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1、農資批發商崗位職責說明及倉儲、報銷、工資制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 農資批發商管理規章制度第一章 總 則為了使公司內部管理盡快走向規范化，理順公司各項工作流程，激發每人個人的工作潛能，提高各部門人員的業務水平及工作效率，加強員工的責任心和主人翁意識，明確公司各部門、各員工的崗位職責，提高公司的整體運營效率，特制訂此管理辦法。 總體要求：一切以公司的利益為上，服從領導安排，人人有事做，事事有人管。日事日畢，日清日結。第二章 組織架構與崗位職責 總經理副總經理總經理技術部市場營運部倉儲物流財務部行政部農藥營運化2、肥營運技術員中心店辦公室后 勤會計出納總經理副總經理財務部行政部市場營運部倉儲物流部技術部市場營運部具體劃分情況：鄢陵北：大馬、只樂、彭店、馬坊、柏梁、陳化店鄢陵南：望天、馬欄、張橋、南塢、陶城農藥營運人員分工：鄢陵北區經理： 小組成員： 所配車輛：綠貨車鄢陵南區經理： 小組成員： 所配車輛：小白車化肥營運人員：（根據市場需要調整）注：1、公司總體實行總經理負責制2、各部門實行經理負責制3、公司員工個人實行崗位負責制4、部門管理、個人管理實行行政，財務監督（各部門各崗位量化管理，行政及財務進行監督）崗位職責說明（一） 總經理能力與素質要求：1、有較強的戰略能力 2、有先進的理念和態度 3、有超3、強的決策力和計劃、控制能力及快速的學習能力 4、有超強的責任感，敢于承認錯誤并勇于承擔責任 5、有超強的風險管理和預見能力工作職責： 1、把握公司發展方向，決策公司重大事務，對公司財務有領導監督權 2、負責公司的全面工作正常開展，負責市場營運全部工作，督導各部 門經理開展工作 3、組織員工定期進行業務知識、營銷技能培訓，不斷更新自己的思想觀念，加強自身的管理及業務知識的學習，不斷提高自己的綜合素質和決策能力 4、負責公司內部機構的設置和人員調配及下屬各部門領導、員工的任免、晉升及淘汰，明確各部門人員崗位職責 5、負責搞好公司外部環境，以及主管單位、職能部門的關系，同時協 調廠家關系，選擇適銷對4、路的產品 6、編制制定公司制度、規劃、計劃，監督公司制度執行，規劃及計劃 的完成情況，并根據完成情況進行獎罰 7、發揮個人魅力，領導公司向健康方向發展，造就百年企業 （二）副總經理 直接上級：總經理 直接下級：所屬部門負責人 能力與素質要求：1、有較強的溝通、協調、組織能力； 2、有超強的責任感和較強的執行能力； 3、有較強管理能力及學習能力 4、有較強的監督檢查能力； 工作職責：1、協助總經理主持公司日常管理及市場營運工作； 2、管理協調公司各部門日常工作，理順所轄各部門工作流程，負責貫徹 執行和監督；統轄行政、財務、倉儲等部門，營造良好工作環境，理 財務賬目及倉儲物流工作流程，貫徹監督執行5、。 3、參與公司發展中所作出的任何決策，并監督執行，積極推進； 4、協助總經理做好團隊思想及后勤保障工作，打造就一支素質高、能力 強的高效銷售團隊。（三）財務部經理（） 直接上級：副總經理 直接下級：會計（兼任）、出納（空缺兼任） 能力與素質要求： 1、有很強的原則性 2、對公司絕對忠誠 3、遇事沉穩、處事堅韌 4、辦事細心、認真 5、有一定組織 、管理能力 6、嚴守公司的財務機密 工作職責：1、整理公司財務數據，進出賬目，做好財務統計 2、定期、不定期盤查公司庫存并加以處理 3、資金的籌措，合理支出的預算 4、培養專職會計，盡快使公司財務走向規范化 會計要求：1、掌握一定的會計知識，要求具有6、會計的資質 2、工作認真、細心 3、嚴守公司的財務機密 工作職責：1、正確及時地把各種票據輸入微機 2、監督、核查開票會計是否有錯票和不規范之處， 3、協助主管會計及倉庫管理人員進行定期和不定期核查，整理好出入庫 流水賬目。 