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1、醫院臨床、醫技科室6S管理制度附考核標準表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 臨床、醫技科室6S管理制度為進一步優化臨床、醫技科室工作環境，理順現場秩序，提高工作效率，鞏固安全保障，提升對外形象，結合職能科室辦公區域6S管理制度制定該6S管理制度。一、6S管理目的通過整理整頓辦公物品，清掃清潔辦公場所等行動，促進辦公環境、工作效率、對外形象、安全質量等持續提升。二、6S管理內容6S指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY）2、。1.整理：對辦公區、休息室的所有物品進行分類，區分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。2.整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品、常用物品和貴重物品要妥善保存，放置整齊、加以標識，做到隨用隨取，減少尋找時間，使得秩序井然，并經常保持良好狀態。3.清掃：對辦公區域、辦公設施、休息室定期進行清掃、清洗，保持干凈整潔。4.清潔：維護整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態。5.素養：養成良好習慣，將上述四項內容持之以恒、不折不扣地執行下去。6.安全：時刻樹立安全意識，建立安全工作規范。 三、6S管理規定通過明確責任部門，劃分責任區域，嚴格操作規范及相關管理規定，逐步建立起責3、任明確、內容全面、嚴格規范的6S管理體系。1.責任部門由黨委副書記負責，醫務科、護理部、院辦室、政工科、后勤科和督查室抽取人員組成6S管理小組，負責醫院臨床、醫技科室辦公區域6S管理的推動工作，并且對6S管理開展情況進行指導、監督、檢查、評比、獎罰和公布。2.責任區域責任區域按科室進行劃分，科室管理范圍即為責任區域。各科室責任區域可分為個人責任區、多人責任區和公共責任區三部分。個人責任區包括主任辦公室、副主任辦公室、護士長辦公室以及其他人員辦公桌區域，主要指個人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，每個人均有責任做好個人責任區的6S工作。多人責任區包括醫生辦公室（值班室）、醫生休息室、護士工作站4、治療室、換藥室和護士休息室、活動室（不含地面），多人責任區由科主任、護士長安排科室人員輪流管理。公共責任區指病房、走廊、洗手間等公共場所（含多人責任區地面），公共責任區實行主要管理和督促管理相結合原則，公共責任區的6S工作主要由后勤部門安排保潔人員主管，科主任、護士長負責督促管理。3.操作規范j各責任區內物品需在規定位置擺放，使用需符合操作規程。每天下班之前，須整理、整頓、清掃、清潔辦公區域、休息室。個人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒（框）、水杯，其它物品一律不得保留；室內其他物品要保持清潔、無臟污；切斷不用電器電源。文件柜內物品擺放需按次序進行，各種資料需標明名稱分類擺放5、。k個人抽屜應每星期整理一次，對于用不到的東西，應從抽屜里清理出去；上級文件、報刊等不便于整理的資料要指定存放區域分類擺放，定期處理。l椅子需擺放整齊，不得將衣物等掛在椅背上。對舍棄的文件、資料，應遵照安全、保密的原則進行銷毀，原則上每月底最后一天集中到院辦室統一銷毀。與工作無關的個人物品必須放置到抽屜里，如飯盒、雨具等。必須佩帶胸卡，胸卡要保證干凈，不得污面。4.張貼規定各科室不得隨意張貼通知、宣傳等，科室內需報醫務科或護理部批準后，統一位置規范張貼，科室外需報宣傳部，并經主管院領導批準后，在規定位置規范張貼。5.禁煙規定我院為無煙醫院，所有員工要嚴格遵守無煙醫院相關規定。6.禮儀規定j有電6、話鈴聲響起、客人來訪時，要及時接聽、接待，接聽電話及接待客人時應使用禮貌用語，大方得體。k注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。具體規范參照醫院員工文明行為及語言規范手冊執行。四、6S檢查考核為保證6S管理在各臨床、醫技科室得到不折不扣執行，院6S管理小組將定期檢查和臨時抽查，監督各科室6S管理規定執行情況，對于檢查出來的問題，各科室要在3天之內進行整改。