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1、前期物業管理招標文件招標編號：區寫字樓招標項目名稱： 廣場前期物業管理項目寫字樓 招 標 人： 廣場投資有限公司 招標代理單位： 招標有限公司 招標文件目錄第一部分投標邀請書第二部分技術規范及要求第三部分投標人須知 總則說明 招標文件說明 投標文件的編寫 投標文件的遞交 開標和評標F 授予合同第四部分合同一般條款第五部分合同特殊條款第六部分附件投標文件格式第七部分 評分標準 注：本招標文件共33頁（不包括封面），請投標人在購買招標文件時自行核對，如發現有缺損現象，請于購買招標文件24小時內向招標公司提出，否則，由此造成的一切后果由投標人負責。 第一部分 投標邀請書 招標有限公司受廣場投資有限公2、司的委托對 項目F區寫字樓前期物業管理服務進行邀請招標。茲邀請合格的投標人以密封標書的方式前來投標。 一、招標編號：區寫字樓二、招標項目的簡要說明： 1、招標人簡介招標人名稱：廣場投資有限公司招標人地址：法人代表： 聯系人： ；聯系方式： 。2、物業項目名稱: 坐 落 位 置： 四 至： 東 南 西 北 3、規劃建設基本情況 A:物業的建設單位： 設 計 單 位： 施 工 單 位： 交付使用的日期：B:F區寫字樓工程總建筑面積10000平方米，其中地上建筑面積10萬平方米。共有寫字樓500套。本項目的建筑密度為30%；綜合容積率3；綠化20%。C：共用設施設備及公共場所情況1.綠化面積50003、平方米；2.物業管理用房300平方米，產權歸業主所有。3.供電和公燈照明本標段設一個變配電所：用于一-二十六層公寓戶公共用電。物業變配電所在地下一層設置變配電室，設二臺干式戶內型變壓器，計量方式為高壓計量。水暖管道井頂燈52個，40W/個；電氣管道井單管熒光燈52個，40W/個；單聯雙控開關52個；管道井開關104個；設備間照明燈30個，40W/個。安全出口、樓層指示燈每層4個，共計208。4給排水系統，排污管道 2000 米，地下室生活蓄水池1個，200立方米；地下室消防蓄水池1個，50立方米。化糞池8個、每個50立方，合計：400立方米。5.高區換熱器一套，低區換熱器一套。 6.消防設施；4、火災自動報警系統一套（聯動型）、廣播音箱52個、報警電話插座104個、報警按扭104，干粉滅火器104臺、消火栓104套、。 7.有報警、監控、對講系統：每個樓梯口、出入口、車庫出入口安裝監控攝像機20臺。監控控制主機安裝在監控控制機房。8.電梯及備用電源；電梯 18部采用VVV/F乘客有機房乘客電梯，電梯電源為雙回路低壓供電，停電時可實現自動電源轉換開關進行切換。9.其它三、投標企業資質要求：具備石家莊市房產管理局頒發的叁級（含暫定三級）及以上資質證書的物業管理企業.四、招標文件售價：招標文件售價300元，售后不退。五、投標地點：招標有限公司（石家莊市中山東路凱嘉大廈10層）第二會議室。六、5、投標截止時間：年5月14日上午9：00時(北京時間)，逾期遞交的或不符合規定的投標文件不予接受。 七、開標時間、地點：年5月14日上午9：00時(北京時間)，在招標有限公司（石家莊市中山東路凱嘉大廈10層）第二會議室。八、凡對本次招標提出詢問，請在年4月24日前與招標人或招標代理機構聯系(技術方面的詢問請以信函或傳真的形式)。 九、招標代理公司：招標有限公司地 址：郵 編： 電話：傳真：聯系人： 第二部分技術規范及要求一、物業管理服務的內容： 1、物業管理區域內房屋管理；2、物業管理區域內配套的設施設備和相關場地的維修、養護和管理；公共秩序的維護；3、物業管理區域內的公共秩序的維護管理；4、物6、業管理區域內的綠化養護和管理；5、物業管理區域內的清潔衛生；6、物業管理區域內的車輛停放管理；7、綜合管理服務。