4、協助財務經理做好現金管理，及與現金有關的各種手續的辦理 5、做好業務人員績效考核數據統計，出、退貨賬目，實行季末統計結算。 出納工作職責是： 1、認真執行現金管理制度。 2、建立健全現金出納各種帳目，嚴格審核現金收付憑證。 3、積極配合銀行做好對帳、報帳工作。 4、配合會計做好各種帳務處理。 5、完成總經理交付的其他工作。（四）倉儲物流部（*）能力與素質要求： 1、工7、作認真、細心 2、原則性強，按公司制度辦事 工作職責： 1、對新到貨物要及時驗收入庫，做好數據登記，及時傳遞手續 以備查用。 2、對門市，業務員的開票要認真復核及時認真填好日報表，并 做好存檔，便于核對。 3、貨物的妥善保管，做好倉庫的自查工作，及時與會計進行賬 務核對，配合財務部門的盤庫檢查。（五）行政部（*）能力與素質要求： 1、責任心和原則性強 2、有一定的組織、管理、溝通能力 3、協調能力強，能夠協調各部門及外部單位各事宜的溝通，推 進工作進程，提高工作效率 工作職責：（兩部分構成） 第一部分 1、公司制度的監督和落實，并對公司制度提出合理化改進意見 2、公司內部會議的通知和組織召開，8、并做好會議記錄 3、組織職工進行技術學習，安排職工的文化、娛樂活動4、完成領導交辦的其他工作 5、公司內部報刊、雜志、書籍以及宣傳資料的保管 6、后勤管理 7、負責對新人的招聘、面試、培訓等； 第二部分 1、中心店的管理維護，及產品的零售工作 2、接待客戶及客戶電話，良好溝通、做好記錄，轉達市場營運 部門，監督跟蹤。 3、代表總經理接待廠家客戶，協調總經理與廠家的溝通 4、認真執行連鎖店的銷售模式，并積極提出合理化建議（六）市場營運部 能力與素質要求：1、有較強的語言表達能力，即溝通能力 2、豐富的銷售經驗，專業技能水平要求要高 3、有很強的市場的預測及操控能力工作職責： 1、全力為營運工作服9、務，對外做好業務部的服務工作，對內做好 下屬部門的分工與協調，要及時從業務部及其他相關部門搜集 反饋信息，總結。2、搞好各種有效的促銷活動，制定有關促銷措施3、負責新產品對內部職工的信息發布，包括價格信息、市場操作 方法、產品性能4、負責對連鎖店的綜合管理；5、銷售目標的設定和分解，激勵和監督下屬各部門，協調好下屬各區市場的銷售工作及時總結各區市場反饋的意見并加以協調解決。6、隨時下市場檢查各區工作情況，監督個片區完成的進度，并根 據計劃完成情況進行獎懲。7、擁有車輛使用的支配權8、各區市場應每周進行一次銷售交流會，并有人負責記錄、總結 并反饋給上級領導（七）技術部（*） 能力與素質要求： 110、專業知識強，實踐經驗豐富 2、語言表達能力強，演講口才好，富有鼓動性 3、實際操作、動手能力強 4、奉獻精神和服務意識強 工作職責： 1、職工專業知識培訓 2、客戶和農民開展農民課堂、技術咨詢 3、利用一切可利用的機會對公司和經營產品進行宣傳 4、新產品田間實驗和示范 5、培養后續技術服務人才 6、科技示范戶的管理（八）片區經理：根據能力競爭上崗 能力與素質要求： 1、有較強的溝通、表達能力； 2、懂得業務（銷售）相關知識； 3、有較強的計劃、策劃與執行能力； 4、責任心強； 工作職責： 1、負責區域內所有客戶產品的鋪貨、銷貨； 2、區域內新客戶的開發； 3、區域內連鎖店的維護、管理； 4、11、區域內連鎖店的招商； 5、區域內客戶的收款、結算工作； 6、片區內市場信息的傳達與反饋； 第三章 日常管理制度一、根據公司的實際情況和行業特點，公司所有工作人員必須按規定時間參加早會，不得無故遲到、早退、曠工（包括開會、學習培訓等）。