生鮮商城平臺商業(yè)計劃書.ppt
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上傳人:職z****i
編號:1135497
2024-09-08
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1、 生鮮項目商業(yè)計劃書 目 錄4項目背景123平臺解析及定位APP模塊微信模塊5網(wǎng)站模塊9后臺功能67810硬件安全后期維護運營投入平臺策略及推廣l 因為萬千億規(guī)模的市場潛力和不到因為萬千億規(guī)模的市場潛力和不到1%1%的電商滲透率,生鮮電商一度被譽的電商滲透率,生鮮電商一度被譽為電商的最后一片藍海,圍繞這個市場的爭奪也日趨激烈。為電商的最后一片藍海,圍繞這個市場的爭奪也日趨激烈。l2013-20142013-2014年是生鮮電商高速發(fā)展的兩年,一方面是電商平臺上入住的生年是生鮮電商高速發(fā)展的兩年,一方面是電商平臺上入住的生鮮類商家爆發(fā)增長,一方面是幾大垂直生鮮電商的全國拓展,同時新的垂直鮮類商家2、爆發(fā)增長,一方面是幾大垂直生鮮電商的全國拓展,同時新的垂直電商入局現(xiàn)。在資本市場上,生鮮電商類企業(yè)也這兩年也獲得了巨額的注資。電商入局現(xiàn)。在資本市場上,生鮮電商類企業(yè)也這兩年也獲得了巨額的注資。l平臺類的生鮮電商已被淘寶平臺類的生鮮電商已被淘寶(包含天貓包含天貓)和京東壟斷,其他平臺將很難有立和京東壟斷,其他平臺將很難有立足機會;而八大垂直生鮮電商:順豐優(yōu)選、我買網(wǎng)、本來生活、沱沱工社、足機會;而八大垂直生鮮電商:順豐優(yōu)選、我買網(wǎng)、本來生活、沱沱工社、甫田網(wǎng)、天天果園、易果和美味七七,將會繼續(xù)爭奪生鮮電商的渠道品牌。甫田網(wǎng)、天天果園、易果和美味七七,將會繼續(xù)爭奪生鮮電商的渠道品牌。項目背景項目3、背景1 l具備資源優(yōu)勢具備資源優(yōu)勢 就資源優(yōu)勢而言,那些生鮮食品就資源優(yōu)勢而言,那些生鮮食品/農(nóng)產(chǎn)品的源頭企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品的源頭企業(yè)(個體個體)在涉足生鮮在涉足生鮮電商時更有優(yōu)勢。這主要是因為就目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈而言,優(yōu)質(zhì)的農(nóng)電商時更有優(yōu)勢。這主要是因為就目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈而言,優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品更為稀缺產(chǎn)品更為稀缺;另外一方面,生鮮食品不標準,需要更多的另外一方面,生鮮食品不標準,需要更多的“第一現(xiàn)場第一現(xiàn)場”知識。知識。l專注細分市場專注細分市場 就細分市場而言,一方面可以從產(chǎn)品方面細分:進口牛奶、澳洲進口就細分市場而言,一方面可以從產(chǎn)品方面細分:進口牛奶、澳洲進口牛肉、有機食品、深海海鮮等。4、牛肉、有機食品、深海海鮮等。l l總結(jié)總結(jié)總結(jié)總結(jié) 其實后來者想要涉足全品類的生鮮電商依然有機會,因為生鮮網(wǎng)購普其實后來者想要涉足全品類的生鮮電商依然有機會,因為生鮮網(wǎng)購普其實后來者想要涉足全品類的生鮮電商依然有機會,因為生鮮網(wǎng)購普其實后來者想要涉足全品類的生鮮電商依然有機會,因為生鮮網(wǎng)購普遍客戶滿意率低,至今未曾有一家能形成強有力的渠道品牌,消費者的忠誠遍客戶滿意率低,至今未曾有一家能形成強有力的渠道品牌,消費者的忠誠遍客戶滿意率低,至今未曾有一家能形成強有力的渠道品牌,消費者的忠誠遍客戶滿意率低,至今未曾有一家能形成強有力的渠道品牌,消費者的忠誠度低,如果能在自己的細分領(lǐng)域做好,逐步進行合5、理拓展,依然有機會去切度低,如果能在自己的細分領(lǐng)域做好,逐步進行合理拓展,依然有機會去切度低,如果能在自己的細分領(lǐng)域做好,逐步進行合理拓展,依然有機會去切度低,如果能在自己的細分領(lǐng)域做好,逐步進行合理拓展,依然有機會去切生鮮的大蛋糕。