二、物業管理服務的要求： 1、按專業化的要求配置管理服務人員； 2、物業管理服務與收費質價相符。 三、物業管理服務要求達到以下標準： 1、公共事務管理：按照規范簽訂物業服務合同，約定并公布物業服務項目、內容及物業服務費標準，雙方權利義務關系明確。建立完備的物業管理制度和服務質量管理體系，具有完善的物業管理方案，并組織實施。物業管理人員80%取得職業資格證書（或崗位證書），專業人員100%持有專業部門或主管部門頒發的有效崗位證書。物業管理服務人員統一著裝，佩帶標志，語言規范，文明服務。7、建立完善的檔案管理制度，各種檔案資料（物業竣工驗收資料、設施設備資料、業主資料、物業管理企業員工資料、財務收支材料）、臺帳報表、圖冊健全，保存完好。設有客戶服務中心，公示服務電話，實行24小時受理業主咨詢和投訴，有效投訴處理率100%。采取入戶走訪、業主座談、電話溝通、調查問卷等形式開展回訪工作，回訪率達85%以上，對薄弱環節進行改進。公開服務流程、服務制度、公示服務項目及收費標準。提供有償特約服務和代辦服務。建立健全財務管理制度，按照合同約定，每半年公布一次物業服務費收支情況。建立共用部位共用設施設備維修資金臺帳，帳目清楚、準確，按規定使用維修資金，定期公布維修資金繳存和使用情況。2、房屋管8、理按照物業服務合同約定對房屋共用部位進行日常維修、養護和管理，保持房屋外觀完好、整潔；外墻及公共空間無亂貼亂畫、亂涂、亂懸掛現象，巡查、維修保養記錄完整準確；每年3次以上對房屋結構及涉及使用安全的部位進行檢查，發現損壞及時安排專項維修。屬小修范圍的，及時組織維修；屬大中修范圍的，及時編制維修計劃及專項維修資金使用計劃，根據委托方或業主大會決定組織維修。每周對公共樓道、墻面、地面、窗戶、單元門進行一次安全檢查，門窗開閉靈活，玻璃無破碎，地面、墻面無破損。每半年對房頂屋面、上下水主管道、落水管進行一次檢查，發現問題及時做出專項維修計劃，根據業主大會決定安排專業維修。對違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋9、用途及違反業主公約的行為，及時勸阻，并報告業主委員會和有關部門及時處理。陽臺封閉、空調安裝統一有序。物業管理區域主出入口設有平面示意圖，主要路口設有路標，各組團、棟及單元門和公共配套設施、場地有明顯標識。按照裝飾裝修管理規定和業主公約與業主及裝修企業簽訂裝飾裝修管理服務協議，查驗裝修方案，辦理審批手續，告之裝修禁止行為和注意事項；對進入裝修現場的裝修車輛、人員實行出入證管理；對裝修現場定期巡查，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全、拆改共用管線及損害公共利益的現象，及時勸阻制止，并報告業主委員會及有關部門處理；對裝修垃圾定時清運，做到日產日清。3、設施設備維修養護和管理負責共用設施設備日常維修養10、護和管理（依法應由專業部門負責的除外），共用設施、設備完好率98%以上，急修及時率達100%。維修養護制度健全，工作標準及崗位責任明確，并在工作場所明示。設施設備運行、巡查、保養等記錄準確、完整，對故障及重大突發事件有應急方案和現場處理措施。設施、設備標識齊全、規范，責任人明確，操作人員嚴格執行操作規程及保養規范，加壓設施每年保養2次，蓄水池、水箱每年2次清洗消毒，電梯、消防、監控等設備定期保養，保證設施設備運行正常。實行24小時報修值班制度，屬小修或急修范圍的，半小時到達現場，及時組織維修；屬大、中修或更新改造范圍的，及時編制維修改造計劃和專項維修資金使用計劃，根據委托方或業主大會決定，組織11、維修或更新改造。道路、停車場平整暢通，交通標志齊全規范。物業管理區域車輛行駛和停放秩序良好。