醫院康復醫學科工作服務管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1138485
2024-09-08
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1、醫院康復醫學科工作服務管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 康復醫學科管理制度一、總則1、嚴格遵守醫院各項規章制度和各項操作規程,執行醫院休、請假、獎金發放等制度,工作時間不準擅自離崗、吸煙、打鬧、喧嘩。 2、對傷殘病人,行動困難或臥床患者,應堅持床邊會診及治療,急病人之所急,幫病人所需,以極大的愛心,最大限度的幫助他們恢復身心健康。3、堅持周會制度,貫徹醫院工作方針。科室工作,每月有總結、有計劃。加強精神文明建設,拒收紅包,不開大處方,不期瞞病人。加強科室各室間的協作。同志間的團結,以大局為重,不搞小團體。4、2、堅持專業學習制度,每周組織業務交流,專人主講,提出新問題,總結新方法,制定新的操作方案,以患者為本,不斷提高科室醫技人員業務水平。5、加強安全生產意識,消除火、電隱患,各治療室明確責任人,出現意外事故,按醫院獎懲條例追究當事人和責任人的責任。二、康復醫學科工作制度(一)運動治療室工作制度 1、凡需運動治療患者,由康復醫師填寫治療申請單。2、運動治療室的工作人員根據患者疾病的特點和患者的具體情況,制訂合適的運動治療方案。 3、對患者的功能狀況進行定期評估,并做好詳細記錄,以確定患者的問題,擬定治療目標修正及治療方案。4、在治療過程中要密切觀察、了解患者的情況和反應,并向患者交待注意事項和自我觀察3、的方法,取得患者的合作。5、管理好運動治療室的普通裝備及功能訓練器械,經常維修、保養、確保治療安全。 6、運動治療室工作人員要不斷吸取國內外先進的治療技術和方法,以提高我們的治療水平。 保持治療室清潔,不得在治療室內吸煙、喧嘩。(二)理療室工作制度1、凡需理療患者,由康復醫師檢查并填寫治療申請單,確定理療種類與療程。2、理療室技術人員應嚴格執行查對制度和技術操作規程,治療前交待注意事項,治療中細心觀察,發現異常及時處理,治療后認真記錄。3、療程結束后,應及時作出小結,填好治療卡并妥善保管,供臨床觀察總結療效。需繼續治療時應與醫生聯系、確定,因故中斷治療應及時通知醫生。4、進行高頻治療時,應除去4、病員身上的金屬物(如手表等),注意地面與病員的隔離。病員和操作者,在進行治療時,切勿與磚墻、水管或潮濕地板接觸。超短波治療前必須檢查導線接觸是否良好、極板有無裂紋、破損,否則不能使用。大型超聲波禁用單極法,治療中病員不得觸摸機器。下班時,所有理療器械一律切斷電源。5、愛護理療儀器,使用前檢查,使用后擦拭,定期維修。要避免震動損壞電子管。理療機器每次治療后應有數分鐘的休息。 6、醫師應經常到治療室觀察治療過程,并與理療室技術人員經常研究理療方案及方法,不斷改進理療方法,探索理療機器的新用途,發掘理療新的應用范圍。7、理療工作人員要堅持自學及重點進修學習,不斷提高自身的業務能力,定期重點分析總結本5、科前五位病種的臨床療效,定期開展學術交流活動,提高理療效果。(三)作業治療室工作制度1、遵守醫院和科室的規章制度,服從科主任的領導,團結同事,對患者熱情、熱心服務。2、保持作業治療室的干凈、舒適,為患者提供作業治療的最佳環境。