生鮮的大蛋糕。生鮮的大蛋糕。生鮮的大蛋糕。項目背景項目背景1 后來者的機會后來者的機會具備資源優(yōu)勢專注細分市場具備資源優(yōu)勢專注細分市場 平臺解析平臺解析2 平臺解析平臺解析2實體店結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,搭建網(wǎng)站商城,實體店結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,搭建網(wǎng)站商城,APPAPP商城,微信商城,商城,微信商城,配置專業(yè)團隊以及獨有的供貨渠道,以用戶體驗為中心,給配置專業(yè)團隊以及獨有的供6、貨渠道,以用戶體驗為中心,給用戶全方位的安全,健康保障!用戶全方位的安全,健康保障!用戶體驗用戶體驗是核心是核心全程冷鏈運輸全程冷鏈運輸綠色、無公害食品綠色、無公害食品APP/PC/微微信商城信商城物聯(lián)網(wǎng)運營平臺本項目是多領(lǐng)域、多協(xié)作、同發(fā)展,高效運轉(zhuǎn)、科技附加值高的產(chǎn)業(yè)趨勢。專業(yè)配送團隊,專業(yè)配送團隊,高效協(xié)作。高效協(xié)作。對接計量系統(tǒng),讓用戶買的對接計量系統(tǒng),讓用戶買的放心放心全過程動態(tài)、持續(xù)監(jiān)控全過程動態(tài)、持續(xù)監(jiān)控平臺解析平臺解析2平臺解析平臺解析2與計量系統(tǒng)做對接,首先,對于用戶來說,能夠與計量系統(tǒng)做對接,首先,對于用戶來說,能夠放心購買商品,平臺可取的用戶信任,真正做到放心購買商品,平7、臺可取的用戶信任,真正做到“一份價錢一份貨一份價錢一份貨”;其次,平臺建有返利機制,;其次,平臺建有返利機制,能夠增加用戶粘度性能夠增加用戶粘度性 定位定位2網(wǎng)站網(wǎng)站模塊模塊商品展示商品展示商品展示分為三張滾動圖,商品展示分為三張滾動圖,以及商品詳情圖和商品的屬以及商品詳情圖和商品的屬性,比如大小,尺寸,讓用性,比如大小,尺寸,讓用戶全方位了解商品信息戶全方位了解商品信息首頁首頁訂單返現(xiàn)訂單返現(xiàn)因為本項目中商品比較特殊因為本項目中商品比較特殊性,平臺可對接計量系統(tǒng)。性,平臺可對接計量系統(tǒng)。根據(jù)實際商品出庫數(shù)量,對根據(jù)實際商品出庫數(shù)量,對用戶訂單進行返現(xiàn)用戶訂單進行返現(xiàn)搜索及排序搜索及排序可以對8、商品名稱進行搜索,可以對商品名稱進行搜索,以及對商品的上架時間進行以及對商品的上架時間進行排序排序會員中心會員中心用戶注冊為平臺用戶以后,用戶注冊為平臺用戶以后,可以查看自己的訂單情況,可以查看自己的訂單情況,以及返現(xiàn)等各種信息以及返現(xiàn)等各種信息購物車購物車用戶選中商品以后,可以直用戶選中商品以后,可以直接對商品加入到購物車,待接對商品加入到購物車,待商品全部選擇完之后,可以商品全部選擇完之后,可以進行統(tǒng)一結(jié)算進行統(tǒng)一結(jié)算網(wǎng)站模塊網(wǎng)站模塊3首頁采用直觀簡潔的方首頁采用直觀簡潔的方式,用戶瀏覽網(wǎng)站,能式,用戶瀏覽網(wǎng)站,能夠直接讓用戶很方便的夠直接讓用戶很方便的進行操作進行操作APPAPP模塊模塊9、4微信微信模塊模塊商品展示商品展示商品展示分為三張滾動圖,商品展示分為三張滾動圖,以及商品詳情圖和商品的屬以及商品詳情圖和商品的屬性,比如大小,尺寸,讓用性,比如大小,尺寸,讓用戶全方位了解商品信息戶全方位了解商品信息首頁首頁訂單返現(xiàn)訂單返現(xiàn)因為本項目中商品比較特殊因為本項目中商品比較特殊性,平臺可對接計量系統(tǒng)。