酒店客房共享經(jīng)濟服務(wù)眾包交易平臺商業(yè)計劃書可編輯.pptx
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上傳人:職z****i
編號:1135226
2024-09-08
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1、“幫忙掃”酒店客房服務(wù)眾包交易平臺Business Plan一.酒店客房市場環(huán)境1.1.全國約有全國約有 5050萬萬 家酒店家酒店2.2.預(yù)估總客房量預(yù)估總客房量約約50005000萬萬 間間48.7萬1.3萬若按全國總房量的若按全國總房量的 70%統(tǒng)計統(tǒng)計入住率入住率每天有近每天有近 3500萬 間客房需要打掃間客房需要打掃全國客房服務(wù)人員預(yù)估全國客房服務(wù)人員預(yù)估100萬人平均一人每天清掃量平均一人每天清掃量20間房/天現(xiàn)有這些客房服務(wù)員無法滿足要求,客房服務(wù)員缺口很大。(數(shù)據(jù)來源:美團(tuán)網(wǎng)合作酒店46萬家)每百間房的酒店每年客房服務(wù)的支出成本都在 40萬 以上全國酒店行業(yè)客房服務(wù)市場有 超2、千億 規(guī)模。典型的剛需、高頻市場。在千億級酒店(企業(yè))服務(wù)產(chǎn)業(yè)賽道上二、行業(yè)痛點 行業(yè)痛點人力成本日益增長人力管理難度增大服務(wù)人員流動性大,不穩(wěn)定性都會給酒店增加了管理難度和管理成本。高流失率,服務(wù)員培訓(xùn)不到位,專業(yè)素質(zhì)無法積淀,難以滿足酒店的服務(wù)品質(zhì)的要求!人力浪費嚴(yán)重酒店客房退房是隨機的,會很多時候客房清掃人員是處于閑置狀態(tài),造成人員浪費,而嚴(yán)格的人力成本管理又會造成高峰期無人可用。服務(wù)員工資訴求目前社會各種不同的平臺給自由服務(wù)勞動者更多的可選擇性機會,酒店原有的薪酬模式很難滿足員工對薪酬的訴求。雖然這幾年中國的經(jīng)濟發(fā)展放緩,但是員工工資卻幾乎成翻翻的比例在增長,給酒店帶來了巨大的人力成本3、。三、項目簡介 “幫忙掃”平臺基于分享經(jīng)濟的理念,利用互聯(lián)網(wǎng)強有力的科技手段,搭建客房清掃公共服務(wù)平臺。聚集有服務(wù)技能的勞動人員,向有需求的酒店提供服務(wù),達(dá)到資源優(yōu)化配置,致力于做大住宿業(yè)的“滴滴打車”,“服務(wù)員”是車主,酒店、公寓是乘客。使員工多勞多得,為酒店節(jié)約來自客房管理的額外成本,通過我們平臺,讓酒店將單個員工在招聘、培訓(xùn)以及福利等方面節(jié)約成本,從而徹底解決酒店客房清掃的用工痛點!四、解決方案輕松實現(xiàn)對服務(wù)人員管理清掃需求自動預(yù)約發(fā)布對服務(wù)質(zhì)量評價按實際數(shù)量支付傭金簡單方便的操作通過互聯(lián)網(wǎng)手段,提供空間資源交互平臺,將酒店管理的優(yōu)勢應(yīng)用到空間管理自由方便地就業(yè)在線雇傭,可在線接單,個人4、以勞動技能、時間、知識、好評等獲得收入酒店客戶移動客戶端服務(wù)人員服務(wù)平臺強大開放的服務(wù)平臺通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,在酒店和客房清掃人員之間搭建一個開放的信息交換平臺,讓供需雙方能自由地以先進(jìn)的模式進(jìn)行服務(wù)匹配。;按信息約定的時間,地點,準(zhǔn)時到酒店提供客房服務(wù)按信息約定的時間,地點,準(zhǔn)時到酒店提供客房服務(wù)客房服務(wù)員注冊入駐平臺客房服務(wù)員注冊入駐平臺“幫忙掃幫忙掃”客房服務(wù)平臺客房服務(wù)平臺全國酒店注冊入駐平臺全國酒店注冊入駐平臺酒店酒店每天(隨時)每天(隨時)發(fā)布清掃需求發(fā)布清掃需求客房服務(wù)員客房服務(wù)員可以就近搶單可以就近搶單開戶開戶預(yù)存預(yù)存酒店確認(rèn)酒店確認(rèn)工作完成工作完成扣費扣費發(fā)布發(fā)布平臺付款平臺5、付款給服務(wù)員給服務(wù)員 五、“幫忙掃”酒店客房服務(wù)運營模式六、產(chǎn)品優(yōu)勢靈活性 采用少量固定員工+共享員工,淡季降低人員成本,旺季有足夠滿足需求的人員可用。系統(tǒng)化 專業(yè)的管理團(tuán)隊支持,實現(xiàn)招募、培訓(xùn)、服務(wù)、品控等一條龍的系統(tǒng)化管理。信息化收集分散的酒店以及公寓等存量房源,將市場現(xiàn)存及潛在客房清潔服務(wù)勞動力通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式實現(xiàn)資源信息化共享。平臺化 平臺化應(yīng)用,以酒店、平臺、員工三方為紐帶,用高效便捷的操作模式和安全誠信的結(jié)算體系,實現(xiàn)共享共贏。