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醫院信息科管理制度及各崗位職責
醫院信息科管理制度及各崗位職責.doc
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醫院診所
上傳人:職z****i 編號:1137810 2024-09-08 19頁 62.77KB

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1、醫院信息科管理制度及各崗位職責編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 信息科工作職責在主管院長領導下,負責全院信息化建設、信息系統維護及信息資源管理等工作。1 根據醫院建設和發展的需要,協助醫院信息化建設工作領導小組制定醫院信息化建設的中長期規劃和年度工作計劃,并具體實施。2 根據應用科室需求,結合醫院運行模式,不斷優化軟件運行模式,減化操作步驟,提高工作效率,加強各軟件子系統應用。3 根據醫院發展需要,充分與應用科室協調溝通,組織醫院新增信息系統的考察、招標及后期實施工作,保證新增信息系統的實施及驗收。4 負責全院計算機2、網絡建設及維護工作,制定和落實醫院計算機網絡與信息管理的有關規定和制度,規范網絡終端的操作錄入工作流程,保證醫院信息系統正常運行。5 協助、監督、指導相關科室對重要數據庫的管理,保證醫院信息資源的完整、準確和安全。根據院內執業人員的資格,做好網絡用戶使用權限設定和管理,落實信息保密制度。6 編制全院信息設備采購計劃,提出預算建議。負責或協助處理全院信息設施與設備、計算機及計算機相關低值易耗品的采購申請、使用管理和維護,做好信息設備的資產管理。7 負責全院各相關科室信息資料的收集、整理和分析,定期向全院發布經授權的網絡信息通告。通過院內規定的審核程序后向上級主管部門報送各類統計數據和報表。8 定3、期向院領導提供臨床醫療和經濟運行情況及其他相關信息的分析報告,并運用相關統計分析法處理信息資料,為科學管理提供依據。9 建設醫院網站,做好技術支持和維護。10 做好全院計算機基本理論和操作技能的培訓工作。進行醫學信息技術教學和研究,協助其他科室開發相關軟件,做好技術服務。11 進行醫院圖書館的管理,提供電子中、外文期刊全文、電子圖書的查閱服務。12 完成院領導交辦的其他工作。信息科科長崗位職責1 負責信息中心的日常管理工作,制定中心年度工作計劃,提出發展規劃和計劃建議。2 制定信息中心各項工作管理制度,并監督各項管理制度的落實。3 負責信息化軟件系統和網絡平臺的正常運行。4 監督信息化建設工程4、的實施進度、質量,并組織相關部門對項目的驗收。5 協調、解決信息化建設工程實施過程中遇到的問題。6 負責信息中心人員、經費、資產的管理工作。7 組織信息中心技術人員進行科內培訓,以及參加國內外專業學術會議及培訓,提高業務水平。8 組織信息中心技術人員到上級醫院或信息系統運行先進醫院進修、學習。9 負責對信息中心技術人員進行考核,并提出考核意見及使用建議。10. 負責定期總結信息中心工作,并提供書面總結報告。11 進行醫院圖書館的管理。12 完成院領導交辦的其他工作。軟件工程師崗位職責1 在科長的領導下,負責擬訂并執行醫院信息系統管理的具體實施細則。2 管理全院軟件系統應用,制定統一的應用軟件各5、子系統操作手冊、常見問題的處理流程。3 主持、指導和協助綜合或專業性信息系統的總體設計、功能劃分、軟件開發、運行、驗收,參與全過程的監督、管理工作。4 追蹤醫院信息系統發展動態,提出軟件子系統的建設建議和方案,經批準后組織實施。5 負責網絡中心和各工作站系統軟件、應用軟件的安裝、調試和維護。6 負責各用戶軟件權限的分配、授權,嚴格執行口令的保密制度。7 負責對各子系統操作員進行計算機知識和操作技能的培訓。8 協助完成信息中心設備、耗材的管理,包括入庫、出庫、盤點、統計等。