電器公司門店開發及租賃審批管理規定.doc
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上傳人:職z****i
編號:1137064
2024-09-08
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1、電器公司門店開發及租賃審批管理規定編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 1. 目的:新門店的選擇過程是一項十分復雜的工作,關系到日后經營工作的質量,為使工作有章可循,達到規范化標準,特制定本規定。2. 范圍:2.1適用范圍:總部連鎖開發中心連鎖發展部、各分部連鎖開發部。 2.2發布范圍:電器各中心、各部門;各大區;各分部。3. 名詞解釋:(無)4. 職責:4.1連鎖開發中心總監負責新門店選址合同最終審批。4.2連鎖開發中心負責新門店選址的督導、審核。4.3分部連鎖開發部負責新門店選址工作。4.4大區負責分部新門店選址的審2、核。5.管理制度: 5.1選址的四大要素選址工作必須把握三大核心要素:位置:不管是分部所在城市或二級市場的開發,賣場選址中位置是首先考慮的要素,商圈、客流、家電銷售氛圍、交通便利、停車方便、突出的形象是決定經營成敗的關鍵。店面形象與賣場結構:備選項目店一定要有突出的外觀形象、豐富的廣告位資源,門口有停車位及促銷空間;賣場的結構要適合經營家電,無過多立柱、無死角,能夠按公司標準進行的商品布局和出樣,并為消費者創造一個良好的購物環境。租金:房租是經營中最沉重的負擔,所以租金一定要合理。 面積: A、 一級市場標準店在3000-3500B、 旗艦店標準在6000-8000C、 社區店及二級市場店標準3、門店在2000-2500D、 二級市場原則上不開設大店及音像店,如市場條件允許應上報公司副總審批。5.2選擇新門店的基本要求:地理位置:(特殊情況須詳細說明).1應依托各主要、次要商圈和家電、IT產品銷售集中的地帶,以及高消費水平 的大型城市住宅地區。應根據城市綜合信息判斷是否深入商圈中心范圍內,力求降低租金成又能利用商圈人氣,吸引客流。可考慮與國際知名連鎖業為鄰,共同分享客流資源。 .2 選址要求:A、小型城市電器店選址盡量選擇在核心商圈、商業主干道,離核心位置盡量靠近。B、中型城市電器店選址盡量使該市的核心商圈內都有的店。同時應考慮各區域商圈的布點,特別是市內空白點。若目前沒有空置可租店面4、,在建項目位置好的也要考慮。C、大型城市區級商圈、交通主干線周邊均可開發選址。上海、北京、廣州、等大型地區因人口多、人流量大,城市商圈較多,盡量選擇大型社區及未輻射到的區域開店,市場開發潛力非常大 。D、選擇競爭對手周邊經營好的門店進行開發,貼近競爭,有效的打擊競爭對手。E、選址要有前瞻性。城市發展的整體規劃、商圈的遷移、新興商業區的形成,對選址會帶來一定的影響,分部在選址過程中必須注意此問題,選擇一些未來有發展潛力的店址項目。合作方式:A、開發選址以租為主,在重點城市可考慮購置商用物業。B、與大型承租方合作,可以以扣點方式進行租金支付單店輻射范圍:A、單店輻射的有效消費群體應達到30萬人以上5、。B、店與店之間,對消費群體的有效輻射應避免重復。店面條件:.1結構:A、以適合于商場經營的框架結構為首選。賣場內凈空高度2.8米以上。B、以獨立經營的房屋為主,不排除與相融業態(如家居、建材、超市、百貨等)進行合作。.2通道:至少有兩部以上的步行梯通往不同樓層,每部寬度不應低于兩米,步行梯應位于明顯位置。