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1、人民醫(yī)院傳染病疫情管理制度附處理流程圖編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 傳染病疫情管理制度一、履行中華人民共和國(guó)傳染病防治法賦予的法定職責(zé)。全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集和上報(bào)傳染病疫情信息，為及時(shí)控制傳染病的暴發(fā)和流行提供科學(xué)依據(jù)。二、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，確定預(yù)防保健科或其他部門(mén)及專(zhuān)職、兼職兩名人員負(fù)責(zé)傳染病疫情報(bào)告及其管理工作。未設(shè)預(yù)防保健科的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、門(mén)診部、個(gè)體診所，要確定、兼職兩名負(fù)責(zé)疫情報(bào)告管理工作。實(shí)行雙休日及節(jié)假日值班制，保證雙休日及節(jié)假日的傳染病疫情報(bào)告工作。明確責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任追究制。三、遵照相關(guān)法規(guī)2、規(guī)定的程序、內(nèi)容、時(shí)限、方式報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?，做好傳染病病例的登記、填卡、收集、審核、訂正、查重、補(bǔ)漏、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等傳染病疫情報(bào)告及管理工作。四、對(duì)門(mén)診日志、出入院登記簿、傳染病登記本、傳染病報(bào)告卡、傳染病報(bào)告卡收發(fā)登記本、疫情電話(huà)記錄本及傳染病疫情報(bào)告自查等資料保存3年，對(duì)有關(guān)疫情管理的文件、疫情報(bào)表、書(shū)面資料應(yīng)進(jìn)行永久性檔案管理。不具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病報(bào)告卡由為其代報(bào)的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位收存，同時(shí)應(yīng)對(duì)報(bào)出的報(bào)告卡進(jìn)行登記備案。五、健全疫情自查與獎(jiǎng)懲制度，結(jié)合本單位實(shí)際，制定切實(shí)可行的疫情報(bào)告自查和獎(jiǎng)懲制度，將疫情報(bào)告管理工作納入醫(yī)療質(zhì)量考核的內(nèi)容，每月開(kāi)展法定傳染病登記及報(bào)告質(zhì)量（及時(shí)3、性、完整性、準(zhǔn)確性等）、疫情資料歸檔、傳染病信息報(bào)告知曉情況的自查工作，并將檢查情況以書(shū)面形式匯報(bào)至醫(yī)院院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)，對(duì)違反疫情報(bào)告管理規(guī)定的人員進(jìn)行處理。每季度將本季度的自查情況報(bào)告屬地疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。六、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)本行政區(qū)域內(nèi)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、企業(yè)門(mén)診、民營(yíng)醫(yī)院等不具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的責(zé)任報(bào)告單位報(bào)告的傳染病疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。七、定期開(kāi)展本單位及本行政區(qū)域內(nèi)不具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的責(zé)任報(bào)告單位醫(yī)務(wù)人員傳染病疫情報(bào)告的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括中華人民共和國(guó)傳染病防治法及其實(shí)施辦法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法、傳染病信息報(bào)告4、管理工作規(guī)范、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)則、衛(wèi)生部近年下發(fā)的傳染病診斷防制相關(guān)文件等。八、定期匯總、分析本單位或本轄區(qū)報(bào)告的傳染病情況，形成文字材料在院內(nèi)及時(shí)通報(bào)。九、疫情管理員實(shí)行持證上崗制度，未取得資格不得從事該工作。疫情信息員不得轉(zhuǎn)讓或泄露“疾病監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理系統(tǒng)”的操作賬號(hào)和密碼，密碼要定期更換一次。十、疫情信息管理員要以“月、年”為單位在“疾病監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理系統(tǒng)”中，將本單位或本轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的疫情信息和相關(guān)資料定期導(dǎo)出，制成電子文檔雙重備份。 傳染病疫情報(bào)告制度一、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和采供血機(jī)構(gòu)及其執(zhí)行職務(wù)的5、人員為責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人。二、在診療過(guò)程中發(fā)現(xiàn)法定傳染病，由首診醫(yī)生或其他執(zhí)行職務(wù)的人員，按要求規(guī)范填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡，并及時(shí)通知疫情報(bào)告人員。 