醫院醫務科工作制度及崗位職責.doc
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上傳人:職z****i
編號:1138508
2024-09-08
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1、醫院醫務科工作制度及崗位職責編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 醫務科工作制度1、在院長領導下,具體負責全院醫療質量、醫療安全和醫院服務的管理工作。2、遵循質量管理PDCA循環原理,擬定各科室月度績效考核方案,經院長辦公會審查同意后印發執行,并負責組織每月一次的考核工作,編寫醫療質量簡報印發全院,指導并督促持續改進。3、負責擬定全院醫療質量與安全管理持續改進實施方案、病案質量管理持續改進實施方案,建立質量控制指標體系和醫療業務管理系列規章制度,經醫院質量管理委員會、倫理委員會審查批準后印發全院執行,做好定期檢查考核,及2、時監督反饋。4、協助院感辦做好醫院感染管理和預防工作。5、協調各醫療科室和醫技科室之間的關系,搞好科室之間的協作,負責臨床醫務人員的輪換安排工作。指導各科室質量管理小組開展好科室醫療質量、醫療安全和醫院服務評估分析、持續改進活動,把好環節質量關。6、加強基礎醫療質量和醫技科室的管理。重點抓好病歷、處方書寫質量的控制及醫技科室工作質量管理工作。7、經常對醫務人員進行醫院安全、職業道德教育,預防和減少醫療糾紛與事故的發生,建設群眾滿意的平安醫院。8、負責醫療服務投訴管理工作。處理群眾來信、來訪。組織院內會診、轉診和分級診療等工作。9、組織衛技人員院級業務學習和“三基”、“三嚴”培訓考試、考核工作,3、組織專家來院講學和院內學術活動。做好全院科研教學工作,做好醫療、醫技人員的年度與周期考核工作。根據本院業務發展需要,提出專業人才培訓、進修學習計劃和人選等隊伍建設工作。10、認真執行傳染病防治法督查全院疫情登記、報告執行情況,發現問題要協同有關方面及時處理。11、隨時對各業務科室進行檢查和指導,并督查醫事法律法規、核心制度、診療指南和臨床技術操作規范的執行情況,做好醫療安全(不良)事件、臨床“危急值”的報告管理,發現問題隱患,及時送出書面反饋意見,并跟蹤整改效果。12、完成上級領導交辦的其它任務。 具體工作任務:1、醫療、醫技、藥事管理:承擔全院醫療、醫技、藥事的管理工作,負責制定、傳達、貫徹4、落實和監督醫院各項醫療、醫技、藥事管理方案的切實執行,為醫院業務工作的規范和可持續發展提供支持和保障; 2、協助處理醫療糾紛、醫療事故: 協助完成全院醫療糾紛、醫療事故防范措施的制定、傳達、貫徹、落實和監督整改工作; 協助醫療糾紛和醫療事故發生后的處理工作(匯報、調解、鑒定、司法途徑及善后處理等事項); 3、病案管理:承擔歸檔病案的抽審,落實獎懲。負責衛生部病歷書寫基本規范和醫療機構病歷管理規定的貫徹執行監管,督查各科室住院病歷的動態監管,發現問題,技術指出令其糾正; 4、相關衛生法律法規的傳達、貫徹、培訓和監督執行:主要是醫療機構管理條例、醫療質量管理辦法執業醫師法、傳染病防治法、藥品管理5、法、醫療糾紛預防與處理條例、處方管理條例、病歷書寫基本規范、侵權責任法等相關衛生法律法規; 5、宣傳:承擔本院各科室新開展技術項目的介紹和推廣 。6、院外業務工作:上級主管部門安排的臨時性工作任務:衛生下鄉、公益宣傳、義診、體檢等; 7、科室協調:為完成某些全院性工作任務,協調各科室之間的工作; 8、信息收集統計:負責全院醫療質量與安全相關信息的收集、整理、統計、分析評價,編寫簡報反饋給個業務科室,實施持續改進的督查與監管; 9、衛生應急工作:編制各類公共衛生事件預案,經院長審查同意后對全院員工組織培訓和演練。負責突發公共衛生事件應急處置醫療救援的組織、人員、藥械的調配; 10、負責完成院領導6、下達的其他臨時性工作任務. 醫務科長崗位職責1、在院長領導下,具體組織實施全院的醫療、教學、科研、預防工作。負責醫院“醫療質量管理方案”具體實施與反饋工作。、負責實施醫院的質量方針和質量目標、指標,制定醫療部分的具體落實措施,履行監控職能。 、擬訂醫療質量管理方案與患者安全目標等有關業務計劃,經院長批準后,組織實施。經常督促檢查,按時總結匯報。 、深入各科室,了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會診。督促各種制度和常規的執行,定期檢查,采取措施,提高醫療質量,嚴防差錯事故。 、對醫療事故進行調查,組織討論,及時向院長、分管院長提出處理意見。 、負責實施、檢查全院醫務技術人員的業務訓練和技術考核。7、不斷提高業務技術水平。協助人事科做好衛生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。 、負責組織實施臨時性院外醫療任務。 、檢查督促各科工作計劃的執行落實。組織科室之間的協作,改進醫療工作。 9、抓好病案質量控制及統計、分析評價工作。 醫務科干事職責 1、在科長領導下,分工負責與醫療相關的職能工作,草擬工作計劃和總結,及時向科長請示匯報,當好助手。 2、經常深入科室,協助科主任抓好醫療質量和各項規章制度、技術操作常規的執行。 3、協助科長召集各種業務會議,并負責會議記錄,按科長安排,負責完成編輯全院質量管理資料,并進行收集、整理及歸檔保管。 4、承辦有關醫療內容的人民來信和負責接待外單位及群眾有關醫療事項的來訪聯系工作。 5、承辦科長交代的其他臨時性工作,積極主動參加科室臨時突擊性工作。 6、配合醫保辦做好醫保病人的分級轉診、轉院、醫療糾紛與事故鑒定、疾病診斷證明、死亡證明登記蓋章等日常工作;7、積極主動參加業務政治學習,學習現代化管理新制度、新技術,不斷提高管理水平。 年九月 修訂