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萬佳百貨購物中心運營管理手冊（105頁).doc

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管理手冊

上傳人：房** 編號：113884 2021-05-01 105頁 540.99KB

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1、萬佳百貨萬佳百貨運營作業手冊運營作業手冊公司簡介來源于：房地產來源于：房地產 E 網網- 房地產房地產 E 網網-http:/ 倍訊易倍訊易-http:/ 本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業有限公司”，系萬科企業股份有限公司下屬之全資企業，創立于 1991 年 12 月。1994 年 1 月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。 “萬佳”取自英文 Vanguard 的漢語音譯，意為先鋒、前衛，寄寓著公司追求卓越的決心。多年來，公司憑借著銳意進取的勇氣及凡事力求最佳的執著，在對零售業的認識與實踐中，逐步探索出適合自身發展的經營管理模式，走在了國內商業現代化的前列2、。借鑒國際現代零售業連鎖的規范經驗，公司建立起了“司店分離”的營運管理架構，并在實行中央調控、統一管理、統一采購、統一配送、統一核算、統一價格等基礎上，通過運用連接總部分店配送中心的電腦系統，達到對商品進、銷、存以及財務核算和經營分析的電腦化作業，形成了一套較為先進完善的連鎖經營管理體系。為了盡可能滿足廣大工薪階層及居民日常生活消費的“一站式”購物需求，在經營形態上，公司引進當今零售業之全新銷售形式并結合國內實際，創造性地將百貨商場、超級市場、肉菜市場、生熟食店融為一體，并集購物、休閑、娛樂于一身，從而確立了公司未來連鎖發展的模式。在店址選擇上，則突破大型百貨商場設于商業繁華鬧3、市的常規，將店址選擇在居民住宅區密集的交通便利地帶，以貼近社區，服務家居生活，方便顧客“把萬佳帶回家”。作為國內排名前列的大型連鎖零售企業，公司始終致力于塑造“以顧客為中心”、 “以員工為資本”、 “以營業生命線”、“以超越自我為”動力、“以創新求佳為目標”的鮮明企業特色。在多變的市場競爭中，通過富有先鋒認識和探索精神的市場拓展，不僅于迅速的崛起中得到發展，取得了令人矚目的經濟效益和社會效益，更樹立起良好的市場形象，公司曾先后被國內貿易部、廣東省、深圳市授予“全國星級商場”， “全國誠信單位”， “廣東省連鎖商業最佳營業效益門店”， “廣東省連鎖商業優秀商店”， “深圳市信譽好商店”，“深圳市誠信店”，“深圳市零售商業企業銷售大戶”等榮譽稱號。展望未來，公司將穩健而快速地擴大連鎖經營網絡，努力在不遠的將來，發展成為全國乃至世界知名的大型零售企業。萬佳的明天將更加輝煌！

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