如有電動扶梯更佳。.3庫房:A、 二級市場的配套庫房盡量與門店在同一物業或臨近的庫房,以減少成本提高送貨效率。B、 兩個或多個二級市場相距50公里以內,可在兩地之間選擇庫房,以供兩地共同使用。C、 進駐二級市場前,應與物流中心共同確認是否單獨設立配送中心。.4設施:A、應有符合國家消防標準的6、消防設備及附屬設備。B、應有符合國家標準的煙感報警系統。C、符合標準的照明系統。D、常規供水系統。E、獨立使用并可向顧客開放的洗手間。F、足夠的電話線路。.5停車位:商場前應具備20個以上停車位。.6免費提供門前充足的促銷活動場地(200或以上)。.7商場外部形象:A、商場正面寬度應不少于30米。B、商場正面應免費提供不少于300的廣告位置,用于設立企業招牌及提供給廠家制作產品廣告。C、商場正面應可獨立裝修,突出統一的VI標識。D、商場側面和樓頂應盡可能多的爭取廣告位。.8供電能力要求物業日常供電能力不低于每平方米0.08千伏安,中央空調每平方米0.07千伏安,總計每平方米0.15千伏安。.97、租賃資質:A、出租方必須具備房屋產權、出具產權證明。B、出租方必須具備房屋出租權,出據房屋出租許可證,并承擔納稅責任。C、出租方必須是獨立法人單位,具備獨立對外簽署租賃合同的資格或有上級授權。D、出租方必須具備獨立進行物業管理和房產維修能力。E、出租方必須允許承租方對承租場地進行獨立裝修,封閉管理,自主經營。F、出租方必須具有建筑消防驗收合格證書。.10其它:A、對承租方的經營給予支持和配合,出具必要的證明、手續。B、出租方不得將同址其它場地租賃給與承租方經營范圍相同的商家經營。C、出租方應有能力幫助承租方處理與當地主管機關的公共關系。D、出租方應提供符合國家要求的房屋租賃發票。E、在同等房屋8、條件下,力爭最低的租金價位。F、營業面積有擴大空間的,在同等條件下,優先考慮。G、一般情況下,租期應在10年以上。5.3門店選址跟蹤:備選門店跟蹤:分部負責門店選址的人員應對所轄地區每月可能的備選門店進行跟蹤,并填寫表格(表格詳見附件8.1)績效跟蹤:對新開的門店,分部以及總部相關人員應對其績效進行持續的跟蹤,并填寫表格(表格詳見附件8.2)5.4電器店分布圖的建立及更新 A、各分部必須建立電器店分布圖并隨時進行維護更新;B、獲取繪制電器店分布圖的基礎數據,包括:相應城市的電子地圖或者紙質地圖;所有門店的地址;競爭對手所有門店的地址;C、根據以及競爭對手門店的地址,在地圖上描繪出其相應的位置,9、并采用不同的圖形進行標識;D、在難以獲得電子地圖的情況下,可以考慮采用紙質的地圖代替,但是應該盡量采用電子地圖,并利用不同圖層的功能E、總部連鎖開發中心定期收集分部電器店分布圖并建立電子檔案。 5.5各地區家電零售市場容量預測市場容量預測綜述:A、目的:根據宏觀經濟各項數據和各地市場特性,對全國各地區的家電零售市場容量進行預測,為連鎖發展提供決策支持。 B、時間表:本流程在每個財政年度開始前三個月開始,在新財年到來前完成。預測范圍為未來的3-5年。C、保密規定:市場容量預測屬于公司的機密,除總部相關部門和相關人員外嚴禁泄漏到分部甚至以下級別。如果需要傳閱、分享數據應提供打印稿,而不提供電子版、10、方法論和其它機密內容。流程所需要的數據來源:所有數據來源必須統一口徑,統一定義,例如:我們所指的家電市場容量是指家電的零售,不含批發等項目。完成單位數據名稱單位數據來源完成時間分部城鎮/包括官方定義的地極市與縣級市。在計算市場容量時計算市轄區部分。地極市和縣級市互不包含。