公司實行考勤制，不按時參加早會，不佩戴胸牌一次樂捐10元。二、愛崗敬業、忠于職守、服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為，認真完成本職工作，日事日畢，日清日結。三、工作期間要精神飽滿，積極工作，不能有消極怠工現象，一經發現立即停止其工作崗位，聽候處理。四、同事之間要和睦相處，互相幫助、互相鼓勵、文明禮貌。五、工作期間不得隨意離崗，有事需經總經理或副總經理批準后方12、可離開，請假必須辦理請 假手續。六、愛護、節約、謹慎使用公共財物，對故意破壞公共財物者，要照價賠償并處以被破壞財物35倍罰款；無法落實責任人由保管、使用單位集體承擔。七、在工作中出現問題，遇到困難或意見應及時向上級反映，以便及時調整解決，不得在背后對公司、同事惡意攻擊或陷害，偽證制造事端，一旦發現扣除當月績效工資，第二次開除。八、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，或兼任其他公司的職務。九、不得泄露業務上、職務上的機密或假借職權貪污舞弊，以公司名義在外招搖撞騙。十、未經允許不得將公司配備的公用財產據為己有，攜帶出公司；不得損毀、拷貝、轉移公司商業資料、技術資料。十一、使用電話應注意禮貌用語13、，語言簡明；十二、業務人員中午禁止飲酒，發現1次罰款10元，同行人員有監督職責如果發現監督不 到位罰款5元。司機飲酒后駕車，發現一次罰款50元。十三、業務考試，根據成績進行獎罰十四、個人原因給公司造成損失者，自己承擔一切損失。會議制度1、 公司實行會議管理、會議總結制度2、 公司會議包括晨會、晚會、周總結會議、月總結會議、季度總結會議及大型活動的總結會議。3、 公司晨會、晚會安日常管理制度要求執行，通過早晚會，計劃總結當日工作，解決工作中遇到問題。統籌安排每天工作。4、 公司周會以上級別會議要求公司全體人員必須參加，非特殊情況不得請假，總結一周、一月工作及分析遇到問題，討論解決方案，統籌安排下14、一步工作。5、 大型活動的總結會議，公司每次組織大型活動，招商會議，訂貨會議，必須在當天或隔天及時進行總結。6、 在連鎖店管理上，公司按月組織店長工作會議，總結連鎖店管理經驗，探討連鎖店運營中遇到的問題。統籌安排下月工作計劃。連鎖店店長會議要求所有市場人員全部參加，非特殊情況不得請假。7、 公司會議要求所有參會人員做好會議記錄，月以上會議，要求參會人員寫會議總結，及時提交總經理處。8、門 市 制 度一、門市人員要著裝整齊，大方得體，不穿奇裝異服，不準穿拖鞋、背心。二、每天上班要打掃衛生，整理樣品，保持門店衛生清潔，產品排放整齊，這些工作必須在 客戶到來以前完成。三、不準在門市上打撲克、下棋、嬉15、鬧、睡覺、吃零食等有損公司形象的事情。四、不準在門市接待私人親朋。五、對客戶樹立服務心態，百拿不厭，百問不煩，無論何種原因都不能對顧客發生爭吵。顧客進門要笑臉相迎，笑臉相送。衛生制度一、 每個人員都必須保持衛生整潔，包括個人衛生和辦公區衛生（一樓門店和二樓辦公區）；二、 辦公區衛生制定值日表，并制定獎罰措施；三、 宿舍衛生（由宿舍住宿人員負責，并制定值日表）四、 辦公區衛生及宿舍衛生受公司全體人員監督五、 倉 儲 制 度一、保管員要經常保持庫容整潔，貨位規范，負責貨品的安全、防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防雨淋。二、如果因保管員失職造成貨品安全受害者，由責任人承擔全部責任，直至追究刑事責任。