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1、公司倉庫管理員職責物資盤點管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、目的：物流倉儲管理直接關系到公司正常運轉的連續性和科學合理性，為了提高公司倉庫管理的水平，促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作，保證倉庫產品及時有效的供應，特制定本管理制度。二、適用范圍倉庫物流的所有工作人員三、工作職責(一) 倉庫物流主管工作職責倉庫主管負責倉庫一切事務的安排和管理，協調部門間的事務和傳達與執行上級下達的任務，培訓和提高倉庫人員行為規范及工作效率。1負責部門全面管理工作，并監督各庫區標準流程執行情況。2負責2、傳達公司會議內容及精神。3制定完善本部門的各項工作制度。4制定部門年度、月工作計劃和工作目標，并組織實施。5協調與公司各部門之間的關系。6定期對下屬進行企業理念、業務流程、思想政治、消防安全及行車安全等內容的培訓。7協助人力資源部門做好本部門人員的配制及人員穩定工作。8負責部門人員的業績評定、考核工作。9負責本部門人、財、物的安全管理。（二）倉庫管理員工作職責l 信息錄入方面1熟悉本部門的工作流程，確保單據準確、有效。2單據審核要認真核對，及時、準確地輸出配貨單，確保庫區人員配貨不受影響。3.做好庫區查詢商品信息。4定期提供報表及其它決策需要的資料，做好數據信息的安全保存及保密工作。5負責所有3、單據的錄入、打印、分發工作。6為庫區、門店及供應商提供優質服務。l 理貨方面1商品歸類清楚，排面整齊，嚴禁零碎商品亂放。2協助避免商品缺貨工作。3對滯銷、積壓商品要按時登記并報倉庫主管。4對質量有問題的商品、鼠咬或保持期過半商品要及時登記并報倉庫主管。5熟悉庫區商品布局，掌握商品知識，不斷提高業務水平。l 配貨方面1做好商品配貨工作，熟悉配貨流程。2配貨時按照商品先進先出的原則，配貨數量一般不準超出門店要貨數量。3配貨商品擺放整齊、安全，零散商品要用袋子包好。4業務及商品知識要熟練，庫區商品布局要熟悉。5做好商品配貨記錄，發現問題要隨時與倉庫主管溝通。6負責配貨單據的簽收、簽字、審核及回收登記4、工作。 l 收貨方面1按照收貨標準，做好商品的驗收入庫，熟悉收貨流程。2驗收商品時，要確保商品的名稱、條碼、規格、數量、與訂單相符，整箱商品要開箱檢查。3驗收商品時，應輕拿輕放，確保商品的安全。4未驗收的商品，嚴禁上貨架或與其它商品混放。5不符合驗收標準的商品要及時搬運到退貨區，并上報主管。6做好驗收單據的簽字、審核及編號工作。7做好商品驗收記錄，發現問題應及時上報主管。l 退貨方面1負責驗收門店返回的商品，熟悉退配作業流程。2把返庫的商品保管好，并將返廠商品或返回供應商的商品分開存放。3對返庫商品要及時打退貨申請單，并通知相關工作人員處理。4做好商品退貨記錄，并隨時與相關部門做好溝通。 (二5、) 司機工作職責1做好商品運送工作，熟悉本崗位作業流程。2愛護車輛，定時檢查、保養，嚴禁帶“病”出車。3運送貨物必須按指定路線行駛，未經許可不準中途卸貨，完成任務后應立即返回部門。4運送商品時，發現有異常情況應如實登記，并報上級主管。5嚴格遵守國家交通法規和公司行車安全管理規定。6不私自出車，不私自調換車輛。7保持車輛衛生，休息時做好交接工作。 注：在工作過程中倉庫相關部門人員一定要認真仔細，如出現工作失誤，相關工作人員及部門主管要承擔相應的工作責任。