9 完成領導臨時交辦的其他任務。硬件工程師崗位職責1 在科長的領導下,制定本單位局域網建設及網絡發展總體規劃,并組織實施。26、 負責網絡管理規章制度的建立。幫助用戶解決使用網絡的疑難問題。3 追蹤計算機硬件及網絡技術的發展動態,提出硬件及網絡設備升級換代的建議和方案,經批準后組織實施。4 負責維護本單位終端計算機、打印機、網絡主干通信設備等,保證網絡平臺及終端設備的正常使用。5 負責網絡安全和保密工作,密切關注網絡安全發展動態,提出切實可行的預防措施,謹防外帶存儲器和網絡病毒侵襲。對服務器進行定期的查毒、殺毒,對系統漏洞打安全補丁,采取有效措施防止網絡破壞和攻擊。6 負責處理局域網主干線和交換機設備的故障;接待并處理終端用戶的網絡通信故障。7 負責樓宇布線工程材料驗收、現場施工檢查、完工驗收工作。8 負責全院網絡工作7、站的硬件配置、裝機和維修,負責檢測網絡計算機正常運行。9 掌握計算機常用部件的原理和維護方法,負責對全院計算機硬件維護,定期檢查、保養、解答用戶咨詢。10 參與值班,監視網絡運行,調整網絡參數,調度網絡資源,保持網絡安全、穩定、暢通。11 學習網絡新的技術、優化和擴展局域網功能;負責計算機信息技術人員和其他網絡應用人員的培訓。12 完成中心領導臨時交辦的其他任務。計算機中心值班制度1 計算機中心實行值備班制度。值備班人員按時交接班,不遲到早退,堅守崗位,履行職責,不得擅離職守;備班人員要保持通信聯絡暢通,確保隨叫隨到。2 負責值班當日的主機房管理,做好安全檢查,負責室內衛生,保持室內清潔整齊,8、調節室內溫度和相對濕度,使工作溫度持在2126,相對濕度低于70%。3 及時監控交換機、服務器、網絡工作站、UPS、HQMS數據直報等設備的運行,及時處理各網絡計算機和打印機的技術故障,發現問題妥善解決,并及時記錄。4 對數據備份實施檢測,并填寫備份記錄。5 監測計算機病毒發生情況,謹防病毒侵襲。6 積極主動接聽電話,出現問題立即解決,當主白班人員到應用科室解決問題時需向二白班交待,二白班要接管主白班工作,依次類推。7 主白班值班人員需在中、夜班人員接班后方可離開辦公室。8 認真填寫值班日志,嚴格履行交接班手續。9 值班人員要嚴格做好信息中心和機房的安全保衛工作,注意防火、防盜,保持科室整潔,9、不得引領閑雜人等到中心逗留。計算機網絡系統維護制度1 醫院信息科負責全院計算機網絡設備及工作站設備的管理和調配。2 系統管理員須每月對網絡核心設備進行檢修,對正常和不正常的結果均須記錄,以備系統故障時查閱。3 系統管理員根據工作站操作人員報告的情況,及時進行解答和檢修。4 系統出現故障后系統管理員和相應科室操作人員應密切協作,在最短時限內解決問題。5 技術人員對發現不能維修的故障要及時上報,并提請有關技術部門支援。內網工作站使用制度1 內網工作站是指各科室使用的網絡計算機、打印機等專有設備,包括主機及其機箱內的各種芯片、功能卡、內存、硬盤、軟驅、光驅、顯示器、打印機、UPS、小型交換設備、鍵盤10、鼠標、音箱等。2 工作站配置的計算機、打印機等設備須指定專人使用、保管和維護,轉交他人保管時需嚴格交接。嚴格執行資產管理制度,各儀器設備均應建立檔案統一管理,內容包括:設備編號、品牌、型號、購置日期、使用說明書、操作手冊、維修手冊等原始資料。3 操作人員須經培訓合格后方能上崗。操作人員須嚴格遵守操作規程,不得隨意扳動與操作無關的開關或改動工作程序。4 操作人員要熟練掌握用戶入網口令,并注意保密。操作人員上機時,不得與無關人員閑談,避免或減少操作失誤。操作人員要保證工作站微機正常運行及數據的及時錄入和取出。5 使用時如發現運行故障應及時向信息科值班人員報告并做好記錄。6 所有計算機設備,未經授11、權同意,不得擅自改變位置,不能拆、換任何零配件及其他配置。如工作實際需要增加或更新設備的,必須向信息科申請,并按更新計劃進行。7 所有計算機設備嚴禁安裝游戲、小說等與工作無關的軟件。