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1、Amazon智慧旅游O2O運(yùn)營商業(yè)計(jì)劃書TwitterFacebookSINAApple行業(yè)分析：為什么選擇智慧旅游垂直領(lǐng)域，更容易把握客情關(guān)系相對其他智慧類項(xiàng)目起點(diǎn)較低非單純益政惠民項(xiàng)目，客戶更關(guān)心盈利模式在利益驅(qū)動下，O2O資源更容易整合已整合APP開發(fā)團(tuán)隊(duì)以及線上營銷團(tuán)隊(duì)，以及若干景區(qū)客情資源為下一步智慧城市運(yùn)營積累案例、經(jīng)驗(yàn)2024/9/82行業(yè)分析痛點(diǎn)：旅游亂象 （人）政策：國家層面 （政）景區(qū)：順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+，提高銷量 （企）2024/9/83智智慧慧旅旅游游智慧旅游不是軟硬件信智慧旅游不是軟硬件信息化項(xiàng)目的簡單堆砌！息化項(xiàng)目的簡單堆砌！商業(yè)模式 智慧旅游閉環(huán)生態(tài)價(jià)值鏈運(yùn)營方運(yùn)營方景2、區(qū)景區(qū)政府政府游客游客銀行銀行電信運(yùn)電信運(yùn)營商營商商戶商戶提升滿意度提升滿意度提升滿意度提升滿意度改善旅游生態(tài)改善旅游生態(tài)改善旅游生態(tài)改善旅游生態(tài)景區(qū)運(yùn)營資源景區(qū)運(yùn)營資源景區(qū)運(yùn)營資源景區(qū)運(yùn)營資源線上消費(fèi)線上消費(fèi)線上消費(fèi)線上消費(fèi)行行行行業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)監(jiān)監(jiān)監(jiān)監(jiān)管管管管基基基基礎(chǔ)礎(chǔ)礎(chǔ)礎(chǔ)建建建建設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)WWWWI I I IF F F FI I I I優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品清單優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品清單優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品清單優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品清單一卡通信息化一卡通信息化一卡通信息化一卡通信息化整整整整合合合合當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)?shù)氐氐氐芈寐寐寐糜斡斡斡萎a(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)鏈鏈鏈鏈線下消費(fèi)線下消費(fèi)線下消費(fèi)線下消費(fèi)服務(wù)資源服務(wù)資源服務(wù)資源服務(wù)資源服務(wù)監(jiān)管服務(wù)監(jiān)管形象宣傳形象3、宣傳數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)反反饋饋智慧旅游智慧旅游資金專戶資金專戶 運(yùn)營分成運(yùn)營分成運(yùn)營分成運(yùn)營分成提提供供優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品品服服務(wù)務(wù)免費(fèi)免費(fèi)O2OO2O推廣渠道推廣渠道運(yùn)運(yùn)營營分分成成一一卡卡通通 優(yōu)優(yōu)惠惠服服務(wù)務(wù)提提供供優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品品服服務(wù)務(wù)價(jià)值輸出價(jià)值輸出2024/9/84商業(yè)模式 贏利點(diǎn)數(shù)據(jù)注釋：l運(yùn)營公司力爭提高10%景區(qū)產(chǎn)業(yè)年收入份額；l整體收入中70%為門票收入，預(yù)期國內(nèi)OTA滲透率10%；l其他30%為二次門票銷售收入，預(yù)期在線份額提升80%；l抽取運(yùn)營傭金5%（根據(jù)景區(qū)規(guī)模進(jìn)行調(diào)整）。