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1、醫院信息科職工獎懲加分扣分管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 醫院信息科獎懲制度總則：第一條 為了確保科室工作質量和正常秩序，強化科室管理，健全內部監督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以臨床服務為核心”的宗旨，充分調動職工的積極性和創造性，特制定本細則。第二條 科室職工必須努力鉆研業務，以精湛的信息技術、嫻熟的服務技能，為醫院各科室提供優質的信息技術服務。第三條 本制度中相關內容的執行方法：1、科主任深入基層，監督檢查，發現問題，調查核實；2、職工之間相互監督，促進進步；3、其它科室反映問題，科主任調2、查核實；4、科室不定期抽查。第四條 以下獎則與懲則按分計算，每分20元。獎則：第一條 在工作中能顧全大局，主動作為，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的，每次獎勵1分。第二條 敢于同違紀失職行為作斗爭，在改善服務或管理方面獻計獻策且對科室有重大發展意義的，每次獎勵1分。第三條 積極研究、推廣新技術、新項目，做出顯著成績創造良好效益的，每次獎勵2分。第四條 在醫療服務上認真、熱情，堅持優質服務，及時響應并著手解決臨床問題需求，科室內部進行表揚表彰。第五條 凡在正式報刊、雜志發表論文的，區級、市級獎勵3分，省級獎勵4分，國家級獎勵5分。第六條 積極在科室、院內、院外交流3、經驗、授課的，科室內部每次獎勵1分，院內每次2分，院外每次3分。懲則：第一條 工作人員服務態度差，發生冷、硬、頂、推、拖，扣發當事人1分。第二條 工作人員在手頭上無工作時接到電話或者任務安排的，5分鐘之內不進行響應的，扣當事人1分。第三條 不能與同事密切配合主動完成應共同完成的工作任務，扣當事人1分。第四條 詆毀他人、或挑撥離間，影響團結和工作，扣當事人3分。第五條 處理問題不及時、不得力、不作為、責任心不強，不服從領導安排、未按時完成工作或領導交辦的其它工作任務，違者每次扣當事人2分。第六條 各科員職責范圍內所收集整理匯總的軟、硬件問題，建立臺帳，并積極跟進問題處理情況，每周最少一次反饋，按4、周抽查未及時建立問題臺賬/或跟進問題處理情況/未匯報，扣責任人2分。第七條 不履行或不正確履行職責、不按規定或程序辦事、違反技術操作規范或服務規范，工作不到位、超越或濫用職權，造成嚴重后果的，扣當事人3分。第八條 按有關規定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣當事人3分。第九條 醫院工作人員由于服務工作存在缺陷被服務對象投訴，經核實后認定屬實的，視為有效投訴，對有效投訴，扣當事人2分，并立即整改。第十條 工作人員外出不按要求佩證上崗的扣當事人1分。第十一條 職能科室間的臨界工作、科室各科員間的臨界工作，經領導協調裁決后，仍發生互相推諉，不配合，踢皮球者，扣當事人2分。5、第十二條 勞動紀律差，上班無故遲到、早退一次達1050分鐘，扣1分，60分鐘以上的按曠工半天處理，扣當事人3分，不假不到的扣5分。第十三條 違反醫院或科室規章制度、操作規程，不虛心接受批評，無理取鬧或吵架，扣2分。第十四條 個人無安全意識或個人原因，造成中心機房或辦公室火警、火險、被盜等情況，扣5分，并賠償相應損失。第十五條 浪費水電者，如開無人燈、空調、飲水機、電腦、水龍頭未關等，發現一起扣當事人1分。第十六條 數據庫使用后未關者，扣責任人1分；雙網使用完后下班未關其一者，扣責任人1分。第十七條 值班記錄本/機房值班日志未填寫或不完善，或填寫內容與實際情況不符，經調查核實（未嚴格到機房認真巡查者），扣責任人3分。第十八條 懲獎原則未盡事宜由科室負責人根據實際情況扣分處理。以上罰則如果醫院層面已執行，則科室不再重復執行。信息科xx年2月27日