三、報(bào)告病種： 甲類(lèi)傳染?。菏笠?、霍亂 乙類(lèi)傳染病：甲型H1N1流感、傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、流行腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲(chóng)病、瘧疾。 丙類(lèi)傳染病：流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病、流行性和地方斑疹傷寒、黑熱病6、包蟲(chóng)病、絲蟲(chóng)病，除霍亂、細(xì)菌性痢疾和阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病、手足口病。 衛(wèi)生部決定列入乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病管理的其他傳染病。 四、由預(yù)防保健科負(fù)責(zé)全院傳染病的收集、審核、上報(bào)、訂正和查重工作，并定期進(jìn)行疫情資料分析。 五、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)甲類(lèi)傳染病和乙類(lèi)傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質(zhì)炎、高致病性禽流感的病人、疑似病人或病原攜帶者時(shí)，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)以最快的方式向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，核實(shí)后2小時(shí)內(nèi)網(wǎng)報(bào)。發(fā)現(xiàn)其他傳染病和不明原因疾病暴發(fā)時(shí)，也應(yīng)及時(shí)報(bào)告。對(duì)其他乙、丙類(lèi)傳染病病人、疑似病人和病原攜帶者在診斷后，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告。其他符合突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告標(biāo)7、準(zhǔn)的傳染病暴發(fā)疫情，按規(guī)定要求報(bào)告。 六、傳染病疫情報(bào)告方式：已開(kāi)通傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)的單位，使用傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)報(bào)告。未開(kāi)通傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)的單位，除需將傳染病報(bào)告卡送至疾控機(jī)構(gòu)網(wǎng)報(bào)外，視疫情具體情況按法律法規(guī)的要求還可通過(guò)傳真、電話(huà)等方式盡快進(jìn)行疫情報(bào)告。七、醫(yī)院各門(mén)診分別建立傳染病門(mén)診日志、傳染病登記本，對(duì)各類(lèi)傳染病予以詳細(xì)登記，并填報(bào)傳染病報(bào)告卡。住院部臨床各科室要建立出入院登記薄、傳染病登記本，對(duì)入院傳染病病人進(jìn)行詳細(xì)登記，按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)。影像部門(mén)（放射科、B超室等）、檢驗(yàn)科應(yīng)建立登記本，并將所有與傳染病診斷有關(guān)的異常結(jié)果進(jìn)行報(bào)告、反饋（電話(huà)記錄或開(kāi)單醫(yī)生簽字均可）8、。 八、對(duì)報(bào)告病人診斷變更、病人死亡或填卡錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行訂正報(bào)告，卡片類(lèi)別選擇訂正項(xiàng)，并注明原報(bào)告病名。發(fā)現(xiàn)漏報(bào)的傳染病，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。 九、傳染病報(bào)告卡應(yīng)使用鋼筆填寫(xiě)，內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，字跡清楚。 十、任何人員不得瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、謊報(bào)疫情。醫(yī)院保健科傳染病管理工作規(guī)范一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)傳染病防治法及其相關(guān)法規(guī)，以及衛(wèi)生行政部門(mén)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)制定的有關(guān)傳染病防治工作的要求和規(guī)定。 二、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和條例，建立和健全醫(yī)院疫情管理和報(bào)告制度，組織制定各項(xiàng)疾病預(yù)防工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 三、做好醫(yī)院傳染病疫情管理和報(bào)告工作，負(fù)責(zé)全院傳染病報(bào)告卡的收集、審核、9、上報(bào)、訂正（查重）工作，定期檢查、指導(dǎo)和督促各科室做好醫(yī)院疫情管理和報(bào)告以及死亡病例報(bào)告工作。 四、每天上、下午兩次到科室進(jìn)行簽收傳染病疫報(bào)卡，并在簽收的同時(shí)審核填報(bào)內(nèi)容，保證內(nèi)容完整；對(duì)甲類(lèi)和按甲類(lèi)管理的傳染病以及某些特殊病例可及時(shí)對(duì)病人進(jìn)行調(diào)查，在不能排除的情況下，及時(shí)向疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和本院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告疫情；對(duì)于結(jié)核病、乙肝等容易多次入院就診的病人，經(jīng)過(guò)調(diào)查，排除一年內(nèi)重復(fù)上報(bào)的可能，及時(shí)上報(bào)。 