每年9月30日分部全國各城市城鎮人口千人國家統計局()各省市統計局以上單位發布的年鑒、人口普查,包括中國統計年鑒、中國城市統計年鑒等每年9月30日分部各城市城鎮人均可支配收入元國家統計局()各省市統計局以上單位發布的年鑒,包括中國統計年鑒、中國城市統計年鑒等注:(如當地未作相應統計,則可收集在崗職工平均工資,通過部分省市的人均11、可支配收入與在崗職工平均工資的關系換算出他們之間的關系,并推廣到全國)每年9月30日分部全國各省職工平均工資元國家統計局()各省市統計局以上單位發布的年鑒,包括中國統計年鑒、中國城市統計年鑒等每年9月30日總部全國各省人均電器花費元國家統計局()各省市統計局以上單位發布的年鑒,包括中國統計年鑒、中國城市統計年鑒等每年9月30日總部各省人均可支配收入與人均電器花費的關系利用EXCEL工具,通過部分省市的人均可支配收入與在崗職工平均工資的關系換算出他們之間的關系每年10月30日總部計算城市人均電器花費元根據已推算出的各省人均可支配收入與人均電器花費的關系,并推廣到全國各城市,推算出各城市的人均可支12、配收入每年10月30日總部市場容量萬元利用分部提供的數據,通過公式得出:各城鎮家電零售市場容量=城鎮人口*人均電器花費每年10月30日名詞解釋:.1人均可支配收入定義A、人均可支配收入是指被調查的人口在支付個人所得稅、財產稅及其他經常性轉移支出后所余下的實際收入,反映居民家庭全部現金收入中能用于安排家庭日常生活的那部分收入。 B、需要注意:居民家庭人均可支配收入與勞動工資統計中的職工人均工資的統計是不一樣的。職工人均工資調查統計的范圍是城市在職職工的工資性收入,不包括其他社會成員的收入。反映在一定時期內職工工作單位以貨幣形式或實物形式實際支付給職工的勞動報酬,即包括計時工資、基礎工資和職務工資13、計件工資(包括超額工資)、各種工資性的獎金和津貼、加班加點工資、附加工資、特殊情況下支付的工資等,但不包括職工從工作單位得到的福利費(如洗理費等)、生活困難補助費、上下班交通費、自行車補助費、獨生子女費、保健用品費、文娛費、差旅費及會議補助費、誤餐補助費等。5.5.3.2 各省人均可支配收入與人均家電花費的關系根據歷年各省人均可支配收入與人均家電花費的關系推算出他們之間的線性關系。國家統計局每年定期公布上年和歷年的各省城鎮居民人均可支配收入與人均家電花費。目前在全國性年鑒上一般可查詢到30個左右的主要城市(包括直轄市、副省級城市和其它主要省會城市。)數據分析方法完成第一階段的數據收集后需要對14、若干重要的基礎數據進行推演,估算未來的發展趨勢。在宏觀經濟發展穩定的情況下,用歷史年均復合增長率推算未來的情況是比較可靠的。如果有宏觀經濟的專業研究機構對未來經濟指標作出預測,也可以作為參考。.1計算城鎮人口A、一般預測方法:以歷史人口數為基數,根據歷史的人口自然增長率和流動人口遷移情況進行預測。B 、舉例: 假設A城市2004年城鎮人口為300萬, 0204年年均人口自然增長率為0.1%,非自然增長為2%(歷史人口增長剔除人口自然增長)則可以預測05年人口數為300*(1+0.1%+2%)=306.3萬C、注意事項:每年有少量城市會因為行政區劃的變動發生人口數值激增或者銳減的情況。對這類情況15、不能簡單套用增長率計算公式,應區別對待。 .2計算各城鎮人均可支配收入 A、以歷史人均可支配收入為基數,根據歷史的平均增長預測未來的人均可支配收入。B、如當地未作相應統計,則可收集部分省市在崗職工平均工資及人均可支配收入,并通過在崗職工平均工資與人均可支配收入的關系進行推算C、在崗職工平均工資與人均可支配收入的關系換算方法:利用EXCEL表中的圖表工具得出他們之間的關系。