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1、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生保潔工作管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 醫(yī)院保潔管理制度一、目的醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生代表醫(yī)院的形象，加強對保潔工作的管理，為醫(yī)護人員及就診者提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的辦公和就醫(yī)環(huán)境，同時根據(jù)醫(yī)院消毒隔離制度要求，滿足臨床科室工作需求，制定本制度。二、醫(yī)院保潔部崗位職責1、負責大廳、病房、樓梯、樓道、衛(wèi)生間、電梯間、各診室、開水房、大院、臺階等公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。2、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。3、樹立為一線服務(wù)的思想，虛心聽取科室意見，積極改進工作，搞好團結(jié)互助。4、服從公司領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院科2、室的工作分配及管理。5、嚴格遵守勞動紀律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀。6、工作認真負責，嚴格要求自己，保質(zhì)保量完成每日工作量。7、著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。8、嚴格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。9、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。10、愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。1、加強安全防范意識，注意維護醫(yī)院和病人的利益。三、保潔員工作的內(nèi)容主要包括；1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室3、開水房等院內(nèi)等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；3、負責會議室會前、會后的清掃、整理工作；4、負責打掃各診室的地面衛(wèi)生，清理病房和公用走道之垃圾，清洗痰盂；5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。7、洗手池無皂跡、無污點無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；9、所有公共場所痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；0、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；11、負責清掃院內(nèi)公共4、衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；2、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時），必要時通知后勤人員修理；3、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；4、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；5、負責樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)無煙蒂6、保潔員請假應(yīng)事前向現(xiàn)場主管申請，獲準后才予以離開，否則不潔責任由其承擔；7、注意節(jié)約用水、用電；8、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時進行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。95、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時報告有關(guān)部門。0、雨雪天氣及時在門口擺放吸水、防滑設(shè)施，并清掃污水、印跡。刮風下雨等惡劣天氣要及時關(guān)閉各樓層門窗，發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時，要及時采取補救措施，或通知后勤科和上級主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。1、除特殊情況外，應(yīng)在會議前15分鐘將會議室門打開，并做好相應(yīng)準備，會議室內(nèi)必須保持擺放整齊、桌面干凈，地面整潔。會議結(jié)束后應(yīng)及時清掃。四、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿意度。五保潔人員管理規(guī)定1、遵紀守法，遵守公司的各6、項規(guī)章制度。2、按時上下班，不遲到、早退，不無故擅離職守。3、上班穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。4、講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。工作期間，要主動向領(lǐng)導(dǎo)問好。5、不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。六、保潔工作標準及工作周期（1）地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕（每天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔）。樓梯扶手、欄桿（每天擦抹2次）：光潔、無積塵、無污跡。（2）衛(wèi)生間：要做到四無（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、五潔（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔）每天7、清掃四次（每天上下午各2次），平時注意隨時保潔。（3）電梯無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。（每天清掃2次，每擦抹2次）（4）墻 面：踢 腳 線、各 種 標 牌 表 面 干 凈，無 灰 塵、無 水 跡 等。（每天擦抹除塵1次）（5）墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。（每周拂塵1次）（6）樓道燈開關(guān)（外部）：無灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）（7）樓內(nèi)各種設(shè)施的外表（如宣傳欄、消防設(shè)施等）：外 表 清 潔干凈，無灰塵、無污痕。（每周擦抹2次）保潔人員安全操作規(guī)程牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作保潔員在超過2米高操作度時，必須雙腳他在凳子上，以免摔傷。保潔人員不得濕手接觸電8、源插座，以免觸電。（4）在操作與安全發(fā)生矛盾的時候，應(yīng)先服從安全，以安全為重。（5）清掃時不要隨意拔掉正在使用的醫(yī)療設(shè)備電源。七、獎懲制度除按員工手冊相關(guān)獎懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。（一）處罰1、上班時間內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時，保潔工作內(nèi)容未達到標準，如地面有污跡、污水，警告一次，二次扣10元；2、上班時間內(nèi)，對責任區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，責任區(qū)內(nèi)有污物，一次警告，二次扣10元；3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情，一次扣10元；4、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣10元；5、不遵守保密紀律，出現(xiàn)泄密事件，一次扣300-500元6、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；7、工作中撿到患者、來訪者或員工錢物，隱匿不報者，一次扣50-200元，情節(jié)惡劣，造成不良影響著，給予賠償損失并直接解聘。（二）工作出現(xiàn)下列情況之一，直接解除聘用合同。1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴重指責，或院內(nèi)考核多次不合格；2、工作不認真負責，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。（三）獎勵1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每月增加獎金的獎勵。2、對于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，向公司申請嘉獎。3、工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎。