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1、農貿市場保潔部工作制度及人員考核標準編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 保潔部工作制度一、工作定位清潔、維護市場內外衛生，達到工作要求標準。二、管理流程（一）內保潔工作流程：9：30分 11：30分 地面及地面污跡、消防通道、花籃、市場內商鋪梯角線、扶梯、大門及衛生死角的徹底清潔、清掃。11：30分12：10分 收集各商鋪的垃圾并清運。12：10分15：30分 地面及地面污跡、消防通道、花籃、市場商鋪梯角線、扶梯、大門及衛生死角的徹底清潔、清掃。（每人吃飯時間為一小時,由組長安排時間輪流吃飯并做登記。）15：30分162、：10分 收集各商鋪的垃圾并清運16：10分17：30分 地面及地面污跡、消防通道、花籃、市場商鋪梯角線、扶梯、大門及衛生死角的徹底清潔、清掃。17：30分20：30分 地面、進行徹底清潔，并清潔垃圾桶，清運垃圾。注：此流程在試行階段，可根據實際情況進行修改、完善。（二）保潔部工作標準序號內 容標 準保潔次數1大門無塵、無雜物、門、玻璃無印跡，標牌無塵、無污跡。隨時清掃2安全通道干凈整潔、無灰塵、無雜物。每日一次3標牌、墻體燈干凈、無灰塵。每日一次4消防設施、自動扶梯、墻體無灰塵、無污跡。每日一次5衛生間地面、墻面干凈、無污水跡。鏡面光潔明亮、無手跡、無異味、潔具干凈。與公共區域工具分開使用。3、及時巡視清潔6玻璃光潔明亮、無塵。每日一次7地面墩拭地面、上班前后、平時推塵無雜物、無塵、無印跡循環（較為頑固的污跡用鹽酸浸泡清潔）8不銹鋼梯角線及電鍍配件用潮濕的毛巾擦拭，保持干凈無塵。每日一次（每周用不銹鋼清潔劑徹底清潔一次）9垃圾桶擺放整齊，及時傾倒。保持干凈、無異味。每日更換兩次（每周用消毒液清潔垃圾桶一次）10花籃、花卉擺放整齊，盆內無垃圾，干凈無灰塵及時巡視清潔11頂部燈、網格網格無掉灰，頂燈干凈、無塵每季擦拭一次此工作標準暫試行,請全體保潔人員在試行階段提出建議,及時修正、完善。建議列入考核。保潔部經理崗位職責 1、全面負責本部門工作。熟悉并掌握本部門員工思想、工作狀態，認真執行4、公司各項規章制度。2、經常深入班組，檢查本部門員工貫徹執行崗位責任制和操作規程情況，依據服務標準，按質量完成本職工作。3、做好協調工作，以確保公司經濟效益，保證整體清潔服務水平的不斷提高。4、有針對性地定期組織本部門員工進行技術培訓和考核，促進員工不斷提高工作能力和技術水平。5、根據員工工作態度和完成工作情況，發現培養人才，充分發揮員工主人翁的作用。6、加強本部門的設備，財產及消耗品的管理，減少消耗降低成本，最大限度的增加盈利，不斷提供管理水平。7、對部門的考勤月報要審核上報，對施工紀錄審核，完成本部門每月考勤。8、經常對部門員工進行安全防火，防盜，防壞人，防破壞教育。認真檢查執行情況。9、主5、動地完成領導交辦的其它工作。保潔主管崗位職責1、在部門經理的領導下，負責管理本職范圍內的工作，負責所屬各人員的工作調配，部署。2、不間斷地對施工項目保潔區域進行反復巡查，發現問題就地及時解決，超出職權和能力范圍的問題及時上報主管領導。3、掌握本崗位工作技巧，了解工作原理合理安排勞動力。保證各項服務質量。4、負責檢查執行員工崗位責任制，大膽管理，有效實施。5、要有安全意識，工作中切忌蠻干，保證安全。6、掌握物料的領用及消耗，搞好物品的保養管理，做好每月物料的消耗報表。7、負責指導員工的日常工作及所屬員工考勤評獎。8、積極完成領導交給的其它任務。室內保潔員崗位職責1、員工要自覺遵守公司的各項規章制6、度，達到“員工守則”要求的標準。2、嚴格遵守考勤制度，不遲到不早退，請假要提前上報。3、熟練掌握工具、機器設備及清潔藥水的使用。4、對待商戶、員工要尊重有佳，服從公司的管理，遵守公司的各項規章制度。5、如遇突發事件（漏水、失火、建筑物倒塌等）要及時通報上級或附近的其他工作人員，自己留在現場做簡單補救工作并等待支援。6、發現客人遺失物要及時上報主管領導。7、明確自己工作區域、工作內容、保持工作區域的清潔。8、工作中發現工程問題要及時上報上級。9、定時定期清潔自己的工作區域。10、要愛護公司的設施，自覺維護工具及機器。室外保潔崗位職責1、負責區域范圍內道路、綠化帶等公共區域地面的清潔工作。2、負責7、外圍垃圾箱的收集、清潔工作。3、負責庫區內的清潔工作。4、負責室外公共設施的外表清潔。5、負責室外墻體廣告牌的清潔工作。6、對轄區內違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。7、負責協助市場內的治安保衛工作。8、按時完成上級交辦的臨時工作。室內保潔人員考核標準考核內容評分標準實際得分一 門廳無塵、無雜物、門、玻璃無印跡，標牌無塵、無污跡。10分二 地面清潔，無塵、無垃圾、無印跡。15分三 衛生間地面、墻面干凈、無污水跡。鏡面光潔明亮，無手跡、無異味、潔具干凈。10分四 玻璃光潔明亮、無塵5分五 垃圾桶干凈、無異味。5分六 通道保持干凈、無塵、無霉。5分七 公共設施保持干凈、無塵10分八按照工作流程8、時間合理安排工作，達到工作標準的要求。15分九節約、愛惜清潔用具，控制成本5分十緊急事件的處理5分十一積極參加各項業務的培訓，靈活運用業務知識，提高工作效率。10分十二遵守公司各項規章制度。達到員工守則標準。與商戶、員工建立友好關系。10分十三積極完成上級交辦的其他工作。5分考核人簽字： 被考核人簽字：年 月 日室外保潔人員考核標準考核內容評分標準實際得分一、保證衛生區域道路地面的衛生。20分二、保證衛生區域公共設施、廣告牌的衛生。20分三、對違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。10分四、節約、愛惜清潔用具，控制成本10分五緊急事件的處理10分六積極參加各項業務的培訓，靈活運用業務知識，提高工作效率。10分七遵守公司各項規章制度。達到員工守則標準。與商戶、員工建立友好關系。10分八積極完成上級交辦的其他工作。10分考核人簽字 ： 被考核人簽字：年 月 日