性,平臺可對接計量系統(tǒng)。根據(jù)實際商品出庫數(shù)量,對根據(jù)實際商品出庫數(shù)量,對用戶訂單進行返現(xiàn)用戶訂單進行返現(xiàn)搜索及排序搜索及排序可以對商品名稱進行搜索,可以對商品名稱進行搜索,以及對商品的上架時間進行以及對商品的上架時間進行排序排序會員中心會員中心用戶注冊為平臺用戶以后,用戶注冊為平臺用戶10、以后,可以查看自己的訂單情況,可以查看自己的訂單情況,以及返現(xiàn)等各種信息以及返現(xiàn)等各種信息購物車購物車用戶選中商品以后,可以直用戶選中商品以后,可以直接對商品加入到購物車,待接對商品加入到購物車,待商品全部選擇完之后,可以商品全部選擇完之后,可以進行統(tǒng)一結(jié)算進行統(tǒng)一結(jié)算微信模塊微信模塊5首頁采用直觀簡潔的方首頁采用直觀簡潔的方式,用戶瀏覽網(wǎng)站,能式,用戶瀏覽網(wǎng)站,能夠直接讓用戶很方便的夠直接讓用戶很方便的進行操作進行操作后臺功能后臺功能6具體功能詳見功能列表具體功能詳見功能列表硬件安全硬件安全7數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全xx科技擁有扎實的數(shù)據(jù)處理技術(shù),匯聚大數(shù)據(jù)、對大數(shù)據(jù)進行綜合分析、不斷枚舉數(shù)據(jù)安全隱11、患,可以及時有效解決數(shù)據(jù)安全。1、數(shù)據(jù)橫向、縱向細分,提供安全分析依據(jù);2、數(shù)據(jù)聯(lián)動多項指標提供安全分析依據(jù);3、安全分析數(shù)據(jù)自動傳達,自動執(zhí)行安全策略,保障及時封堵安全隱患。硬件安全硬件安全7接口安全接口安全對于系統(tǒng)某些功能模塊,由第三方提供接口,要根據(jù)接口具體實現(xiàn)內(nèi)容對接口使用流程進行全面情況分析,并嚴格按照分析流程圖執(zhí)行,不遺漏接口使用中存在的任何問題分支,同時所有數(shù)據(jù)流向進行雙向加密。硬件安全硬件安全7服務(wù)器安全服務(wù)器安全服務(wù)器優(yōu)先推薦阿里云服務(wù)器,同時部署防火墻等,在安全方面采取以下措施1、防DDoS攻擊部署專業(yè)防DDoS設(shè)備來幫助中小網(wǎng)站限量抵御各種服務(wù)攻擊,并實時通知用戶網(wǎng)站被攻12、擊的狀態(tài)。2、網(wǎng)站后門檢測定期掃描服務(wù)器當前開放的端口,降低系統(tǒng)被入侵的風險,并將端口開放列表定期報告用戶。3、主機密碼暴力破解防御通過掃描訪問日志實時發(fā)現(xiàn)非法入侵,并將入侵的IP封禁24小時。4、網(wǎng)頁漏洞、服務(wù)器端口檢測通過掃描訪問URL實時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站后門。后期維護后期維護81 1、售后服務(wù)方式、售后服務(wù)方式質(zhì)保期內(nèi),保證提供 724 小時全天候服務(wù)響應,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,維護工程師隨時響應,通過駐場技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、郵件、電話服務(wù)等方式提供全方位售后服務(wù)。2 2、定期檢查服務(wù)、定期檢查服務(wù)定期查詢系統(tǒng)的運行情況,預防故障發(fā)生,確保系統(tǒng)正常運行針對用戶的特殊要求,提出利于用戶業(yè)務(wù)發(fā)展的建設(shè)性意13、見客服中心定期派人對用戶系統(tǒng)的工作環(huán)境、設(shè)備運行狀態(tài)、性能、安全性等方面進行定期回訪。如有問題及時解決。