五、每月末，查閱全院本月的門(mén)診日志、出入院登記簿、出院病歷、影像部門(mén)（放射科、B超室等）檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科檢驗(yàn)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。 六、每月在全院通報(bào)上月疫情報(bào)告情況（包括遲報(bào)、漏報(bào)的檢查結(jié)果，并10、做出懲罰通告）、傳染病疫情概況。 七、做好全院疫情報(bào)告和死亡病例報(bào)告工作，接到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后按規(guī)定時(shí)限通過(guò)國(guó)家傳染病疫情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告。 八、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。 九、認(rèn)真做好上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)醫(yī)院的疫情管理和報(bào)告的檢查工作，配合疾病預(yù)防控制部門(mén)搞好疫情調(diào)查。十、定期分析本院或本轄區(qū)傳染病疫情，并及時(shí)在院內(nèi)通報(bào)。醫(yī)院傳染病自查制度一、傳染病疫情報(bào)告工作的督查由“傳染病疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)。組長(zhǎng)：*（要求分管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)），組員：*（要求臨床科主任、保健科主任、疫情信息管理員），每次自查時(shí)需分管院長(zhǎng)或臨床科主任參與。二、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)傳染病時(shí)，在搶救11、處置患者的同時(shí)應(yīng)及時(shí)、規(guī)范填寫(xiě)“傳染病報(bào)告卡”。三、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)甲類(lèi)傳染病和按甲類(lèi)傳染病管理的傳染病以及可能的暴發(fā)事件、聚集性病例等異常情況時(shí)，要立即電話(huà)報(bào)告預(yù)防保健科，預(yù)防保健科經(jīng)過(guò)初步核實(shí)后，如情況屬實(shí)，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心。四、預(yù)防保健科疫情管理人員每日2次到門(mén)診部及住院部等科室收取傳染病報(bào)告卡，并在登記本上簽字。五、疫情管理人員須將傳染病報(bào)告卡和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中存在的問(wèn)題進(jìn)行登記，匯總定期報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)小組。六、院領(lǐng)導(dǎo)小組需按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳染病信息報(bào)告工作檢查指導(dǎo)方案、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)評(píng)價(jià)方案等方案每月及時(shí)在本單位或本轄區(qū)內(nèi)組織傳染病自查工作，登記好自查原始記錄，自查情況及時(shí)在院內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，12、并于每季度末向疾病預(yù)防控制中心報(bào)出本單位傳染病自查報(bào)告。七、院領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展傳染病疫情報(bào)告質(zhì)量自查的科室包括門(mén)診部、住院部、檢驗(yàn)科、影像部門(mén)（放射科、B超室等），自查的指標(biāo)包含：院內(nèi)傳染病疫情報(bào)告管理（門(mén)診日志項(xiàng)目、出入院登記本項(xiàng)目、檢驗(yàn)科登記項(xiàng)目、影像部門(mén)基本項(xiàng)目的完整性、醫(yī)生登記的規(guī)范性、檢驗(yàn)部門(mén)、影像部門(mén)的陽(yáng)性結(jié)果反饋情況等）、傳染病疫情報(bào)告管理培訓(xùn)、傳染病報(bào)告質(zhì)量（漏報(bào)、遲報(bào)、卡片完整性、一致性等），并于每季度末向疾病預(yù)防控制中心上報(bào)自查報(bào)告。備注：門(mén)診日志基本項(xiàng)目包含：姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、就診日期、現(xiàn)住址、病名（初步診斷）、初診或復(fù)診項(xiàng)目；出入院登記簿基本項(xiàng)目包含：姓名、13、性別、年齡、職業(yè)、現(xiàn)住址、入院日期、入院診斷、出院日期、出院診斷、轉(zhuǎn)歸情況；檢驗(yàn)部門(mén)登記包含：送檢科室、病人姓名、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)日期、與傳染病診斷有關(guān)的異常情況反饋記錄（以反饋記錄或送檢醫(yī)生簽字為準(zhǔn)）；影像部門(mén)登記包含：開(kāi)單科室、病人姓名、年齡、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)日期、與傳染病診斷有關(guān)的異常情況反饋記錄（以反饋記錄或送檢醫(yī)生簽字為準(zhǔn)）；八、院領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各科的漏報(bào)、遲報(bào)以及紙質(zhì)傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)的不完整、不準(zhǔn)確、與電子卡片不一致以及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中存在的問(wèn)題，按傳染病疫情管理獎(jiǎng)懲制度和責(zé)任追究制度進(jìn)行處置。