8 原則上只能使用本部門分配的計算機。非必要時,不能將機器交由他人操作(特別是非本部門人員)。未經當事人同意,不能擅自在他人的計算機上進行任何操作。9 當設備在使用過程中發生故障或毀壞時,需要將原設備報廢回收,不能自行拆除設備的任何組成部分。10 工作完畢后,必須關閉計算機,切斷電源。技術培訓制度1 各工作站操作人員需進行計算機基礎和各應用子系統培訓,經考試合格,方可上機操作。2 各部門對新分配、調入人員和進修、實12、習、輪轉人員安排時間進行培訓。3 要深入科室,發現在應用軟件中出現的普遍問題,并集中培訓。4 授課人員要認真備課,熟練掌握授課內容,凡參加培訓人員均應樹立嚴肅認真、一絲不茍的學習態度,認真聽講,嚴格按照要求進行上機操作。5 每年在全院進行23次計算機考核,促進計算機知識的普及和提高。6 每次考核均應記人繼續教育學分并作為評定業務人員素質的一項重要指標。7 制定全院統一的應用系統操作手冊和常見問題的處理指南。中心機房管理制度1機房應有專人負責管理,嚴格執行信息系統管理暫行規定。2嚴格按照計算機操作使用規程進行操作。操作必須做到精力集中,細致認真,一絲不茍,快速準確,及時完成各項數據錄入。對服務器13、參數進行調整或更改,應經有關領導批準,管理人員應嚴格填寫工作日志。3保證服務器24小時不間斷正常工作,網絡管理人員須每天查看24小時值班日志和設備運轉情況,對錯誤事件及故障應立即分析原因,及時解決問題。4保持各種網絡設備、設施整潔干凈,認真做好網絡設備的日清月檢,使網絡設備始終處于良好的工作狀態。5加強設備定位定人管理,未經計算機工程技術人員允許,不得隨意挪動、拆卸和外借所有網絡設備、設施。不得隨意在服務器用電線路上加載用電設備,嚴防服務器掉電。6機房內嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品。機房內嚴禁煙火,并備有防火、防盜、防破壞完全設施。7中心機房應設置不間斷電源系統,保證24小時供電。814、網絡中心應采取有效的病毒防范措施,裝載網絡防毒軟件,杜絕網上病毒感染的現象。9中心機房應布置防雷體系,結合建筑物防雷體系,布置電源防雷和設備防雷。10進入機房須更換拖鞋,自覺維護機房內整潔,非本室工作人員未經批準不得進入機房。機房內不準吸煙、進食、會客、大聲喧嘩;嚴禁無關人員上機操作或進行其他影響網絡正常運行的工作。11嚴格交接班制度,工作中遇到問題及時報告。醫院信息系統故障的應急處理流程醫院信息系統故障是指因硬件或軟件原因導致醫院信息管理系統運行停止。一旦故障發生,按下列規程處理:1 信息中心應設24小時專人值班,監控網絡運行。一旦發現問題,在及時處理的同時迅速向中心領導匯報。故障排除后,應15、完成故障報告,在技術研討會上匯報。2 遇到較大故障,應迅速按以下幾方面進行工作:(1) 故障檢修:系統管理員查找故障原因,修復系統。(2) 技術聯絡:迅速與承包商或公司取得聯系,采取有效手段獲得技術支持。(3) 院內協調:上報醫院信息領導小組,通報全院各科室故障情況,并到關鍵科室協助數據保存。3 若系統故障導致系統應用不能正常使用時間超過半小時,則立即啟動應急預案。4 在停機期間,相關科室應組織搶錄小組在崗待命,一旦系統恢復,當日立即完成對重要數據的錄入,第二天完成全部數據補錄。5 故障排除后,信息中心應協助重要科室進行數據補錄。6 故障排除后2天內,信息中心應組織技術研討會,分析故障原因,制16、定預防措施,完成故障分析報告并存檔。計算機網絡系統安全保護制度1 計算機網絡系統的建設和應用,應遵守國家及上級主管部門頒發的行政法規、用戶手冊和其他有關規定。2 計算機網絡系統的安全保護,是保障計算機及配套的設備、設施的安全,運行環境的安全,數據信息的安全,保障醫院信息管理系統功能的正常運行,維護計算機網絡系統的安全運行。3 計算機網絡系統實行安全等級保護和用戶使用權限劃分。安全等級和用戶使用權限以及用戶口令密碼的劃分、設置由計算機中心負責制定和實施。