6S管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結果以書面形式于28日前報院領導，檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤，在科室內部質量管理中占4分權重。附件：1、總醫院臨床科室6S管理考核標準2、總醫院醫技科室6S管理考核標準臨7、床科室6S管理考核標準 科室： 日期： 年 月 日項目考核內容分值扣分標準扣分責任人醫生辦公室（值班室）1、醫生辦公室、值班室、會議區要求保持干凈、整齊、規范、統一，物品擺放有序、干凈整潔。2、醫用標識按要求掛放、張貼。3、值班室懸掛統一的科室公開欄看板（醫院統一制作），考勤表、各類通知、常用文件統一按指定標示懸掛公開。4、科室管理資料、上級文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。5、不準懸掛張貼與醫療無關的字畫和其他物品。6、會議桌只許整齊擺放醫學及科室管理類資料，不準堆放其他雜物。7、地面、墻面、學習看板、臺面、桌面干凈無塵。8、會議桌如果設水晶板，水晶板下壓置8、資料要整齊有序，不得壓置與科室管理無關的內容。9、洗手池要保持干凈衛生，周邊區域按照手衛生管理規定管理到位。10、草本類植物要保持生機旺盛，不得出現殘枝敗葉或空置花盆。20一處做不到或不符合要求扣1-2分個人辦公區1、個人物品要按統一標準擺放，整齊有序。2、各個電腦擺放成行成列，位置適中，及時清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無關的雜物。3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電腦中亂拷東西，除允許外不能插U盤和移動硬盤。4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作無關的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。5、文件框允許擺放少量醫學書籍和病歷資料，但必須整齊有序。69、病歷書寫結束后及時將病歷放入病歷夾中。7、工作期間白大褂整潔得體、佩戴胸卡。8、不吸煙、不喝酒，個人區域內不得出現煙頭。9、不得出現長明燈、長開電腦現象。10、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現不文明現象。10一處做不到或不符合要求扣1分醫生休息室1、被褥疊放整齊，床面干凈。2、門后統一掛衣物，不得將衣物隨意掛放。3、保持桌面、臺面、地面干凈，無煙頭，不堆放雜物，垃圾及時清理。4、電話、電視定期擦拭，表面無污漬。5、個人物品一律放入更衣柜內。10一處做不到或不符合要求扣1-2分主任（副主任）辦公室1、物品擺放有序、干凈整潔。2、保持桌面、臺面、地面干凈，無煙頭，不堆放雜物，垃圾及時清10、理。3、各種文件盒標識齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。4、電話定期擦拭，表面無污漬。5、個人物品一律放入文件柜內。10一處做不到或不符合要求扣1-2分護理站1、保持工作區域安靜、嚴肅。2、物品按標識擺放，物品使用后及時歸位，放置整齊、合理、定位、有序，每日定時清潔臺面、地面。玻璃板或水晶板下不得放置與工作無關的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。3、工作人員在工作時間必須按規定著裝，白大褂整潔得體，儀表符合規范。4、保管好護士站內物品。交接班時應做到事清、物清，臺面清潔整齊。5、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現不文明現象。10一處做不到或不符合11、要求扣1-2分治療室1、操作臺：按標識擺放各種物品。（1）治療盤兩個，專用皮試盤一個，加藥帶蓋方盤一個。（2）輸液藥品按輸液卡擺放在擺藥盒內。（3）櫥柜、吊柜內按標識擺放物品，消耗性物品及時補充，保證數量。操作臺面、各柜、抽屜內、治療盤內物品擺放整齊有序。2、治療車：治療室內放置兩輛治療車，車各部位清潔無雜物，使用后及時歸位。3、電冰箱：按規定位置擺放，冰箱內物品擺放整齊，及時除霜，不準放置食品。4、生活垃圾桶、醫療垃圾桶、利器盒：按規定位置擺放，生活垃圾、醫療垃圾、廢棄利器按要求分類放置，桶外清潔無垃圾。5、非醫療用品不得在室內存放。