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1、醫院婦產科護理人員獎懲規定及駕駛員崗位職責編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 為了使醫院管理走向規范化，進一步增強醫務人員的主人翁意識，加強責任感，充分調動全科護士的工作積極性，維護醫院正常的工作秩序，切實提高護理質量及服務質量，加強科室管理，科室對個人進行綜合考評，扣除個人款額，同時與科室工作質量考核掛鉤，進行相應的考核，扣除個人的罰款交由組長統一管理。真正做到獎優罰劣，根據急診科綜合目標管理考核制度、醫院工作制度與工作人員規范、醫療事故處理條例、醫療事故責任追究制度、急診科醫護人員崗位職責、護士管理辦法、急救車駕駛2、員工作規定等相關的法律法規和等規章制度，制定急診科護理人員獎懲規定，規定中，每位護理人員自覺參加管理，全年違規累加，對全年違規兩次者，不得參加年終考核評優；超過兩次者，上報醫院請求換崗處理。一、表彰獎勵凡符合下列情況之一者，將給予表彰獎勵。（1）服務周到，態度和藹，受到病人表揚或收到感謝信、錦旗匾額者每次510極點。（2）模范遵守醫院及科室制度，工作認真負責，勤奮耐勞，服務優良，無差錯事故發生，業績突出，受到上級和群眾一致好評者每次20-50極點。（3）堅持醫療原則，維護醫院及病人利益而不被他人理解，受到辱罵或委屈不還口，仍堅守崗位，恪盡職守者每次10極點。（4）具有良好社會公德，保護醫院或他3、人生命財產安全、見義勇為，拾金（物）不昧者每次10-20極點。（5）發現事故苗頭，帶頭采取措施，防止重大事故發生者每次20極點。（6）對科室護理業務，服務質量和增收節支等方面提出合理化建議被采納并收到較好成效者每次10極點。（7）工作積極，服務優秀，為科室贏得良好榮譽，如在縣級報紙或其他新聞媒體上報導者每次50極點。（8）獲得省、部級及以上科技進步（成果）獎者記8分。（9）為醫院創品牌、特色、效益做出重大貢獻者、受到廣大群眾好評者10分。獎勵方法：每季度評選 “優秀護士”一名記10極點。給予上報院辦通報表揚，每季考核一次。二、處罰1、不遵守組織原則，工作拖拉，不服從部門、科室領導的工作安排(包4、括醫院決議)，不認真按時完成所分管任務的，每次記10極點。2、違反醫院及科室管理制度，在工作中因護理、服務質量存在缺陷，導致醫療服務投訴，每例次記50極點，造成嚴重糾紛者扣罰當月所以獎金。發生服務投訴，相關人員不配合有關職能部門調查處理的，每例記2040極點。因為自身原因導致醫療事故的，相關獎懲辦法參照醫院下發的醫療事故責任追究制度執行。3、無故遲到10分鐘以上，30分鐘以下每次20極點；遲到超過30分鐘（含30分鐘），60分鐘以下每次40極點；遲到超過60分鐘（含60分鐘），以曠工1天論處。曠工1天，記100極點；連續曠工2至4天，處罰當月獎金的一半；連續或累計曠工5至9天，處罰1-3個月獎5、金。4、不執行請假制度，每次記10極點。未經科主任、護士長同意，擅自調換班或未經交接班就私自下班者，每次1050極點。5、未經請假，拒絕參加醫院組織的集體或公益活動，拒絕參加上級機關的指令性活動每次50極點；發生自然災害、各種突發事故以及其它緊急情況時，不服從調配的，每次50100極點，并按有關規定處理。6、違反首問負責制，不熱情接待來訪的患者，被投訴查實的，每次50100極點；7、未經請假，不參加單位、科室組織的各項學習、活動，每次20極點。8、工作期間擅離崗位30分鐘，無標明去向，每次1050極點，超過30分鐘（含30分鐘）按曠工一天處理。9、同事間鬧不團結,工作受到影響的,每人1020極6、點;工作受到嚴重影響的,每人50100極點.10、加強對實習生的教育與管理，做好安全防范，出現安全隱患未及時排除或報告，每次記帶教老師10極點。11不積極配合醫院開展崗位技術操作競賽活動20極點。12醫囑(含口頭醫囑)查對未發現或執行醫囑錯誤但未造成后果，責任人1020極點。對于昏迷、意識障礙及臥床病人等，未嚴格執行患者身份識別制度，及安全管理制度，每例10極點。13搶救病人無護理記錄，護理人員未進行床邊交接班者，（包括一般患者特殊治療護理）每例10極點。