4 計算機網絡中心管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令密碼。5 任何單位或個人不得利用上網計算機從事危害醫17、院利益的活動,不得危害計算機網絡系統的安全。6 中心機房服務器和內網所有客戶端計算機安裝網絡版殺毒軟件,信息科負責每周升級一次殺毒軟件病毒庫。7 計算機中心工程技術人員負責計算機網絡系統軟件、設備、應用程序的安裝、調試、排除故障等。其他任何科室或個人不得自行拆卸或安裝任何軟、硬件設施,私自配置IP地址8 嚴禁在內網計算機使用U盤等外存儲設備。9 絕對禁止醫院局域網系統網絡計算機登陸因特網,禁止醫院局域網系統網絡計算機與院外其他公共網絡連接。10 保持機房的清潔工作,并做好防塵、防火、防水、防雷、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。計算機數據備份工作制度1 數據備份關系到整個醫院信息系統正18、常運轉,影響到全院正常的醫療秩序,責任十分重大,必須具有高度的責任感和一絲不茍萬無一失的嚴謹工作作風。 2 在數據服務器上必須每天做一次數據全備份,凌晨零點十分進行數據庫本地完全備份,每天凌晨兩點進行數據庫異地完全備份。數據備份保留二天,利用SQL數據自動備份機制每天覆蓋前一天的備份。 3 每天8:00至22:00每兩小時進行一次數據庫本地差異備份。4 每天對異地備份數據進行恢復,以確保備份數據安全可靠。 5 根據數據增長量,應定期對過期數據進行處理,以保障系統運作效率。 6 根據數據的保密規定和用途,確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續。 禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。7 制定業務19、數據統計的審批制度,未經批準不得隨意通過后臺進行業務數據的統計。8 制定業務數據的更改審批制度,未經批準不得隨意更改業務數據。 9 備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。程序發布制度為進一步規范新程序的發布,確保醫院系統滿足應用科室實際需求,保障醫院系統正常運行,特制訂以下流程:1、 業務科室書面申報需求。2、 信息中心工程師審核并確認需求報告。3、 授權His等軟件公司,依據行業慣例、技術可行性,研討其影響。4、 信息中心和使用部門確定方案后,由信息中心主任審簽后,授權軟件公司編程設計。5、 程序設計完成需通過測試庫進行測試。6、 測試通過后,登記并告知全科,確定發20、布時間,同時編寫操作手冊。7、 發布前備份原程序。8、 程序發布盡量選系統閑暇時間,以便驗證或排除故障。9、 在正式庫發布運行后,信息中心軟件工程師需主動與應用科室聯系,了解應用情況,跟蹤實時數據,及時修改BUG。10、 如發布失敗或系統出現故障,及時采取回滾或啟動應急預案等措施。網站管理制度為了進一步加強網站的管理與維護,充分發揮網站的作用,依托網絡平臺向外發布信息,提供信息查詢、上傳、下載的信息服務網站,網站將及時發布醫療教學動態,交流工作經驗,以全新的工作方法全面提高信息化。擴大對外知名度,提升外部形象,同時,為了規范網站的管理,保證安全運行和信息暢通傳遞,特制定本管理制度。第一章 網站21、管理人員主要職責1、負責網站后續建設的規劃與實施,把握網站的發展方向。2、負責擬定、報批網站使用維護、運行管理等各項制度,檢查網站的建設、管理和使用工作。3、依據網站各項資源利用的統一規劃,負責存儲空間分配以及信息發布的管理工作。4、負責制定網站安全方案和安全工作制度,定期檢查安全工作落實情況。第二章 采集信息的規定5、采集與發布的主要內容為上級文件、院內新聞、國內、國際醫療新動態、相關的政策法規等。6、發布的信息應具有較強的時效性,并且不得發布違反國家法律及地方法規的信息,不得發布不真實的信息。