四、行為規范1上班要按時簽到，嚴禁代簽，嚴禁遲到、早退；2工作期間，嚴禁空崗、串崗或聚堆聊天；3工作期間，嚴禁接打私人電話；4工作期間，嚴禁在庫6、區大門口吸煙；5工作期間，不經批準嚴禁外出辦私事；6嚴禁在庫區內買東西或隨意吃東西；7工作期間，嚴禁嬉戲打鬧，影響他人工作；8嚴禁出現不利于工作、團結的言行舉止；9參加會議或集體活動時，應按時參加，嚴禁無故缺席或遲到、早退；10當班期間，不準出現抱怨，帶情緒上崗；11按規定時間、人數，參加會議，手機應關機或調為無聲，應主動帶筆和本子； 12參加集體大型活動時，要維護公司的形象，按規定進場和離場，離場時清理自己攜帶的雜物；13養成良好的衛生習慣，做到隨手清潔，在庫區看到垃圾應主動撿起放入垃圾桶內；14倉庫工作人員應該培養良好的工作態度和作風，形成良好的工作習慣；15倉庫工作人員要求做事細心，認真7、，負責，誠實，有良好的團隊意識及職業道德；16對于上級下達的任務要按時按質完成。五、倉庫物流管理規定倉庫接到各店面需求計劃單后，立即核查庫存情況，決定是否購買或購買量。如需購買，開出訂購單，報采購員審核，采購員根據訂購單認真審核并與各門店溝通后提交訂購單進行采購或通知供應商送貨，材料到倉庫后，倉管員必須嚴格按定單要求點數驗收、入庫、入帳。（一）物資的驗收規定1物資到公司后庫管員依據清單上所列的名稱、數量進行核對、清點，經使用部門或請采購人員對質量檢驗合格后，方可入庫。2對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經倉庫物流主管簽字后，庫管員、財務部持一聯做帳，采購人員持一聯做報銷憑證。3庫管8、要嚴格把關，有以下情況時可拒絕驗收或入庫；a）未經總經理或部門主管批準的采購。b）與合同計劃或訂購單不相符的采購物資。c）與要求不符合的采購物資。（二）物資入庫規定1物資入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取，商品存放應科學、合理、整齊、有序，嚴防商品翻倒，做到二齊、三清、四號定位。a）二齊：物品擺放整齊、倉庫干凈整齊。b）三清：材料清、數量清、規格標識清。c）四號定位：按區、按排、按架、按位定位。2庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點，若發現誤差須及時找出原因并更正、庫存信息及時呈報。須對數量、文字、表格仔細核對，確保報表數據的準確性和9、可靠性。（三）物資出庫管理規定1物資出庫，必須按有倉庫主管簽過字的出庫憑證并嚴格按照 “調撥單” 的流程進行，否則不得出庫。2物資出庫時，必須經倉庫相關人員審核，根據“物資出庫單”仔細檢驗品名、產地、規格、數量是否清楚，發現問題及時妥善解決。3驗單合格后，先銷賬后出庫。4物資出庫時，必須以單對賬。5物資出庫時，出庫工作人員要仔細清點出庫數量。6“出庫單”（“調撥單”）發完貨后需要及時將物料給到相關部門，并要求其簽名確認。7收到各站點的物品需求時，必須在2個工作日內配貨送貨完畢，做到高效快捷。（四）物資退貨及報廢管理規定倉管管理人員要及時的和各站點人員保持溝通，及時的了解各產品的銷量情況以及在銷10、售過程中有問題或者即將超過保質期的產品，做到及時有效的返廠退貨或調貨。1退貨要求分批次、站點，按先進先清理為原則在清理區進行清理，清理過程中保持過道暢通。2所有退貨根據貨內清單按規格進行逐一清理，并登記于退貨清點表中，如有異常及時與退貨單位進行說明。3清點好并確認無誤后分系列打包，每件退貨要根據產品原包裝大小進行打包（最好是根據原產品包裝數量打包），于貨內放置退貨清單，并打包到位，置于返回堆放區以便于返廠。4將清理清單交財務核算。l 報廢管理因保管搬運不善、超過儲存期無效或者由于產品更新，客戶變更訂單，更改包裝而不能使用的（經相關部門確認簽字）以及在實際生產中發現有質量問題的物料，倉庫根據物料11、的實際情況確認無法使用的可以提出報廢申請，申請報廢必須填制申請報廢表，標明申請人，申請時間，倉庫名稱，報廢原因，報廢清單，報廢申請表由倉儲部相關人員填寫，倉庫主管確認，財務部核實后報總經理審批。（五）物流配送（司機）管理規定1協助庫區員工裝車。2簽收所送門店配貨單。