舉例說明:2003年全國29個主要城市的職工平均工資和人均可支配收入如下(實際演算時可以取23年的基礎數據,提高推算準確性):*來源2004年成都統計年鑒、2004年中國城市統計年鑒城市職工平均工資(元)城鎮人均可支配收入(元16、)北京25,69813,888上海27,39414,869天津19,01210,312重慶13,7078,096成都16,4489,642沈陽15,5137,961長春15,6947,904哈爾濱13,2057,905青島18,17810,072武漢13,7308,524西安13,8267,746南京22,56610,195濟南17,30611,014廣州29,77915,008廈門19,02412,919深圳31,05325,936大連18,6359,104杭州25,53212,901寧波25,32014,282昆明14,7017,921石家莊14,3687,740太原12,7658,26217、無錫19,50511,644蘇州23,10512,362合肥15,2327,785南昌15,2067,793長沙17,5809,929貴陽12,1687,983珠海19,20216,604將以上數據輸入到EXECL表中,選擇圖表工具中的XY散點圖,得出線性關系圖并可自動得到公式:人均可支配收入(y)=0.6207*職工平均工資(x)-768 R2=0.71(見上圖示意)。從統計角度考慮,R20.50甚至更大時推算公式是比較可靠的。此公式可用來推算其它中小地極市和縣級市的城鎮居民人均可支配收入。假設城市A的職工平均工資為24,000元/年,則其人均可支配收入=0.6207*24,000-768=18、14,129元/年 D、每年有部分城市的收入會有負增長或大于同期全國GDP2倍以上的增長。出現這種情況多半是由于當地經濟的一些特殊情況或經濟統計問題,但這類情況一般不會連續重復多年。在進行未來多年基礎數據預測時應進行調整,而不是簡單化的推廣到若干年后。.3計算各省人均可支配收入與人均家電花費的關系通過EXCEL表中的圖表散點圖可自動計算出各省人均可支配收入與人均家電花費的關系式:Y=a*Ln(X)+b,其中:假設人均可支配收入為X,人均電器花費為Y。一般來說,用對數曲線去推算兩者關系是相對準確的。公式將自動給出其中的a和b值。.4 計算城市人均電器花費 根據已推算出的各省人均可支配收入與人均家19、電花費關系公式中的a、b值,和各城市城鎮人均可支配收入(X),即可通過公式推算出各城市的人均電器花費(Y)。.5 市場容量預測根據前面推算出的未來每年各城鎮的人口、人均電器花費便可以得到各地級市和縣級市的城鎮家電零售市場容量。市場容量預測計算公式:各城鎮家電零售市場容量=城鎮人口*人均電器花費。6.工作流程61電器店選址工作流程: (見附件8.3)門店選址是門店地域擴張過程的一個延續,具體分為三個步驟。門店地域擴張計劃(選址規劃的輸入)根據門店地域擴張計劃制定每一個城市在新一年的開店數量以及相關參數(預期平均每月地效,平均每店面積等)商圈選擇與整體布局規劃.1繪制渠道分布圖.1.1獲取繪制渠道20、分布圖的基礎數據,包括:A、相應城市的電子地圖或者紙質地圖B、所有門店的地址C、競爭對手所有門店的地址 .1.2在地圖上描點根據以及競爭對手門店的地址,在地圖上描繪出其相應的位置,并采用不同的圖形進行標識; .1.3畫出各門店的影響區域 根據不同交通工具的速度換算出一個門店能夠影響的半徑;以門店為圓心,影響距離為半徑畫圓,得到門店和競爭對手門店的影響范圍。 .2設定布點原則:在不同的競爭環境下,應該采用不同的布點策略A、選擇交通便利,固定人口流量大的地區B、選擇附近居民區眾多的地區C、選擇競爭對手尚未進入,而又有消費潛力的地區D、選擇競爭對手已經進入,有消費潛力,而尚未進駐的地區E、在同一地區21、的門店布設不能過于密集,以免分流自身客流量滿足這5個條件之一的地區都可以納入考察范圍.3整體布局規劃A、 通過研究渠道分布圖發現的空白或薄弱區域根據既定的原則,結合渠道分布圖在某個城市中選擇商圈、圈定布點范圍。B、 根據渠道分布圖,可以找到目前力量空白或薄弱的幾個區域。C、 根據既定的原則,結合渠道分布圖在某個城市中選擇商圈、圈定布點范圍。具體布點:通過具體布點最終應得到某一區域內幾個可選的門店選址方案的比較表(表格詳見附件8.4).1繪制商圈簡圖:采用紙質地圖或者電子地圖,繪制所需要調查的商圈的渠道分布圖以及主要建筑物簡圖。商圈簡圖的三個要素:A、重要的建筑物B、競爭對手的門店位置C、備選的22、門店位置.2確定備選店址:選定開店的條件,并搜索符合條件的區域內可能的店址6.1.3.2.1確定目標店面選擇的基本條件A、目標店方圓3公里區域內(10萬人30萬人),居民聚居、人口集中的地方B、交通方便,旅客上車、下車最多的車站,或者在幾個主要車站的附近,可以在顧客步行不到20分鐘的路內的街道C、店面臨主干道或者設在三叉路的正面/拐角的位置D、面積適合開家電商店(2500平米以上)E、有充足的停車位(20個車位以上)F、所處位置在當地有較高知名度G、有足夠的戶外廣告位置H、有適當面積的庫房6.1.3.2.2填寫門店選址模版。(見附件8.5)分部在提交選址申請的時候需要填寫門店選址模版,選址模版23、包括:A、基本信息B、該區域的渠道分布圖C、交通情況D、人流量/車流量測算E、區域內零售業形態F、競爭信息G、門店可視性H、行政區人口統計信息/周邊小區情況I、租金情況J、備選店址自身條件K、該區域未來市政規劃情況L、第一年財務預測財務評估:根據店址的備選方案預測不同備選店址的財務表現62電器店租賃審批工作流程(見附件8.6): 店址立項:A、分部上報立項材料,包括:門店選址模板所有內容;該城市可選賣場、賣場、競爭對手分布態勢圖;可選賣場的位置及商流圖(標注周邊商場、競爭對手、街道、車道數、公交車站位置、公交車數量、客流方向及多少等);可選賣場的所處商圈照片、賣場外立面照片(全景)、廣告位位置24、示意圖、內部結構照片、賣場建筑平面圖(需標明我方租賃面積)、周邊商場照片等;完整的調查分析報告,包括電器店可選賣場基本情況表(見附件8.7)。B、分部將立項材料上報給大區總經理,經大區總經理審核通過后報連鎖開發中心連鎖發展部,根據電器店評估標準進行評估、論證并派區域副經理對評估合格的可選賣場進行現場考察;C、連鎖開發中心連鎖發展部出具初步評估意見并向連鎖開發中心提交電器店立項申請報批單(見附件8.8),連鎖開發中心總監核準。D、連鎖開發中心連鎖發展部將總部領導的批示結果通知大區/分部。年經營情況預測表及租賃合同審批:通過立項的店址分部盡快上報租賃合同和年經營情況預測表(見附件8.9)A、對分部25、上報的年經營情況預測表,由連鎖開發中心修正后的年經營情況預測表報連鎖開發中心總監審核后由分部在該店開業后嚴格執行。B、對分部上報的租賃合同(參考房屋租賃合同范本(見附件8.10)及租賃合同報批單(見附件8.11),由連鎖開發中心連鎖發展部進行初審,法務部進行復審,未獲通過的合同分部應按總部修改意見與甲方再次談判進行修改,并再次提交總部審核,合同審核通過并經連鎖開發中心副總監簽署意見后報連鎖開發中心總監審批(依授權執行)。