14、當班者未履行安全職責，發現可疑情況和安全隱患未及時報告或處理，造成治安案件、火警事件的記責任人2040極點，造成刑事案件、火災事故、安7、全事故的50極點。15、護士配液、輸液必須嚴格執行“三查八對”，發生藥品、輸液、輸血等嚴重不良反應時，未按規定進行處理上報及實物封存的，每次2040極點，造成舉證不力的，累計追加記責任人50100極點。16、發現實習、見習及進修生脫崗，帶教老師不報告或違規進行診療操作的，記責任帶教老師20極點。17、違反護理管理制度、護理常規及護理技術操作規程，造成一般差錯的10極點；造成較嚴重差錯50100極點；隱瞞不報記當事人100極點。18、科教部、護理部組織的全院護理人員理論考試或操作考核每項次不合格20極點，補考后仍不合格40極點，無故缺考50極點，年度累計3項次不合格者100極點，并按有關規定處理8、。19、嚴格執行首診負責制，對危急重病人，首診護士必須認真負責，先作妥善處理后，再與有關科室協調處理，任何科室和個人不得推諉，否則每發現一例50極點。無特殊情況下，病人呼叫后，醫護人員未及時到床邊，每次10極點 20、醫護人員上班不帶上崗證，無菌操作不帶口罩、穿裙超過工作服的下緣（或不穿工作褲）、不戴工作帽、長發不戴發網、留長指甲、穿高跟鞋、戴戒指手鏈、耳墜等，每項次10極點。21、分診護士未履行職責，影響醫師診療工作10極點；門診候診室秩序混亂，每次10極點；分診護士未按要求做好預檢工作，每人次10極點。22、出診護士未按規定的時間出診20極點；急救物品準備不齊全，每次20極點；未按規定給病9、人做相應的院前處理，每次10極點。接診護士未按相應的程序處理20極點。23、由于護理防范措施不到位，導致病人發生墜床、跌倒、燙傷、管道脫落等不良事件，視情節輕重10100極點；靜脈輸入特殊藥物外滲未及時發現及處理1050極點。造成嚴重后果的按相關制度執行。24、危重病人急查的各項標本、護士違反送檢規定每次10極點，值班護士未遵照危急值報告處理流程執行的10極點，導致嚴重后果的按相關制度執行。25、搶救藥品、搶救儀器使用后未整理歸位，損壞未及時報告、每例次記2040極點；26、無門診輸液病人交班記錄或交接班不認真記錄10極點；未按規定巡視病人,沒有及時發現病情變化20極點；病情變化未及時報告醫生10、每例次記20-40極點。發現患者病情危急未立即通知醫師，導致嚴重后果的記100200極點，并按相關制度執行。27、未按規定查對醫囑每少1次記10極點，無特殊情況急診醫囑執行不及時每次10極點，拒絕執行醫囑每次記50極點；發現醫囑違反有關規定，未及時向開具醫囑的醫生提出的10極點。28、當班者或責任護士，對所分管的危重或一級護理病人的主要病情不了解，每次10極點。29、無菌物品放置不規范，每次5極點；無菌包過期，每個5極點；無菌物品沒有標明啟用時間，每次10極點；標識不規范，每次記5極點。30、各項工作完成后，辦公室、治療室、值班室等不整潔、桌面及治療車使用后的物品未妥善整理記10極點；醫療廢物11、未按規定分類處理每次10極點。31、各種溶酶啟用后超過有效期每瓶記10極點；治療沒有盤子化，每次記5極點。32、消毒液過少、未定期更換、有效濃度不足每項次記5極點；消毒劑標簽模糊每瓶5極點；33、診療用物定時消毒，如氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機管道等，應每周消毒3次，每日更換氧氣濕化瓶內無菌液及吸氧導管，引流袋每日更換未每天更換濕化瓶液體，每次記5極點。34、其余未列入的無菌技術操作規程和消毒隔離要求項目，違反規定，根據情節輕重酌情記5-10極點。35.病人輸液完畢后，未及時搜取輸液瓶、床鋪未整理、每項記5極點，床單被血液等污染未及時更換記5極點。36、工作責任心不強，導致藥品、物品損壞的，照價12、賠償并每項記1050極點。37、違反護理文件書寫規范，偽造、篡改、銷毀護理文書資料，造成不良后果50極點，造成漏項、缺項、涂改記1020極點。38、無故完不成院領導、科主任、護士長交給的工作任務者，根據情節，每次記1020極點，造成不良后果者，不能勝任崗位者調換崗位或報院方處理。