物業管理區域內路燈、景觀燈、樓道燈等公共照明設備完好率98%以上，損壞的應在24小時內修復。設備用房整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。雨水井、化糞池每月檢查一次，根據需要定期清理疏通，保持暢通，無堵塞外溢。對物業管理區域內景觀、休閑設施等定期檢查，發現損壞的，一周內修復。4、公共秩序維護公共秩序維修人員定期進行安全知識和技能培訓，熟悉安全防范知識和業務，掌握基本防范技能，具備處理事故和突發事件能力。物業管理區域各出入口24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區域內機動車出入驗證。對外12、來機動車登記換證。對不熟悉人員進行盤查，對外來人員進行登記，并告之業主。按照規定線路和時間進行巡邏，每天不少于12次；對重點部位每2小時巡查一次，并做好巡查記錄，巡查中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時采取相應措施，并及時向有關部門報告。物業管理區域內娛樂休閑設施、水池、護欄及危害人身安全的隱患部位設置安全防范警示標志；主要通道設置安全疏散指示標志。物業管理區域車輛行駛、停放有序，非機動車輛停放整齊，車庫、場、車位每日清潔一次，無易燃、易爆物品存放。設有監控中心的實施24小時安全監控，并做好記錄。定期對管理人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。對水、火、警等突出13、事件有應急處理預案，每年應組織一次應急預案演練。5、保潔服務物業管理區域內公共環境設專人保潔，硬化地面、主次干道每天清掃1次，保持公共環境干凈整潔無雜物。公共樓梯間每天清掃1次，樓梯扶手每天擦試1次，保持干凈整潔，無垃圾、無污漬。合理設置垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝化；垃圾每天定時收集、清運，日產日清，無滿溢現象；垃圾設施每天清潔1次，無異味。公共區域玻璃、走廊、樓梯間玻璃每周清潔1次，門廳玻璃每日擦拭1次，保持潔凈、明亮、無灰塵，無污跡。物業管理區域主干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃，保持干凈。物業管理區域室外標識、宣傳欄、信報箱、娛樂等設施每周擦拭2次，保持干凈整潔。天臺、屋頂每月清掃1次14、，無垃圾、無雜物。物業管理區域門廳、樓道內無懸掛、亂貼亂畫、亂堆放雜物等現象，發現應及時制止和清理。建立消殺工作制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生認真執行寵物飼養規定，對違反規定者進行勸告，并報告有關部門進行處理。6、綠化養護管理花草樹木生長良好，無枯死，無樹掛，有良好的觀賞效果。發現死樹一周內清除，并隨時補種。草坪按時修剪，及時清除雜草，無垃圾、煙頭、紙屑等，保證生長良好。綠蘺枝葉生長較茂密，根部無死枝、枯葉及雜草。根據氣候狀況和季節，定期組織澆灌、施肥、噴藥、除蟲、松土，防凍保暖，預防病蟲害，保持花草樹木長勢良好。園林建筑、小品和輔助設施定期15、維修養護，完好無損。園林綠化場地、樹木、草坪設有愛護綠化宣傳標識和安全警示標志。 四、物業服務費的結算形式采用包干制。 第三部分投標人須知 總則說明 1、適用范圍1.1本招標文件僅適用于 廣場前期物業管理F區寫字樓 （項目）投標邀請書中所敘述物業的前期物業管理服務。2、合格的投標方 2.1符合投標邀請書中的投標企業資質要求的法人單位稱為合格的投標方。投標方應遵守有關的中國法律和規章條例。3、投標費用 3.1無論投標過程中的做法和結果如何，投標方自行承擔所有與參加投標有關的全部費用。