3、凡需做作業治療治療的患者,由接診醫生填寫作業治療申請單。4、作業治療師應嚴格執行查對制度和技術操作規程,治療前交代注意事項,治療中細心觀察,發現異常及時處理,必要時報告康復醫師,治療后認真記錄。5、對臨床癥狀不穩定,但有治療指征的患者,作業治療師可床邊進行治療。6、療程結束后,及時作出小結,供臨床觀察總結療效。7、愛護治療室的物品,上班時檢查物品,下班時清點物品,廚柜6、物品要整齊排列。 8、作業治療師經常與其他科室醫師、運動治療師、言語治療師研究治療方案及方法,針對不同患者不斷改進治療方法,探索個性化治療的最佳方法。9、作業治療師要堅持自學及重點進修學習,不斷提高自身業務能力,定期重點分析總結本科前五位病種的臨床療效,定期開展治療效果評估。(五)言語治療室工作制度 1.本治療室管理責任人在科主任的領導下負責治療室的具體管理。2.治療師依據康復處方為患者進行康復治療或指導功能訓練。3.治療師應熟練掌握本室所有設備的性能、正確使用及維護方法。4.治療前要認真檢查設備狀態,認真向患者交代訓練方法、注意事項和自我觀察方法,治療過程中要密切觀察、了解患者的情況和反應,7、以達到最佳治療效果。治療后及時檢查作業物品,以防遺失。5認真了解患者各種狀況,做好詳細的治療記錄,定期參加康復評定,及時調整治療方案。6.治療師要不斷吸取國內外先進的治療治療技術和方法,以提高治療水平。7.所有設備、物品限本室內使用,不得私自外借。8.治療室保持清潔,靜止吸煙。設備擺放整齊,定期保養。9.認真填寫本室物品清單,做到帳物相符。10.下班前各種設備物品定位歸位,仔細檢查門、窗、水、電,確保安全。(六)康復評定室工作制度 1.凡經康復治療的病人,必須完成康復治療的初、中、末期的康復評定工作。 2.一般新入院(或新接診)病人1周內召開初評會,全面掌握患者功能障礙狀況,制定近期、遠期康復8、目標和康復訓練計劃。 3.初評后4周召開一次中評會,檢查康復計劃的實施情況,判定階段性治療效果,以便更改目標。商榷下一步治療計劃。中評后每月一次階段小結。 4.病人出院前召開一次終評會,評定康復治療效果,判定繼續恢復的可能性,確定出院時間,擬定回歸家庭康復訓練方案,約定回訪指導時間。 5.康復評定由康復醫師召集,開評定申請單,并提前三天通知相關人員。 6.每次評定結束后,由康復治療師填寫評價記錄單并存入病歷。 7.主管醫師必須在病歷的病程記錄中詳細記錄康復評定的結果、分析目前存在的問題及下一步治療措施等。 8.如遇特殊情況,患者提前出院未完成各期評定者要在病程記錄中說明未做評定的原因并在出院小9、結中的康復遺囑中必須向病人交代清楚出院康復治療的注意事項。預約回訪日期。 三、康復醫學科消毒管理制度 1. 工作人員上班時穿工作服;工作前后及每操作一人肥皂、流動水洗手23分鐘或消毒雙手。 2. 無菌持物鉗、罐和皮膚消毒劑瓶等無菌容器每周更換滅菌2次并同時更換消毒液,敷料缸每天更換滅菌。 3. 診室內備0.2%的“84”泡手的消毒液,每日更換或備快速手消毒液。 4. 治療室每日定時開窗通風,每日空氣消毒一次,遇有傳染病隨時消毒。每兩月監測紫外線燈強度并記錄。 5. 每日用清水擦拭臺面、拖地面,有污染時用“84”液消毒; 6. 床單、枕套等每周更換一次,傳染病人用過的應及時更換 。 7. 醫療廢10、物按醫院規定處理。四、康復醫學科醫院感染管理制度 1.嚴格執行消毒隔離管理制度。 2.進行無菌操作及接診每一位患者前后要洗手,擦手毛巾專人使用,定期消毒。