39、泄露病人秘密和隱私引發糾紛、對病人及陪人說服務忌語、態度不好，與病人或陪人爭吵一次、病人投訴，經查證屬實者（為醫院正當利益者。無理取鬧者除外），處20極點。40、嚴禁私自挪用急救車、各種設備、一次性消耗品、器材、藥品。如有違犯者，經查實除退賠全部費用或原物外，每次記1050極點。無故損壞公物者，照價賠償。損壞公物13、經查實屬于違章或違犯操作規程造成的亦照價賠償，并記2分。41、120班不接電話、出診時間延誤超過規定的10分鐘，每次記50100極點。出診時間每延誤10分鐘，每次記10極點同時根據延誤時間累加。出診時間嚴重超時并造成嚴重不良影響的處罰當月獎金，并報院辦。以上規定與院方沖突的按院方執行。未盡事宜在工作中發現隨時修改。獎懲備注： 一、獎勵 1、 獲院級以上各種競賽、考核等獎勵、表彰者，每人每次獎勵200元。 2、 因醫德醫風好，受到病人表揚并得到醫院認可者，每人每次獎勵100元。在科室意見本上提名表揚者，一次獎勵50元。 3、 參加科室學習考試成績優秀者，每人每次獎勵100元。 4、 在各種公開發14、行期刊發表學術論文者，每篇獎勵200元。參加學術交流者，每篇獎勵100元。 5、 參加醫院組織的文體活動，科內另獎50元。 6、 各種檢查中，表現優秀得到表揚者，獎勵50元。 二、懲罰 1、違反勞動紀律，遲到、早退20分鐘內扣50元，超過20分鐘按曠工處理，未經允許自行調班或上班期間不假外出按曠工處理。曠工、鬧事者按醫院規章制度處理。 2、上班要求著裝整潔，穿工作服，佩戴胸牌，治療過程中戴口罩、帽子，上班期間不準戴耳環、戒指、穿拖鞋，違反一次處罰50元。 3、對病人及家屬要熱情、耐心、周到服務，凡對病人冷漠、推諉者，每次處罰50元，與病人爭吵者處罰100300元。 4、各種相關登記，記錄不完善15、，不及時，每人次處罰50元，未登記和記錄，每人次處罰100元，造成不良后果者，加倍處罰。 5、上班期間，嚴禁在辦公區內吸煙、進餐及加工食品，違者罰款50元。 6、上班時間干私活、玩游戲、玩手機、打牌，每次罰款100元，屢教不改者交醫院處理。 7、占用急救電話，打與工作無關的電話，每次罰款50元。 8、嚴禁公車私用，當班救護車不執行急救任務時，停在醫院待命，未經調度和相關領導同意動用救護車者，每次罰款100元。 9、救護車不能在院內鳴警報，違者每次處罰50元。 10、急救出診必須做到迅速、快捷，接到電話5分鐘內出發，每次延遲1分鐘，處罰相關責任人50元，造成不良反應，加倍處罰，并按醫院有關規定處16、理。 11、加強科室團結協作，由于工作不認真，服務差，造成科室糾紛或影響病人的診斷治療者，一經核實，罰款50元。 12、必須保持科室辦公區、治療區、值班區的干凈、整潔，因亂丟、亂放、亂吐等不良行為影響美觀及衛生者，每次處罰相關責任人50元。 13、未經過科主任及護士長的同意，私自給患者減賬及到藥房大量換藥作為己有者，發現一次扣相應金額。 14、醫生護士如車上有病人還坐車頭者，第一次罰款100元，再犯罰款500元，屢教不改者交醫院處理。 14、引發醫療糾紛及事故的按醫院相關規定處理。 本科室人員遵照上述條例執行，本條例未盡事宜按醫院有關規定醫院急診科駕駛員崗位職責提要：與醫務人員密切配合，共同完17、成急救醫療任務。執行任務時要服從醫務人員指揮，并協助抬送患者上、下車.醫院急診科駕駛員崗位職責1在急診科科長的領導下做好本職工作，服從值班調度的指揮，迅速出車，在保證安全的同時快速完成急救任務。2定期做好車輛的檢修、保養和清洗消毒工作，保持車況良好，節約油料，安全行駛，詳細記錄車輛運行情況。3嚴格遵守交通規則和警燈、警報器的使用規定，認真執行操作規程，確保行車安全。任務完成后立即返回，不私自出車。4遵守各項規章制度，嚴格執行交接班制度，接班人員未到，當班人員不得離崗。接班人員必須提前10分鐘到崗，做好出車前的準備。下班后須將車輛加足油、水，及時排除故障，發現問題及時向車管科長報告。5與醫務人員密切配合，共同完成急救醫療任務。執行任務時要服從醫務人員指揮，并協助抬送患者上、下車。6積極參加政治、業務、安全及急救知識和技能學習，不斷提高道德修養和自身素質，全心全意為患者服務。7愛護公物，保管好車上的器材和工具，并做好防火工作。