招標文件說明 4、招標文件的構成 4.1招標文件用以闡明所需物業管理服務、招標投標程序和合同條款。招標文件由下述部16、分組成：(1)投標邀請書；(2)技術規范及要求；(3)投標人須知；(4)合同一般條款；(5)合同特殊條款；(6)附件投標文件格式；(7)評分標準。4.2 招標文件以中文編印。4.3 投標人被視為熟悉上述與履行合同有關的一切情況。5、招標文件的澄清 5.1投標方對招標文件如有疑點，可要求澄清，應在招標文件發出之日起3日內，按投標邀請書中載明的地址以書面形式(包括信函、電報或傳真，下同)通知到招標人。招標人將視情況確定采用適當方式予以澄清或以書面形式予以答復，并在其認為必要時，將不標明查詢來源的書面答復發給已購買招標文件的每一投標方。6、招標文件的修改6.1在投標截止日期15天前，招標方可主動地或17、依據投標方要求澄清的問題而修改招標文件，并以書面形式通知所有購買招標文件的每一投標方，對方在收到該通知后應立即以電報或傳真的形式予以確認。6.2為使投標方在準備投標文件時有合理的時間考慮招標文件的修改，招標方可酌情推遲投標截止時間和開標時間，并以書面形式通知已購買招標文件的每一投標方。6.3招標文件的修改書將構成招標文件的一部分，對投標方有約束力。投標文件的編寫7、語言及計量單位7.1投標文件及投標方和招標方就投標交換的文件和來往信件，應以中文書寫。7.2計量單位使用中華人民共和國法定計量單位。 8、投標文件的組成 8.1投標文件包括下列部分： 8.1.1商務部分：投標書法定代表人授權書及被授18、權人身份證復印件（開標時出具原件）投標人資格證明文件開標一覽表及費用測算表8.1.2技術部分（物業管理方案）物業管理企業情況介紹擬采取的管理方式人員的配備、培訓、管理管理規章制度經費收支預算檔案建立與管理各項指標的承諾及完成承諾指標采取的措施搞好管理服務工作的設想和措施便民服務措施社區文化活動違約責任 8.1.3資信部分企業法人營業執照復印件物業管理企業資質證書復印件8.1.4 投標符合招標文件規定的證明文件及投標方認為需加以說明的其他內容；投標方應將投標文件裝訂成冊，并填寫“投標文件目錄”。9、投標文件格式 9.1投標方應按招標文件第六部分提供的投標文件格式編寫投標文件。 10、投標報價 119、0.1投標方應在招標文件所附的開標一覽表上寫明投標項目的單價和投標總價。如果單價與總價有出入，以單價為準。投標方對每種項目只允許有一個報價，招標方不接受任何有選擇的報價。10.2投標方應根據招標文件的要求，參照石家莊市物價局和石家莊市房管局市價（2004）69號文件附件二“物業服務收費指導標準”，結合市場情況進行報價，并附物業管理費測算表。11、投標貨幣 11.1投標書和開標一覽表中的報價全部采用人民幣表示。 12、投標有效期 12.1投標文件從開標之日起，投標有效期為60天。 12.2要求投標方同意延長有效期，要求與答復均應為書面形式。投標方可以拒絕上述要求而其投標保證金不被沒收。對于同意該20、要求的投標方，既不要求也不允許其修改投標文件，但將要求其相應延長投標保證金的有效期，有關退還和沒收投標保證金的規定在投標有效期的延長期內繼續有效。 13投標保證金 13.1投標保證金為投標文件的組成部分之一。 13.2投標方向招標代理單位提交人民幣壹萬元的投標保證金。 13.3投標保證金用于保護本次招標免受投標方的行為而引起的風險。 13.4投標保證金可以下列任何一種方式提交：現金、支票和銀行匯票。投標保證金必須在投標截止時間前到達招標代理公司帳戶。13.5未按規定提交投標保證金的投標，將被視為投標無效。13.6投標方的投標保證金，將在招標人與中標人簽訂合同后5個工作日內予以無息退還。