3出庫進行登記：出庫時間、送貨人及送貨門店。(司機出庫表)4到達門店后，協助門店員工卸貨、驗貨及辦理單據交接手續。5送完商品返回庫區后要登記返庫時間，并將送貨的單據簽字后交給倉庫主管保存。6庫區員工有配錯貨時，司機要進行登記。7將車內墊板卸到指定位置，并堆放整齊。8將車輛停放到規定位置。六、倉庫的盤點制度（一）盤點目的：準確掌握商品12、的損耗、進、銷、庫存情況。（二）盤點人員： 庫區配送中心所有人員（除司機外）。（三）盤點準備工作：1盤存商品前，應對商品進行全面整理： A、將一品多位的商品盡量合并到一個位置上，零散的商品整理到一起。 B、并將各種手續（退配、退貨、驗收、配送）全部清理完畢。 2盤點作業流程：A、庫區人員到電腦室拉出一份商品盤存表，然后按照商品盤存表上的商品名稱、條碼開始查對商品數量，并在盤存表上盤存數量一欄內填上實物數量。B、商品全部盤存結束，由盤存人員簽字后送到電腦室交給單據錄入員。 C、單據錄入員輸入電腦后，打印出各課盤存結果詳細表交給主管。 D、主管將盤存結果詳細表整理后，要求對數量有差異的商品進行交叉13、復查。 E、復查完將修改后的盤存結果詳細表簽字后重交回倉庫主管。 F、最后對確實存在有異常的商品，要求查找出錯原因，并根據出錯情況，對責任人進行處罰。3盤點中的注意事項： A、庫區人員應在盤存表上簽字。 B、盤存商品時，一定要按照庫存實物數量填寫。 C、盤存前的兩個工作日內，庫區人員不得再向電腦室查詢商品庫存。 D、庫存商品有異常情況時，庫區人員應在盤存前告之部門主管。 E、盤存要按照部門規定時間內完成，不得無故拖延。七、倉庫的衛生及安全管理制度（一）倉庫衛生可以在倉庫空閑的時間進行，對倉庫內貨物擺放做出合理的擺放和規劃。具體包括：1倉庫每天都對倉庫區域進行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西14、和壞的東西，并將倉庫內的物品整理到給定的區域內，達到整潔、整齊、干凈、衛生、合理的擺放要求。 2倉庫內嚴禁煙火，嚴禁非倉庫人員非工作需要進入倉庫。3倉庫內保持安全通道暢通，不可有堆積物，保證人員安全。 4倉庫內的規劃區域要有明確標識（如：物品擺放區、安全通道、物料報廢區、物料發放區、配料區、辦公區等），其中物料擺放區內要分類存放，且有清楚的標識。5上下班關閉窗戶及鎖上倉庫門。6物品堆放不得影響照明并且不得超過貨架的安全負荷量。7做好及時檢查，如有異常或者安全隱患及時處理和上報。（二）物流司機交通安全：1嚴禁酒后駕車；嚴禁無證駕駛；2嚴禁將車交無證人員駕駛；不準闖紅燈，不準逆向行駛，不準超速行駛15、；3開車不準穿拖鞋、高跟鞋，不準吸煙，不準接打電話；4市內駕駛員必須系安全帶，上高速全部人員必須系安全帶。八、車輛的管理制度（一）司機維護車輛注意事項：1司機本人對所駕駛車輛出現故障時，負責進行維修；2處理小故障時，要及時告知司機主管所需要的維修時間；3出現大故障需要進行維修時，要上報部門經理同意，公司車管科備案后方可到指定維修部維修；4在維修部檢修過程中，司機要嚴格負起責任，認真盯修每一個環節，確保維修質量；5需要更換配件時，要及時上報部門經理及公司車管科，經批準后方可更換；6對更換下來的舊配件，司機要帶回部門，并做好維修記錄；7因駕駛員責任心不強，人為操作不當所造成零部件損壞的，由司機本人承擔全部維修費用。 （二）關于運輸車輛使用有關規定：1配送中心運輸車輛將由專人持證駕駛；2本庫司機以外的任何人，未經部門經理批準，嚴禁上車駕駛；3嚴禁任何人員，私自上車隨意操作；4公司其它部門或門店需要用車時，必須經部門經理和公司車管科領導同意后，方可使用；5門店急貨，需要配送中心司機直接送到客戶住處時，必須經上級主管同意；6司機不得以任何理由不經主管同意，私自駕車出庫。 本管理規定從實施，倉庫所有人員必須嚴格認真遵守并執行，如由于倉庫人員的工作失誤對公司造成重大損失的，相關工作人員要承擔相應的責任。