合同簽訂:獲得連鎖開發中心總監批準后,由分部總經理立即和業主簽訂房屋租賃合同,并將簽訂后的合同原件一份寄回總部總辦存檔,復印件一份寄回總部連鎖開發中心開發部存檔。在簽約當天將簽26、約通知單(見附件8.12)傳回總部連鎖開發中心連鎖發展部。6. 3電器店對外出租審批工作流程:(見附件:8.13) 對外租賃合同報批:.1分部上報立項:.1.1分部上報連鎖開發中心對外出租立項申請報批單(見附件:8.14)及其他立項材料,包括:A、出租賣場的位置圖(標注出租位置在賣場平面圖中的位置);B、承租方經營范圍資質;C、出租業態范圍:a) 與通訊科相配合的中國聯通營業廳或移動營業廳等b) 與數碼科相配合的柯達數碼沖印等c) 形象較好的美容院、便利超市、百貨店等d) 為賣場服務的水吧、糕點鋪等e) 其它與賣場配型的業態f) 與類似屈臣氏等相融合業態 .1.2分部將立項材料上報給大區總經理27、,經大區總經理審核通過后報連鎖開發中心連鎖發展部;.1.3連鎖開發中心連鎖發展部出具初步評估意見并向連鎖開發中心提交連鎖開發中心對外出租立項申請報批單,連鎖開發中心總監核準。.1.4連鎖開發中心連鎖發展部將總部領導的批示結果通知大區/分部。.2對外租賃合同審批A、分部填寫對外出租合同報批單(見附件:8.15)及對外出租合同(見附件:8.16)(附件包括:對方營業執照副本、平面位置圖、廣告位、如果為個體租賃,則另需提供個人身份證復印件或戶口本復印件);B、分部將填好的對外出租合同報批單對外出租合同上報給分部及大區總經理審核,經分部、大區總經理審核通過后報連鎖開發中心連鎖發展部租賃組;C、連鎖開發28、中心連鎖發展部出具初步評估意見,同時報法務部審核后提交連鎖開發中心領導審核;D、報公司副總審批(依授權執行);E、連鎖開發中心連鎖發展部將總部領導的批示結果通知分部;.3對外租賃合同簽訂:經公司副總批準后,由分部總經理立即和承租方簽訂房屋租賃合同,并將簽訂后的合同原件一份寄回總部總辦存檔,復印件一份寄回總部連鎖開發中心開發部存檔。在簽約當天將對外出租簽約通知單(見附件:8.17)傳回總部連鎖開發中心連鎖發展部租賃組。7.注意事項:測量房屋計租面積注意事項:7.1分部連鎖開發部必須做到對每一項目的承租范圍的“計租面積”進行準確實測責任落實到人,并依據實測數據準確上報總部連鎖開發中心。7.2分部連29、鎖開發部在與備選物業方聯系時應取得備選物業的建筑平面圖并確認所要承租的范圍。7.3分部連鎖開發部會同分部門店管理中心相關人員根據備選物業的建筑平面圖對備選物業的承租面積進行準確測量并填寫賣場計租面積測量表。(見附件8.18)7.4分部連鎖開發部經理及分部門店管理中心總監簽字確認后,上交分部總經理審核,審核后連同備選物業的建筑平面圖上報總部連鎖開發部備案。以上規定各分部必嚴格執行,各分部總經理要嚴格審核。總部將對上報情況進行檢查,發現弄虛作假者將嚴肅處理。門店選址注意事項:7.5可以借助房地產中介的力量搜索潛在的目標店面,充分利用相關行業機構提供的信息(例如:通過樓盤信息可以了解附近人口的消費水平和大致的人口數量)8.附件:8.1每月備選店跟蹤表格8.2績效跟蹤表8.3電器店選址工作流程圖8.4門店選址方案的比較表8.5門店選址模板的具體填寫說明8.6電器店租賃審批流程圖8.7電器店可選賣場基本情況表8.8電器店立項申請報批單8.9新開門店年經營情況預測表8.10房屋租賃合同8.11租賃合同報批單8.12門店合同簽約通知單8.13電器店對外出租審批工作流程圖8.14連鎖開發中心對外出租立項申請報批單8.15連鎖開發中心對外出租合同報批單8.16房屋對外出租合同8.17電器對外出租合同簽約通知單8.18賣場計租面積測量表