數(shù)據(jù)支撐：l 某景區(qū)年人流量300W人次，人均景區(qū)門票消費(fèi)250元；l 在政府、運(yùn)營公司營銷、銀行、電信運(yùn)4、營商合力下，提高10%為可預(yù)期值;l 銀行運(yùn)營分成20%，電信運(yùn)營商分成20%，運(yùn)營公司60%（具體分成比例根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）。1.1.電商平臺運(yùn)營分成（單個景區(qū)）電商平臺運(yùn)營分成（單個景區(qū)）年運(yùn)營收入：年運(yùn)營收入：7.57.5*10%10%*（70%70%*10%+30%10%+30%*80%80%）*5%=116.25W5%=116.25W銀行：銀行：116.25116.25*20%=23.25W20%=23.25W電信運(yùn)營商：電信運(yùn)營商：116.25 116.25*20%=23.25W20%=23.25W運(yùn)營公司：運(yùn)營公司：116.25 116.25*60%=69.75W60%=69.75、5W2.2.政府補(bǔ)貼政府補(bǔ)貼3.3.其他：如線上精準(zhǔn)營銷、商圈銷售折扣其他：如線上精準(zhǔn)營銷、商圈銷售折扣2024/9/85市場分析競爭對手代表產(chǎn)品優(yōu)勢缺點(diǎn)攜程類線上游APP攜程途牛去哪兒票務(wù)、住宿、目的地導(dǎo)航、境外游、覆蓋量大景區(qū)當(dāng)?shù)貙?dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)娛內(nèi)容欠缺旅行社中旅國旅中青旅萬達(dá)網(wǎng)點(diǎn)眾多、出境游、覆蓋人群廣行業(yè)詬病多，被智慧旅游逐漸取代景區(qū)運(yùn)營方聯(lián)合地方旅游類APP：移動電信一路樂多趣整合景區(qū)O2O資源，著重景區(qū)導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)娛等游客體驗(yàn)短期內(nèi)認(rèn)知程度有限2024/9/86新媒體營銷系統(tǒng)微電影電子雜志微平臺營銷體系2024/9/87線上推廣-智慧旅游微信公眾平臺文字導(dǎo)游、圖片導(dǎo)游6、語音導(dǎo)游中、英、韓三國語言翻譯、配音、錄制景區(qū)資訊推送景點(diǎn)、線路、酒店、商品、餐飲推廣運(yùn)營利用微信強(qiáng)大的客戶群體實(shí)現(xiàn)景區(qū)推廣軟文撰寫為景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)軟文的配套撰寫景區(qū)商城實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂門票、預(yù)訂酒店、預(yù)訂餐飲等，實(shí)現(xiàn)線上支付營銷體系2024/9/88線上推廣-智慧旅游移動終端服務(wù)特色卡通景點(diǎn)地圖Wi-Fi導(dǎo)航多語言切換個性游選擇消息推送營銷體系2024/9/89基于LBS技術(shù)的周邊景點(diǎn)旅游服務(wù)快速查詢指引，實(shí)現(xiàn)掌上游隨身導(dǎo)產(chǎn)品推送產(chǎn)品預(yù)訂站內(nèi)搜索在線支付訂單查詢綜合統(tǒng)計(jì)意見反饋電子商務(wù)線上推廣-智慧旅游移動終端營銷體系2024/9/810主題式旅游APP入園領(lǐng)取藏寶圖（標(biāo)識寶貝位置信息）按圖索驥尋寶（到達(dá)寶貝所在區(qū)域）應(yīng)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)溯源寶貝相關(guān)故事，旨在文化傳承獲取任務(wù)獲取寶藏積分獲取對應(yīng)禮品O2O推廣營銷體系2024/9/811O2O推廣旅游資源本地整合：導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)旅游線路旅游紀(jì)念品旅游特色服務(wù)美女導(dǎo)游、旅游交友、音視頻導(dǎo)游等職業(yè)導(dǎo)游景區(qū)相關(guān)工作人員景區(qū)當(dāng)?shù)厝税?游伴 游 產(chǎn) 品 模 式品 模 式APP營銷體系2024/9/812景區(qū)當(dāng)?shù)氐赝茍F(tuán)隊(duì)、媒體合作當(dāng)?shù)夭惋嫛⒆∷蘧皡^(qū)旅游紀(jì)念品制造商其他線下服務(wù)打造景區(qū)智慧商圈多方共贏、提升游客體驗(yàn)2024/9/813營銷體系線下推廣-打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合體謝謝 謝！謝！2024/9/814唯有愛和用戶不可辜負(fù)唯有愛和用戶不可辜負(fù)!