10一處做不到或不符合要求扣1-2分；發現一次亂扔醫療垃圾12、扣3分。換藥室1、操作臺：按規定放置換藥物品，整潔有序，滅菌物品標識清晰，無過期。2、無菌柜：按標識放置無菌物品，整潔有序，滅菌物品標識清楚，無過期。3、換藥車：按規定位置放置，車各部位清潔無雜物，使用后及時歸位。4、診斷床：按規定位置放置，床上鋪一次性床罩，保持清潔整齊。5、污物桶：按規定位置放置，換藥盤等需要重新滅菌的物品使用后放污桶內，蓋蓋。6、醫療垃圾桶：按規定位置放置，醫療垃圾放入醫療垃圾桶。7、無關人員不準入內。8、非醫療用品不得在室內存放。10一處做不到或不符合要求扣1分；發現一次亂扔醫療垃圾扣3分。護士休息室1、按規定擺放更衣柜。2、護理人員個人物品一律放入柜內。3、護士鞋放本13、人柜頂。4、護士服按統一高度掛值班室門后面。5、值班室和衛生間由值班護士定時打掃，干凈整潔，無異味。10一處做不到或不符合要求扣1-2分護士長辦公室1、物品擺放有序、干凈整潔。2、保持桌面、臺面、地面干凈，不堆放雜物，垃圾及時清理。3、各種文件盒標識齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。4、電話定期擦拭，表面無污漬。5、個人物品一律放入文件柜內。10一處做不到或不符合要求扣1-2分醫技科室6S管理考核標準 科室： 日期： 年 月 日項目考核內容分值扣分標準扣分責任人辦公室（值班室）1、辦公室、值班室、會議區要求保持干凈、整齊、規范、統一，物品擺放有序、干凈整潔。2、醫用標識按要求掛放、張14、貼，不準懸掛張貼與醫療、科室管理無關的字畫和其他物品。3、值班室懸掛統一的科室公開欄看板（醫院統一制作），考勤表、各類通知、常用文件統一按指定標識懸掛公開。4、科室管理資料、上級文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。5、會議桌只許整齊擺放醫學及科室管理類資料，不準堆放其他雜物。6、地面、墻面、學習看板、臺面、桌面干凈無塵。7、會議桌如果設水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有序，不得壓置與科室管理無關的內容。8、洗手池要保持干凈衛生，周邊區域按照手衛生管理規定管理到位。9、各種檢查結果指定專用區域存放，不得隨意放置。10、草本類植物要保持生機旺盛，不得出現殘枝敗葉或空置15、花盆。40一處做不到或不符合要求扣1-4分個人辦公區1、個人物品要按統一標準擺放，整齊有序。2、各個電腦擺放成行成列，位置適中，及時清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無關的雜物。3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電腦中亂拷東西，除允許外不能插U盤和移動硬盤。4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得放置與工作無關的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。5、文件框允許擺放少量醫學書籍和病歷資料，但必須整齊有序。6、工作期間工作服干凈整齊、佩戴胸卡。7、不吸煙、不喝酒，個人區域內不得出現煙頭。8、不得出現長明燈、長開電腦現象。9、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現不16、文明現象。10、辦公椅要定位擺放，長時間離開時要辦公椅歸位。20一處做不到或不符合要求扣1-2分檢查室（門診）1、操作臺：各種設備定期擦拭，操作臺面干凈整潔，各柜物品擺放整齊有序。2、診斷床：按規定位置放置，床上鋪床單或一次性床罩，床單做到定期清洗（至少一周一次），保持清潔整齊；按要求設置隱私隔離簾，做到定期清洗，保持清潔美觀。3、生活垃圾桶、醫療垃圾桶：按規定位置擺放，桶外清潔無垃圾。醫療垃圾放入醫療垃圾桶，亂扔扣3分。4、室內不得懸掛與醫療行為無關的牌板、資料及推銷類宣傳物品。5、草本類植物要保持生機旺盛，不得出現殘枝敗葉或空置花盆。20一處做不到或不符合要求扣1-4分科室公共環境1、草本類植物要保持生機旺盛，不得出現殘枝敗葉或空置花盆。2、科室倉庫保持定期整理，各種物品整齊碼放、標識準確到位。3、科室門牌要與工作性質對應。4、科室對外宣傳及時報宣傳部審定，統一規劃、統一制作。5、各種提醒、通知類標識要統一、美觀，無隨意打印或手寫類張貼物品。20一處做不到或不符合要求扣1-4分