7、所有信息必須有權部門審核同意才能發布。第三章 信息發布管理8、各部門負責信息的采集、審核工作。22、9、信息發布安全實行部門負責人負責制。各部門負責人指定專人負責發布信息,其他人不得擅自在網站上發布信息。10、發布前必須對非直接轉載的信息和本部門自己整理的信息做校對,確認無誤后才能上傳。第四章 安全管理11、嚴格遵守國家有關法律、行政法規,嚴格執行安全保密制度,不得在網上從事危害國家安全、泄露國家和軍事秘密等犯罪活動,不得制作、復制和傳播不健康信息。12、嚴禁在網站上發布不真實的信息。13、必須接受并配合國家有關部門依法對網站進行監督檢查。14、應建立健全計算機信息系統病毒預防和控制的安全管理制度,做好計算機病毒預防和控制工作。 信息安全與保密管理制度1、 加強信息安全保密工作,未經允許,不23、得將存有信息內容的存儲設備擅自帶離。2、 加強網絡安全教育,嚴禁使用“黑客工具”對網絡信息進行破壞性操作,不得設置、更改和試圖破譯“口令”,不得試圖進入超級用戶。3、 對應保密的信息要建立獨立的出入登記,實施相應的保密措施。加強網絡安全監控,防止非法用戶截取或破壞數據信息。4、 嚴格遵守中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定,嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統。5、 根據數據的保密規定和用途,確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續。6、 禁止泄露和轉移專業數據信息。未經批準不得隨意更改業務數據。7、 未經允許,信息中心人員不得通過系統后臺進行任何數據的統計。8、24、 公檢法機關、保險公司等需要查閱資料,應按醫院相關規定,出示文件等法定材料、證件,并由職能部門審核批準后,信息中心方予受理。9、 網管人員制作數據的備份要異地存放,確保系統一旦發生故障后能夠快速恢復,備份數據不得更改。10、 備份的數據由網管人員負責保管,備份的數據應在指定的數據室或指定的場所保管。11、 備份數據資料保管地點應用防火、防熱、防潮、防塵、防磁設施。 醫院網絡體系管理制度1、 醫院網絡體系線路為醫院信息管理系統專用,嚴禁其他非線路管理人員私自更改線路設施,拆卸信息點模塊等,確要更改的,報信息中心管理人員,經審批后由專管人員進行實施。2、 弱電線路為專用線路,嚴禁其他部門或個人將其25、他設施直接接駁到專用線路上,一旦發現將按規定給予嚴厲處罰。3、 嚴禁各使用科室或個人未經許可將自用計算機、筆記本電腦、掌上電腦等互聯網相關外設接入局域網絡,如有發現,將給予相關科室和個人嚴厲處罰。4、 嚴禁私自通過工作站更改網絡交換、網絡安全設備、網絡服務器等設施參數,通過網絡手段惡意攻擊服務器和核心交換設施,一經查實,將移交公安部門處理。5、 各科室人員嚴禁私自更改IP地址,擾亂網絡資源正常分配使用,嚴禁非法訪問或使用其他手段及相關軟件攻擊他人計算機,一旦發現,將按規定給予嚴厲處罰。6、 各科室網絡工作站嚴格控制光盤驅動器及U盤等外存儲設備的使用,嚴防病毒、木馬侵入網絡系統,網絡中心管理人員26、需做出定期巡查,定期清理。7、 外來軟件需經院相關部門批準,網絡中心安全檢查后,方可進網運行,非網絡使用軟件,未經允許不得隨意在網絡上安裝。8、 工作站操作人員須嚴格遵守操作人員工作制度,出現網絡故障,應立即報信息中心管理人員,任何人不得隨意修改程序。9、 信息系統使用者不得制作、復制、發布、傳播國家法律法規嚴令禁止、損害國家利益、侵害他人合法權益的內容。10、 網絡中心須加強網絡線路巡查管理,如在抽查中發現以上違規現象,醫院將對責任人進行相應處罰。用戶及權限管理制度1、 所有外來人員不得擅自操作計算機軟件及相關設備,新工作人員及臨時工作人員,核實要使用網絡系統的,須憑信息科發放的工號及部門領27、導批示方可授權。