并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出針對(duì)性處理以及下一步的整改措施。 傳染病疫情報(bào)告獎(jiǎng)懲制度一、按照醫(yī)院、科室、責(zé)任人14、三級(jí)管理制度落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。二、全年度傳染病疫情報(bào)告管理先進(jìn)科室給予*元年終獎(jiǎng)勵(lì)，科主任*元獎(jiǎng)勵(lì)，疫情報(bào)告管理員*元獎(jiǎng)勵(lì)。三、根據(jù)傳染病檢查上報(bào)情況對(duì)工作突出的先進(jìn)個(gè)人給予年終*元獎(jiǎng)勵(lì)。四、對(duì)發(fā)現(xiàn)傳染病未能及時(shí)填卡上報(bào)或漏報(bào)者根據(jù)情節(jié)，依據(jù)院部指定的責(zé)任追究制度進(jìn)行處理：1、凡漏報(bào)、遲報(bào)，未造成傳染病疫情播散、暴發(fā)、流行者給予*元處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，造成疫情播散，根據(jù)傳染病防治法規(guī)定處理。科室主任負(fù)連帶責(zé)任。2、對(duì)工作督導(dǎo)不力，檢查不及時(shí)造成漏報(bào)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)者，對(duì)責(zé)任科室（傳染病管理科）及責(zé)任人給予*元罰款處理。3、對(duì)累計(jì)漏報(bào)、遲報(bào)超過(guò)3例者，扣除責(zé)任人當(dāng)月工資、資金，并通報(bào)全員，科室主任負(fù)連帶責(zé)15、任。4、全年發(fā)現(xiàn)傳染病漏報(bào)超過(guò)5例者，扣除責(zé)任科主任*元、責(zé)任人*元，并給予警告處分。五、凡違反傳染病防治法規(guī)定，未能及時(shí)上報(bào)傳染病疫情，造成傳染病暴發(fā)、流行且后果嚴(yán)重者，根據(jù)傳染病防治法規(guī)定處理。傳染病疫情報(bào)告管理工作的培訓(xùn)制度一、疫情管理人員、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)人員和有關(guān)院科領(lǐng)導(dǎo)要積極參加各種有關(guān)傳染病知識(shí)培訓(xùn)，全面了解有關(guān)法律法規(guī)及其規(guī)章制度，按時(shí)參加疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)舉辦的傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)培訓(xùn)班。 二、定期對(duì)院內(nèi)新進(jìn)人員、全院醫(yī)務(wù)人員以及本行政區(qū)域內(nèi)不具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的責(zé)任報(bào)告單位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病疫情報(bào)告的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括中華人民共和國(guó)傳染病防治法及其實(shí)施辦法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、突發(fā)16、公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法、傳染病信息報(bào)告管理工作規(guī)范、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)則、衛(wèi)生部近年下發(fā)的傳染病診斷防制相關(guān)文件等。 三、新入院的醫(yī)生和實(shí)習(xí)生必須進(jìn)行傳染病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后,方可上崗。 四、疫情管理人員和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)人員實(shí)行持證上崗制度，必須接受上級(jí)疾控部門(mén)的培訓(xùn)，經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)考試合格后方可上崗。 五、拒絕參加培訓(xùn)者按有關(guān)制度處置。 檢驗(yàn)科信息反饋制度一、檢驗(yàn)科要建立檢驗(yàn)部門(mén)登記本，登記本的基本項(xiàng)目包含：送檢科室、病人姓名、年齡、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)日期、與傳染病診斷有關(guān)的異常情況反饋記錄（以反饋記錄或送檢醫(yī)生簽字為準(zhǔn)）項(xiàng)目17、。二、檢驗(yàn)科要及時(shí)向臨床各科室發(fā)送檢驗(yàn)信息反饋單，同時(shí)，備有反饋登記本，以反饋記錄或送檢醫(yī)生簽字為準(zhǔn)。三、科主任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期收回已由臨床醫(yī)生填寫(xiě)好的信息反饋單，逐項(xiàng)審閱，登記處理對(duì)重要問(wèn)題的處理要及時(shí)與臨床科室聯(lián)系、商議。四、要耐心聽(tīng)取病人的意見(jiàn)，并做好病人意見(jiàn)登記、處理。五、全科人員要重視信息反饋工作，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)與傳染病診斷有關(guān)的異常情況時(shí)需及時(shí)反饋給臨床醫(yī)生，做好相關(guān)的反饋記錄。虛心聽(tīng)取臨床醫(yī)生、病人的意見(jiàn)與要求，重要意見(jiàn)及時(shí)登記，認(rèn)真改進(jìn)。