3.進入人體的診療器具必須滅菌,接觸皮膚粘膜的必須消毒。 4.接觸傳染病人的診療器具必須進行雙消毒。 5.無菌物品必須一人一用一滅菌,在有效期內使用。 6.定期更換各種消毒液,并監測其濃度。 7.堅持每日清潔診室,地面濕式清掃,定期消毒。 五、康復醫學科人員崗位職責(一)康復醫學科主任職責 1.在院長領導下,負責本科室醫療、教學、預防、人才培養、考核及行政管理工作。抓好科室的精神文明建設和醫德、紀律教育。充分利用科室人、財、物資源,發揮社會效11、益和經濟效益。 2.根據院長任期目標和醫院改革總體方案,制定主任任期目標和本科室改革計劃,組織全科人員實施院呈下達的各項定量定標要求,經常督促檢查,按期總結匯報。定期接受院領導綜合考評檢查。 3.組織制定本科室各項規章制度和技術操作常規,并督促檢查本科室人員執行;加強安全醫療教育,組織或參加本科室總查房、重大搶救、院外會診及疑難病例,死亡病例討論,定期檢查門診,住院醫療、護理質量;嚴防并及時處理科室醫療差錯事故。 4.領導和組織全科人員運用國內處先進經驗,開發新技術、新項目、開展科研學術活動、積極推廣科研成果,提高科研水平。 5.制定本科室各級人員崗位責任制、考核制、獎懲制、以及培訓計劃,組織12、對各科各類專業技術人員的考評,合理安排本科人員專業進修,外語學習及院外活動。重視培養技術骨干及新生力量,不拘一格大膽選拔人才。 6.每月定期召開科務會議,討論決定科室重大問題,檢查各項任務完成情況和各級人員履行職責的情況、總結、布置工作。 7.為適用改革需要,積極探索本科室醫療、科研同步改革的新格局。定期研討本科室改革中遇到的問題,提出解決的辦法,組織制定本科室及所屬單位及各級人員獎金,勞務費的分配原則,并審核與協調其分配方案。 (二)康復醫師工作職責1.接診患者,采集病歷、體格檢查及功能評估,列出患者存在的功能障礙,制定康復治療計劃急康復治療目標。2.對住院患者負責查房或會診,及時開出醫囑或13、作康復處理的意見。對門診患者進行復診及處理。3.指導、監督、協調各部門的康復治療工作。4.主持出院前的評定分析總結會,制定出院后繼續康復計劃。5.主持康復專業協作組,檢查督促各相關專業治療工作和負責領導本專業的康復醫療、科研、教學工作。 (三)康復護士工作職責康復護士在康復病區工作,負責住院患者的臨床康復護理:1.執行基礎護理任務。2.執行康復護理任務:體位護理并協助患者作體位轉移。膀胱護理腸道護理(控制排便訓練等)。壓瘡護理。康復心理護理。配合康復治療部門,在病區為患者進行床上或床邊基本的理療、體療、作業治療(尤其ADL訓練)、對有言語能力障礙者鼓勵對話。指導患者使用輪椅、假肢、矯形器、自助14、器具等訓練3.對患者及其家屬進行康復衛生知識教育。4.進行醫學社會工作、作為患者與其家屬之間、患者與其工作單位之間、患者與其社區之間的橋梁,反映患者的思維情緒、困難和要求。5.保持病區整齊、清潔、安靜、有秩序,保證患者有良好的生理、心理康復環境。(四)物理治療師工作職責在康復醫師指導下執行運動功能訓練。 1.負責運動功能評定,包括肌力、關節運動范圍(ROM)、平衡能力、體位轉移能力、步行能力及步態的評定。并制訂和執行康復計劃。 2.指導患者進行肌力、耐力、關節運動、步行、牽引、手法等治療。 3.負責儀器設備的保管、保養和操作。 4.觀察、記錄治療效果,定期反饋給康復醫師及家屬。 5.協助科研、15、教學和培訓工作。 6.