制定合理的收費標準3避免服務(wù)失誤和完善服務(wù)補救措施1加強營銷部門的力量2制定營銷計劃,加強促銷3改進顧客服務(wù)4引進員工滿意度調(diào)查1嚴格招聘服務(wù)員工2加強市場調(diào)研,開拓顧客新需求3引進新的服務(wù)管理4積極配合政府工作add namePlease add text here Please add text herePlease add text herePlease add text hereadd namePlease add text here Please add text he6、rePlease add text herePlease add text hereadd namePlease add text here Please add text herePlease add text herePlease add text hereadd namePlease add text here Please add text herePlease add text herePlease add text here團隊介紹大學(xué)創(chuàng)業(yè)做過兼職中介,開過洗衣店,后進入江北機場集團,主要工作為計算與繪畫飛機重心平衡圖。在知名企業(yè)做過運營經(jīng)理,有獨立運營項目的經(jīng)驗,并能先后對兩家公7、司提出有效的運營建議,現(xiàn)負責(zé)公司整體培訓(xùn)與新媒體運營。晨優(yōu)選創(chuàng)始人,曾任世界500強產(chǎn)品經(jīng)理,有豐富的市場策劃經(jīng)驗,對市場準確定位和業(yè)務(wù)調(diào)整。情商高、口才好,參加過日本專業(yè)的家政培訓(xùn),精通收納學(xué),執(zhí)行力強冉逸舟羅輝申嘉偉鄭丹丹總經(jīng)理運營經(jīng)理市場經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)理合作物業(yè)增長預(yù)測第二季度第三季度第四季度163609630第一季度不斷與物業(yè)合作,從小區(qū)內(nèi)基建廣告開始到線下“小北鼻”種子用戶活動,打開每個小區(qū)市場與品牌認知。預(yù)訂2016年全年與349個物業(yè)合作以物業(yè)為基礎(chǔ)季度客單量增長估計2016.01-03月1002016.04-06月2016.07-09月2016.10-12月2003004005008、6007008000 單價為35元小時,以常規(guī)3小時的戶型為例年首單預(yù)訂量79,338,000全年總額:毛利潤(單)1788003576007152001015200發(fā)展規(guī)劃公司估值10億2016中下旬?dāng)U張其他城市布局全重慶2015-2016融資金額所需資金:3000萬用于進行為期一年的服務(wù)運營與推廣出讓股份:20愿意出讓20%的股份作為回報融資用途資金主要用作城市擴張和營銷推廣兩大用途,8項具體用途。資金主要用途營銷推廣城市擴張運營成本流動資金后臺團隊建設(shè)設(shè)備采購培訓(xùn)基地7,000,00010,000,0004,000,0003,000,0001,000,0003,000,000500,0001,500,000新逸居
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