13.721、發生以下情況投標保證金將被沒收：(1) 開標后投標方在投標有效期內撤回投標； (2) 如果中標方未能按本須知規定簽訂合同。14投標文件的份數和簽署 14.1投標方應準備一份正本和 二 份副本，在每一份投標文件上要明確注明“正本”或“副本”字樣，一但正本和副本有差異，以正本為準。14.2投標文件正本和副本須打印并由經正式授權的投標方代表簽字。14.3除投標方對錯處作必要修改外，投標文件中不許有加行、涂抹或改寫。若有修改須由簽署投標文件的投標方代表簽字。 14.4電報、電話、傳真形式的投標概不接受。 投標文件的遞交 15投標文件的密封和標記 15.1投標方應將投標文件正本或副本分別用信封密封，并標22、明招標編號、投標項目名稱及正本或副本。 15.2為方便開標唱標，投標方應將正本的投標書、開標一覽表單獨密封，并在信封上標明“開標一覽表”字樣，然后再裝入正本投標文件密封袋中。 15.3第一密封信封上注明“于_之前(指投標邀請書中規定的開標日期及時間)不準啟封”的字樣。 15.4如投標文件由專人送交，投標方應將投標文件按15.115.3款中的規定進行密封和標記后，按投標邀請書注明的地址送至招標方。 15.5如果投標文件通過郵寄遞交，投標方應將投標文件用內、外兩層信封密封。 (1)內層信封的封裝與標記同15.115.3款規定。 (2)外層信封裝入15.1款及15.2款所述全部內封資料，并注明招標編23、號、管理項目名稱、招標方名稱、地址。同時應寫明投標方的名稱、地址，以便將遲交的投標文件原封退還。 15.6如果未按上述規定進行密封和標記，招標方對投標文件的誤投或提前拆封不負責任。 16遞交投標文件的截止時間 16.1所有投標文件不論派人送交還是通過郵寄遞交，都必須于招標方在投標邀請書中規定的投標截止時間之前送至招標方。 16.2出現6.2款因招標文件的修改推遲投標截止時間時，則按招標方修改通知規定的時間遞交。 17遲交的投標文件 17.1招標方將拒絕在投標截止時間后收到的投標文件。 18投標文件的修改和撤銷 18.1投標方在提交投標文件后可對其投標文件進行修改或撤銷，但招標方須在投標截止時間24、之前收到該修改或撤銷的書面通知，該通知須有經正式授權的投標方代表簽字。 18.2投標方對投標文件修改的書面材料或撤銷的通知應按第16和第17條規定進行編寫、密封、標注和遞交，并注明“修改投標文件”或“撤銷投標”字樣。 18.3投標截止時間以后不得修改投標文件。 18.4投標方不得在開標時間起到投標文件有效期期滿前撤銷投標文件，否則招標方將按13.7款的規定沒收其投標保證金。 開標和評標 19開標 19.1招標方在投標邀請書規定的時間和地點公開開標。投標方派代表參加。 19.2開標時，查驗投標文件密封情況，確認無誤后拆封唱標，唱正本“開標一覽表”內容，以及招標方認為合適的其他內容并記錄。 19.25、3開標時，投標文件有下列情況之一者將視為無效：19.3.1投標文件未按規定密封；19.3.2投標函、投標報價表、授權委托書未加蓋投標單位公章和法定代表人印鑒；19.3.3投標截止時間以后送達的投標文件。19.3.4投標單位未提交或未按時提交投標保證金的；19.4投標文件有下列情形之一的，由評標委員會初審后按廢標處理：19.4.1投標函、投標報價表、授權委托書未按規定的格式填寫，內容不全或字跡模糊辨認不清；19.4.2投標文件附有招標人不能接受條件的；19.4.3實質上不滿足招標文件要求的；19.4.4招標文件中規定的其他廢標情況。20評標委員會 20.1評標委員會由招標人代表和物業管理方面的專26、家組成，成員為5人以上單數，其中物業管理方面的專家不得少于成員總數的2/3，評標委員會的專家成員由招標人從市房產管理局提供的評標專家名冊中隨機抽取確定。 20.2 評標依據：本招標文件規定的評標辦法。