參與病例討論,修改和完善康復治療計劃。 7.遵守操作規程,注意各種治療劑量,嚴防差錯事故。 8.對患者及家屬進行有關保持和發展運動功能的衛生教育。(五)作業治療師崗位職責 作業治療師崗位職責在康復醫師指導下執行作業治療。 1.負責功能檢查及評定,包括日常生活活動能力、感覺及知 覺、認知能力、智力測驗。 2.指導患者進行日常生活活動、感覺、知覺、認知功能訓練。 3.指導患者使用生活輔助器具。 4.設計、編排游戲,組織患者參與游戲活動。 5.參與病例討論,修改和完善康復治療計劃。 6.觀察、記錄治療效果,定期反饋給康復醫師及家屬。 7.協助科研、教學和培訓工作。 8.負責儀器16、設備保管、保養工作。 (六)言語治療師崗位職責 言語治療師崗位職責在康復醫師指導下執行言語治療。1.負責言語功能檢查評定,包括構音功能檢查、失語癥檢查、聽力檢查、吞咽能力檢查。 2.負責進行言語、構音、吞咽功能訓練。 3.指導患者使用非言語性語言溝通器具。 4.觀察、記錄治療效果,定期反饋給康復醫師。 5.參與病例討論,修改和完善康復治療計劃。 6.協助科研、教學和培訓工作。 7.負責儀器設備保管、保養工作。 8.對患者及家人進行有關言語交流及吞咽問題的衛生和康復教育。(七)理療室技師崗位職責1.堅守工作崗位,執行科室各項規章制度。 2.理療室應保持清潔、整齊、安靜,工作人員態度和藹、熱情服務17、。3.按醫生的醫囑及疾病的種類確定理療種類及療程。凡來理療的患者,必須持醫師的理療單,方可理療,并做好登記工作。4.嚴格執行操作規程,患者在理療過程中,工作人員不得離開理療室,并向病人交待注意事項,治療中認真觀察病人反應,發現異常,及時處理。 5.進行理療時,一定要按規程操作,嚴防各種事故的發生和理療儀器的損壞,及時對儀器保養、維修,充分利用、發揮資源的潛能,為病人提供優質服務。6.對理療效果應及時反饋臨床醫生。 7.負責本室的衛生、安全、防火工作,下班前,認真檢查各電源,切斷后方可離崗。七、康復醫學科應急預案(一)康復意外緊急處置流程康復患者出現不適治療師對病情進行初步判斷通知康復醫師、臨床18、值班醫師治療師對患者進行正確的體位放置,減少搬動患者對患者進行檢查及評估臨床醫師對患者進行搶救或對癥處理主管醫師了解病情與家屬談話科主任組織科內事故討論會,對意外進行調查及處理 意外發生 監測生命體征通知主管醫生 開通靜脈通道進行緊急處理 請相關科室會診 轉入相關科室治療(二)癲癇發作緊急處理預案1.體位:讓患者平臥于床上,或就近躺在平整的地方,2.保持呼吸道通暢:(1)吸出口腔內的分泌物,(2)解開衣領和腰帶,以保持呼吸道通暢。(3)使用壓舌板或牙墊防止咬傷舌和頰部。(4)給予低流量氧氣吸入。3.鎮靜快速、足量地給予抗癲癇藥物,盡快控制抽搐發作。緩慢靜脈推注安定10-20mg4.防止外傷(119、)手托病人枕部,以防頸部過伸。(2)陣攣期四肢肌肉收縮緊張時,可適當約束限制,切勿用力按壓病人身體, 以防骨折及脫臼。(二)跌倒緊急處理預案1.勿扶起,暫制動,觀察跌傷部位,初步評價有無骨折,無明確骨折及脊柱損傷者可在局部固定的基礎上轉移至病床;2.測生命體征;3.報告科主任及上級醫師;4.與家屬溝通;5.查明導致跌倒的原因;6.必要時請相關科室會診,或轉專科治療。(三)運動中突發性骨折的處理預案1輕度無傷口骨折,尚未腫脹時,應先進行冷敷處理,再給予X檢查。