超市管理手冊(174頁).doc
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上傳人:房**
編號:113760
2021-05-01
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1、第 1 頁 共 259 頁 公公 司司 簡簡 介介 本公司前身為“有限公司”,1994年1月實行股份制改造,更名為“萬佳”。 漢語譯音,意為先鋒、前衛(wèi),寄寓著公司追求卓越的決心。多年來,公司憑借著銳意進取的勇氣及凡 事力求最佳的執(zhí)著,在對零售業(yè)的認識與實踐中,逐步探索出適合自身發(fā)展的經營管理模式。戰(zhàn)略方向的 準確把握,經營管理的規(guī)范統(tǒng)一,科技含量的不斷提升,使公司在激烈的市場競爭中迅速崛起,“萬佳” 業(yè)已成為全國零售知名品牌。 積極研究國際零售業(yè)發(fā)展趨勢,切實結合本國國情適時導入順應發(fā)展潮流的“大型綜合超市”作為連鎖 經營的主力業(yè)態(tài),并創(chuàng)造性地將百貨商場、超級市場、肉菜市場、生熟食店、專賣店有2、機結合,使大百貨、 大超市融為一體,進而賦予其文化、休閑、娛樂、信息等諸多功能,真正滿足了消費者“一站式購物”的需 求。 借鑒國際鎖企業(yè)規(guī)范管理經驗,不斷強化基礎管理與整體協(xié)作,逐步實現(xiàn)內部管理的標準化、制度化, 確保了企業(yè)整體服務標準規(guī)范統(tǒng)一,繁雜多變的商業(yè)活動準確有序,為今后連鎖經營規(guī)模的擴大、管理技 術的復制奠定了良好的基礎。 公司致力于零售業(yè)高科技的應用與開發(fā),率先創(chuàng)建全國一流的零售電腦網絡,并將電腦化管理全面推 廣至營業(yè)管理各個基礎環(huán)節(jié),信息技術的全面應用有效化解了集中采購、品類管理、統(tǒng)一制定價格、統(tǒng)一 配送、統(tǒng)一核算等,連鎖零售業(yè)管理難點,為總部資源共享下的專業(yè)化連鎖經營管理提供了3、有力的技術保 障,大大提升了公司的核心競爭力。 在不斷探索、實踐與總結中,公司經營規(guī)模得到迅速擴大,并取得了良好的經濟效益和社會效益,在 與國際大型商業(yè)集團的競爭中樹立起鮮明的民族商業(yè)企業(yè)形象。隨著商業(yè)競爭日益國際化,公司將繼續(xù)秉 承創(chuàng)新精神,一如既往地致力于連鎖經營網絡的不斷發(fā)展,通過拓展多業(yè)態(tài)經營,興建大型現(xiàn)代化本配送 中心,進一步推進連鎖事業(yè)的發(fā)展,力爭在不久的將來,讓省內乃至全國的顧客“把萬佳帶回家”。 展望未來,萬佳的連鎖事業(yè)將更加輝煌! 公公 司司 理理 念念 1 1 凡事力求最佳! 4 營業(yè)是-的生命線。 5 顧客永遠是最重要的。 7 “善待顧客”是-永恒的承諾。 9 員工是-的資本。 11 能夠打垮-的唯有自己。 12 認真.務實.守信.敬業(yè).創(chuàng)新. 13 熱心.愛心,耐心.誠心. 第一篇第一篇 公司架構公司架構 第一章第一章 公司結構公司結構 第 2 頁 共 259 頁