三、16、貨物運回后要及時驗收入庫，入庫前的損耗必須在卸車后點清落實，報請財務經理驗明處理，以利于與廠家協調和作為結算時的憑證。四、貨品調撥單、入庫單一定要隨時辦理，立即上交。入庫單須標明供貨單位、品名、規格、產地，尤其一定要標明生產日期。五、貨品入庫、出庫、倒倉庫所產生的裝卸費用由保管員出示證明，到財務經理處支取。裝卸費用證明單要注明貨品名稱、規格、數量、實際重量及建議裝卸費率等。六、保管員要對貨品不定時進行抽查，以免出現差錯。年終盤存需有公司委派財務人員參加監盤。七、保管員應及時上報缺貨、斷貨和暢銷貨品的庫存情況作為采購進貨的參考。八、倉庫貨品的流動一定要有正式的票據相隨，嚴禁白條抵貨和事后補票，違17、反者除追回貨款另罰款 元。嚴禁私自使用倉庫用品特別是促銷品，一經發現加倍處罰。九、下鄉業務員的取貨欠條，實行當天清算，最遲不可超過兩天，違者輕則會上通報批評， 重則經濟處罰。十、業務人員提貨時票據必須有片區經理簽字或總經理（副總經理）批準，保管員要認真核對提貨單填寫的內容是否有誤，產品數量規格是否合理，各項審核無誤需簽字后方可發貨。發貨后提貨人員要在提貨登記表上簽字，提貨人員與保管員要當面核對好貨品數量。十一、提貨時如因票據開錯而錯發者，開票人員承擔全部責任；票據無誤而錯發者，發貨員承擔全部損失。市 場 營 運 制 度一、利用一切可利用的時間和機會，不斷加強學習，提高自己的專業知識和營銷技能。18、二、要大膽地“用”，把自己學的技能、技巧運用到實踐中去，理論與實踐相結合，把自己的工作做的有聲有色。三、市場人員必須每天保持通訊工具暢通，工作期間不準停機、關機。四、要求市場人員每天都向主管領導匯報市場新信息，便于領導把握全局市場。五、對自己所負責區域市場的客戶進行分類管理，樹立明星客戶，構建核心網絡。六、市場人員正常業務往來過程中，非特殊情況不能接受客戶的宴請招待?？蛻舻焦拘枰写?，須報請總經理批準，由本區業務代表具體負責，主管領導作陪，公司作陪人員不能超過兩人，招待標準以參加人數定。按照既不能讓客戶有意見，又能為公司節約的原則。市場人員中午禁止飲酒。七、市場人員開票時，結賬時 價格要保19、持高度統一，不按公司規定開票，返利給公司造成損失者，由個人承擔。特殊情況，匯報領導后再決定。八、退貨制度：1、允許退貨的品種而超期退貨者，罰本區業務人員該批貨值的5% 2、不允許退貨的品種而退貨者，罰本區業務人員該批貨值的10%3、所有違規欠款和退貨，由財務會計監督，報財務經理備案。非本區業務人員無權管理客戶欠款和退貨。（包括領導）4、業務人員退貨，倉庫保管員要當面點清，并在退貨單上簽字確認。沒有簽字，微機不準入賬結算。九、費用制度：1、各片區費用單列，每季度公布一次所花費用，年終按標準核算（標準為銷售額的千分之五）超出部分由個人承擔，節約部分公司按50%給予獎勵。2、費用控制獎。每季度對各片20、區所花費用進行測評，對任務完成較好，銷售額能夠達到公司平均值以上，費用率最低者（僅限一名），獎勵費用控制獎。十、銷售明星獎：每季度根據各片區，銷量，回款率，費用率選出一名定為本季度銷售明星，給予物質獎勵和其他獎勵。十一、銷售狀元獎：連續四個季度業績考評第一名者，授予銷售狀元獎。十二、各片區年初寫出目標工作計劃，由總經理簽字確認，上報財務備案。十三、應收款制度：每月25號財務部通知市場人員欠款的回收情況，當月的欠款不能按時 回收罰業務員欠款額的1%。報 銷 制 度一、公司所有發生費用都要有正規的票據，并注明用途，市場人員發生費用先有當事人墊付。消費金額 元以下者，由經辦人、主管領導簽字后報銷； 21、元以上者，經辦人、主管領導和總經理簽字后方可報銷。每周設定固定的報銷時間二、市場人員每人每天中午補助餐費 5 元，節約歸己，超者自負；車票實報實銷。