后期維護后期維護83 3、擴展與升級服務(wù)、擴展與升級服務(wù) 在系統(tǒng)投入運行之后,隨著用戶業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,對系統(tǒng)的擴展及軟硬件升級服務(wù)會提出新的要求;軟件公司在時刻關(guān)注國際信息技術(shù)發(fā)展趨勢的同時,也將與客戶保持密切聯(lián)系,對客戶系統(tǒng)的發(fā)展變化提供咨詢服務(wù),并為客戶提供具體的網(wǎng)絡(luò)擴展及軟硬件升級服務(wù)。4 4、服務(wù)時間、服務(wù)時間 提供自驗收之日起一年內(nèi)免費維護技術(shù)支持。運營投入運營投入9美工設(shè)計美工設(shè)計 負責商品圖片、詳情圖進行設(shè)計后臺操作員后臺操作員 負責商品訂單查看,訂單生成,平臺信息維護財務(wù)財務(wù)14、 負責根據(jù)計量系統(tǒng)反饋信息,對用戶訂單進行返利以及財務(wù)統(tǒng)計商品配貨員商品配貨員 負責根據(jù)訂單所生成的出貨單,對商品進行配貨商品送貨員商品送貨員 根據(jù)用戶地址進行商品配送客服客服 前期如果用戶量有限,可由后臺操作員兼做客服部分 平臺戰(zhàn)略平臺戰(zhàn)略10結(jié)合所有業(yè)務(wù)往來團結(jié)合所有業(yè)務(wù)往來團體或個人為合作伙伴體或個人為合作伙伴關(guān)系為基礎(chǔ)關(guān)系為基礎(chǔ)強把供需兩項品質(zhì)關(guān)強把供需兩項品質(zhì)關(guān)嚴格執(zhí)行食品健康標嚴格執(zhí)行食品健康標準準規(guī)范細化人員工作操規(guī)范細化人員工作操作標準與貨品流通標作標準與貨品流通標準準發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略平臺戰(zhàn)略平臺戰(zhàn)略10發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略:建基生鮮市場,地區(qū)授權(quán)代理加盟、聯(lián)營,一帶一路一片區(qū)。招15、商戰(zhàn)略招商戰(zhàn)略 :伙伴式戰(zhàn)略,戰(zhàn)略店,戰(zhàn)略代理,社區(qū)服務(wù)店銷售戰(zhàn)略銷售戰(zhàn)略 :社區(qū)活動促銷,價格特優(yōu)惠,一加一,一連一,一帶一推廣策略推廣策略:線上立體傳播,現(xiàn)場活動影響,主題會議宣導,視覺傳播感染,軟 文思想塑造,事件營銷爆破,媒介媒體炒作。營營銷戰(zhàn)略銷戰(zhàn)略推廣推廣10網(wǎng)站商城推廣網(wǎng)站商城推廣1.1.搜索引擎推廣方法搜索引擎推廣方法 搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。2.2.電子郵件推廣方法電子郵件推廣方法 以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專16、業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。3.3.資源合作推廣方法資源合作推廣方法 通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。推廣推廣104.4.信息發(fā)布推廣方法信息發(fā)布推廣方法 將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。5.5.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法 網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷17、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等6 6論壇推廣論壇推廣 宣傳人員將網(wǎng)站上的各種文章做成鏈接形式,并分類放好,一次貼在各個論壇上,這樣既能給某些需要的人帶來方便,同時又不會因為過于直白的廣告而被刪貼,宣傳效果無疑要好得多。