20.3評標期間，投標方應派代表參加詢標。 21投標文件響應性的確定 21.1開標后，招標方將組織審查投標文件是否完整，是否有計算錯誤，要求的保證金是否已提供，文件是否恰當地簽署。如果單價與總價有出入，以單價為準；若文字大寫表示的數據與數字表示的有差別，則以文字大寫表示的數據為準。若投標方拒絕接受上述修正，其投標將被拒絕。 21.2在對投標文件進行詳細評審之前，招標方將依據投標方提供的資格證明文件27、審查投標方的財務、技術和管理能力。如果確定投標方無資格履行合同，其投標將被拒絕。 21.3評標委員會將確定每一投標是否對招標文件的要求作出了實質性的響應，而沒有重大偏離。實質性響應的投標是指投標文件符合招標文件的所有條款、條件和規定且沒有重大偏離或保留。 21.4評標委員會判斷投標文件的響應性僅基于投標文件本身而不靠外部證據。 21.5評標委員會將拒絕被確定為非實質性響應的投標，投標方不能通過修正或撤銷不符之處而使其投標成為實質性響應的投標。 21.6評標委員會將允許修改投標中不構成重大偏離的微小的、非正規、不一致或不規則的地方。 22投標文件的澄清 22.1為了有助于對投標文件進行審查、評審28、和比較，評標委員會有權向投標方質疑，請投標方澄清其投標內容。22.2重要澄清的答復應是書面的，但不得對投標內容進行實質性修改。 23對投標文件的評估和比較 23.1評標委員會將對實質性響應的投標文件進行評估和比較。 23.2評估時除考慮投標價以外，還將考慮物業管理服務的質量、物業管理企業的信譽和物業管理方案的先進程度等因素。 24評標原則及方法 24.1 物業管理評標方法采用綜合評估法。24.2綜合評估法是將物業管理投標評審分為投標企業商務部分、技術部分、資信部分、現場答辯等四部分的評審，采取百分制的方法將四個部分評審評分加權求和，按總評分從高到低順序最后確定中標候選人的評標方法。 24.3商29、務部分、技術部分、資信部分、現場答辯部分評審評分權重比例應為35:35:20:10；根據綜合評估法，評分加權后總評分最高的推薦為中標人。具體評分標準見第七部分。25保密 25.1有關投標文件的審查、澄清、評估和比較以及有關授予合同的意向的一切情況都不得透露給任一投標方或與上述評標工作無關的人員。 25.2投標方不得干擾招標方的評標活動，否則將廢除其投標。 授予合同 26定標準則 26.1合同將授予經評標委員會詳細評審并最終確定的投標單位。 26.2最低報價不是被授予合同的保證。 27中標通知 27.1評標結束15日內，招標方將以書面形式發出中標通知書，但發出時間不超過投標有效期。中標通知書一經30、發出即發生法律效力。 27.2招標方在收到中標方提交的履約保證金后，將向落標的投標方發出落標通知書，并退還其投標保證金。 27.3中標通知書將作為簽訂合同協議書的依據。 28合同協議書的簽署 28.1招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起30日內按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。28.2招標文件、中標人的投標文件及其澄清文件，均為簽訂合同協議書的依據。 第四部分合同一般條款 1定義 1.1“合同”系指甲方和乙方(簡稱合同雙方)已達成的協議，即由雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。 1.2“合同價格”系指根據合同規定，在乙方全面正確地履行合同31、義務時應支付給乙方的款項。 1.3“甲方”系指通過招標方式，接受合同服務的開發商或業主委員會。 1.4“乙方”系指中標后提供合同服務的物業管理企業或單位。 2適用范圍 2.1本合同條款僅適用于本次招標活動。 