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1、公司倉儲戰略及調整控制管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第1章 總則第1條 為確保企業倉儲戰略規劃與企業長期經營、發展目標的一致性，提高企業倉儲運營的經濟效益和客戶滿意度，通過分析企業內部條件和外部倉儲物流環境并合理進行資源優化配置，特制定本制度。第2條 本制度適用于企業倉儲戰略規劃過程中的倉儲環境分析、倉儲戰略目標確定、倉儲戰略方案制定、倉儲戰略方案評價以及倉儲戰略實施控制等一系列相關工作。第3條 各崗位的管理職責具體如下。1倉儲總監為倉儲戰略規劃工作的第一負責人，全面負責企業倉儲戰略目標以及戰略方針的制定2、工作。2倉儲部經理和運輸配送部經理負責制訂倉儲戰略實施計劃，分析倉儲環境和合理配置資源，確保倉儲戰略的順利實施。3倉儲主管為倉儲戰略中各項職能的執行者，負責按要求提供倉儲服務和及時向上級反饋信息，為企業倉儲戰略的控制與調整提供參考依據。第2章 倉儲環境分析第4條 倉儲環境分析是企業正確認識外部環境、內部資源的有效途徑，也是企業進行倉儲戰略規劃的首要步驟，倉儲管理人員應利用相關戰略分析工具進行企業倉儲環境分析。第5條 PEST模型的分析內容包括政治、法律、經濟以及技術四大因素，采用此方法進行倉儲環境分析時，分析要點如下圖所示。PEST模型第6條 SWOT分析工具主要對企業所處的倉儲環境中的優勢、3、劣勢、機遇和威脅進行分析和識別，并依據分析結果構建SWOT矩陣，以作為企業制定倉儲戰略規劃的依據。SWOT矩陣如下圖所示。SWOT矩陣第3章 確定倉儲戰略目標第7條 倉儲管理人員應在充分理解企業戰略目標及分析現有資源的條件下，對比各類倉儲戰略目標差異、資源要求，確定最適合企業的倉儲戰略目標。第8條 倉儲戰略目標的具體分類說明如下表所示。倉儲戰略目標分類說明表目標類型含義采用情形成本最低成本最低即追求倉儲系統固定成本與可變成本最低企業客戶需求集中、庫存政策合理并追求不斷降低營運成本時，可以此為目標利潤最高利潤最高即通過優化倉儲設施和倉儲網絡獲得最大利潤企業倉儲設施完備、倉儲網點成熟并追求豐厚利潤4、時，可以此為目標服務最優服務最優指倉儲系統的有效性和運輸績效最高、服務水平最佳企業倉儲設施完備、運輸路線布局合理并追求改進服務水平、樹立企業形象時，可以此為目標資產占用最少資產占用最少指企業倉儲系統占用的人、財、物數量最少企業需要降低倉儲及物流系統風險、增加總體靈活性并追求不斷提高投資水平時，可以此為目標第4章 制定倉儲戰略方案第9條 倉儲戰略方案是企業倉儲戰略實施的具體指引。企業在戰略方案制定過程中，應以倉儲戰略目標為中心，明確倉儲戰略方針，參考利用倉儲環境分析結果，并在基于企業現有資源的基礎上對戰略實施的具體措施、步驟進行明確。第10條 倉儲戰略方案應包括但不限于以下六部分內容。1戰略目標5、。2戰略方針。3戰略措施。4戰略步驟。5戰略優勝條件。6戰略機會。第5章 倉儲戰略方案評價第11條 為確保倉儲戰略方案的最優化，倉儲管理人員應嚴格遵照企業“倉儲戰略方案評價指標”的要求，從倉儲發展的方向性、倉儲戰略目標的合理性及倉儲戰略方案的可執行性等方面對方案進行評價。第12條 倉儲戰略方案的具體評價指標如下表所示。倉儲戰略方案評價指標一級指標二級指標指標說明倉儲發展的方向性倉儲物流戰略的全球化突破地域、行業的限制，以全國甚至全球為著眼點倉儲物流戰略的前瞻性既允許物流工作有創造性的發展，又對物流行為有所限制倉儲發展的方向性倉儲物流模式的歧異性企業的倉儲模式區別于同類型的其他企業倉儲物流管理理6、念的先進性擁有現代倉儲思想、供應鏈思想、綠色倉儲觀念等倉儲戰略目標的合理性與企業目標的一致性倉儲戰略目標與企業經營、生產目標聯系的緊密性成本與服務水平的匹配性以盡可能低的成本實現盡可能優質的服務設施投資的合理性倉儲、運輸設施建設達到總投資最小、投資回報最大的目的倉儲服務水平可多度量性貨物傳遞的及時性、可靠性和經濟性倉儲戰略目標的可執行性倉儲規劃的完整性企業內部倉儲管理工作各方面的統一性資源分配的合理性資源在不同業務、部門、倉儲活動間分配的合理性倉儲組織的整合性倉儲組織的系統性、高效性倉儲信息系統的完整性倉儲信息的可得性、可靠性、及時性等第6章 實施倉儲戰略第13條 以下四大原則必須貫穿于企業倉7、儲戰略實施的所有過程。1適度合理原則。2統一領導、統一指揮原則。3戰略協同原則。4尋求優勢原則。第14條 企業應通過對影響倉儲戰略實施的關鍵因素進行控制，確保戰略的實施效果最優化，具體影響因素及其控制方法如下。1人員系統控制，控制方法如下。（1）選擇或培訓能勝任倉儲戰略實施的領導人。（2）改變企業工作人員的行為與習慣，使其易于接受倉儲戰略。2組織結構系統控制，控制方法為：建立和完善倉儲管理工作的組織結構系統，確保組織結構、人員職能與倉儲戰略的相匹配性。3企業文化系統控制，控制方法為：塑造與企業戰略目標相一致的企業文化，使企業員工共有的價值觀念與行為準則能對企業倉儲戰略的實施起到推進作用。第7章8、 倉儲戰略調整控制第15條 企業應把倉儲戰略所產生的實際效果與預定目標和評價標準進行比較，以及時發現偏差、采取糾正措施。具體的控制步驟包括確定倉儲戰略控制標準、衡量實際績效、糾正偏差等。第16條 倉儲規劃人員應確定倉儲戰略控制標準，以此作為戰略控制的依據，控制標準應由定性和定量兩方面的評價標準組成。第17條 倉儲規劃人員應依據控制標準檢查戰略工作的實際執行情況，以便與預期目標相相比并及早發現問題，該步驟為控制工作的中間環節。第18條 衡量實際績效后，倉儲規劃人員應根據現有績效的情況分析出現偏差的原因，并采取改進措施。第8章 附則第19條 本制度由倉儲部制定，經分管副總審核確認后通過。第20條 本制度自頒布之日起實施。