2、 各級操作人員必須及時更改初始密碼,并不定期修改更換,嚴格使用自己的密碼,并妥善保管,嚴禁密碼外泄。對由于密碼外泄造成的一切后果均由該工號持有人負責。如發現密碼泄露情況,應立即更改,并申報網絡中心備案。3、 嚴禁破譯、盜用他人工號、密碼,一旦發現將視情節嚴重程度,給予所在科室和個人嚴厲處罰,情節嚴重并造成重大損失者將根據中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例,交由公安機關追究其刑事責任。4、 信息系統實施權限分級管理,杜絕非法操作和越權行為,確保數據安全。各級醫護及業務技術人員根據工作需要,由信息中心根據部門申請,分配業務系統的范圍和權限;信息中心工程師在系統管理工作中,28、采用工號和密碼身份認證。日常密碼維護管理的日志系統長期保存,便于審核。系統數據庫密碼僅用于軟件建設承包公司程序升級、數據遷移等工作,在系統維護合同期內,按照合同規定使用并承擔法定安全保密義務。5、 使用科室負責人應經常對科室操作人員進行計算機病毒防控知識的宣傳和教育,提高安全防控能力。6、 操作員應做好計算機等設施的防盜、防潮和保潔工作,出現故障時應立即停止操作并保修,不得擅自進行處理。7、 操作人員需按操作順序進行開關機及其他相關操作,關機前必須退出所有應用程序,不得隨意開關機或強行切斷電源,如果操作中出現程序死機或程序錯誤,需報網絡中心工程技術人員,在其指導下進行操作。8、 操作人員暫時離29、機必須退出正在使用的應用軟件以免他人上機誤操作導致故障。交班時必須關機重新啟動,否則造成糾紛、損失由交班人全面負責。信息安全等級保護制度第一條 信息安全保護目標為貫徹執行醫療衛生行業信息安全等級保護制度,推動系統運行維護的規范化管理,落實突發事件響應機制,保證業務的連續性,保障網絡信息安全,保護患者隱私,特制定醫院信息安全等級保護制度。第二條 信息系統安全等級保護的組織機構:醫院成立由院領導負責的信息安全等級保護領導小組。信息中心是信息安全等級保護的工作機構。組長:楊艷麗 副組長:楊青醫院信息安全專管員:王蒲輝,各科室負責人是科室信息安全責任人。第三條 醫院的實施國家信息安全保護制度技術措施;30、 1、實施國家信息安全等級保護制度,實行屬地公安系統網監部門安全登記備案制。2、按照衛生部要求,醫院聘請國家認證的信息安全等級評審機制進行信息系統等級測評。3、數據庫及應用系統實施信息系統用戶操作權限分級管理。4、信息系統運行穩定、安全,具有防災備份系統,實行網絡運行監控,有防病毒、防入侵措施。5、逐步實行信息安全采用身份認證,加強信息系統病人數據使用控制,保障網絡信息安全和保護病人隱私。第四條 實施信息安全保護制度管理措施 1、實行信息網絡運行、設備管理和維護、技術文檔記錄管理。2、實施有信息系統變更、發布、增補、配置管理,并保存相關記錄。3、信息管理部門堅持值班、交接班制度,有完整的日常運31、維記錄和值班記錄,及時處置安全隱患。4、指定信息系統運行事件(如系統癱瘓)相關的應急預案并組織演練,各部門各科室有相應的應急措施,保障全院運營,尤其是醫院工作在系統恢復之前不受影響。根據演練總結開展持續改進的方案和措施。5、加強信息系統資產管理,包含軟件資產管理、硬件資產管理、應用系統資產管理、應用系統變更記錄、計算機環境變更記錄等功能,有效解決信息運行維護的相關問題。業務數據統計審批制度為進一步規范數據統計流程,確保業務數據不外流,切實保護患者隱私和醫院財務數據,特制定以下流程:1 由數據需求科室提供數據統計書面申請,并經院領導審批。2 信息中心確認數據統計合理、合法后,由信息中心主任審批。3 信息中心主任指定工程師根據書面申請需求,進行后臺數據的統計,生成EXCEL文件并存檔。4 將統計數據進行交接并簽字確認,如為外來存儲設備,需殺毒并確認安全后,方可進行數據的拷貝。
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