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1、醫(yī)院護(hù)士護(hù)理工作獎(jiǎng)懲管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 文件名稱：護(hù)理工作獎(jiǎng)懲制度XX科護(hù)理工作獎(jiǎng)懲制度根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理工作獎(jiǎng)懲制度，為加強(qiáng)護(hù)理制度化、規(guī)范化，充分調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)士工作的積極性，提高我科室護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)我科室工作的實(shí)際情況，特制定以下懲獎(jiǎng)制度：一、護(hù)理質(zhì)量方面1、違反護(hù)理核心制度，發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)未及時(shí)上報(bào)者視危害程度扣當(dāng)事者100500元，被發(fā)現(xiàn)后科室及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，根據(jù)護(hù)理部相關(guān)制度再行處罰。2、因巡視不及時(shí)造成靜脈外溢引起嚴(yán)重腫脹（直徑大于5CM）但未造成嚴(yán)重后果扣當(dāng)事人50元，特殊藥物外2、溢造成后果者，按護(hù)理部有關(guān)規(guī)定處理。3、在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理過(guò)程中，健康宣教有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)，未落實(shí)一項(xiàng)者扣10元。所負(fù)責(zé)病人基礎(chǔ)護(hù)理措施落實(shí)不到位一項(xiàng)扣10元。4、入院24小時(shí)后，病人五潔工作不到位一次扣當(dāng)事人20元。護(hù)理部督查出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題按相關(guān)規(guī)定扣罰。5、未使用輸液卡或未規(guī)范使用輸液卡一次扣20元。未使用輸液巡視或規(guī)范使用輸液巡視單一次扣20元。6、凡違反消毒隔離制度，一項(xiàng)不符合者扣20元。因責(zé)任心問(wèn)題清洗儀器設(shè)備不干凈，增加醫(yī)療隱患扣當(dāng)事人50100元。未按規(guī)定更換床單、被套、枕套一人次扣當(dāng)事人10元。7、急救物品、藥品未及時(shí)補(bǔ)充、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，影響搶救的扣200元，造成嚴(yán)重后果的3、按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處罰。8、未及時(shí)發(fā)送檢驗(yàn)標(biāo)本當(dāng)事人每個(gè)標(biāo)本扣5元。9、班內(nèi)職責(zé)未完成一項(xiàng)扣30元。10、在接受全院護(hù)理質(zhì)量檢查中，影響科室質(zhì)量考核單項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者每次扣50元。11、凡在住院期間因各種護(hù)理措施落實(shí)不到位致患者發(fā)生壓瘡扣責(zé)任護(hù)士或當(dāng)事人100元。12、分管范圍未認(rèn)真維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、儀器設(shè)備維護(hù)情況等，檢查不合格者每次扣50元。13、質(zhì)控小組成員未認(rèn)真按時(shí)督促護(hù)理質(zhì)量每次扣50元在護(hù)理工作中因護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)監(jiān)管不到位的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)連帶扣款。14、發(fā)現(xiàn)他人護(hù)理差錯(cuò)事故積極上報(bào)，避免造成嚴(yán)重后果者給予50100元獎(jiǎng)勵(lì)。15、受到科內(nèi)患者表?yè)P(yáng)一次10元獎(jiǎng)勵(lì)，院內(nèi)滿意度調(diào)查提名表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)勵(lì)1004、元。收到表?yè)P(yáng)信的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)50元。二、護(hù)理服務(wù)態(tài)度方面1、因服務(wù)態(tài)度等引起患者及家屬不滿向護(hù)理部投訴查實(shí)者扣罰當(dāng)事人100元。向護(hù)士長(zhǎng)投訴的扣罰當(dāng)事人30元。2、在工作區(qū)域吵架者，不論原因扣罰當(dāng)事人100元/次。3、護(hù)士服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差扣罰當(dāng)事人1050元。三、護(hù)士?jī)x容儀表方面1、護(hù)士?jī)x容儀表不符合規(guī)范，違反護(hù)士?jī)x表考核標(biāo)準(zhǔn)的一次扣30元。2、未執(zhí)行首問(wèn)、首見負(fù)責(zé)制一次扣50元（搶救病人除外）。四、勞動(dòng)紀(jì)律方面按護(hù)理部制定的扣罰制度執(zhí)行1、15分鐘上班遲到或早退30分鐘，一次扣50元；30分鐘上班遲到或早退60分鐘扣100元，超過(guò)60分鐘視為曠工按醫(yī)院規(guī)定處理。2、上班時(shí)間集聚聊天5、干私活等與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣100元，聽音樂(lè)、玩游戲、上網(wǎng)、玩手機(jī)一次200-1000元，夜班護(hù)士值班期間睡覺、脫崗一次扣300元。3、上班時(shí)間私自脫崗者扣100元。4、備班護(hù)士應(yīng)保持24小時(shí)通訊通暢，第一時(shí)間接通電話，30分鐘內(nèi)未按時(shí)到達(dá)，扣50元；30分鐘內(nèi)未接通電話，扣200元，一小時(shí)未接通電話扣400元。查房時(shí)抽查備班不符合要求按護(hù)理部要求扣罰。5、未經(jīng)同意私自調(diào)班、頂班者每次扣50元。6、不按規(guī)定參加科內(nèi)、院內(nèi)各種會(huì)議者每次扣50元。7、按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng)，未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或故意隱瞞的扣當(dāng)事人300元，造成后果自行負(fù)責(zé)。五、培訓(xùn)考核方面1、參加三基訓(xùn)練考核不合格者（理論80分、技術(shù)操作80分以下）每次扣50元，補(bǔ)考仍不合格者扣100元，無(wú)故不參加者每次扣200元。2、無(wú)故不參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng)者每次扣50元。3、參加三基考核成績(jī)優(yōu)秀受到表彰者給予獎(jiǎng)勵(lì)50元200元。4、按科室計(jì)劃每月組織應(yīng)急預(yù)案演練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、每季度組織業(yè)務(wù)查房，未按時(shí)完成者扣一次50元。六、其他由于個(gè)人服務(wù)好，受到患者表?yè)P(yáng)或收到表?yè)P(yáng)信等給予獎(jiǎng)勵(lì)100元。凡發(fā)生護(hù)理事故、護(hù)理缺陷按護(hù)理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。