三、長時間在客戶處蹲點促銷，食宿由客戶提供，公司只報銷來往路費。四、如公司安排出差學習或者參加會議等，所有費用實報實銷；車 輛 及 司 機 管 理 制 度一、車輛使用的調度權歸市場營運部經理擁有，每天早會報告車輛使用情況。二、車輛的維修由公司指派專人負責。維修時須報總經理批準。憑借維修廠出具的維修結算單，經手人簽字確認，由總經理簽字認可后方可報銷。三、車輛實行司機負責制，每車固定專職司機，負責車輛的正常使用和保養。車輛上的工具和其他物品因正常維護不22、好而造成損失者由司機承擔。四、經常檢查所開車輛的各種證件的有效性，保證出車時證件齊全，因個人原因證件過期造成的損失由個人承擔。因公司原因造成的損失由公司承擔。因司機違反交通規則而罰款者由司機個人承擔。五、車輛每車實行一把鑰匙，其他人不能有車鑰匙，不經領導同意非本車司機不準開車，否則發現一次罰本車司機現金 元，從當月工資中扣除，造成損失者，損失部分由開車人員承擔，并視損失輕重對本車司機進行 元的罰款。六、正常出車造成事故者，司機非責任人時，由公司承擔，如果司機為責任者，由司機和公司共同承擔，根據情況另行解決。七、不經領導同意公車不能私用，違反者一次罰款 元。八、全年安全行駛無事故者，年終給司機發23、安全獎 元。九、司機出車期間必須帶通訊工具保證正常通訊，保持與公司的聯系。十、一車一檔案，認真登記車輛的使用情況、維修保養等。十一、適時擦洗所開車輛，保持車輛的清潔（包括車內、外和引擎的清潔），平時注意車輛的保養，經常檢查車輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常?？?勤 請 假 制 度一、全體職工要嚴格堅守自己的工作崗位，認真執行公司的考勤制度。實行本人簽到制。二、上、下班時間根據銷售淡、旺季情況具體規定。不能按公司規定時間上班者按遲到處理，遲到一次罰款5元，當月累計遲到三次按曠工一天計。三、原則上每月可請假 2天不扣工資，當月請假不足 2 天者可享受節假日補助，每天 元；超出 2 天者，超出24、幾天就扣幾天工資四、請假應在前兩天提出申請。以便領導能做出安排；五、請假2天以內（包括2天），須經主管經理簽字批準，請假2天以上須經總經理簽字。六、請假條待領導簽字后交由行政部管理，上班后向行政部銷假，行政部人員在請假條上注明銷假時間并簽字，月底交財務做為發工資參考 。七、請假到期不銷假和請假到期未能正常上班又沒補請假條者，視為曠工，曠工一天扣兩天工資，曠工半天以內扣一天的工資，一天以上者加罰3倍天數的工資，情節嚴重者直至開除。八、當月出勤不足10天者，扣除當月全部工資和獎金第四章 工資及考核辦法一 工資 工資包括：基本工資、崗位工資、績效工資和年終獎金1 基本工資:每人 元/月2 崗位工資:25、中層領導 元/月、部門經理 元/月、總經理 元/月(以上兩項按月發放,每月5號發上月工資)。3、業績工資： 農藥=業務達成量 % 化肥= 種子= 該市場開發一個新客戶= 該市場加盟一個連鎖店=4、年終綜合獎金（不公開） 年終獎以雙百分考評為依據，起到調節作用，對以上獎金制度不足的彌補，注重過程管理。如果過程做得很好;服從領導安排，認真努力工作，但有很多非個人因素造成成績不佳者可發綜合獎， 如果過程做得很差，沒有完成任務者不發綜合獎； 5、年終將根據全年銷售情況設置：進步獎、銷售冠軍獎、特殊貢獻獎等，年終總結會公開表彰。該制度首先試行一個月，一個月內大家可以各抒己見，取長補短，完善制度；一旦確定后，人人有責，必須嚴格遵守公司制度。 人力資源表編號姓 名性別出生日期部 門職 務學 歷技 能愛 好電 話1234567891011121314151617181920