五、對(duì)臨床科室因疾病診治需要的特殊檢驗(yàn)要求，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，盡力配合。6、建立并不斷完善電腦信息網(wǎng)絡(luò)。影像部門(mén)信息反饋制度一、影像部門(mén)要建立影像部門(mén)登記18、本，登記本的基本項(xiàng)目包含：開(kāi)單科室、病人姓名、年齡、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)日期、與傳染病診斷有關(guān)的異常情況反饋記錄（以反饋記錄或送檢醫(yī)生簽字為準(zhǔn)）項(xiàng)目。二、影像部門(mén)要及時(shí)向臨床各科室發(fā)送檢驗(yàn)信息反饋單，同時(shí)，備有反饋登記本，以反饋記錄或送檢醫(yī)生簽字為準(zhǔn)。三、科主任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期收回已由臨床醫(yī)生填寫(xiě)好的信息反饋單，逐項(xiàng)審閱，登記處理對(duì)重要問(wèn)題的處理要及時(shí)與臨床科室聯(lián)系、商議。四、要耐心聽(tīng)取病人的意見(jiàn)，并做好病人意見(jiàn)登記、處理。五、全科人員要重視信息反饋工作，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)與傳染病診斷有關(guān)的異常情況時(shí)需及時(shí)反饋給臨床醫(yī)生，做好相關(guān)的反饋記錄。虛心聽(tīng)取臨床醫(yī)生、病人的意見(jiàn)與要求，重要意見(jiàn)及時(shí)登記，認(rèn)真改進(jìn)。五、19、對(duì)臨床科室因疾病診治需要的特殊檢驗(yàn)要求，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，盡力配合。6、建立并不斷完善電腦信息網(wǎng)絡(luò)。中心人民醫(yī)院傳染病異常信息、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息處理機(jī)制一、按照中心人民醫(yī)院傳染病報(bào)告管理制度要求，實(shí)行疫情報(bào)告和登記制度，按規(guī)定的時(shí)限報(bào)告?zhèn)魅静∫咔轭A(yù)防保健科工作人員每日審核有無(wú)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。二、按照中心人民醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理制度的要求，按規(guī)定的時(shí)限和方式報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。三、對(duì)以下異常信息進(jìn)行報(bào)告： 發(fā)現(xiàn)甲類(lèi)傳染病及按甲類(lèi)管理的乙類(lèi)傳染病病人、疑似病人和病原攜帶者，衛(wèi)生部規(guī)定按甲類(lèi)傳染病管理的其他乙類(lèi)傳染病和突發(fā)原因不明的傳染??； 發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎病例20、或不明原因死亡病例； 發(fā)現(xiàn)聚集性的不明原因病例（3例以上）； 發(fā)現(xiàn)可能的傳染病爆發(fā)疫情：如一個(gè)自然村、街道、集體單位（公共場(chǎng)所）一日內(nèi)集中發(fā)生3例或以上同一種急性傳染性疾病，或一周內(nèi)出現(xiàn)5例及以上； 以縣（區(qū)）為單位，發(fā)現(xiàn)某種急性傳染病在短期內(nèi)（一周或一個(gè)潛伏期內(nèi)）發(fā)病數(shù)較歷史同期發(fā)病水平明顯增加； 以縣（區(qū)）為單位，發(fā)現(xiàn)本地罕見(jiàn)的或3年內(nèi)一直未曾發(fā)生過(guò)的傳染?。?以縣（區(qū)）為單位，發(fā)現(xiàn)發(fā)病率極低（或已經(jīng)消滅）的傳染??；突發(fā)公共衛(wèi)生衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理規(guī)范等相關(guān)規(guī)范規(guī)定的突發(fā)公共衛(wèi)生衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)。四、按照中心人民醫(yī)院醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)防與控制相關(guān)信息報(bào)告管理規(guī)定的要求，進(jìn)行相關(guān)信息的報(bào)告。五、發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件時(shí)，按照中心人民醫(yī)院醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急處理。突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息處理流程異常信息及突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)防與控制相關(guān)信息傳染病疫情規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告預(yù)防保健科預(yù)防保健科審核有無(wú)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息立即電話(huà)報(bào)告預(yù)防保健科(午間、夜間和節(jié)假日?qǐng)?bào)總值班，總值班通知保健科)預(yù)防保健科核實(shí)收集相關(guān)信息預(yù)防保健科電話(huà)報(bào)告12320，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告醫(yī)院感染管理科(午間、夜間和節(jié)假日?qǐng)?bào)總值班，總值班通知院感科)院感科初步調(diào)查證實(shí)是否為醫(yī)院感染暴發(fā)按照醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案對(duì)事件進(jìn)行處理有是