如果將這些資料貼到比較符合自身定位的論壇相應的版塊,必定能換來不少點擊。推廣推廣10APP商城推廣商城推廣1、建、建立各種百科詞條(百度百科、搜搜百立各種百科詞條(百度百科、搜搜百科等)科等)百科詞條成為眾多應用推廣APP的必備手段之一,在建立的百科詞條里,放一個產(chǎn)品的二維碼,可以讓隨時隨18、地看到這個詞條的用戶,掃描二維碼即可下載應用,而且也可以滿足那些不想看詞條,只想看應用的用戶。2、將二維碼放到測評文章里、將二維碼放到測評文章里 目前驅(qū)動之家網(wǎng)站推廣的一些手機APP,還有it168等手機應用評測頻道推薦的手機APP,都會在文章的最下面放一個二維碼,等用戶看完了文章,就可以直接掃描二維碼進行下載體驗應用了。3、郵件二維碼、郵件二維碼 喬布斯認為“不管用戶有沒有看到,你都應該把它做的更完美。”所以我們可以在我們公司發(fā)給客戶的所有郵件最后面加上APP的二維碼,在智能手機即將的今天,很多用戶都會選擇直接掃二維碼去下載,因為真正為用戶節(jié)約時間的推廣,才是最好的推廣。推廣推廣104、微信19、微博推廣、微信、微博推廣 利用微信和微博的強大用戶數(shù),在發(fā)布微信和微博的時候,可以將自己的應用地址生成二維碼,當用戶看到時候,使用二維碼識別軟件如快拍二維碼等,掃描后即可下載,不僅起到了宣傳的效果,還起到了從眼球效應轉(zhuǎn)化到實際操作下載的效果。5、論壇推廣、論壇推廣 論壇貼吧也是網(wǎng)民的聚集地,在本公司的各個官方網(wǎng)站和一些有影響力的論壇上發(fā)與旅游相關(guān)的優(yōu)質(zhì)帖子,帖子里放入APP二維碼,引導用戶下載。6、與應用商店合作、與應用商店合作 安卓市場、豌豆莢、應用寶等比較有影響力的應用商店每天會有很多用戶關(guān)注,所以如果能爭取與這些應用市場合作,可以帶來大量潛在客戶。推廣推廣10微信商城推廣微信商城推廣120、 1、在線有獎活動、在線有獎活動發(fā)起有獎活動如大轉(zhuǎn)盤抽獎、刮刮樂等加強與粉絲的互動,通過不同主題的有獎活動吸引潛在粉絲參與其中,引發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)、分享,從而不斷積累人氣,形成口碑效果2 2、自媒體引流、自媒體引流在官方網(wǎng)站、官方微博發(fā)布微信推廣信息與忠實粉絲互動,引導他們轉(zhuǎn)發(fā)傳播推廣微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式微博活動引導粉絲關(guān)注活動官方微信,微博圖片配上微信二維碼3 3、與大、與大V V合作,明星效應合作,明星效應與行業(yè)內(nèi)微博、微信大V合作 大V轉(zhuǎn)發(fā)分享官方微博、微信內(nèi)容,大V代發(fā)微信內(nèi)容 大V推薦粉絲關(guān)注推廣推廣104、百度推廣、百度推廣在行業(yè)內(nèi)相關(guān)論壇、豆瓣、貼吧等進行推廣。發(fā)布相關(guān)信息、微信活動等推廣微信賬號5、QQ群推廣群推廣加行業(yè)相關(guān)群,在群里面發(fā)布展會相關(guān)信息,推薦群員關(guān)注官方微信2013-2014年是生鮮電商高速發(fā)展的兩年,生鮮網(wǎng)購的用戶數(shù)增長也在不斷增加,因此2016年,整個市場將呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展,B2C模式依然是主流。總結(jié):總結(jié):謝謝觀賞謝謝觀賞陜西陜西xx網(wǎng)絡(luò)科技網(wǎng)絡(luò)科技
地產(chǎn)商業(yè)
上傳時間:2022-06-24
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