產(chǎn)品優(yōu)勢盈利模式盈利模式發(fā)展方向01.酒店類其它崗位兼職酒店類其它崗位兼職服務(wù)平臺(餐飲會服務(wù)平臺(餐飲會展工程等)展工程等)02.酒店后產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鼍频?、后產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌觯ú疾葑赓U洗滌共(布草租賃洗滌共享拖鞋享拖鞋/消耗品等消耗品等)O1 差價發(fā)布信息差價發(fā)布信息O2 客房服務(wù)傭金收益客房服務(wù)傭金收益O3 平臺廣告收入平臺廣告收入七.“幫忙掃”盈利模式八.團(tuán)隊優(yōu)勢創(chuàng)始人創(chuàng)始人xxxxxx總經(jīng)理兼運營總監(jiān)總經(jīng)理兼運營總監(jiān)(聯(lián)合創(chuàng)始人)(聯(lián)合創(chuàng)始人)xxxx副總經(jīng)理兼技術(shù)總監(jiān)副總經(jīng)理兼技術(shù)總監(jiān)(聯(lián)合創(chuàng)始人)(聯(lián)合創(chuàng)始人)xxxxxx副總經(jīng)理,副總經(jīng)理,計算機專業(yè),從事計算機專業(yè),從事IT IT行業(yè)行業(yè)1616年,參與多家單位與酒店的信息化年,參與多家單位與酒店的信息化建設(shè)及維護(hù)建設(shè)及維護(hù)總經(jīng)理,從事酒店管理工作總經(jīng)理,從事酒店管理工作2525年,年,曾7、曾在眾多四星、五星酒店任房務(wù)總監(jiān)、在眾多四星、五星酒店任房務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)營銷總監(jiān),后跨界進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)項目后跨界進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)項目擔(dān)任總經(jīng)理,對項目的運營與管理有擔(dān)任總經(jīng)理,對項目的運營與管理有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗著豐富的從業(yè)經(jīng)驗創(chuàng)始人創(chuàng)始人,從事酒店管理工作從事酒店管理工作1616年,參與年,參與眾多酒店投資、籌建與管理工作,行眾多酒店投資、籌建與管理工作,行業(yè)資深專家業(yè)資深專家總經(jīng)理財務(wù)部省級各部門市級各部門技術(shù)部人力資源部市場運營部九.組織架構(gòu)十.“幫忙掃”發(fā)展歷程產(chǎn)品研發(fā)完成內(nèi)測完善流程團(tuán)隊建設(shè)年上半年年下半年推廣業(yè)務(wù)模式培養(yǎng)用戶習(xí)慣年上半年開拓鄭州開封市場年下半年完善主營業(yè)務(wù)模式研發(fā)升級多8、元化應(yīng)用年面向全國招募城市合伙人十一.“幫忙掃”平臺營收現(xiàn)狀截至截至2018年年3月月1日鄭州市場日鄭州市場數(shù)量數(shù)量注冊酒店419家房間數(shù)量4萬間清掃任務(wù)量40萬單注冊服務(wù)員889人充值金額550萬毛利150萬月最高服務(wù)員收入6900元十二.“幫忙掃”計劃融資額度計劃融資:計劃融資:500500萬人民幣萬人民幣出讓股份:出讓股份:10%10%資金用途:技術(shù)研發(fā):資金用途:技術(shù)研發(fā):100100萬萬 人才儲備:人才儲備:100100萬萬 品牌推廣:品牌推廣:200200萬萬 城市開發(fā):城市開發(fā):100100萬萬 十三.本輪融資目的:1、深度開發(fā)河南以及全國市場,布局設(shè)立專業(yè)便捷的培訓(xùn)網(wǎng)點,線上完成注冊酒店2000家,客房數(shù)量20萬間,線上服務(wù)員注冊10000人,實現(xiàn)平臺全年充值3000萬。2、平臺系統(tǒng)技術(shù)升級以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)模塊的研發(fā)。3、招募各類專業(yè)人才,完善人力資源結(jié)構(gòu),保障項目運營管理 及業(yè)務(wù)擴展需求。為酒店從業(yè)者為酒店從業(yè)者 發(fā)現(xiàn)最值得信賴的酒店,享受多勞多得的工作價值,體驗最人性化的工作模式為酒店為酒店 利用自身優(yōu)勢為酒店解決更多的痛點和難點,讓酒店管理更加省心、放心。勇于創(chuàng)新、共享共贏十四.企業(yè)愿景“幫忙掃”酒店客房服務(wù)專家BANG MANG SAO
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