3技術規格和標準 3.1本合同項下所提供服務的技術規格和標準應與本招標文件技術規格規定的標準相一致。 4委托管理期限 委托管理期限為：三 年。起止日期簽訂合同時確定。 5價格 5.1除非合同中另有規定，乙方為其所提供物業管理服務而要求甲方支付的金額應與其投標報價一致。 6違約責任7不可抗力 7.1簽約雙方任一方由于受諸如戰爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等不可抗力事故的影響而不能執行合同時，32、履行合同的期限應予以延長，則延長的期限應相當于事故所影響的時間。不可抗力事故系指甲乙雙方在締結合同時所不能預見的，并且它的發生及其后果是無法避免和無法克服的事故。 7.2受阻一方應在不可抗力事故發生后盡快用電報或傳真通知對方，并于事故發生后14天內將有關當局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認。一旦不可抗力事故的影響持續120天以上，雙方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行合同的協議。 8、合同終止 8.1本合同期限為兩年。合同到期甲乙雙方均未提出新的意向，合同自行終止。合作期內任何一方不得擅自停止協議，否則應負擔所造成的一切損失。如一方因故需終止合同，必須提前三個月書面通知33、另一方，經雙方達成一致意見后，方可終止。8.2出現下列情況時合同自動終止： (1)發生不可抗力時。 (2)一方不履行合同條款，造成另一方無法執行合同協議，協商又不能求得解決。合同終止，責任方賠償損失。 (3)物業被征用或甲方破產。 9合同修改 9.1對于合同的未盡事宜，需進行修改、補充和完善的，甲乙雙方必須就所修改的內容簽訂書面的合同修改書，作為合同的補充協議。 10適用法律 10.1本合同應按中華人民共和國的法律解釋。 11主導語言與計量單位 13.1合同應以中文書寫。甲乙雙方所有的來往信函以及與合同有關的文件均應以中文書寫。 13.2計量單位均使用中華人民共和國法定計量單位。 14合同份數34、 14.1本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。 15合同生效 15.1除非合同中另有說明，本合同經雙方簽字蓋章，即開始生效。 （前期物業管理合同可借鑒建設部印發的前期物業服務合同） 第五部分合同特殊條款 具體條款(略)。 合同特殊條款是合同一般條款的補充和修改。如果兩者之間有抵觸，應以特殊條款為準。 第六部分附件投標文件格式（投標文件的封面） 正本或副本前期物業管理投標文件招標編號：區寫字樓招標項目名稱： 投標單位：（蓋章） 法定代表人：（印鑒） 年月日一、商務部分目錄1、投標書2、法定代表人授權書及被授權人身份證復印件3、投標人資35、格證明文件4、開標一覽表及費用測算表附件1 投標書 致（招標人） ： （招標代理機構） ： 1.在考察了物業現場和研究了上述項目的投標人須知、合同條款、技術規格、圖紙以及第號至第號補充通知或修改書后，我方愿以人民幣(大寫) 元/年 (￥元)的總價或上述招標文件確定(算術上的核實與改正后)的另一金額，按招標文件的要求，承擔上述項目的全部物業管理工作。 2.如果貴方接受我方投標，我方保證在接到項目開工的指令后3天開工，并在招標文件規定的期限內完成合同規定的全部工作。 3.我方同意在從規定的遞交標書截止之日起天內遵守本投標。在該期限滿期之前，本投標對我方始終有約束力，并可隨時被接受。 4.在正式合同36、協議制定和簽署之前，本投標書連同貴方的中標通知書應成為約束貴、我雙方的合同。 5.我方理解，貴方不一定接受最低報價的投標或其他任何你們可能收到的投標。 