2有傷口則不宜冷敷,用消毒紗布壓迫止血,如遇出血嚴重不便或不能壓迫止血的應用止血帶或者布條等環扎該部位近心端一側,給予X檢查。3.請骨科會20、診。(四)體位性低血壓緊急處理預案1立即放平起立床,讓病人平臥,解開衣扣,測量血壓和脈搏。2吸氧等對癥處理。3當癥狀緩解后,停止當天康復治療,返回病房休息。次日天無癥狀繼續治療。(五)突發腦出血如何緊急處理1.首先應小心輕輕地抬到臥室和寬敞的場所,盡量減少病人身體及頭部的震動、搖晃、顛簸,加重顱內出血及發生腦疝。2.保持呼吸道通暢。給病人解開衣領、褲帶,必要時將上衣用剪刀剪開,以減少對呼吸的阻力;有假牙者取下假牙,體位以側臥為宜,使口腔分泌物及嘔吐物易于流出。如出現舌頭后墜,呼吸鼾聲大,可用手將下頜托起。3.當病人出現抽搐時,可用一塊半寸寬的竹板纏上軟布塞入上下齒之間,以防舌頭被咬傷。同時可用21、靜脈注射20甘露醇或50葡萄糖脫水,以防發生腦疝。(六)突發性休克處理措施1.休克發生時,患者往往出現皮膚濕冷、出汗、面色蒼白或青紫、表情冷漠、體溫下降,這是微循環血流不足的表現。此外,患者伴隨煩躁不安、反應遲鈍甚至昏迷,這是心腦缺血的表現。一旦發現患者出現心率加快、脈搏細弱,要特別警惕,這是休克的預兆。馬上通知醫生,盡量少搬動、少打擾病人,保持其安靜。2.松解病人衣領、褲帶,使之平臥。休克嚴重的頭部應放低,腳稍予抬高。但頭部受傷、呼吸困難或有肺水腫者不宜采用此法,而應稍抬高頭部。3.注意病人保暖,但不能過熱。4.有時可給病人喂服姜糖水、濃茶等熱飲料。5.有肺水腫、呼吸困難者,應給予氧氣吸入。22、6.對某些明確原因的休克者,如外傷大出血,應立即用止血帶結扎,但要注意定時放松,以免時間過久造成肢體壞死;骨折疼痛所致休克者,應固定患肢,并服用止痛藥以止痛(八)腦梗塞患者康復之突發急性腦梗塞處理措施1.一般治療應臥床休息、頭部放平,必要時給吸氧。除血壓特高外一般不降壓。勤翻身,注意呼吸道通暢,預防呼吸道及泌尿道感染,預防褥瘡。2.低分子右旋糖酐每日500毫升靜滴,連用兩周。3.抗凝治療治療方法如下:肝素12500單位加入5%葡萄糖、生理鹽水或10%的葡萄糖液1000毫升中緩慢靜脈點滴(以每分鐘20滴的速度維持2448小時。4.活血化瘀的中藥如丹參、川芎、葛根、當歸、紅花等。可酌選用。(九)突23、發心臟驟停應急預案1、意識的判斷;用雙手輕拍病人雙肩,問:“喂!你怎么了?”告知無反應。 2、檢查呼吸:觀察病人胸部起伏5-10秒(1001、1002、1003、1004、1005)告知無呼吸, 3、呼救,通知康復醫師及臨床醫師參與搶救。4、判斷是否有頸動脈搏動;用右手的中指和食指從氣管正中環狀軟骨劃向近側頸動脈搏動處,告之無搏動(數1001,1002,1003,1004,1005判斷五秒以上10秒以下)。 5、松解衣領及褲帶。 6、胸外心臟按壓;兩乳頭連線中點(胸骨中下1/3處),用左手掌跟緊貼病人的胸部,兩手重疊,左手五指翹起,雙臂深直,用上身力量用力按壓30次(按壓頻率至少100次分,按壓深度至少5cm) 7、打開氣道;仰頭抬頜法。口腔無分泌物,無假牙。 8、人工呼吸:應用簡易呼吸器,一手以“CE”手法固定,一手擠壓簡易呼吸器,每次送氣400-600ml,頻率10-12次/分。 9、持續2分鐘的高效率的CPR:以心臟按壓:人工呼吸=30:2的比例進行,操作5個周期。(心臟按壓開始送氣結束) 10、判斷復蘇是否有效(聽是否有呼吸音,同時觸摸是否有頸動脈博動)。 11、整理病人,進一步生命支持。