投標單位：(蓋章) 法定代表人：(印鑒)單位地址： 電話：郵政編碼： 日期： 年 月 日附件2 法定代表人授權委托書本授權委托書聲明：我 (姓名)系 (投標單位名稱)的法定代表人，現授權委托 (單位名稱)的 (姓名)為我公司代理人，以本公司的名義參加 (招標單位)的 的投標活動。代理人在開標、評標、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關的一切事務，我均予以承認。 代理人無轉委權。特此委托。代理人： 性別： 年齡：單位： 部門： 職務： 投37、標單位:(蓋章) 法定代表人：(印鑒)日期： 年 月 日附件3 投標人資格的證明文件 投標人概況 1.投標人的身份證明法定名稱： 法定注冊地址： 電話及傳真號碼： 投標人聯系人姓名、職務： 電話： 財務聯系人姓名、職務： 電話： 技術聯系人姓名、職務： 電話： 2.經營管理人員： 總經理： 其他人員： 3.公司建立或登記注冊日期 附件4開 標 一 覽 表投標單位物業管理費總報價（元/年）人民幣大寫： 小寫： 物業管理費分項報價單價（元/m2/月）5A寫字樓部分： 服務等級質價相符投標單位（法人章）法定代表人（印鑒）年 月 日物業管理費測算表序號項目費名稱單價（元/m2/月）備注1人工費2公共維38、護費用3清潔衛生費用4綠化養護費用5公共秩序維護費用6辦公費用7固定資產折舊費用8公眾責任保險費用9不可預見費用10管理費11利潤12稅金物業管理費合計二、技術部分目錄一、物業管理企業情況介紹二、物業管理方案及收費標準三、資信部分目 錄一、企業法人營業執照復印件二、物業管理企業資質證書復印件第七部分 評分標準一、評標計分標準評標采用評分方法，總分值為100分。具體評標計分標準見下表：評 審 項 目評分標準得 分物業管理費報價35分以所有投標報價的最低報價為終定標底，和終定標底一致得標準分，每比終定標底高一個百分點減2分，減完為止。物業管理服務方案35分采用的管理方式4分科學合理 3.01-4.39、00分一般 1.01-3.00分較差或缺項 0-1.00分管理人員的配備、培訓、管理4分科學合理 3.01-4.00分一般 1.01-3.00分較差或缺項 0-1.00分管理規章制度4分科學合理 3.01-4.00分一般 1.01-3.00分較差或缺項 0-1.00分收支預算方案4分科學合理 3.01-4.00分一般 1.01-3.00分較差或缺項 0-1.00分檔案建立與管理3分科學合理 2.01-3.00分一般 1.01-2.00分較差或缺項 0-1.00分各項指標的承諾及為完成承諾指標采取的措施6分科學合理 4.01-6.00分一般 2.01-4.00分較差或缺項 0-2.00分搞好管理40、服務工作的設想、措施4分科學合理 3.01-4.00分一般 1.01-3.00分較差或缺項 0-1.00分便民服務措施3分科學合理 2.01-3.00分一般 1.01-2.00分較差或缺項 0-1.00分社區文化活動3分科學合理 2.01-3.00分一般 1.01-2.00分較差或缺項 0-1.00分企業資信情況20分投標企業資質10分三級(含暫定三級)資質得6分，三級以上資質得10分。企業品牌影響力10分國內知名企業影響力強6.01-10.0分。國內知名企業影響力一般3.01-6.00分企業信譽較差 1.00-3.00分現場答辯10分物業管理知識3分熟練掌握，運用自如 2.01-3.00分基本掌握 1.01-2.00分掌握不熟練 0.501.00分物業管理實務3分熟練掌握，運用自如 2.01-3.00分基本掌握 1.01-2.00分掌握不熟練 0.501.00分管理該項目的信心4分有足夠的信心和經驗3.014.00分信心和經驗一般 2.01-3.00分欠缺信心和經驗 1.00-2.00分